是指具備(bei)居住功(gong)能、供人(ren)們(men)生活居住的建筑；包括(kuo)住宅(zhai)(zhai)小區、單體住宅(zhai)(zhai)樓、公寓(yu)、別墅、度假村等；當(dang)然也包括(kuo)與之相配(pei)套的共用設施、設備(bei)和公共場地。

有時也(ye)稱投資(zi)性物(wu)業(ye)，是指那些通過經營(ying)可(ke)(ke)以(yi)獲取持續增長回報或(huo)者(zhe)可(ke)(ke)以(yi)持續升值的物(wu)業(ye)，這(zhe)類物(wu)業(ye)又(you)可(ke)(ke)大致分(fen)為商服物(wu)業(ye)和辦公物(wu)業(ye)。

是指(zhi)為(wei)人類的(de)(de)(de)生產活動提(ti)供使(shi)用(yong)空間(jian)的(de)(de)(de)房(fang)屋，包括輕、重(zhong)工業廠房(fang)和發展起來的(de)(de)(de)高新(xin)技(ji)術(shu)產業用(yong)房(fang)以及(ji)相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)研究(jiu)與發展用(yong)房(fang)及(ji)倉庫等(deng)。工業物業有的(de)(de)(de)用(yong)于出售、也有的(de)(de)(de)用(yong)于出租。

除了(le)上(shang)述物業(ye)種類以外的物業(ye)，稱為(wei)其他物業(ye)，有時也稱為(wei)特殊物業(ye)。這類物業(ye)包(bao)括賽馬場、高爾夫(fu)球場、汽車(che)(che)加油站、飛機場、車(che)(che)站、碼頭、高速公路、橋(qiao)梁，隧道等物業(ye)。

1、權責分明準則：在(zai)物業管理區域內，業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的(de)權力與責任應當(dang)十分明確(que)。

2、業主主導準則：業主(zhu)主(zhu)導，是指在物業管理活動(dong)中(zhong)，以(yi)業主(zhu)的需求為核心，將業主(zhu)置于首(shou)要地位。

3、服務榜首準則：所(suo)做的每一項(xiang)作業都是服(fu)務(wu)，物業管理必須堅持服(fu)務(wu)榜首的準則。

4、統一管理準則：一(yi)個(ge)物(wu)(wu)業管理(li)區域只能建立一(yi)個(ge)業主大會，一(yi)個(ge)物(wu)(wu)業管理(li)區域由一(yi)個(ge)物(wu)(wu)業管理(li)企業施行物(wu)(wu)業管理(li)。

5、專業高效準則：物業管理企(qi)業能夠將(jiang)物業管理區域(yu)內的(de)(de)專(zhuan)項服務(wu)委(wei)托給(gei)專(zhuan)業性服務(wu)企(qi)業，但(dan)不得將(jiang)該區域(yu)內的(de)(de)全部物業管理同時(shi)委(wei)托給(gei)他人(ren)。

6、收費合理準則：物業服(fu)務收(shou)費(fei)應當遵從合理、公平以及費(fei)用與服(fu)務水平相適應的準(zhun)則。

7、公平競爭準則：應(ying)該堅持招(zhao)標、招(zhao)標制(zhi)度，委托方發標，一般要有(you)3個(ge)以(yi)上的物業(ye)管理企業(ye)招(zhao)標，招(zhao)標要揭露，揭標要公正。

