一、打折店的商品可以換嗎

折扣(kou)店的商品是可以換的。

折扣店無論是特(te)價(jia)、減價(jia)還是打(da)折商品，都(dou)屬于(yu)“正品”的范(fan)疇，只是經營(ying)者(zhe)為了(le)促銷，在(zai)價(jia)格上給予(yu)消費者(zhe)的讓利和優惠，并不說(shuo)明該商品本(ben)身存在(zai)質量上的瑕(xia)疵(ci)或(huo)缺陷(xian)。

而“處理品(pin)(pin)(pin)”“殘次(ci)(ci)品(pin)(pin)(pin)”“等(deng)外品(pin)(pin)(pin)”則(ze)不同(tong)，這些商品(pin)(pin)(pin)本身(shen)在(zai)質(zhi)量(liang)上(shang)就存在(zai)一定(ding)的(de)問題，只是仍(reng)有(you)使(shi)用價值，可(ke)繼續銷售。根據《中華(hua)人民共和國(guo)消費者權益(yi)保(bao)護法》的(de)有(you)關規(gui)定(ding)，“處理品(pin)(pin)(pin)”“殘次(ci)(ci)品(pin)(pin)(pin)”“等(deng)外品(pin)(pin)(pin)”等(deng)商品(pin)(pin)(pin)不享(xiang)有(you)質(zhi)量(liang)“三(san)包”服務(wu)，即經營者不負(fu)責商品(pin)(pin)(pin)的(de)“包修”“包換”“包退”。

在(zai)購買(mai)特價(jia)商品(pin)時，一定要(yao)向(xiang)經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)索(suo)取(qu)發票(piao)或購貨憑證，這樣“三包”才有保證。如果經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)事先聲明是(shi)因(yin)為(wei)質(zhi)量問(wen)(wen)題才將商品(pin)打折出售的(de)，那么消費者(zhe)就無權(quan)因(yin)質(zhi)量問(wen)(wen)題要(yao)求更換(huan)(huan)。否則，即(ji)使經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)在(zai)特價(jia)商品(pin)的(de)銷售現場和(he)票(piao)據(ju)上注明“特價(jia)品(pin)不退換(huan)(huan)”的(de)字樣，這也(ye)是(shi)經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)單方作出的(de)無效規定，經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)不能因(yin)此(ci)免除(chu)其“三包”的(de)責任。打折商品(pin)和(he)瑕疵處(chu)理商品(pin)是(shi)不同的(de)，打折商品(pin)依舊是(shi)正品(pin)，因(yin)此(ci)打折商品(pin)依舊是(shi)可以(yi)換(huan)(huan)的(de)。

二、打折店的商品能不能退

折扣店的(de)商(shang)品一般(ban)是可以退的(de)。

折扣店(dian)(dian)商(shang)品是(shi)(shi)否(fou)可以退(tui)貨，這要看(kan)具體商(shang)店(dian)(dian)的退(tui)換貨政(zheng)策(ce)而定。不同的折扣店(dian)(dian)對于(yu)退(tui)換貨政(zheng)策(ce)是(shi)(shi)有(you)所(suo)不同的，有(you)些折扣店(dian)(dian)是(shi)(shi)一律(lv)不退(tui)換的，有(you)些則規定可以退(tui)換。

如(ru)(ru)果(guo)在(zai)折扣店購(gou)(gou)買了商(shang)品，但(dan)因為質量問題(ti)需要退貨(huo)(huo)或換(huan)貨(huo)(huo)的(de)情況，最好的(de)方法是(shi)直(zhi)接和(he)商(shang)家聯系(xi)，了解他(ta)們的(de)具體退貨(huo)(huo)政策。如(ru)(ru)果(guo)商(shang)家允許退貨(huo)(huo)或換(huan)貨(huo)(huo)，那么需要提供(gong)購(gou)(gou)買時的(de)發(fa)票和(he)衣物完整的(de)包裝，和(he)其他(ta)一些特定(ding)要求。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或因其它問題滯銷的(de)(de)(de)“次品”、“處理(li)品”，而“處理(li)品”因為消費者(zhe)事(shi)先已從商(shang)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)介紹中知道其問題所在并能接受(shou)，才可以(yi)不(bu)退不(bu)換。對于(yu)商(shang)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)不(bu)公平、不(bu)合理(li)格式的(de)(de)(de)合同，如“減(jian)價商(shang)品概不(bu)退換”等，是(shi)不(bu)生效的(de)(de)(de)。