從訂票、乘(cheng)機(ji)到(dao)(dao)行李托運、保險報銷，乘(cheng)飛機(ji)過(guo)程中可能(neng)遇到(dao)(dao)大量各種各樣的(de)問題(ti)，我們特地制作了(le)這個專題(ti)，希望(wang)給朋(peng)友們以(yi)更多幫助，從機(ji)票常(chang)識到(dao)(dao)機(ji)場(chang)常(chang)識，從機(ji)票退改簽到(dao)(dao)網上值(zhi)機(ji)，我們總(zong)結了(le)關(guan)于(yu)乘(cheng)飛機(ji)、訂機(ji)票的(de)常(chang)見問題(ti)，并盡量給出精確(que)、實(shi)用(yong)的(de)解答，與朋(peng)友們分享(xiang)。

打折機票哪個網站好？

分析對比：

攜程機票特點：票價相對較高+服務質(zhi)量好；

去哪兒機(ji)票(piao)特點：機(ji)票(piao)價(jia)格低+服(fu)務(wu)沒有很大的(de)保障；

藝龍機票(piao)(piao)(piao)模式(shi)(shi)和攜程(cheng)機票(piao)(piao)(piao)模式(shi)(shi)是一樣的(de)，優(you)勢在于服務(wu)，但是票(piao)(piao)(piao)價肯定沒有同(tong)程(cheng)機票(piao)(piao)(piao)和去哪兒機票(piao)(piao)(piao)便宜。其特點：票(piao)(piao)(piao)價相(xiang)對較高+服務(wu)質(zhi)量(liang)好；

同程機票特點：機票價格低+服務質量好，同程機票和去哪兒機票，比攜程、藝龍的機票便宜一些。

機票常識篇

春運機票網購攻略

訣竅1：提前30天預訂最有保障

通常(chang)航空公司(si)都是提(ti)前(qian)售(shou)票(piao)(piao)，大(da)致有7天(tian)(tian)、15天(tian)(tian)、30天(tian)(tian)、45天(tian)(tian)、60天(tian)(tian)和90天(tian)(tian)6個檔(dang)次，一般(ban)而(er)言，提(ti)前(qian)天(tian)(tian)數越(yue)多，機(ji)票(piao)(piao)折(zhe)扣(kou)就越(yue)多。國內(nei)航空公司(si)一般(ban)提(ti)前(qian)45天(tian)(tian)放票(piao)(piao)，初期票(piao)(piao)量最(zui)充足，折(zhe)扣(kou)也(ye)較多，越(yue)臨近(jin)航班(ban)起(qi)飛(fei)，價格越(yue)高。提(ti)前(qian)30天(tian)(tian)預(yu)訂一般(ban)可享(xiang)受相(xiang)對(dui)較多的(de)折(zhe)扣(kou)，票(piao)(piao)量也(ye)較有保(bao)障。一般(ban)“提(ti)前(qian)30天(tian)(tian)”買(mai)票(piao)(piao)可享(xiang)受的(de)折(zhe)扣(kou)要比“提(ti)前(qian)15天(tian)(tian)”低，優惠大(da)。而(er)通常(chang)在航班(ban)起(qi)飛(fei)前(qian)10天(tian)(tian)內(nei)是沒(mei)有超(chao)低折(zhe)扣(kou)的(de)預(yu)售(shou)票(piao)(piao)銷售(shou)的(de)。

訣竅2：春運期間最好訂往返票
春節假期前，有(you)些人急(ji)于(yu)回家(jia)(jia)，只要能弄到(dao)一(yi)張回家(jia)(jia)的(de)(de)機(ji)票(piao)(piao)就心滿意足了，對于(yu)返(fan)(fan)程(cheng)票(piao)(piao)則(ze)重視不(bu)夠。根據歷(li)年(nian)春運規(gui)律，返(fan)(fan)程(cheng)比去程(cheng)的(de)(de)客(ke)流更(geng)加集中，車票(piao)(piao)、機(ji)票(piao)(piao)都(dou)很難買。因此，建(jian)議大家(jia)(jia)在購買春運回家(jia)(jia)機(ji)票(piao)(piao)的(de)(de)時候最好買往返(fan)(fan)票(piao)(piao)，這樣不(bu)僅可以保(bao)證返(fan)(fan)程(cheng)的(de)(de)行(xing)程(cheng)安排(pai)不(bu)受影響，而且還可以享受到(dao)較(jiao)多(duo)的(de)(de)優惠。

訣竅3：用好旅游網站的特價機票預約服務
春運(yun)期(qi)間，如果你想(xiang)買到特價機(ji)票(piao)(piao)(piao)而且又時間充裕，不(bu)妨關注一下(xia)旅游網站推出(chu)的特價機(ji)票(piao)(piao)(piao)“預約”服務。春運(yun)期(qi)間使用預約功能需謹慎，因為大部分航線的機(ji)票(piao)(piao)(piao)都會非常緊(jin)張(zhang)，個別(bie)熱(re)門(men)航線的機(ji)票(piao)(piao)(piao)緊(jin)張(zhang)程(cheng)度也不(bu)亞于火車票(piao)(piao)(piao)，所以，還是(shi)盡量提(ti)前(qian)完(wan)成預訂(ding)。

訣竅4：“曲線救國”可能更便宜
針對一(yi)(yi)些熱門航線春(chun)運(yun)期(qi)間機票難買的(de)(de)情況(kuang)，建(jian)議大(da)家關注一(yi)(yi)下(xia)目(mu)的(de)(de)地周邊(bian)機場是否有(you)票可買。例如，買不(bu)到飛(fei)往(wang)北(bei)京的(de)(de)合適機票，可考慮先買一(yi)(yi)張飛(fei)往(wang)石家莊(zhuang)或天津的(de)(de)機票，然后轉乘高(gao)鐵或長途大(da)巴前往(wang)北(bei)京，這樣有(you)時(shi)候還能省不(bu)少錢(qian)。