8、依法行事準則：依法簽定的《物業服務合同》，是具有法律效力的標準文書，是物業管理的根本依據。詳細>>

常規性的(de)公共服務(wu)是物業(ye)管理(li)(li)(li)企業(ye)面向所(suo)有(you)住(zhu)戶(hu)提(ti)供的(de)最基本的(de)管理(li)(li)(li)與(yu)服務(wu)，目的(de)是確保(bao)物業(ye)的(de)完好(hao)與(yu)正(zheng)常使(shi)用(yong)，保(bao)證正(zheng)常的(de)工作、生活秩序和(he)凈化、美化環境。公共服務(wu)的(de)具(ju)體內容和(he)要求(qiu)通常在物業(ye)管理(li)(li)(li)委托合同中明(ming)確規定(ding)(ding)。因(yin)此，物業(ye)管理(li)(li)(li)企業(ye)就有(you)義務(wu)高效率高品(pin)質地提(ti)供這(zhe)類服務(wu)，住(zhu)戶(hu)在享受這(zhe)些服務(wu)時也不需要事先(xian)再提(ti)出(chu)或(huo)做出(chu)某種約定(ding)(ding)。

委托(tuo)性的(de)(de)特約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)指物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理企(qi)業(ye)(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)(ye)主、物業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)(ren)的(de)(de)個別需求受其(qi)委托(tuo)而(er)提供的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常是(shi)指在物業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)合同中(zhong)(zhong)未約(yue)定(ding)、在專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)未設(she)立，而(er)業(ye)(ye)(ye)主、物業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)(ren)又有(you)該方(fang)面需求的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。特約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)實際上(shang)是(shi)專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)補充和(he)完(wan)善，當有(you)較(jiao)多的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)主和(he)物業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)(ren)有(you)某種(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)需求時，物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理企(qi)業(ye)(ye)(ye)可以將此項特約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)納入專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。通常是物業管理單位事先設立服務項目，并公布服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準。詳細>>

1、公共(gong)物業及(ji)配套設(she)施(shi)的維護保(bao)養費(fei)(fei)用，包括外(wai)墻、樓梯、步行廊(lang)、升降梯(扶(fu)梯)、中央(yang)空(kong)調(diao)系(xi)統、消防系(xi)統、保(bao)安系(xi)統、電(dian)視(shi)音響系(xi)統、電(dian)話系(xi)統、配電(dian)器系(xi)統及(ji)其(qi)他(ta)機械、設(she)備、機器裝(zhuang)置及(ji)設(she)施(shi)的管理費(fei)(fei)用等。

2、聘用管(guan)理人員(yuan)的薪金，包括工資、津(jin)貼、福利、保險、服裝(zhuang)費用等。

3、公(gong)用水(shui)電的支出，如(ru)公(gong)共照明、噴泉、草地淋水(shui)等。

4、購買或租(zu)賃必需的機(ji)械(xie)及器材(cai)的支出(chu)。

5、物業財產保險(xian)(火險(xian)、災害險(xian)等)及各種責任保險(xian)的支出(chu)。

6、垃圾清理(li)、水池(chi)清洗及消毒(du)滅蟲的費(fei)用。

7、清潔公共地方(fang)及幕墻、墻面的費用。

8、公共區(qu)域植(zhi)花、種草及其養護費用。

9、更新(xin)儲備(bei)金，即(ji)物業配套設施的更新(xin)費用。

10、其他方(fang)面有，行政辦公(gong)支出，包括(kuo)文具(ju)、辦公(gong)用品等雜項以及公(gong)共(gong)關系(xi)費用，公(gong)共(gong)電視接收系(xi)統及維護費用，以及其他為管理(li)而(er)發生(sheng)的合理(li)支出。

1、購房者簽字收房后開始繳物業費

業(ye)(ye)(ye)主從開發(fa)商(shang)(shang)處接收房(fang)屋時起(qi)，業(ye)(ye)(ye)主就(jiu)對房(fang)屋有實(shi)際占有、使用的權利(li)，并享(xiang)受物業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)企業(ye)(ye)(ye)的物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理服(fu)(fu)務(wu)。物業(ye)(ye)(ye)在未實(shi)際交(jiao)(jiao)付給買(mai)(mai)受人(ren)占有之前的物業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)費應(ying)由房(fang)產開發(fa)商(shang)(shang)交(jiao)(jiao)納(na)，實(shi)際交(jiao)(jiao)付后應(ying)由業(ye)(ye)(ye)主買(mai)(mai)受人(ren)交(jiao)(jiao)納(na)。

