公關服務是做什么的
公(gong)關(guan)就是從(cong)事(shi)公(gong)共關(guan)系工作的人員(yuan),公(gong)關(guan)服務是專門從(cong)事(shi)組(zu)織機構(gou)公(gong)眾信息傳播、關(guan)系協(xie)調(diao)(diao)與形象事(shi)務的調(diao)(diao)查、咨詢、策劃和實(shi)施的服務。它涉及人際關(guan)系、公(gong)共傳播、傳播管理、組(zu)織行為(wei)、市場營銷(xiao)等諸多領域,并擁有自己獨(du)特的知識體系。
公關服務包含哪些內容
公關服務的內容通常包括聯絡溝通和策劃活動兩方面。聯絡溝通是幫助各個企業進行溝通疏導,聯絡關系,解決客戶的難題;策劃活動是指公關公司提供包括尋找場地、活動項目策劃、物資籌備等工作的公關服務。因此企業選擇好的公關服務品牌不僅效果良好而且省(sheng)時省(sheng)力。廣(guang)告(gao)公(gong)司公(gong)關主要分為(wei)政府公(gong)關和媒體公(gong)關。
1、政(zheng)府(fu)公關,做(zuo)好(hao)公司(si)和政(zheng)府(fu)主管部(bu)(bu)門(men)的協(xie)調溝通,當公司(si)的某個部(bu)(bu)門(men)要(yao)和政(zheng)府(fu)部(bu)(bu)門(men)搞活動時,要(yao)去和政(zheng)府(fu)部(bu)(bu)門(men)聯系(xi),協(xie)調好(hao)時間、地點、任務等細(xi)節。
2、媒(mei)體(ti)公(gong)關(guan),拓展維護媒(mei)體(ti)關(guan)系,安排采訪(fang),一(yi)有(you)新(xin)(xin)產品要(yao)發布(bu),要(yao)做出具體(ti)安排:如(ru)邀請哪(na)些(xie)媒(mei)體(ti)、哪(na)些(xie)記者(zhe)到場,安排什(shen)么樣的接待,新(xin)(xin)聞稿(gao)主要(yao)傳達信(xin)息的確認。
3、一旦某(mou)部(bu)門(men)簽約了(le)一個(ge)客戶,要在(zai)第一時(shi)間為他們宣(xuan)傳這個(ge)成功(gong)案例,準備統發新聞稿,爭取在(zai)重要媒(mei)體刊登、撰寫新聞稿,審核所(suo)有(you)(you)公司對外宣(xuan)傳的材料,以保證所(suo)有(you)(you)對。外宣(xuan)傳的公關口徑全部(bu)一致。
4、危(wei)機(ji)處理,在企業陷入信任(ren)危(wei)機(ji)時挺身而(er)出,動用一切媒體(ti)資源及政府,業界人脈關系重(zhong)建口碑。
公關公司經營范圍
公(gong)關(guan)(guan)(guan)公(gong)司利用自身優勢(shi)實現更低(di)成(cheng)本、更易被用戶接受和更符(fu)合(he)當下及(ji)未來發展趨勢(shi)的公(gong)關(guan)(guan)(guan)傳播訴求(qiu),其經營(ying)范圍包括日常傳播、公(gong)關(guan)(guan)(guan)活動、媒體公(gong)關(guan)(guan)(guan)、危機公(gong)關(guan)(guan)(guan)等公(gong)關(guan)(guan)(guan)服務。
公關公司服務的特點包括
專業(ye)公(gong)(gong)(gong)關(guan)公(gong)(gong)(gong)司的(de)服務有以下五個特點:較(jiao)為客觀公(gong)(gong)(gong)正;技術全面,專業(ye)性強;較(jiao)靈活,適應性強;關(guan)系(xi)較(jiao)疏遠;運作成(cheng)本較(jiao)高。