訣竅5：休假時間靈活者最好錯峰出行
對(dui)于春節期(qi)間(jian)休(xiu)假(jia)時間(jian)較為靈活的人們，通(tong)過調休(xiu)或拼假(jia)錯(cuo)峰(feng)出(chu)行(xing)無(wu)疑(yi)是他們應對(dui)春運(yun)“買(mai)票難”問(wen)題的終(zhong)極解(jie)決方案。如(ru)果你可以(yi)(yi)隨意調休(xiu)或年假(jia)較多，大可以(yi)(yi)選擇錯(cuo)峰(feng)出(chu)行(xing)，不僅可以(yi)(yi)買(mai)到超低價(jia)機票，而且(qie)還(huan)無(wu)需忍(ren)受高峰(feng)期(qi)擁擠的痛苦。

訣竅6：“逆向遷徙”照樣過個團圓年
春(chun)運(yun)的客流規律一般是這樣(yang)的，節前從發(fa)達城市(shi)飛(fei)往(wang)欠(qian)發(fa)達城市(shi)的機(ji)(ji)票(piao)很緊張，而(er)(er)相反的方(fang)向(xiang)(xiang)則(ze)運(yun)力寬松，很多返(fan)程(cheng)航班(ban)通常“吃不(bu)飽”，節后的情形(xing)正好相反。鑒(jian)于此，建議有條(tiao)件(jian)的人們“逆(ni)向(xiang)(xiang)遷徙”避開春(chun)運(yun)高峰，即(ji)讓自(zi)(zi)己(ji)身處(chu)欠(qian)發(fa)達地區的親友在(zai)春(chun)節前飛(fei)往(wang)自(zi)(zi)己(ji)所在(zai)的城市(shi)過(guo)年，節后再飛(fei)回家(jia)，這樣(yang)不(bu)僅機(ji)(ji)票(piao)容易買，而(er)(er)且折扣幅度(du)還(huan)非(fei)常大(da)。例如(ru)，1月30日上海飛(fei)成都的機(ji)(ji)票(piao)價格(ge)為1231元，而(er)(er)同日同航班(ban)由成都飛(fei)往(wang)上海的機(ji)(ji)票(piao)價格(ge)僅為583元且票(piao)量充足。

如何搶飛機票？

1、電腦要快 網址要全(quan)

想(xiang)要(yao)搶到(dao)(dao)便宜的(de)飛機(ji)(ji)票(piao)，一(yi)臺網(wang)速快的(de)好電腦很重(zhong)要(yao)。建議您(nin)如果不(bu)怕(pa)麻(ma)煩，最好先在(zai)代理商或(huo)購物網(wang)上搜(sou)到(dao)(dao)低價機(ji)(ji)票(piao)后，再到(dao)(dao)各家航空(kong)公司(si)網(wang)站去搜(sou)同個班次的(de)機(ji)(ji)票(piao)，這樣或(huo)能找到(dao)(dao)最低價的(de)機(ji)(ji)票(piao)。留(liu)意(yi)各大(da)航空(kong)公司(si)的(de)特(te)惠預(yu)報，在(zai)明(ming)確自己大(da)致出游(you)時(shi)(shi)間和目的(de)地的(de)情(qing)況下，要(yao)隨(sui)時(shi)(shi)留(liu)意(yi)各大(da)航空(kong)公司(si)的(de)特(te)惠預(yu)報，一(yi)旦獲悉，就一(yi)定(ding)要(yao)留(liu)意(yi)搶票(piao)開始時(shi)(shi)間。例如某航空(kong)公司(si)確定(ding)的(de)搶票(piao)時(shi)(shi)間定(ding)在(zai)下午3時(shi)(shi)，那(nei)么(me)一(yi)定(ding)要(yao)提(ti)前10分鐘以上上線(xian)。不(bu)然(ran)網(wang)路(lu)一(yi)擁擠，則很難(nan)搶到(dao)(dao)。

2、出(chu)行早(zao)計劃 提前購機(ji)票

提(ti)(ti)(ti)前(qian)制定好出行(xing)計劃可以節省一筆不小的(de)費(fei)用。航(hang)空(kong)(kong)公司一般都是(shi)(shi)提(ti)(ti)(ti)前(qian)出售機(ji)票(piao)(piao)，通常分(fen)為提(ti)(ti)(ti)前(qian)7天(tian)(tian)(tian)，15天(tian)(tian)(tian)、30天(tian)(tian)(tian)、45天(tian)(tian)(tian)、60天(tian)(tian)(tian)和90天(tian)(tian)(tian)6個(ge)檔(dang)次，一般而言，“提(ti)(ti)(ti)前(qian)90天(tian)(tian)(tian)”的(de)比“提(ti)(ti)(ti)前(qian)60天(tian)(tian)(tian)”的(de)折(zhe)扣低，“提(ti)(ti)(ti)前(qian)60天(tian)(tian)(tian)”的(de)又比“提(ti)(ti)(ti)前(qian)30天(tian)(tian)(tian)”的(de)低，依此類推(tui)。在(zai)購買機(ji)票(piao)(piao)前(qian)還要(yao)留意一下各大航(hang)空(kong)(kong)公司的(de)票(piao)(piao)價(jia)優惠政策，要(yao)抓緊時間搶(qiang)購這些特(te)價(jia)機(ji)票(piao)(piao)，就(jiu)能省下一大筆費(fei)用。事先就(jiu)要(yao)在(zai)各大廉(lian)價(jia)航(hang)空(kong)(kong)網站進行(xing)會員(yuan)注(zhu)冊(ce)(ce)，最好是(shi)(shi)親朋好友(you)一起(qi)注(zhu)冊(ce)(ce)多個(ge)賬戶，這樣(yang)命中機(ji)率(lv)更大。

