免費背后有玄機 謹防進入裝修陷阱

在家(jia)裝行業，總(zong)是有不少家(jia)裝公司打出(chu)“免(mian)(mian)費(fei)(fei)”的招牌來吸引顧客——免(mian)(mian)費(fei)(fei)量(liang)房、免(mian)(mian)費(fei)(fei)設計、免(mian)(mian)管理(li)費(fei)(fei)。看似十分誘人，讓消費(fei)(fei)者占盡了(le)便(bian)宜，可有些免(mian)(mian)費(fei)(fei)的背后，是否(fou)也有人掉進了(le)陷阱，誰又來為這些“免(mian)(mian)費(fei)(fei)”買(mai)單呢？

一、免費管理使售后落空

在展會上(shang)，一(yi)對(dui)(dui)中年(nian)夫婦(fu)被某(mou)家(jia)裝(zhuang)公司較大的折扣和(he)免費(fei)(fei)管(guan)理吸(xi)引了，在工(gong)作人員的巧舌如簧的勸誘下(xia)選擇(ze)了這(zhe)家(jia)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)公司。然而裝(zhuang)修(xiu)(xiu)完不到三個(ge)月，家(jia)里(li)的墻面就(jiu)出現(xian)開裂(lie)脫落的現(xian)象(xiang)，這(zhe)對(dui)(dui)夫婦(fu)找家(jia)裝(zhuang)公司進(jin)行(xing)售后維修(xiu)(xiu)，家(jia)裝(zhuang)公司卻(que)以“沒有收取(qu)工(gong)程(cheng)管(guan)理費(fei)(fei)”為由(you)進(jin)行(xing)推諉。

專家(jia)提醒：管理(li)費(fei)就是用在(zai)工(gong)(gong)地質(zhi)監人(ren)員上的(de)費(fei)用，家(jia)裝(zhuang)施工(gong)(gong)一般都會(hui)收取(qu)管理(li)費(fei)，占總(zong)價的(de)5%-8%，而有些免去管理(li)費(fei)的(de)家(jia)裝(zhuang)公(gong)司(si)，獲取(qu)利潤主要在(zai)材(cai)料(liao)的(de)質(zhi)量和數量上動腦筋，以減少(shao)開(kai)支，導致(zhi)家(jia)裝(zhuang)完工(gong)(gong)后(hou)容易(yi)出現質(zhi)量問題，并且難以解決。建(jian)議裝(zhuang)修時交納管理(li)費(fei)，后(hou)期出問題方便找家(jia)裝(zhuang)公(gong)司(si)負責(ze)，或進行相應的(de)索賠。

二、免費量房引來的霸王條款

李先(xian)生在(zai)房子(zi)裝(zhuang)修時(shi)(shi)先(xian)后請(qing)了(le)幾(ji)家(jia)(jia)家(jia)(jia)裝(zhuang)公司(si)(si)上門免費量(liang)房，可當想(xiang)看效(xiao)果(guo)圖時(shi)(shi)都被告(gao)知需要(yao)交納一(yi)定(ding)的定(ding)金。由于是第一(yi)次(ci)家(jia)(jia)裝(zhuang)，邵(shao)先(xian)生沒有多想(xiang)就在(zai)一(yi)家(jia)(jia)公司(si)(si)交了(le)5000元定(ding)金，公司(si)(si)當時(shi)(shi)承(cheng)諾可以(yi)退，不過要(yao)扣除(chu)10%，當時(shi)(shi)他(ta)覺得沒什么關(guan)系(xi)。可一(yi)個星期后，李先(xian)生家(jia)(jia)的裝(zhuang)修效(xiao)果(guo)圖和(he)預算都出來后卻讓他(ta)很(hen)失望，他(ta)現在(zai)更有點(dian)騎虎難下。

專(zhuan)家提醒：在(zai)家裝行(xing)業(ye)有一條(tiao)不成(cheng)文的規矩——家裝公司(si)在(zai)出效果圖之前，消費者(zhe)得先交(jiao)付一定的款(kuan)額作(zuo)為(wei)定金(jin)或者(zhe)預付款(kuan)。可(ke)一旦交(jiao)納了(le)定金(jin)，就有可(ke)能引來(lai)“霸(ba)王條(tiao)款(kuan)”，想甩(shuai)都甩(shuai)不掉了(le)。

三、免費設計讓預算與日俱增

何(he)女(nv)士的(de)(de)(de)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)投資不(bu)(bu)多(duo)，所以她(ta)選擇了一家(jia)提供(gong)免(mian)費(fei)設計的(de)(de)(de)小型家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)，在簽訂(ding)裝(zhuang)(zhuang)修合(he)同(tong)時，家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)給出(chu)的(de)(de)(de)報價(jia)看(kan)起來比較合(he)理(li)，可是(shi)隨著裝(zhuang)(zhuang)修工程的(de)(de)(de)不(bu)(bu)斷(duan)進(jin)(jin)行(xing)，她(ta)發現合(he)同(tong)中(zhong)的(de)(de)(de)項(xiang)目也在不(bu)(bu)斷(duan)增項(xiang)，而且(qie)裝(zhuang)(zhuang)出(chu)來的(de)(de)(de)效果和她(ta)想(xiang)要(yao)的(de)(de)(de)相去(qu)(qu)甚遠，迫使她(ta)不(bu)(bu)斷(duan)地將費(fei)用(yong)(yong)投入進(jin)(jin)去(qu)(qu)，到最后，免(mian)費(fei)設計帶來的(de)(de)(de)卻是(shi)成(cheng)倍的(de)(de)(de)費(fei)用(yong)(yong)。

