一、小區物業公司的職責有哪些

小區物業公司主要為小區內的安保、設施設備等提供服務。小區物業公司的(de)(de)職責(ze)主(zhu)(zhu)要來源于物業服務合同的(de)(de)規定，主(zhu)(zhu)要有安保(bao)義務和(he)部分基礎(chu)設施的(de)(de)委托管理義務。

(一)小區物業公司主要(yao)的(de)服(fu)務內(nei)容

1、小區的安全工作

安全保(bao)護(hu)義務(wu)是小區物(wu)業(ye)(ye)公司最重(zhong)要(yao)也是最基(ji)本(ben)的(de)(de)(de)(de)一項職責。發(fa)生安全事故時，物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)企業(ye)(ye)在采取應(ying)(ying)急措(cuo)施的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，應(ying)(ying)當(dang)及時向(xiang)有(you)關(guan)行(xing)政管(guan)理(li)部門報(bao)告(gao)，協(xie)助(zhu)做好救助(zhu)工(gong)作。物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)企業(ye)(ye)雇請(qing)保(bao)安人員的(de)(de)(de)(de)，應(ying)(ying)當(dang)遵守國家(jia)有(you)關(guan)規定(ding)。保(bao)安人員在維(wei)護(hu)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)區域內的(de)(de)(de)(de)公共秩序時，應(ying)(ying)當(dang)履行(xing)職責，不(bu)得侵害公民的(de)(de)(de)(de)合(he)法權益(yi)。物(wu)業(ye)(ye)使用人在物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)活動中的(de)(de)(de)(de)權利義務(wu)由業(ye)(ye)主和(he)物(wu)業(ye)(ye)使用人約(yue)(yue)定(ding)，但不(bu)得違反法律、法規和(he)業(ye)(ye)主公約(yue)(yue)的(de)(de)(de)(de)有(you)關(guan)規定(ding)。

2、物業的維護

含(han)房屋維(wei)護與修理、設備維(wei)護與開啟;園林(lin)綠化(hua)、道路、路燈(deng)、供電設施、供排水(shui)管(guan)網、自來水(shui)加壓站、生活污水(shui)處理(li)站、煤氣與供熱等(deng)的管(guan)理(li)及維修。

3、綜合服務

含治安--防(fang)盜(dao)、防(fang)火與消防(fang)、值勤、照(zhao)看停車;環衛--維(wei)護區容、區貌，所(suo)屬范圍內室外公共地(di)方的(de)清潔(jie)衛生的(de)打掃(sao)與(yu)保(bao)護及蓄水池定期清洗(xi)等(deng);生活服務，含家務勞動、代(dai)送病人去醫院、代(dai)送接幼兒上學與回(hui)家、家用(yong)(yong)電(dian)器修理、代(dai)換(huan)煤氣、代(dai)收代(dai)交水電(dian)煤氣供熱費用(yong)(yong)、代(dai)辦保險(xian)與交稅、代(dai)收與分送信件報刊雜志、傳(chuan)呼電(dian)話(hua)，宣傳(chuan)合理使用(yong)(yong)房屋(wu)與設備的知識，不準污(wu)染環境(發出噪音、垃圾亂倒)、不準損壞園林綠化(hua)及康樂(le)設施(shi)、不準載重(zhong)汽車進入小(xiao)區(qu)通道(dao)、不準在中小(xiao)學、幼兒園、醫療所門前(qian)設攤擺點(dian)叫賣等。

4、地產管理

主要禁止在所(suo)屬范圍內(nei)私搭亂建(jian)、亂占(zhan)、亂堆(dui)等非法使用土地。

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(二)小區物業(ye)公(gong)司的服務職(zhi)責(ze)

1、合同義務

小區物(wu)業(ye)(ye)公司(si)應當依(yi)(yi)據物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)合同(tong)的約定(ding)，提供(gong)相(xiang)應的服(fu)務(wu)，物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)企業(ye)(ye)未能履行物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)合同(tong)的約定(ding)，導致業(ye)(ye)主人身、財產安全受到損害的，應當依(yi)(yi)法承擔相(xiang)應的法律責任(ren)。

2、安保義務

協助做好(hao)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理區(qu)域(yu)(yu)內的(de)安(an)全防范工(gong)作。發生安(an)全事故時，物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)(ye)在采取應急(ji)措施的(de)同時，應當(dang)及時向(xiang)有關(guan)行(xing)(xing)政(zheng)管(guan)理部門報告，協助做好(hao)救助工(gong)作。小區(qu)物(wu)業(ye)(ye)(ye)公(gong)司對(dui)(dui)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理區(qu)域(yu)(yu)內違(wei)反有關(guan)治安(an)、環保、物(wu)業(ye)(ye)(ye)裝飾裝修和使用等方面(mian)法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui)規(gui)定的(de)行(xing)(xing)為，物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)(ye)應當(dang)制止，并及時向(xiang)有關(guan)行(xing)(xing)政(zheng)管(guan)理部門報告。有關(guan)行(xing)(xing)政(zheng)管(guan)理部門在接到(dao)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)(ye)的(de)報告后，應當(dang)依法(fa)(fa)對(dui)(dui)違(wei)法(fa)(fa)行(xing)(xing)為予(yu)以制止或者依法(fa)(fa)處理。