3、巧用促銷活動 機票也可(ke)團購

一(yi)般在年(nian)底(di)，為(wei)了(le)促(cu)進(jin)銷售，航空公司和(he)旅(lv)游機構會(hui)和(he)很多銀(yin)行聯合(he)做促(cu)銷活動，比(bi)如最常見的(de)(de)(de)是(shi)用該銀(yin)行卡購買機票(piao)，就可以獲得現(xian)金立減或其他贈(zeng)送，還(huan)有(you)刷卡送包含機票(piao)、酒店的(de)(de)(de)度假。另外持有(you)航空公司會(hui)員卡的(de)(de)(de)市民，在年(nian)底(di)前可查看一(yi)下自(zi)己累積的(de)(de)(de)里程(cheng)，趕在積分到期(qi)作廢前兌換機票(piao)或其他產品。現(xian)時很多年(nian)輕人(ren)都流行“混團”，也(ye)就是(shi)機票(piao)團購，一(yi)幫互相不認識的(de)(de)(de)驢友在網上約定(ding)一(yi)起(qi)出游，找(zhao)到了(le)足夠的(de)(de)(de)驢友人(ren)頭，也(ye)就湊(cou)夠了(le)包機的(de)(de)(de)人(ren)數，這樣就可以拿到包機的(de)(de)(de)折扣價了(le)。

如何防范假機票網站？

1、訂(ding)(ding)機票時，請選擇(ze)正規訂(ding)(ding)票網(wang)站或(huo)航空公(gong)司(si)官方網(wang)站。

2、春運期間機票價格已相對透明，熱門時段的(de)超低(di)價機票少(shao)之又少(shao)。所以，一旦有出現明顯(xian)低(di)于(yu)正常票價的(de)機票信(xin)息，大(da)家要注意提防和甄(zhen)別，小心(xin)低(di)價誘(you)惑的(de)陷阱。

3、支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)時建議(yi)不要(yao)向個人銀行賬(zhang)戶(hu)匯(hui)款。正規的(de)訂票(piao)網(wang)站(zhan)一般第三(san)方(fang)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)平臺或網(wang)銀系(xi)統進(jin)行支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)，如(ru)財(cai)付(fu)(fu)通、支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶，或者在支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)時跳轉到銀行支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)頁面(mian)，采取線上支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的(de)方(fang)式售票(piao)，不會(hui)要(yao)求(qiu)(qiu)用戶(hu)向個人賬(zhang)戶(hu)匯(hui)款，更不會(hui)要(yao)求(qiu)(qiu)通過ATM輸入所謂的(de)轉賬(zhang)“激活碼”。

飛機票都包括哪些內容？
封面上印(yin)有(you)(you)航空司的全稱(cheng)、代(dai)號、標識、數字代(dai)號、機票(piao)順序號等(deng)；扉頁(ye)上印(yin)有(you)(you)乘客(ke)(ke)和航空公司雙方契約(yue)條件及(ji)要求乘客(ke)(ke)遵守的注意(yi)事項(xiang)；中間是乘機聯(lian)和旅客(ke)(ke)聯(lian)；乘機聯(lian)和旅客(ke)(ke)聯(lian)上都寫有(you)(you)旅客(ke)(ke)姓(xing)名, 航班號, 起飛(fei)時(shi)間, 定(ding)(ding)座, 經過及(ji)抵達(da)地(di)點等(deng)。飛(fei)機票(piao)只限于填上姓(xing)名的旅客(ke)(ke)本人使用, 不(bu)得轉讓他人。購買飛(fei)機票(piao)前應(ying)注意(yi)？到(dao)機票(piao)代(dai)理(li)網(wang)(wang)(wang)點買機票(piao)時(shi)，先要看這家網(wang)(wang)(wang)點有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)中國(guo)航協頒發(fa)的資質證書、牌(pai)匾等(deng)。如果消(xiao)費(fei)者是電話購票(piao)或網(wang)(wang)(wang)上購票(piao)，一定(ding)(ding)要問清楚代(dai)理(li)公司的名稱(cheng)，然后通過中國(guo)航協網(wang)(wang)(wang)站查詢其(qi)是否正規。

買到機票后應檢查真假？

購票以后(hou)(hou)如果拿到了(le)紙質的(de)(de)行(xing)(xing)程單，辨識真偽有比較簡便的(de)(de)方法：1、將行(xing)(xing)程單對(dui)照亮(liang)光處，可(ke)以看(kan)到有SW、MH字(zi)樣的(de)(de)水(shui)印(yin)(yin)印(yin)(yin)刷標(biao)志；2、就是行(xing)(xing)程單復印(yin)(yin)后(hou)(hou)，會在復印(yin)(yin)件的(de)(de)黃條位(wei)置(zhi)上顯現出“復印(yin)(yin)無效”的(de)(de)字(zi)樣。 3、電子客(ke)票行(xing)(xing)程單中(zhong)間位(wei)置(zhi)，有國(guo)家稅務總局監制的(de)(de)章；右上角(jiao)有一個(ge)印(yin)(yin)刷序號，后(hou)(hou)四位(wei)跟(gen)下(xia)面驗證碼的(de)(de)四位(wei)數一致；所有電子客(ke)票都是由(you)針式(shi)打印(yin)(yin)機打印(yin)(yin)，打印(yin)(yin)過程是一點一點打上去，如果看(kan)上去打印(yin)(yin)的(de)(de)字(zi)母、數字(zi)不均(jun)勻，肯定(ding)是假(jia)票。

