2016年5月以讀(du)書人自居的(de)(de)(de)編劇史(shi)航,依靠知識(shi)和見識(shi),在分答9天(tian)賺(zhuan)了4萬元的(de)(de)(de)故事被廣為傳播,在分答上,史(shi)航定價問答,別人付(fu)費(fei)偷聽(ting),在回(hui)答后入睡的(de)(de)(de)史(shi)航,躺著(zhu)就(jiu)把錢收入了囊中(zhong)。知識(shi)付(fu)費(fei)的(de)(de)(de)時(shi)代已(yi)經悄然來臨(lin),那么(me)對于(yu)知識(shi)付(fu)費(fei)的(de)(de)(de)未來發展趨勢是(shi)什么(me)呢?我們一(yi)起來看看果殼網、分答的創(chuang)始(shi)人姬十三(san)和知乎創(chuang)始人周源是怎么(me)說的吧。
上(shang)(shang)線(xian)于(yu)2016年5月15日的分答(da)(da)實現了現象級(ji)爆(bao)紅(hong)。比起姬十三團隊更早(zao)推出的在(zai)行(xing),分答(da)(da)像是語(yu)音版在(zai)行(xing)的mini版,可以向平臺(tai)上(shang)(shang)的大V提問(wen),大V則看問(wen)題(ti)和價格選(xuan)擇性(xing)回答(da)(da),但時間限定(ding)在(zai)“60s”。不同于(yu)在(zai)行(xing)的付費模式(shi),分答(da)(da)還加入了偷聽環節,提問(wen)者(zhe)(zhe)可能(neng)要花費3000元的問(wen)題(ti),偷聽者(zhe)(zhe)花1塊錢就能(neng)分享到(dao)答(da)(da)案(an)。
窺私、娛樂、八卦、獵奇……分答迅速在社交媒體上引發爆炸性傳播,成為一款名副其實的爆款產品,并且在王(wang)思聰參與回答問題時達到了頂峰。這位中國最著名的富二代回答了包括“性生活”在內的32個問題,最后獲得了23.8萬元的收益。
這看起來像一場知(zhi)識(shi)付費(fei)的(de)狂歡,但也引(yin)發了不少人(ren)的(de)擔憂,在娛樂化(hua)和初(chu)期(qi)興奮度過后,分答還會剩什(shen)么(me)?60s語音(yin)能實(shi)現“知(zhi)識(shi)”問答嗎?分答的(de)未來會是(shi)什(shen)么(me)?
在2016年6月24日的分答溝通會上,在行&分答創始人姬十三對這三個問題進行了集中解答。
首(shou)先,姬十(shi)三認為爆紅之后,分答的方向是專業(ye)化發展,依托果殼網、科(ke)學松鼠會和在行等資(zi)源(yuan),分答上(shang)的大V會在娛樂化爆紅之后,往專業(ye)化方向走。實際(ji)上(shang),姬十(shi)三還透(tou)露,醫療和法(fa)律(lv)等垂直方上(shang)已經開(kai)始呈現(xian)出跡(ji)象。
其次,對于60s的語音,姬十三認為大(da)部分(fen)初次問(wen)題時長已經足夠,但分(fen)答團(tuan)隊(dui)在(zai)進一(yi)(yi)步(bu)迭(die)代中,還會開發出“追問(wen)”功(gong)能,讓問(wen)題可(ke)以得到進一(yi)(yi)步(bu)解決。當然,作為“在(zai)行”的衍(yan)生產品(pin),姬十三認為更加深入和(he)專業的探討(tao)將(jiang)可(ke)以從分(fen)答導入到在(zai)行中,如(ru)果是一(yi)(yi)對多(duo)的情況,則有(you)“MOOC學院”。
第三,姬十三還首(shou)次對外闡釋(shi)了(le)分答的未來:以人為核(he)心的專(zhuan)業(ye)化(hua)知識服務。
他(ta)解(jie)釋(shi)稱:“我記(ji)得過(guo)去在(zai)(zai)大學的時(shi)候想要(yao)買個(ge)(ge)相機需(xu)要(yao)花三天時(shi)間(jian)研究,想知道(dao)哪個(ge)(ge)更適(shi)合我,哪個(ge)(ge)性價(jia)比更高,現(xian)在(zai)(zai)我沒有太多的時(shi)間(jian)去琢磨了,所(suo)以我要(yao)買個(ge)(ge)東(dong)西我最好是(shi)(shi)有個(ge)(ge)專(zhuan)家告訴我,你(ni)的需(xu)求是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me),可(ke)以滿足你(ni)需(xu)求的結果是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me),非(fei)常簡單(dan),我要(yao)結果,我要(yao)簡單(dan)粗(cu)暴,我要(yao)定制。”
