店鋪設計的原則
店鋪設(she)計是項具體而細致的(de)工(gong)作,要考慮到經(jing)營者(zhe)和消費者(zhe)的(de)雙重需求,盡可能高效率的(de)利用(yong)有限(xian)的(de)空間展示商(shang)品,通過(guo)店鋪的(de)外(wai)觀、形(xing)象(xiang)、整體風格(ge)和內部設(she)計為消費者(zhe)提供舒(shu)適的(de)購(gou)物環境(jing),形(xing)成美好的(de)購(gou)物經(jing)歷。在進(jin)行設(she)計時,應遵循以下幾個原則:
1、容易識記原則
這是(shi)店鋪(pu)(pu)設(she)(she)計的首要(yao)原則。一(yi)家不能讓消費者輕(qing)易記住的店鋪(pu)(pu)在設(she)(she)計上是(shi)失敗(bai)的。店鋪(pu)(pu)便于識記,不但有利(li)(li)于吸引(yin)消費者進店購物,還減(jian)少了消費者二次購物的尋(xun)覓時(shi)間,有利(li)(li)于拉回(hui)頭(tou)客。在口問(wen)傳(chuan)誦時(shi)也利(li)(li)于消費者描述。
因(yin)此店鋪設計不宜過于繁雜,色彩要(yao)協調,標(biao)識要(yao)簡(jian)潔易懂。這樣有助于信息(xi)迅速傳(chuan)遞(di),并深化消費(fei)者對店鋪的(de)記憶。
2、一致性原則
店(dian)(dian)鋪的風(feng)格、店(dian)(dian)鋪內外上(shang)下(xia)的設計(ji)應當與店(dian)(dian)鋪的市場定(ding)位、經營理念、品牌理念和產品風(feng)格保持一(yi)致(zhi)。員工的衣著、導(dao)購(gou)行為、服務態(tai)度及服裝的檔(dang)次、配(pei)套用品等也要能傳遞店(dian)(dian)鋪的經營理念和定(ding)位。遵(zun)從一(yi)致(zhi)性(xing)原(yuan)則有利于樹立(li)品牌形象,增(zeng)強顧客的信任感,吸(xi)引目標顧客。
同時,店鋪(pu)的(de)(de)設計(ji)應與(yu)周(zhou)圍環境保持一(yi)致。位于(yu)現(xian)代繁華商(shang)業(ye)街的(de)(de)店鋪(pu),與(yu)位于(yu)古(gu)樸商(shang)業(ye)街和一(yi)般商(shang)業(ye)街的(de)(de)店鋪(pu)相比(bi),設計(ji)風格就有差異。
3、差異化原則
服裝店(dian)(dian)鋪在進(jin)行設計時,必須把握差異化(hua)的(de)(de)定位原則,使自(zi)己(ji)的(de)(de)店(dian)(dian)鋪與其他店(dian)(dian)鋪有(you)(you)差異。店(dian)(dian)鋪只有(you)(you)設計出與眾不同的(de)(de)形象,展示自(zi)己(ji)的(de)(de)經營特色,樹立個性化(hua)的(de)(de)風(feng)格、使用(yong)特色的(de)(de)道具裝飾等,才(cai)能讓(rang)消費者迅速的(de)(de)識(shi)別到店(dian)(dian)鋪的(de)(de)經營特色和風(feng)格。
營造獨特的氛圍,烘托出所售商品的特色,是對其進行裝飾時(shi)的原則。吸引顧(gu)客(ke)零售店(dian)鋪外部和(he)(he)內部環境的設計要依(yi)照經(jing)營商品的范圍、類別以及目標顧(gu)客(ke)的習(xi)慣和(he)(he)特點來確定,應以別具一(yi)格(ge)的經(jing)營特色,將目標顧(gu)客(ke)牢(lao)牢(lao)地吸引到店(dian)鋪里(li)來。要使顧(gu)客(ke)一(yi)看外觀,就駐足(zu)觀望(wang)(wang)并產生進店(dian)購物的欲望(wang)(wang);一(yi)進店(dian)內,就產生強(qiang)烈的購買欲望(wang)(wang)和(he)(he)新奇感受。
4、人性化原則