網上訂機票如何取票？

網(wang)(wang)(wang)上(shang)訂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)機(ji)(ji)票(piao)(piao)(piao)取(qu)(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)渠(qu)道(dao)大(da)概有(you)六種：1、訂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)票(piao)(piao)(piao)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)免費(fei)上(shang)門(men)送票(piao)(piao)(piao)；2、郵寄、快(kuai)遞票(piao)(piao)(piao)上(shang)門(men)；3、客人直(zhi)(zhi)接到預訂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)當地總部、營業(ye)點(dian)取(qu)(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)；4、訂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)票(piao)(piao)(piao)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)在機(ji)(ji)場有(you)售票(piao)(piao)(piao)點(dian)，可(ke)以(yi)(yi)在機(ji)(ji)場打(da)印；5、訂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)票(piao)(piao)(piao)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)在市(shi)內有(you)售票(piao)(piao)(piao)點(dian)，直(zhi)(zhi)接去打(da)印。除(chu)了以(yi)(yi)上(shang)取(qu)(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)渠(qu)道(dao)外，在網(wang)(wang)(wang)上(shang)訂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)機(ji)(ji)票(piao)(piao)(piao)有(you)一種非(fei)常簡便取(qu)(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)方式(shi)，那就是電(dian)子機(ji)(ji)票(piao)(piao)(piao)。只要(yao)身份證就可(ke)以(yi)(yi)辦(ban)理登機(ji)(ji)，不需要(yao)其他憑(ping)證，非(fei)常方便。

登機常識篇

坐飛機行李限重多少？

一等艙(cang)為(wei)40公斤(jin)(88磅)，公務艙(cang)為(wei)30公斤(jin)(66磅)，經濟(ji)(ji)艙(cang)(包括旅(lv)游折(zhe)扣(kou))為(wei)20公斤(jin)(44磅)，按成(cheng)人全(quan)票(piao)價百(bai)(bai)分(fen)之(zhi)(zhi)十購(gou)票(piao)的(de)嬰兒(er)無(wu)免費(fei)(fei)行李頷(han)。計件(jian)(jian)(jian)(jian)免費(fei)(fei)行李額，按照旅(lv)客所付(fu)的(de)票(piao)價座位等級，每一全(quan)票(piao)或半票(piao)旅(lv)客的(de)免費(fei)(fei)行李額為(wei)兩件(jian)(jian)(jian)(jian)，每件(jian)(jian)(jian)(jian)長(chang)、寬、高(gao)三邊之(zhi)(zhi)和不得(de)超過158厘米(62時)，每件(jian)(jian)(jian)(jian)重量不得(de)超過32公斤(jin)。但(dan)持有經濟(ji)(ji)艙(cang)(包括旅(lv)游折(zhe)扣(kou))客票(piao)的(de)旅(lv)客，其兩件(jian)(jian)(jian)(jian)行李長(chang)、寬、高(gao)的(de)總(zong)和不得(de)超過273厘米(117時)，按成(cheng)人全(quan)票(piao)價百(bai)(bai)分(fen)之(zhi)(zhi)十購(gou)票(piao)的(de)嬰兒(er)無(wu)免費(fei)(fei)行李額。

乘機不能帶什么？
根據民航法規，禁止乘機旅客隨(sui)身(shen)攜帶或托運的物(wu)(wu)品(pin)(pin)包括：槍支、軍用或警用械具類(lei)、管制刀具；易(yi)燃、易(yi)爆物(wu)(wu)品(pin)(pin)；毒害(hai)品(pin)(pin)、腐蝕性(xing)物(wu)(wu)品(pin)(pin)、放射(she)性(xing)物(wu)(wu)品(pin)(pin)；其他(ta)危害(hai)飛(fei)行(xing)安(an)全的物(wu)(wu)品(pin)(pin)，如(ru)可能干擾(rao)飛(fei)機上(shang)各種儀表正常工作的強(qiang)磁化物(wu)(wu)、有強(qiang)烈刺激性(xing)氣味(wei)的物(wu)(wu)品(pin)(pin)等（榴蓮(lian)不可托運）；國家法律(lv)法規規定的其他(ta)禁止攜帶、運輸的物(wu)(wu)品(pin)(pin)以及上(shang)述物(wu)(wu)品(pin)(pin)的仿(fang)制品(pin)(pin)。

乘坐飛機可攜帶物品？
隨身攜帶的液體物品僅限化妝品，其余的可托運，而且每人每次隨身攜帶化妝品每件容積均不能超過100毫升，累計不超過1000毫升，超出部分必須托運。如因疾病需帶液態藥品時，需醫療機構開具證明。持公務艙或經濟艙客票的旅客每人只能隨身攜帶一件物品，每件隨身攜帶物品重量不得超過5公斤，體積在20CM×40CM×55CM以內。對于生活用品發膠、衣領凈1瓶（350ml）、摩絲、光亮劑1瓶（350ml）、香水500ml、殺蟲劑1瓶（350ml）、空氣清新劑1瓶（350ml）、打火機（充有可燃氣體或燃料油）5只、安全火柴5盒，這些累計不超過1000ml或1公斤。

行李托運您可能關心的問題

行李中能否包括香煙和酒？

可以。在隨身攜帶的行(xing)李或(huo)者托運(yun)行(xing)李里面都(dou)可以放兩條香煙。酒(jiu)必須要(yao)托運(yun)且(qie)每人(ren)只可以托運(yun)一公斤。

國內旅客的免費行李額是多少？

持成人票或兒(er)童票的旅客(ke)，每人免(mian)費托運行李(li)的限(xian)額為(wei)：頭等艙40公斤，公務艙30公斤，經(jing)濟艙20公斤。持嬰兒(er)票的旅客(ke)無免(mian)費行李(li)額。

國內旅客乘坐飛機可隨身攜帶物品的限制？
每位旅客以5千克為限。持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件物品；持公務艙或經濟艙客票的旅客，每人只能攜帶一件物品。每件物品的體積不得超過20*40*55厘米。超過規定件數、重量或體積的物品，要按規定作為托運行李托運。