2、物業服務費是以月為單位交納

在實際生活中，一般以購房者實際收房之次月開始交納物業管理服務費。且無論業主是否實際入住，即使房屋空置也應交納相應費用。詳細>>

1、企事業單位、機關團(tuan)體(ti)、居民住宅區(qu)、城市、城鎮、社區(qu)、公共場(chang)所的(de)門衛(wei)(wei)、安全(quan)守護和(he)巡邏；貨幣、有價證券、金銀珠寶、文(wen)物(wu)、藝術品及其他貴重(zhong)物(wu)質和(he)易(yi)爆、易(yi)燃(ran)、易(yi)腐(fu)危險品、化學(xue)品的(de)守護、押運；展覽、展銷、文(wen)體(ti)、娛(yu)樂、商業活動的(de)安全(quan)保衛(wei)(wei)。

2、設計安裝各類安全技術防范系統工程，為客戶提供遠紅外報警、電視監控、可視電話、GPS衛星定位監控系統等安全防范咨詢服務；生產、研制、開發、經銷無線電通訊、防盜、防搶、防爆、防火等警用、保安裝具和器材。詳細安保服務范圍>>

1、安保指(zhi)的是安全保衛工作，是一(yi)項(xiang)工作性質的，可以是一(yi)種(zhong)工作、一(yi)項(xiang)任(ren)務，或一(yi)個部(bu)門。

2、保安(an)(an)是(shi)保衛治安(an)(an)，是(shi)主動保護(hu)別人的(de)安(an)(an)全，它指的(de)是(shi)一(yi)種(zhong)崗位，一(yi)種(zhong)職業、或一(yi)種(zhong)行業。

3、安(an)(an)保與保安(an)(an)的意思相(xiang)當，但是(shi)安(an)(an)保工作范圍大(da)于保安(an)(an)，保安(an)(an)是(shi)安(an)(an)保人(ren)員的一種，例如(ru)(ru)在(zai)公共場(chang)所(suo)（如(ru)(ru)球場(chang)、機(ji)場(chang)）入口(kou)處檢查的人(ren)也(ye)叫安(an)(an)保人(ren)員。而現在(zai)所(suo)說的保安(an)(an)是(shi)指巡街或(huo)看門的人(ren)。

安(an)保服務(wu)(wu)分為(wei)A、B、C、D四大等級(ji)(ji)，A類主(zhu)(zhu)(zhu)要為(wei)個(ge)人(ren)服務(wu)(wu)，B類主(zhu)(zhu)(zhu)要為(wei)大型場(chang)地(di)和人(ren)口密集的(de)場(chang)所服務(wu)(wu)，C類主(zhu)(zhu)(zhu)要為(wei)貴重物品(pin)押運服務(wu)(wu)，D類主(zhu)(zhu)(zhu)要是長(chang)期駐(zhu)地(di)服務(wu)(wu)。根據自(zi)己的(de)能(neng)力，安(an)保人(ren)員可以執(zhi)行相(xiang)應等級(ji)(ji)工作(zuo)，保證個(ge)人(ren)可以完(wan)成(cheng)有關工作(zuo)。

安保公司的存在讓我們的社區安全以及一些重要活動的安防工作得到了充分的保障。挑選可以很好地給我們提供(gong)安保服務的安保公司，首先考察該公司關于安保工作的相關人員及安防物品配置情況；然后了解公司具體的模式以及相關方式與自己實際情況的匹配度，另外還需要明確該安保公司在市場上獲得的相關口碑評價的表現情況。安保公司選擇方法>>