在(zai)姬十三團隊看來,這種定制化需(xu)求(qiu)背后(hou)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識看起(qi)來是(shi)知(zhi)(zhi)識,但其實背后(hou)隱藏的(de)(de)是(shi)種服務(wu)。“試想一(yi)下如果每(mei)個人都(dou)能在(zai)頭腦里面虛擬的(de)(de)摸(mo)不(bu)著(zhu)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識,無論在(zai)天(tian)涯海角在(zai)天(tian)南海北你(ni)都(dou)能給另外一(yi)個人帶來服務(wu),讓知(zhi)(zhi)識變成(cheng)服務(wu)的(de)(de)變現,這件(jian)事(shi)情(qing)是(shi)不(bu)是(shi)便利,所以以人為核心,交易及社區。”
于是如(ru)果(guo)從(cong)威脅角(jiao)度來看(kan),對于分答來說,形成社區和(he)用戶沉淀(dian)可能是當(dang)務(wu)之急,因(yin)為姬十三(san)稱(cheng),目前流量來源嚴重依賴朋友圈。
“那(nei)如果騰訊出于戰略考慮封殺了(le)你的鏈接呢?畢竟這種情況(kuang)此前出現過。”
姬十(shi)三回答稱:“作為成熟的創業者,我(wo)只(zhi)能說我(wo)們(men)理應做好這種準備,但是目(mu)前來看(kan),短期內(nei)還不會有(you)這樣的事情發生(sheng)。另外(wai),這一輪融資我(wo)們(men)也跟(gen)幾家巨頭接觸過。”
無獨有偶,與果殼調性相似的知乎曾早于分答推出(chu)了類似的產(chan)品——值乎。而這正是(shi)外界擔(dan)心分答失敗(bai)的原因之一。
不過“值(zhi)乎”這款在(zai)4月1日推出(chu)的(de)(de)產(chan)品,更(geng)像是(shi)為(wei)愚人節準備的(de)(de)禮(li)物,雖(sui)然(ran)值(zhi)乎同樣刷爆了(le)互(hu)聯網人士的(de)(de)朋友圈,但(dan)更(geng)多參(can)與者認為(wei),值(zhi)乎真正的(de)(de)價值(zhi)在(zai)于普及了(le)“付(fu)(fu)費看答案”的(de)(de)模(mo)式,而對(dui)于付(fu)(fu)費知識(shi)并無太大助益,最主要的(de)(de)原因是(shi)因為(wei)火爆背后的(de)(de)“價值(zhi)觀”。
新東方在線CEO潘欣在體驗值乎(hu)(hu)后評價道:“1、很(hen)好(hao),讓我(wo)昨天一(yi)晚上(shang)掙(zheng)了(le)300多(duo)元(yuan),今天又掙(zheng)了(le)小200元(yuan)啊,感(gan)謝值乎(hu)(hu)。值乎(hu)(hu)這產品(pin),絕對是第一(yi)眼美女的范(fan)兒啊,令人驚(jing)艷。2、但是,這玩(wan)意如果只是現在這樣,我(wo)預(yu)測三天熱乎(hu)(hu)勁,畢(bi)竟看著(zhu)朋友圈滿屏(ping)的牛皮癬廣(guang)告似的感(gan)覺,很(hen)令很(hen)多(duo)人生厭啊,包括我(wo)自己都討厭自己。”
潘(pan)欣(xin)還猜測稱,值乎只(zhi)是知乎團隊(dui)的(de)試(shi)驗品,真正的(de)意圖(tu)在于推出“付費問答”。
果然,5月14日,上海,知乎(hu)官方在5周年慶典(dian)之(zhi)際(ji),正式推出(chu)了具(ju)有付(fu)費(fei)(fei)內容交流(liu)功能“知乎(hu)Live”,這個位(wei)于知乎(hu)App內的新功能,會圍繞某個知乎(hu)大(da)V進行專項Live群組(zu)內交流(liu),加入聆聽需付(fu)費(fei)(fei),價格由分享者(zhe)制(zhi)定。比(bi)如創新工場(chang)董(dong)事長李開復(fu)的“創業者(zhe)”相關的專場(chang),“門(men)票”499元,在一個小時(shi)的分享中(zhong),實際(ji)獲益達(da)10萬(wan)元。
有趣的(de)(de)是,就在知乎(hu)Live推(tui)出的(de)(de)后(hou)一日,類似(si)“值(zhi)乎(hu)”的(de)(de)產品“分答”上線,并引(yin)爆了(le)朋(peng)友圈,而(er)當時,知乎(hu)早已將值(zhi)乎(hu)置于“休假”狀態了(le)。此后(hou)迭代(dai),推(tui)出語音(yin)版等,都是競爭鏈內引(yin)起的(de)(de)相(xiang)應變(bian)化而(er)已。
總(zong)之,在2016年上(shang)半年,知乎(hu)和(he)在行,值乎(hu)和(he)分答,都先后(hou)將付費問答推向了市(shi)場,并且(qie)通過社交(jiao)網絡取(qu)得了爆發式(shi)普及。