行李托運有哪些手續？

旅(lv)客(ke)必須憑有效客(ke)票(piao)托(tuo)運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)。承運(yun)(yun)人(ren)應(ying)在(zai)客(ke)票(piao)及行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)票(piao)上注(zhu)明托(tuo)運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)的件數和(he)重(zhong)量；承運(yun)(yun)人(ren)一般應(ying)在(zai)航班離站當日(ri)辦理乘機手續時(shi)(shi)收運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)；如團(tuan)體旅(lv)客(ke)的行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)過多，或因其(qi)他原(yuan)因需要提前(qian)托(tuo)運(yun)(yun)時(shi)(shi)，可和(he)旅(lv)客(ke)約(yue)定時(shi)(shi)間、地(di)點托(tuo)運(yun)(yun)；承運(yun)(yun)人(ren)對旅(lv)客(ke)托(tuo)運(yun)(yun)的每(mei)件行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)應(ying)拴掛(gua)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)牌，并(bing)將其(qi)中的識別(bie)聯交旅(lv)客(ke)。經承運(yun)(yun)人(ren)同意的自(zi)理行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)，應(ying)與托(tuo)運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)合并(bing)計重(zhong)后，交由旅(lv)客(ke)帶入客(ke)艙自(zi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)照(zhao)管，并(bing)在(zai)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)上拴掛(gua)自(zi)理行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)牌；不(bu)屬行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)的物品，應(ying)按(an)貨物托(tuo)運(yun)(yun)，不(bu)能作(zuo)為行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)李(li)(li)(li)(li)(li)托(tuo)運(yun)(yun)。

飛機行李丟失或損壞，行李賠償如何規定？

托運行李全部或部分損壞、丟失，賠償金額每公斤不超過人民幣50元。如行李的價值每公斤低于50元時，按實際價值賠償。已收逾重行李費退還。旅客丟失行李的重量按實際托運行李的重量計算，無法確定重量時，每一旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費行李額賠償。行李聲明價值：托運行李每公斤價值超過人民幣50元時，可以辦理行李聲明價值。承運人應按旅客聲明價值中超過上述規定限額部分的價值的5‰收取聲明價值附加費。金額以元為單位。旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價值，應按聲明的價值賠償，聲明價值附加費不退。

特殊人群乘機注意事項

哪些人不能乘坐飛機？

無成(cheng)人(ren)陪伴兒(er)童(tong)、殘疾旅(lv)客(ke)(ke)(ke)、盲(mang)人(ren)、聾人(ren)或(huo)犯人(ren)等(deng)特殊旅(lv)客(ke)(ke)(ke)，只(zhi)有(you)在符合承(cheng)運(yun)(yun)(yun)人(ren)規(gui)定(ding)(ding)的條件下(xia)，經承(cheng)運(yun)(yun)(yun)人(ren)預先同意并在必要時做出(chu)安(an)(an)排后方可(ke)(ke)載(zai)運(yun)(yun)(yun)。 傳染病(bing)(bing)患者、精神病(bing)(bing)患者或(huo)健康情況可(ke)(ke)能危及自身(shen)或(huo)影(ying)響其他旅(lv)客(ke)(ke)(ke)安(an)(an)全的旅(lv)客(ke)(ke)(ke)，承(cheng)運(yun)(yun)(yun)人(ren)不予承(cheng)運(yun)(yun)(yun)。根(gen)據國家有(you)關(guan)規(gui)定(ding)(ding)，不能乘機的旅(lv)客(ke)(ke)(ke)，承(cheng)運(yun)(yun)(yun)人(ren)有(you)權拒絕(jue)其乘機。已購客(ke)(ke)(ke)票按自愿退(tui)票處理。

哪些人不宜乘坐飛機？

孕婦、老人、嬰(ying)幼(you)兒都不太合適, 近期(qi)動過(guo)手術(shu)、中(zhong)耳炎患者最好也避免(mian)不少(shao)航(hang)空(kong)公司規定嬰(ying)兒必須(xu)出生滿14天后才能登機，以免(mian)呼吸器官無法適應。

孕婦能坐飛機嗎？

懷孕(yun)(yun)不(bu)(bu)足8個月(yue)(yue)（32周）的健康孕(yun)(yun)婦(fu)，可正常乘機(ji)(ji)；懷孕(yun)(yun)超(chao)過(guo)8個月(yue)(yue)（32周），不(bu)(bu)足9個月(yue)(yue)（36周）的健康孕(yun)(yun)婦(fu)需(xu)要(yao)乘機(ji)(ji)，應(ying)在乘機(ji)(ji)前72小時內(nei)提供(gong)省級以上醫療單(dan)位(wei)蓋章的《診斷證明書》，經(jing)航(hang)空(kong)公司同意后方可購票乘機(ji)(ji)；懷孕(yun)(yun)超(chao)過(guo)9個月(yue)(yue)（36周）的孕(yun)(yun)婦(fu)不(bu)(bu)接(jie)受購票乘機(ji)(ji)。

嬰兒可以坐飛機嗎？

國航規定(ding)出生14天以上(shang)、身(shen)體健康(kang)的(de)嬰(ying)兒，可以搭(da)乘飛(fei)機(ji)。建議最好可以等到(dao)寶(bao)寶(bao)4—6周以后再帶(dai)他飛(fei)行(xing)，主要是擔心飛(fei)機(ji)上(shang)重(zhong)復使用的(de)空(kong)氣(qi)(qi)對(dui)寶(bao)寶(bao)不利(li)。寶(bao)寶(bao)在第一(yi)個月里對(dui)環境的(de)抵抗(kang)力(li)還(huan)非常脆(cui)弱(ruo)，容(rong)易被(bei)病(bing)菌感染(ran)。如果讓(rang)他跟一(yi)大群陌(mo)生人在封閉環境中共同呼吸循環使用的(de)空(kong)氣(qi)(qi)，難免(mian)會被(bei)一(yi)些流竄(cuan)的(de)病(bing)菌感染(ran)。此外(wai)，由于寶(bao)寶(bao)的(de)耳(er)膜比成人的(de)薄，可以承受的(de)壓力(li)也(ye)小(xiao)的(de)多(duo)。在帶(dai)寶(bao)寶(bao)乘機(ji)時應采取(qu)正確、有效的(de)措施在飛(fei)機(ji)起飛(fei)和降落時讓(rang)其咽鼓管開啟(qi)，防止航空(kong)性中耳(er)炎的(de)發生。