服務大(da)眾的(de)(de)零(ling)售店鋪(pu)內(nei)部環境的(de)(de)設(she)(she)計(ji)必須堅持以顧(gu)客(ke)(ke)為(wei)中心的(de)(de)服務宗旨,要(yao)力爭滿足顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)多方(fang)面(mian)要(yao)求。充滿人性(xing)的(de)(de)設(she)(she)計(ji)會使(shi)顧(gu)客(ke)(ke)感(gan)(gan)到(dao)被關心的(de)(de)親切(qie)感(gan)(gan)。內(nei)部設(she)(she)計(ji)符合人體工程學,符合消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)心理(li),配(pei)置方(fang)便(bian)顧(gu)客(ke)(ke)購(gou)(gou)物(wu)(wu)的(de)(de)設(she)(she)施,營(ying)造(zao)良好的(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)環境和(he)氛圍(wei),能夠為(wei)顧(gu)客(ke)(ke)創造(zao)愉快的(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)體驗,使(shi)顧(gu)客(ke)(ke)牢牢的(de)(de)記住店鋪(pu),并產生(sheng)口碑(bei)效應,促使(shi)店鋪(pu)的(de)(de)美譽(yu)度(du)和(he)知(zhi)名度(du)廣泛(fan)傳播(bo),擴大(da)店鋪(pu)的(de)(de)輻射范圍(wei)。
今天的(de)顧(gu)客已(yi)不再把(ba)“逛商場”看作(zuo)一種(zhong)(zhong)純粹性的(de)購(gou)買(mai)活動,而是把(ba)它(ta)作(zuo)為(wei)一種(zhong)(zhong)集購(gou)物、休(xiu)閑、娛樂及社(she)交(jiao)為(wei)一體的(de)綜合性活動。因(yin)此,零(ling)售店鋪不僅要有豐富的(de)商品,還要創造(zao)出一種(zhong)(zhong)舒適的(de)購(gou)物環(huan)境,使顧(gu)客享(xiang)受到完(wan)美的(de)服(fu)務。
5、效率原則
零售店鋪內部(bu)環境如果設計得很科學,就能夠(gou)(gou)合理組織商品經營管理工作,使進(jin)、存、運、銷(xiao)各個環節(jie)緊密配(pei)合,能夠(gou)(gou)節(jie)約勞動時間,提高工作效率,增(zeng)加經濟(ji)效益和社會效益。
要把握以上原則,在店鋪設計時要注意各方面的一些細節:
(1)明確品牌定位(年(nian)齡、職(zhi)業、風格、價位、品種等),追求自(zi)我(品牌)文化(hua)環境(jing)。
(2)掌握消(xiao)費購物習慣走勢流向,傳播品牌視(shi)覺信(xin)息(櫥窗、圖形等)。
(3)合理分布有(you)效空間,因勢利(li)導,讓消費者自(zi)然步人品牌空間,瀏(liu)覽每件商品。
(4)點(dian)綴物品、道具等,必須吻(wen)合品牌環境訴求,寧精勿(wu)爛;色彩飾物,注(zhu)意(yi)協調或對比差度。
(5)整體(ti)裝(zhuang)飾(shi)簡潔而富于(yu)變化,從棚頂(ding)、側(ce)壁、櫥(chu)窗,緊緊圍繞(rao)品牌(pai)定(ding)位、品牌(pai)標(biao)示等等的理念(nian)和暗示。
(6)賣場商品陳列(lie),豐(feng)而(er)不繁(fan),簡而(er)不空(kong),有形而(er)整(zheng),變而(er)有序。
(7)營造舒適氛圍。哪怕一張沙發、一(yi)個掛鉤、一(yi)只搖籃,也會讓(rang)消費者感受美好溫馨。
(8)合理的(de)照明,適(shi)度(du)的(de)音(yin)效(xiao),給(gei)顧客一種輕松的(de)視(shi)覺感(gan)受。