公關服務是做什么的
公(gong)關(guan)(guan)就是從事(shi)公(gong)共關(guan)(guan)系工作的人員,公(gong)關(guan)(guan)服務是專門從事(shi)組織機構公(gong)眾信息傳播(bo)、關(guan)(guan)系協(xie)調與形象事(shi)務的調查、咨詢、策劃和實施(shi)的服務。它涉及人際關(guan)(guan)系、公(gong)共傳播(bo)、傳播(bo)管理、組織行為、市場(chang)營銷等諸多領域,并擁(yong)有自己(ji)獨特的知識(shi)體(ti)系。
公關服務包含哪些內容
公關服務的內容通常包括聯絡溝通和策劃活動兩方面。聯絡溝通是幫助各個企業進行溝通疏導,聯絡關系,解決客戶的難題;策劃活動是指公關公司提供包括尋找場地、活動項目策劃、物資籌備等工作的公關服務。因此企業選擇好的公關服務品牌不僅效果良好而且省時省力(li)。廣(guang)告(gao)公(gong)司公(gong)關(guan)主要分為政府公(gong)關(guan)和媒體公(gong)關(guan)。
1、政(zheng)府公(gong)關(guan),做好公(gong)司(si)和(he)政(zheng)府主管部(bu)門(men)的協(xie)調溝通,當公(gong)司(si)的某個(ge)部(bu)門(men)要和(he)政(zheng)府部(bu)門(men)搞活(huo)動時(shi),要去(qu)和(he)政(zheng)府部(bu)門(men)聯系,協(xie)調好時(shi)間、地(di)點、任務等細節。
2、媒(mei)體(ti)公(gong)關(guan),拓展維(wei)護媒(mei)體(ti)關(guan)系,安排(pai)采訪,一有新(xin)產(chan)品(pin)要發(fa)布,要做出(chu)具(ju)體(ti)安排(pai):如邀請哪些(xie)媒(mei)體(ti)、哪些(xie)記者到場,安排(pai)什么樣的接待(dai),新(xin)聞稿主(zhu)要傳達信(xin)息的確(que)認。
3、一(yi)旦某部門簽約了一(yi)個客戶,要在第一(yi)時間為他們宣傳(chuan)這個成功案例,準備統發新(xin)聞(wen)稿,爭取在重要媒(mei)體刊登、撰寫新(xin)聞(wen)稿,審核所(suo)有公(gong)司對外宣傳(chuan)的材(cai)料,以保證所(suo)有對。外宣傳(chuan)的公(gong)關(guan)口徑全部一(yi)致。
4、危機(ji)處理,在企業(ye)陷(xian)入信任危機(ji)時挺身(shen)而出,動用一切媒體資(zi)源及政府,業(ye)界人脈關系重(zhong)建(jian)口碑。
公關公司經營范圍
公(gong)(gong)關(guan)公(gong)(gong)司利用(yong)自身優勢實(shi)現更低(di)成本、更易(yi)被用(yong)戶接受和(he)更符合(he)當(dang)下及未來(lai)發展(zhan)趨勢的公(gong)(gong)關(guan)傳(chuan)播(bo)(bo)訴求,其經營范圍包括日常傳(chuan)播(bo)(bo)、公(gong)(gong)關(guan)活動、媒體公(gong)(gong)關(guan)、危(wei)機公(gong)(gong)關(guan)等公(gong)(gong)關(guan)服務(wu)。
公關公司服務的特點包括
專(zhuan)業公(gong)(gong)關(guan)公(gong)(gong)司(si)的服務(wu)有以下(xia)五個特點:較為(wei)客觀公(gong)(gong)正(zheng);技術全面,專(zhuan)業性強;較靈活,適應性強;關(guan)系較疏遠;運作成本較高(gao)。