兒童單獨乘坐飛機

“無(wu)成人(ren)(ren)(ren)陪(pei)(pei)伴(ban)兒(er)(er)童(tong)”指年齡在5周(zhou)歲到12周(zhou)歲的(de)(de)(de)無(wu)成人(ren)(ren)(ren)陪(pei)(pei)伴(ban)，單獨乘(cheng)機的(de)(de)(de)兒(er)(er)童(tong)。凡在這個(ge)年齡段內單獨進行(xing)航(hang)(hang)空(kong)旅行(xing)的(de)(de)(de)兒(er)(er)童(tong)，必(bi)須(xu)向(xiang)航(hang)(hang)空(kong)公(gong)司申(shen)請無(wu)成人(ren)(ren)(ren)陪(pei)(pei)伴(ban)兒(er)(er)童(tong)服(fu)務。年齡在5周(zhou)歲以下的(de)(de)(de)兒(er)(er)童(tong)，一般情況(kuang)應有(you)成人(ren)(ren)(ren)陪(pei)(pei)伴(ban)。無(wu)成人(ren)(ren)(ren)陪(pei)(pei)伴(ban)兒(er)(er)童(tong)必(bi)須(xu)由兒(er)(er)童(tong)的(de)(de)(de)父母或(huo)監護(hu)人(ren)(ren)(ren)陪(pei)(pei)送到上機地點并在兒(er)(er)童(tong)的(de)(de)(de)下機地點安排(pai)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)迎接。對于無(wu)成人(ren)(ren)(ren)陪(pei)(pei)伴(ban)兒(er)(er)童(tong)的(de)(de)(de)運(yun)輸，不同(tong)(tong)航(hang)(hang)空(kong)公(gong)司的(de)(de)(de)不同(tong)(tong)航(hang)(hang)線、不同(tong)(tong)航(hang)(hang)班(ban)，對票價、每個(ge)航(hang)(hang)班(ban)的(de)(de)(de)限制接受人(ren)(ren)(ren)數(shu)、年齡等均有(you)差別。具體內容請向(xiang)有(you)關航(hang)(hang)空(kong)公(gong)司詳(xiang)細查詢。

軍人憑軍人證可以登機嗎？

現役(yi)軍人(ren)可憑(ping)(ping)軍官證(zheng)、士(shi)兵證(zheng)、軍隊學(xue)員(yuan)證(zheng)作(zuo)為(wei)登(deng)機(ji)(ji)證(zheng)件；退休(xiu)后可憑(ping)(ping)軍隊退休(xiu)干部證(zheng)作(zuo)為(wei)登(deng)機(ji)(ji)證(zheng)件；武警(jing)可憑(ping)(ping)警(jing)官證(zheng)作(zuo)為(wei)登(deng)機(ji)(ji)證(zheng)件。

老人可以坐飛機嗎？

根據規定(ding)，70歲以(yi)(yi)上的老(lao)(lao)人乘坐飛機(ji)(ji)，須持縣級以(yi)(yi)上醫院出具(ju)的適合乘坐飛機(ji)(ji)的證明。老(lao)(lao)年人若沒有心(xin)血(xue)管疾病，例如高血(xue)壓、心(xin)臟病，可以(yi)(yi)搭(da)乘飛機(ji)(ji)旅行(xing)。老(lao)(lao)人坐飛機(ji)(ji)注(zhu)意(yi)事項：老(lao)(lao)年人，特別是患慢性病的老(lao)(lao)年人，在乘機(ji)(ji)旅行(xing)前，有必(bi)要事先作一次(ci)體檢，并向醫生進行(xing)旅行(xing)醫學咨詢。60歲老(lao)(lao)人應該沒什(shen)么(me)問題的，70歲以(yi)(yi)上老(lao)(lao)人乘飛機(ji)(ji)必(bi)須提供(gong)健康證明。所(suo)以(yi)(yi)，最好預先開一張“適宜乘機(ji)(ji)證明”，以(yi)(yi)免到時發生麻煩。

有高血壓能坐飛機嗎？

高(gao)血(xue)壓患者不(bu)建(jian)議(yi)坐飛機。建(jian)議(yi)應在醫生指導下(xia)，合理(li)選(xuan)擇藥品(pin)服用(yong)，更好的控(kong)制血(xue)壓，應堅(jian)持(chi)(chi)長期(qi)合理(li)服藥，不(bu)宜驟然停藥，以免(mian)引起血(xue)壓升高(gao)，勤測血(xue)壓，同時(shi)注意勞逸結合、注意飲食、適當運動、保(bao)持(chi)(chi)情緒(xu)穩定、睡眠充(chong)足(zu)，一(yi)般早晨服用(yong)藥品(pin)，效果更佳(jia)。

患非傳染性重病的旅客能坐飛機嗎？

如要乘(cheng)機(ji)，需(xu)預(yu)先送交(jiao)縣級以(yi)上醫療機(ji)構出具的(de)適宜乘(cheng)機(ji)的(de)證明到直(zhi)(zhi)屬航空(kong)公(gong)司(si)購票(piao)，并經直(zhi)(zhi)屬公(gong)司(si)同(tong)意，方(fang)可(ke)購票(piao)。直(zhi)(zhi)屬航空(kong)對患(huan)病旅(lv)客乘(cheng)機(ji)旅(lv)行可(ke)能產生的(de)一(yi)切后果，不負(fu)責任(ren)。