物(wu)業(ye)(ye)(ye)從業(ye)(ye)(ye)資格(ge)證(zheng)是由勞動部(bu)門或建設部(bu)門頒發的(de)(de)進(jin)入(ru)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)人獲取(qu)從業(ye)(ye)(ye)技能及資格(ge)的(de)(de)證(zheng)件。需要進(jin)行物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)基本概念、物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)機構(gou)、住宅(zhai)小區的(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)、寫字樓(lou)的(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)、商業(ye)(ye)(ye)場所的(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)、工業(ye)(ye)(ye)區的(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)及培(pei)(pei)訓相關法(fa)律(lv)知識(shi)等(deng)培(pei)(pei)訓考試。

資格證書是國際上通行的技術技能人才的認證制度。共分五個等級。國家目前的人力資源政策是推行學業文憑和職業資格兩種證書并重的制度。物業管理職業共設三個等級，分別為：物業管理員（國家職業資格四級）、助理物業管理師（國家職業資格三級）、物業管理師（國家職業資格二級）。物業管理資格證報考條件>>

物業管理公司品牌選(xuan)擇(ze)這點，在我國的物業(ye)(ye)管理(li)市場是被業(ye)(ye)主非常看重的。畢竟一家物業(ye)(ye)公司(si)的品牌代(dai)表著這家公司(si)的整體(ti)形象。

選擇好的(de)物(wu)業公(gong)司，要(yao)看是否具有相應的(de)基本資質，比如簽訂物(wu)業服務合同(tong)；社區設(she)施查驗，驗收手續齊全；管理(li)、操(cao)作人員(yuan)應具備相應崗位和專業證書(shu)；質量、財產、檔案管理(li)制度健全；管理(li)服務人員(yuan)統一著(zhu)裝、標識，行為規范等。

這(zhe)里可以從(cong)公(gong)司的規模大小(xiao)、公(gong)司人(ren)才實力如何，是否擁有一大批高水平(ping)、高能(neng)力的專業管理(li)人(ren)員，尤其是在物業管理(li)以及運(yun)營方面是否具備一定(ding)數量的專業、專職的經理(li)級人(ren)才。

一個好(hao)的(de)(de)物業公司(si)，管理制度(du)(du)必然是非常(chang)完(wan)善的(de)(de)。不(bu)僅(jin)僅(jin)是對員工(gong)的(de)(de)工(gong)作職責(ze)(ze)，工(gong)作態度(du)(du)的(de)(de)要求有(you)明確的(de)(de)指向(xiang)。對責(ze)(ze)任落實，賞罰也是有(you)明確的(de)(de)標準。MaiGoo網小編建(jian)議大家選擇制度(du)(du)完(wan)善、管理嚴格，將(jiang)制度(du)(du)落實到位的(de)(de)物業公司(si)。

物(wu)業管理(li)(li)公司服務是否到位，主要表(biao)現在(zai)物(wu)業區域(yu)實(shi)施封閉(bi)式管理(li)(li)；設(she)(she)有客服服務中(zhong)心，配有24小時服務電話；緊(jin)急設(she)(she)備修理(li)(li)要在(zai)15分鐘(zhong)內(nei)完成(cheng)，一般設(she)(she)備修理(li)(li)一天內(nei)完成(cheng)。每年至少1次征詢(xun)業主意(yi)見(jian)，滿意(yi)率(lv)要達到90%以上。

合同外的服務項目要公示具體內容和收費標準；按合同約定公布物業服務費用收支情況；按照合同法規規范使用住房專項維修基金；物業費漲價要總人數二分之一以上的業主或者總占地建筑面積二分之一以上的業主通過。詳細>>

1、每逢節日活動，就到了網(wang)購達人們(men)大(da)展身手的時候了，然而面對五(wu)花八門的商(shang)品、參差不齊的價(jia)格卻不知如(ru)何(he)下手？

2、每逢(feng)節日活動，就到了網購達人們大(da)展身手(shou)的時候了，然而面對五花(hua)八門的商品、參差不齊的價格卻(que)不知(zhi)如何下手(shou)？