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【招聘秘籍】電話邀約面試,你必須知道的十大注意事項

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摘要:HR在簡歷篩選后要進行的一個環節就是電話邀約面試,而越來越多的HR報怨電話邀約時對方的反應很正常,也答應要來面試,但到達率卻很低,還有的直接答復說再了解一下公司,之后也再無音信。

電話邀約(yue)不同于電話聊天,它是(shi)通過電話達到面試邀約(yue)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。要(yao)想成功達到邀約(yue)的(de)(de)目(mu)的(de)(de),HR除了需(xu)要(yao)掌(zhang)握一定的(de)(de)技巧和方法外,還應該注意以下(xia)的(de)(de)十大(da)事項。

1、做好邀約前的準備

在進行電話(hua)邀約前,要提前做好準(zhun)(zhun)備(bei),根據(ju)求職(zhi)者的(de)(de)差異(yi)制(zhi)定不(bu)同的(de)(de)邀約方(fang)案(an),因此要準(zhun)(zhun)備(bei)好候(hou)選人的(de)(de)基(ji)本(ben)信息資料(如姓名、聯系方(fang)式、工作、學歷等(deng)相關資料)以及記錄必備(bei)的(de)(de)紙和筆等(deng)。充分的(de)(de)準(zhun)(zhun)備(bei)不(bu)是成功的(de)(de)全部,但卻是成功的(de)(de)基(ji)礎。

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2、全面了解求職者的基本情況

如(ru)行業,之前的工作內容,目(mu)前自己是(shi)想找個什么樣的單位,對距(ju)離的要求,距(ju)離遠的是(shi)否(fou)會介意;目(mu)前的家(jia)庭狀況,尤其是(shi)做銷售的,經常(chang)要出差,家(jia)庭情況是(shi)很關(guan)鍵的。

3、要選擇適當的時間

不要在(zai)對方的(de)休息時間(jian)打(da)電話,晚(wan)上六(liu)點以后或者早(zao)晨九點以前的(de)時間(jian)段,不宜給候(hou)選人(ren)打(da)電話;另(ling)外盡量(liang)避(bi)開對方開例(li)會(hui)(hui)的(de)時間(jian),比如(ru)早(zao)上的(de)晨會(hui)(hui)時間(jian)等。

4、禮貌詢問對方是否有時間聽電話

在(zai)確保應聘者(zhe)有(you)(you)時間聽電(dian)話的情況下再談打電(dian)話的目的,這是(shi)(shi)對(dui)(dui)應聘者(zhe)最起碼的尊(zun)重,也是(shi)(shi)給對(dui)(dui)方(fang)留下良(liang)好印(yin)象的有(you)(you)效方(fang)法。

5、清楚地介紹自己的身份

向(xiang)候(hou)選(xuan)人問好后,要介紹自己的身份,讓對方知(zhi)道(dao)給他打(da)電(dian)話的是什么人。介紹時,語速要放(fang)慢,以便應聘(pin)者能夠(gou)聽(ting)清(qing)楚(chu)。

6、邀約時要注意語音、語調、語速、語氣

堅定而熱情(qing)的聲音(yin)是(shi)一種信心的傳遞,也是(shi)一種正面(mian)情(qing)緒的體現,所以邀約(yue)時一定要有激情(qing)。要做到語(yu)音(yin)清晰、語(yu)調(diao)柔和、語(yu)速(su)適中、語(yu)氣堅定,用(yong)愉悅的、具有熱情(qing)和活力的聲音(yin)邀約(yue)。

7、邀約要保持良好的心態并面帶微笑

心(xin)態和表情(qing)不能(neng)通過電話(hua)被對(dui)(dui)方看到,但(dan)是卻能(neng)夠通過聲音和語氣被對(dui)(dui)方感覺到。邀約時,切忌心(xin)中(zhong)存有負面想法,以免影(ying)響對(dui)(dui)方對(dui)(dui)你(ni)的第一印象。

8、盡量激發求職者的聆聽興趣

用簡短精(jing)練(lian)、禮貌的(de)語言介紹公司(si)和(he)自己,巧妙闡述(shu)該崗位能夠給(gei)求職者(zhe)帶來的(de)好處,激發求職者(zhe)興趣(qu)。

9、積極推銷公司和職位

對于自己滿(man)意的(de)(de)人員(yuan),一定(ding)要對公司(si)做詳細的(de)(de)介(jie)紹,在行業(ye)中的(de)(de)位置,公司(si)的(de)(de)實力(li)等(deng),要做充分的(de)(de)宣傳,形成公司(si)的(de)(de)吸引力(li)。

10、不要怕被拒絕

優秀的(de)(de)求(qiu)職者通常可能會(hui)因為接到太(tai)多(duo)招(zhao)聘人員的(de)(de)邀約電話而產生(sheng)反感,甚至會(hui)不禮貌(mao)地拒絕。如果被(bei)拒絕次數(shu)太(tai)多(duo),招(zhao)聘人員的(de)(de)積極性就會(hui)受到打擊,所以我們要做(zuo)好被(bei)拒絕的(de)(de)心理(li)準備(bei),保持平穩的(de)(de)情緒。

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