攜帶寵物需要辦那些手續？

寵物乘機需提前預訂有氧艙，請憑小動物托運申請單和檢疫證明，提前3個工作日向航空公司售票處辦理申請手續。作為托運行李運輸的小動物必須具備有效的健康證明和狂犬免疫證明；以及沿途各國家關于運輸小動物所必要的文件。辦理時簽署動物死亡責任自負單。

乘機常見不適和預防

坐飛機耳朵疼怎么辦？

可(ke)以通過(guo)一些方法(fa)如(ru)吞(tun)(tun)口(kou)水、打(da)呵欠、嚼糖果等等動作(zuo)(zuo)解除不適(shi)，有(you)助(zhu)于局部的(de)肌(ji)肉(rou)運動，使耳咽管內的(de)壓力可(ke)以及(ji)早作(zuo)(zuo)出調整。不過(guo)，患(huan)有(you)耳疾或(huo)(huo)(huo)鼻(bi)炎(yan)的(de)人可(ke)能就會(hui)有(you)些不便，譬如(ru)慢性中耳炎(yan)、鼻(bi)竇炎(yan)、過(guo)敏性鼻(bi)炎(yan)、重傷(shang)風的(de)患(huan)者。建議：如(ru)果感到不適(shi)時(shi)可(ke)捏住鼻(bi)子(zi)后鼓氣，把耳膜(mo)鼓起，或(huo)(huo)(huo)者做做張開口(kou)或(huo)(huo)(huo)吞(tun)(tun)咽動作(zuo)(zuo)。

坐飛機暈機怎么辦？
如(ru)果嚴重暈(yun)機(ji)(ji)(ji)者，在乘(cheng)機(ji)(ji)(ji)前的(de)(de)(de)(de)頭一天晚上，保(bao)證充足的(de)(de)(de)(de)睡眠(mian)休(xiu)息，第(di)二天乘(cheng)機(ji)(ji)(ji)有充沛(pei)的(de)(de)(de)(de)精(jing)力(li)。應在飛(fei)機(ji)(ji)(ji)起飛(fei)前1小(xiao)時，至(zhi)少(shao)也(ye)要提前半小(xiao)時口(kou)服暈(yun)機(ji)(ji)(ji)寧(ning);盡(jin)量挑選距發(fa)動(dong)機(ji)(ji)(ji)較遠又靠近(jin)窗的(de)(de)(de)(de)座(zuo)位(wei)，能(neng)減少(shao)噪音(yin)和擴大視野;在空(kong)(kong)中(zhong)應盡(jin)量做一些精(jing)力(li)集中(zhong)的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)和活動(dong)。如(ru)看書、聊天、聽(ting)音(yin)樂等(deng);保(bao)持空(kong)(kong)間定向(xiang)是十(shi)分重要的(de)(de)(de)(de)。視線要盡(jin)放遠，看遠處的(de)(de)(de)(de)東西。一旦發(fa)生暈(yun)機(ji)(ji)(ji)，在較輕(qing)的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下，仍然(ran)不要中(zhong)斷集中(zhong)精(jing)力(li)的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)和定向(xiang)遠眺，如(ru)果較重，應該安靜(jing)、坐穩，最好是你(ni)仰臥、固(gu)定頭部。防止條件反射(she)。發(fa)現(xian)左鄰右舍的(de)(de)(de)(de)旅客(ke)，有跡象要嘔吐應立即離(li)開現(xian)場，避開視線。此外，靜(jing)臥休(xiu)息或閉目養神。也(ye)可有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)抑(yi)制暈(yun)機(ji)(ji)(ji)狀態。

飛機顛簸出現不適怎么辦？

一(yi)般而言，飛(fei)機的(de)(de)(de)顛簸(bo)幅度較(jiao)小(xiao)，不致(zhi)造成乘(cheng)客(ke)的(de)(de)(de)身體(ti)不適。但(dan)有的(de)(de)(de)螺旋槳(jiang)飛(fei)機在較(jiao)低的(de)(de)(de)空間飛(fei)行時，因受到某些氣(qi)流(liu)的(de)(de)(de)影響，顛簸(bo)幅度可(ke)(ke)能(neng)較(jiao)大，往往會(hui)(hui)引(yin)起調(diao)節身體(ti)平衡感覺(jue)的(de)(de)(de)內耳前庭神(shen)經的(de)(de)(de)功能(neng)暫時失常，有的(de)(de)(de)旅客(ke)因此而出現眩暈(yun)、出冷汗、惡心、嘔吐等癥狀(zhuang)(zhuang)。為預防(fang)上(shang)述癥狀(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)出現，在陸(lu)地上(shang)有暈(yun)車、暈(yun)船毛病的(de)(de)(de)旅客(ke)，在登機之前應采取相應的(de)(de)(de)預防(fang)措施(shi)：可(ke)(ke)服用防(fang)暈(yun)藥(yao)，亦可(ke)(ke)用傷濕(shi)止痛(tong)膏貼于肚臍和腕關節處(chu)，或(huo)(huo)嚼(jiao)食一(yi)點(dian)鮮生姜，均可(ke)(ke)奏效。坐位最好選在飛(fei)機顛簸(bo)最小(xiao)的(de)(de)(de)中(zhong)央。登機前，飲食不宜過飽，以防(fang)可(ke)(ke)能(neng)出現的(de)(de)(de)不適。隨著乘(cheng)坐飛(fei)機次數的(de)(de)(de)增加，這些不適便可(ke)(ke)減輕(qing)或(huo)(huo)消失。飛(fei)行途中(zhong)若發生了頭暈(yun)、惡心等現象，應靜臥，服人(ren)丹5～10粒，可(ke)(ke)逐步(bu)好轉。亦可(ke)(ke)用拇(mu)指或(huo)(huo)食指按揉(rou)內關、百會(hui)(hui)、風池、足(zu)三里、合谷(gu)等穴位。

