FeelEC是優秀的客戶生命周期管理的生態系統,創立于2014年。成立之初,FeelEC就竭力于為企業提供定制化客戶服務的解決方案和系統開發、集成服務,積累了大量的實施與服務經驗。經過多年積累,FeelEC形成了圍繞客戶聯絡中心為核心的生態系統:智能客服系統、呼叫中心系統、工單管理系統以及CRM客戶管理系統。
FeelEC一直堅信,技術是為企業管理目標服務的,目標的實現離不開強大的系統做支撐,更重要的是管理思維的轉變,管理理念的更新。人盡其事,物盡其用,讓管理者知曉技術能夠為其做些什么,做到什么是公司的責任。通過技術的實現和系統的運用,如何有效的提升管理效率,達到最佳的管理目標,是FeelEC一(yi)直在努力的方向。
作為技術型企(qi)業(ye)(ye)(ye),技術團隊是公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)根本,通(tong)過自(zi)主研(yan)發,近年來公(gong)(gong)司(si)(si)陸(lu)續(xu)推出了四大(da)體系(xi)的(de)(de)系(xi)統,具備獨立的(de)(de)知識產權(quan)和(he)強大(da)的(de)(de)技術力量。通(tong)過給200多(duo)家大(da)中型企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)實(shi)踐服務,公(gong)(gong)司(si)(si)積累了豐富(fu)的(de)(de)實(shi)施(shi)經驗,對于企(qi)業(ye)(ye)(ye)客戶來說(shuo),需求多(duo)樣(yang)化,流程個性化,信息私有化是他們最關心和(he)需要的(de)(de),這也(ye)是公(gong)(gong)司(si)(si)能(neng)得到(dao)數百家企(qi)業(ye)(ye)(ye)認可(ke)和(he)信任(ren)的(de)(de)基礎。