雖然值乎和(he)分(fen)答這種短(duan)平快的(de)(de)交流方式,可(ke)(ke)能不是知識分(fen)享的(de)(de)最好載體,并且對于(yu)社交關系的(de)(de)依賴(lai),以及社區資源的(de)(de)需求都(dou)可(ke)(ke)能會讓其(qi)只(zhi)是“火爆一時”,但最重要的(de)(de)一點在(zai)于(yu):他們(men)的(de)(de)成功證明了中(zhong)國人愿(yuan)意為知識買單,在(zai)這個需求的(de)(de)基礎上,如果受益分(fen)配模(mo)式合理,那知識付費并不會玩玩而已。
在分答的溝通會上,馬東(dong)認為中國人(ren)其實早就有為知識買單的傳統,最早可以追(zhui)溯(su)到孔子時代(dai),孔子門生需要向老師送上(shang)“束脩”。
但(dan)在此前的(de)互聯(lian)網發(fa)展里,“免費”一度成為(wei)了主流,從小說到音(yin)樂,所有(you)本該有(you)版權的(de)知識(shi)和(he)(he)IP,在中國都被(bei)互聯(lian)網的(de)免費大旗蓋過。馬東(dong)表示(shi),現在到了回歸(gui)傳統的(de)時候,用戶愿意為(wei)優質(zhi)的(de)內容買單(dan)。比(bi)如他和(he)(he)奇葩說團隊剛完(wan)成的(de)語音(yin)課程(cheng),就在某音(yin)頻網站(zhan)上銷(xiao)售火熱。
對(dui)于知識付費的需求,羅輯思維的CEO脫不(bu)花從另一(yi)方面發表了看(kan)法,她認(ren)為移動互(hu)聯(lian)網讓垂直(zhi)化服務(wu)和個性(xing)化需求成為了可(ke)能:“我們現在每一(yi)個人拿起手機的那一(yi)刻都像極了皇帝,屏幕(mu)一(yi)點(dian)就有(you)自己(ji)的御膳房,屏幕(mu)一(yi)點(dian)就有(you)自己(ji)的專門(men)美甲師(shi),當(dang)然也該有(you)自己(ji)的專門(men)老師(shi),可(ke)以從詩詞歌賦談到人生哲學(xue)……”
需要(yao)補充(chong)的(de)(de)是,羅輯(ji)思維也正沿此(ci)方(fang)向探索,在“說書”式的(de)(de)知識變(bian)現(xian)失敗后,他們(men)現(xian)在推出的(de)(de)“得到App”獲得了不錯的(de)(de)反響,至少一(yi)個叫“李翔(xiang)”的(de)(de)財(cai)經(jing)主編,在一(yi)個每年199元的(de)(de)付費(fei)訂閱活動中,短(duan)時間賺取了300萬(wan),他后續所要(yao)做的(de)(de)就(jiu)是每天(tian)更新(xin)自己關(guan)于商業(ye)財(cai)經(jing)方(fang)面的(de)(de)觀察和見解(jie)。
這(zhe)一定程度上也能解釋羅(luo)振宇關于“說書(shu)”的(de)變現為何失敗——門(men)檻(jian)太高,不好(hao)規模(mo)化,比起“說書(shu)”,更多企(qi)業喜歡聽(ting)案(an)例、成功學(xue),不會為人文(wen)歷史(shi)類和(he)非工具類的(de)知識(shi)買單,除非你可(ke)以實現碎片(pian)化——而這(zhe)些正是李翔(xiang)成功的(de)原因。
此外,李翔(xiang)(xiang)的(de)(de)案例給了“讀(du)書(shu)人(ren)”和“知識分子(zi)”等群體另外一種商業變(bian)現的(de)(de)可(ke)(ke)能(neng)。如果(guo)不是(shi)付費訂閱,前資深媒(mei)體人(ren)李翔(xiang)(xiang)的(de)(de)變(bian)現途徑,很可(ke)(ke)能(neng)是(shi)開辟一個關于自己的(de)(de)新媒(mei)體,然后開始通過廣告、軟文和打賞的(de)(de)方式(shi)獲得收入,但比起(qi)他現在的(de)(de)方式(shi),差距不小。
實際上,正如百度貼吧之父俞軍評價(jia)值(zhi)(zhi)乎時(shi)提(ti)到的(de)那樣:一(yi)方面,付費能激(ji)勵更優秀的(de)內容產(chan)生,金錢(qian)提(ti)高了知識的(de)生產(chan)力;另一(yi)方面,用錢(qian)評價(jia)也(ye)提(ti)供(gong)了一(yi)種更高效(xiao)的(de)信(xin)息篩選(xuan)渠道;這兩個條件(jian)會不斷形成完(wan)善(shan)的(de)交易市場和(he)生態,值(zhi)(zhi)乎至(zhi)少(shao)會成為一(yi)個有用的(de)功能。
現在,付(fu)費(fei)產生內(nei)容,用錢評價和(he)篩選(xuan)信(xin)息的條件(jian),已(yi)經突(tu)破了值乎(hu)所在的知(zhi)乎(hu),分答(da)相關的在行。越來(lai)越多的電商(shang)平臺(tai)正在接入,一個(ge)大(da)趨(qu)勢——知(zhi)識付(fu)費(fei)的大(da)趨(qu)勢,似乎(hu)已(yi)經轟然襲來(lai)了。