害怕坐飛機怎么辦？

活動下顎(e)和(he)四肢(zhi)、不(bu)妨作(zuo)深呼吸(xi)，有助于舒解壓力(li)消除焦慮與(yu)緊(jin)張(zhang)(zhang)。假如(ru)坐(zuo)飛機時出現害(hai)怕(pa)和(he)緊(jin)張(zhang)(zhang)，可(ke)以(yi)暫(zan)時轉移(yi)注(zhu)意力(li)，如(ru)看雜志、和(he)旁人(ren)聊(liao)天、聽音樂以(yi)轉移(yi)注(zhu)意力(li)，當害(hai)怕(pa)情緒(xu)(xu)襲來(lai)時，可(ke)以(yi)反復地(di)告訴(su)自(zi)己(ji)沒有問(wen)題，一定(ding)能(neng)做到。這樣可(ke)漸漸消除呼吸(xi)加快及手冒(mao)冷汗的(de)(de)本能(neng)反應，使(shi)自(zi)己(ji)的(de)(de)智(zhi)能(neng)反應逐漸表(biao)現出來(lai)。害(hai)怕(pa)飛行(xing)是比(bi)較正常的(de)(de)心理，注(zhu)意調節一下就可(ke)以(yi)緩解。但若這種害(hai)怕(pa)情緒(xu)(xu)嚴重(zhong)甚至有恐(kong)懼癥狀(zhuang)出現，就需(xu)接受心理治療(liao)。

飛行過程中腰酸背疼怎么辦？

由于飛行過程中長時間的坐姿，會出現臀部(bu)和(he)下(xia)肢酸(suan)痛(tong)，甚(shen)至導致(zhi)腿部(bu)腫脹(zhang)，尤(you)其是患過靜(jing)脈曲(qu)張或下(xia)肢血栓的人，更(geng)易(yi)發生這(zhe)些癥候。這(zhe)是因(yin)為(wei)局部(bu)靜(jing)脈血液返流不(bu)暢(chang)和(he)肌肉(rou)疲勞所致(zhi)。這(zhe)類旅客宜(yi)穿寬松(song)柔(rou)軟的鞋襪，若(ruo)有可能，在(zai)飛機過道上走動(dong)走動(dong)，局部(bu)按摩，以減輕、消(xiao)除(chu)上述癥狀。

鼻子不適怎么辦？
由于氣壓的變化，人(ren)們在乘飛(fei)機時常常感到(dao)面部的鼻(bi)(bi)竇區發(fa)脹(zhang)、刺痛，嚴重(zhong)者還(huan)會流鼻(bi)(bi)血。因(yin)此(ci)，如果您患有感冒(mao)、鼻(bi)(bi)炎，在上飛(fei)機前最好向(xiang)鼻(bi)(bi)孔內滴1～2滴麻(ma)黃素(su)滴鼻(bi)(bi)液，以保持鼻(bi)(bi)道的通暢(chang)。

喉嚨痛怎么辦？

盡量多飲開水。另外，枇(pi)杷膏、薄荷糖(tang)、守著(zhu)喉(hou)糖(tang)等就(jiu)應該因應自(zi)己的需要而(er)隨身攜帶。附帶一(yi)個祖(zu)傳秘方(fang)：就(jiu)是把(ba)一(yi)、二滴白(bai)花油(you)混和(he)開水一(yi)起喝，都是治喉(hou)嚨痛的妙方(fang)。

坐飛機吃什么好？

由于機(ji)(ji)艙內(nei)的(de)(de)濕度較低，您(nin)的(de)(de)身(shen)體(ti)(ti)需(xu)要的(de)(de)水(shui)份(fen)比(bi)(bi)您(nin)在地面上(shang)時(shi)要多(duo)(duo)。因(yin)為當機(ji)(ji)艙內(nei)的(de)(de)濕度下降(jiang)時(shi)，空氣(qi)就會變得干燥(zao)，在長途飛(fei)行(xing)中，這會使粘膜感到干燥(zao)，還(huan)會使皮膚感到不適。一(yi)(yi)般準則是(shi)，在飛(fei)行(xing)時(shi)，您(nin)可以(yi)這么說：“少吃多(duo)(duo)喝(he)”。因(yin)為在飛(fei)機(ji)(ji)上(shang)的(de)(de)時(shi)候，消化相(xiang)對會比(bi)(bi)較“弱(ruo)”。最好是(shi)進食一(yi)(yi)些低脂肪的(de)(de)食物，多(duo)(duo)吃些水(shui)果(guo)和(he)蔬菜。此外(wai)，每(mei)小時(shi)應(ying)該喝(he)一(yi)(yi)杯非(fei)碳酸(suan)礦(kuang)泉水(shui)或果(guo)汁。我(wo)們建議您(nin)不要喝(he)咖啡、紅茶(cha)、可樂和(he)含(han)酒精(jing)的(de)(de)飲料，因(yin)為此類飲品提供給身(shen)體(ti)(ti)的(de)(de)液(ye)體(ti)(ti)量(liang)還(huan)不足(zu)以(yi)補充它們從身(shen)體(ti)(ti)中帶走的(de)(de)液(ye)體(ti)(ti)量(liang)。孩子(zi)們要特別注意(yi)攝取大量(liang)的(de)(de)液(ye)體(ti)(ti)，因(yin)為相(xiang)對于他(ta)們的(de)(de)體(ti)(ti)重來說，他(ta)們的(de)(de)體(ti)(ti)表面積會相(xiang)對較大。這意(yi)味著他(ta)們通過皮膚蒸發的(de)(de)水(shui)份(fen)比(bi)(bi)成年人要多(duo)(duo)。

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