FeelEC是優秀的客戶生命周期管理的生態系統,創立于2014年。成立之初,FeelEC就竭力于為企業提供定制化客戶服務的解決方案和系統開發、集成服務,積累了大量的實施與服務經驗。經過多年積累,FeelEC形成了圍繞客戶聯絡中心為核心的生態系統:智能客服系統、呼叫中心系統、工單管理系統以及CRM客戶管理系統。
FeelEC一直堅信,技術是為企業管理目標服務的,目標的實現離不開強大的系統做支撐,更重要的是管理思維的轉變,管理理念的更新。人盡其事,物盡其用,讓管理者知曉技術能夠為其做些什么,做到什么是公司的責任。通過技術的實現和系統的運用,如何有效的提升管理效率,達到最佳的管理目標,是FeelEC一直在努力的方(fang)向(xiang)。
作為技術(shu)(shu)型(xing)企(qi)業(ye),技術(shu)(shu)團隊(dui)是公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)根本,通過自主研(yan)發,近年來(lai)公(gong)(gong)司陸(lu)續(xu)推出(chu)了四大體系的(de)(de)(de)(de)系統(tong),具備(bei)獨立的(de)(de)(de)(de)知識產權和強大的(de)(de)(de)(de)技術(shu)(shu)力(li)量(liang)。通過給200多(duo)家大中(zhong)型(xing)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)實(shi)踐服務,公(gong)(gong)司積累了豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)實(shi)施經驗,對于企(qi)業(ye)客戶來(lai)說(shuo),需求多(duo)樣化,流程個(ge)性(xing)化,信息私(si)有化是他們最關心和需要(yao)的(de)(de)(de)(de),這也是公(gong)(gong)司能得到數百(bai)家企(qi)業(ye)認可和信任(ren)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)。