專(zhuan)家(jia)提(ti)醒：免費(fei)(fei)(fei)設(she)計往往導致家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司為了節省開支而對工(gong)程(cheng)施工(gong)縮減費(fei)(fei)(fei)用和環節，工(gong)程(cheng)質量得(de)不到保障。如今，家(jia)裝(zhuang)(zhuang)市(shi)場免費(fei)(fei)(fei)設(she)計的(de)趨(qu)勢(shi)已(yi)經每況愈下(xia)，隨著(zhu)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)市(shi)場專(zhuan)業化(hua)細(xi)分趨(qu)勢(shi)越來越明(ming)顯(xian)，大量的(de)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者已(yi)接受設(she)計收費(fei)(fei)(fei)，同時，也更充(chong)分地重視設(she)計師的(de)專(zhuan)業技能(neng)和價值。

四、免費設計的背后玄機

業(ye)(ye)內人士透露(lu)，雖(sui)然(ran)(ran)收(shou)(shou)取設(she)(she)計(ji)(ji)費(fei)的(de)裝(zhuang)飾公司與(yu)不(bu)(bu)(bu)收(shou)(shou)設(she)(she)計(ji)(ji)費(fei)的(de)裝(zhuang)飾公司的(de)報價在(zai)(zai)表面(mian)上看不(bu)(bu)(bu)出(chu)太(tai)大差異，但使用的(de)工(gong)(gong)(gong)人及施(shi)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)序會(hui)(hui)(hui)有所區別，不(bu)(bu)(bu)收(shou)(shou)設(she)(she)計(ji)(ji)費(fei)的(de)公司會(hui)(hui)(hui)在(zai)(zai)這(zhe)些(xie)方面(mian)省(sheng)去費(fei)用作(zuo)為設(she)(she)計(ji)(ji)師的(de)報酬。一家裝(zhuang)修公司的(de)老總坦言，設(she)(she)計(ji)(ji)是裝(zhuang)修工(gong)(gong)(gong)程的(de)核心，成功完(wan)美(mei)的(de)設(she)(she)計(ji)(ji)意味著裝(zhuang)修工(gong)(gong)(gong)程完(wan)成了一半，而設(she)(she)計(ji)(ji)作(zuo)為裝(zhuang)修工(gong)(gong)(gong)程中重要的(de)知(zhi)識產(chan)權絕不(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)不(bu)(bu)(bu)收(shou)(shou)費(fei)，裝(zhuang)修公司即(ji)使口頭承(cheng)諾免費(fei)，也必定會(hui)(hui)(hui)在(zai)(zai)以后(hou)的(de)裝(zhuang)修施(shi)工(gong)(gong)(gong)中補回來。業(ye)(ye)內人士分析，如果設(she)(she)計(ji)(ji)師都(dou)能(neng)收(shou)(shou)取設(she)(she)計(ji)(ji)費(fei)了，雖(sui)然(ran)(ran)不(bu)(bu)(bu)能(neng)杜絕這(zhe)些(xie)問題，但至少能(neng)夠控制。

家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)設(she)(she)(she)計(ji)沒有免(mian)(mian)費(fei)(fei)(fei)的(de)(de)(de)午(wu)餐。一(yi)(yi)(yi)般(ban)來說，設(she)(she)(she)計(ji)師工(gong)資、設(she)(she)(she)計(ji)材(cai)料(liao)費(fei)(fei)(fei)等，在(zai)(zai)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)總造價(jia)(jia)中(zhong)所占比例(li)約為5％。按目前家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)工(gong)程(cheng)中(zhong)約15%～20%的(de)(de)(de)利潤計(ji)算，不(bu)(bu)收設(she)(she)(she)計(ji)費(fei)(fei)(fei)就意味著可(ke)能(neng)出現兩種情況：要么(me)是由家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)勒(le)緊褲(ku)帶(dai)硬撐，或者(zhe)是拆(chai)東墻(qiang)補西墻(qiang)，讓(rang)“羊毛出在(zai)(zai)羊身(shen)上”。某大型家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)的(de)(de)(de)負責人認(ren)為，對正(zheng)規(gui)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)而言(yan)，不(bu)(bu)收設(she)(she)(she)計(ji)費(fei)(fei)(fei)，而由公司(si)自己負擔支出，無形(xing)中(zhong)會增大經營風險。因此，據他透露，目前許多正(zheng)規(gui)公司(si)往往是免(mian)(mian)費(fei)(fei)(fei)為消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)出幾張平(ping)面(mian)設(she)(she)(she)計(ji)圖，待合同簽訂后，再出詳(xiang)細(xi)的(de)(de)(de)全套(tao)分(fen)解設(she)(she)(she)計(ji)圖紙。但(dan)是，無論是在(zai)(zai)哪種情形(xing)下運(yun)作，不(bu)(bu)收設(she)(she)(she)計(ji)費(fei)(fei)(fei)，短(duan)期(qi)內(nei)似乎能(neng)吸引一(yi)(yi)(yi)些消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)，而從長遠看(kan)，一(yi)(yi)(yi)方面(mian)，有的(de)(de)(de)公司(si)以免(mian)(mian)費(fei)(fei)(fei)設(she)(she)(she)計(ji)為誘餌，一(yi)(yi)(yi)旦質(zhi)量不(bu)(bu)過關，不(bu)(bu)僅會令公司(si)自身(shen)掉價(jia)(jia)，最終還會失去消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)信任，失去競爭力；另一(yi)(yi)(yi)方面(mian)，業主(zhu)也會認(ren)為免(mian)(mian)費(fei)(fei)(fei)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)是“貨真價(jia)(jia)實(shi)”的(de)(de)(de)，對質(zhi)量始終放心不(bu)(bu)下。