3、部分基礎設施的委托管理義務

小區為什么需要物業 不要物業行不行？

1、垃圾堆積(ji)如山，沒人(ren)清(qing)理。不(bu)要(yao)妄想環衛(wei)部門來做義(yi)務勞動。很(hen)多年(nian)以(yi)前住宅小(xiao)區的垃圾就不(bu)由環衛(wei)清(qing)理了。人(ren)家只管公(gong)路上的清(qing)潔(jie)。小(xiao)區？對不(bu)起(qi)，不(bu)管。

2、樓房自來(lai)水時有時無。樓房供(gong)水都是(shi)物業提(ti)供(gong)二次加壓。自來(lai)水廠的(de)水壓平時最(zui)多(duo)到4、5樓，趕上用水(shui)高(gao)峰，4樓都可(ke)能沒水(shui)用。你覺(jue)得交了(le)水(shui)費，自來水(shui)廠就的(de)送(song)水(shui)到你家里(li)？對不起，你想太(tai)多(duo)了(le)。

3、別(bie)指(zhi)望(wang)有人(ren)義務給你們打掃(sao)樓道，住(zhu)戶自己輪流清掃(sao)吧

4、電梯(ti)肯定沒人開，多高的樓，您自(zi)己(ji)爬上(shang)去。買了100斤大米(mi)，您自己背。

5、一不留神，房子(zi)著火(huo)了。打開消防栓，對不起，沒水；找(zhao)滅火(huo)器，對不起，沒有滅火(huo)器。

6、園區路燈、樓(lou)道燈不亮，您黑著走吧。不僅僅是(shi)燈泡壞了，而是(shi)沒有人(ren)交公共電(dian)費。

7、不三不四的人在小區里出(chu)沒，這(zhe)很正常。你(ni)(ni)報警？警察(cha)不是(shi)你(ni)(ni)家保安(an)，不會給你(ni)(ni)家站崗。至于出(chu)了事，能不能破(po)案你(ni)(ni)自(zi)求多福吧。

8、孩子到上學年(nian)齡了(le)，打(da)算出個居住證(zheng)明去學校(xiao)報名。誰給(gei)你出證(zheng)明？自己寫一個吧，學校(xiao)認不認天知道。

9、晚上睡覺正香呢。樓上裝修，電(dian)鉆，汽錘輪番上陣，樓都(dou)震得直抖。找人管？自己上樓去吼吧。

10、家里老人突發疾病(bing)，小區車輛堵(du)得死死的，120急(ji)救車進不來。電(dian)梯沒電(dian)，擔架(jia)上(shang)不來。背著老人(ren)下樓(lou)，樓(lou)道堆滿了住戶(hu)個雜物(wu)沒處落腳，天黑(hei)連個照(zhao)明燈都(dou)沒有，得(de)自己打(da)手電(dian)。

11、小區內沒有(you)(you)任何(he)綠(lv)化、草皮(pi)樹木(mu)都沒有(you)(you)。每層樓(lou)的一(yi)樓(lou)住(zhu)戶都在家門口前圈起一(yi)大塊地(di)方作為私用。一(yi)條破舊道路，夏天(tian)雨后一(yi)片泥濘，冬天(tian)雪(xue)后結(jie)冰打滑。

12、夏(xia)天大(da)家都在(zai)用空調，一(yi)不留神，變壓器超載放炮了。這個事(shi)供電局(ju)可以管，但(dan)是，人家只承諾72小時之內修復。至(zhi)于最近兩天怎么(me)過(guo)，您自(zi)己想辦法(fa)吧。

13、至于(yu)說下水堵(du)了，樓上(shang)漏水了，外墻上(shang)掉磚了，這都不(bu)算是(shi)事，忍著吧。

小結

小區不能沒有物業，但(dan)要加強管(guan)(guan)理(li)。業主自治只能體現人性本惡，以前的(de)老舊小區可(ke)能還可(ke)以，新(xin)小區沒人專業管(guan)(guan)理(li)馬上就亂套了(le)，我認為我們應(ying)該尊重每(mei)個行業，特別要尊重自己小區的(de)管(guan)(guan)理(li)，人都是互相(xiang)的(de)，你尊重別人，別人也就尊重你。