一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷(xiao)售本質上(shang)來說是為(wei)了讓(rang)顧(gu)客有(you)一段(duan)愉快(kuai)而印象深刻(ke)(ke)的(de)購物經歷。在傳(chuan)統的(de)銷(xiao)售模式中，銷(xiao)售促進、推(tui)銷(xiao)、廣告(gao)、公關(guan)一直是營銷(xiao)者(zhe)慣用的(de)四大法寶。但隨著(zhu)人們(men)對銷(xiao)售理念理解的(de)不(bu)斷深入(ru)，營銷(xiao)者(zhe)開始發覺，原來促銷(xiao)并不(bu)僅(jin)僅(jin)依賴于有(you)形的(de)行動演示(shi)，有(you)時(shi)候，諸如服務、賣場的(de)人性化設計、賣場氛圍的(de)活躍等無(wu)形因素(su)，對消費者(zhe)購買經歷的(de)刻(ke)(ke)畫(hua)甚至更為(wei)深刻(ke)(ke)。

而商品折扣店使用的，恰恰是這種策略(lve)。出于成本控制的需要，折扣店(dian)一(yi)般情況下并(bing)不進行直接(jie)的賣場(chang)促銷，甚(shen)至只(zhi)提供極其(qi)有限的人員(yuan)服(fu)務。它依賴的僅(jin)僅(jin)是它別具一(yi)格(ge)的賣場(chang)設計，時常涌(yong)現的購物(wu)驚喜，以及有限但卻最為關鍵(jian)的服(fu)務提供。

在商(shang)品(pin)(pin)折(zhe)扣店中，由于(yu)其一般采(cai)取(qu)的(de)(de)是雙品(pin)(pin)牌(pai)策(ce)略，從而在很(hen)大程度上避免了品(pin)(pin)牌(pai)分(fen)散所帶來的(de)(de)信(xin)任危機，降低了顧(gu)客購買風險；在商(shang)品(pin)(pin)折(zhe)扣店中，由于(yu)其商(shang)品(pin)(pin)多是過季(ji)、缺(que)檔或有缺(que)陷品(pin)(pin)牌(pai)，故(gu)在商(shang)品(pin)(pin)價碼標示上，一般注(zhu)有明確的(de)(de)折(zhe)價原因，用真實、誠信(xin)的(de)(de)信(xin)息來輔助(zhu)顧(gu)客的(de)(de)正確決策(ce)；在賣場氣氛營造上，其別具(ju)一格的(de)(de)簡約化倉儲式設計，本(ben)身(shen)就(jiu)極具(ju)招攬(lan)顧(gu)客魅力(li)，再加上間斷性的(de)(de)驚(jing)爆折(zhe)扣，賣場購物氣氛之熾(chi)烈可想(xiang)而知。

在關鍵服(fu)務(wu)上，折扣(kou)(kou)(kou)店(dian)(dian)也從(cong)不(bu)打折。國外OUTLETS就宣稱(cheng)，給消費者一(yi)(yi)(yi)個后悔的(de)余地。同時，有研(yan)究(jiu)表(biao)明(ming)，顧客(ke)對(dui)無(wu)條(tiao)件(jian)退(tui)貨(huo)的(de)青(qing)睞更勝于(yu)各(ge)種增值服(fu)務(wu)，但(dan)(dan)(dan)無(wu)條(tiao)件(jian)退(tui)貨(huo)對(dui)折扣(kou)(kou)(kou)店(dian)(dian)來說，無(wu)疑要面(mian)對(dui)一(yi)(yi)(yi)個巨大(da)的(de)成本壓(ya)力。為(wei)盡可(ke)能的(de)減少風險(xian)，折扣(kou)(kou)(kou)店(dian)(dian)可(ke)采取一(yi)(yi)(yi)些靈活的(de)應付措施(shi)。如(ru)(ru)(ru)承(cheng)諾退(tui)貨(huo)，但(dan)(dan)(dan)并不(bu)退(tui)還(huan)現金，而是交換(huan)一(yi)(yi)(yi)個類似購物券的(de)卡，于(yu)限定時間內(nei)在折扣(kou)(kou)(kou)店(dian)(dian)購物；或者承(cheng)諾退(tui)還(huan)現金，但(dan)(dan)(dan)如(ru)(ru)(ru)果商(shang)品降(jiang)價(jia)了，則按降(jiang)價(jia)后價(jia)格(ge)退(tui)付，如(ru)(ru)(ru)此一(yi)(yi)(yi)來，不(bu)僅顧客(ke)無(wu)條(tiao)件(jian)退(tui)貨(huo)需求得到了滿(man)足(zu)，而且也使折扣(kou)(kou)(kou)店(dian)(dian)有效避(bi)免了一(yi)(yi)(yi)些惡意退(tui)貨(huo)，同時折扣(kou)(kou)(kou)店(dian)(dian)由(you)此帶來的(de)成本壓(ya)力也大(da)大(da)減輕了。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)品(pin)折(zhe)扣店(dian)打(da)(da)折(zhe)銷(xiao)(xiao)售(shou)可能(neng)會導致一(yi)些利潤(run)損失，但這并(bing)不意(yi)味(wei)著商(shang)品(pin)折(zhe)扣店(dian)一(yi)定會賠錢。商(shang)家在(zai)決定是否打(da)(da)折(zhe)銷(xiao)(xiao)售(shou)時，會考慮多(duo)個(ge)因(yin)素，包(bao)括銷(xiao)(xiao)售(shou)量、庫存情(qing)況(kuang)、市場競爭、品(pin)牌形象等。

如果商品(pin)折(zhe)扣店(dian)能(neng)夠通過打折(zhe)銷售(shou)吸引(yin)更多的顧客，提高銷售(shou)量和(he)市場占有(you)率，那么這種策略可(ke)能(neng)會帶(dai)來(lai)更高的總利潤。同(tong)時也會吸引(yin)更多的潛在(zai)客戶(hu)，或(huo)者是通過活動的參與(yu)，讓顧客可(ke)以(yi)更多的參與(yu)到店(dian)鋪的日常銷售(shou)中來(lai)，增加復(fu)購以(yi)及活動的轉(zhuan)化(hua)率

然而，如果商品折扣店在打折(zhe)(zhe)銷售(shou)時沒有(you)(you)進行(xing)合理(li)的規劃(hua)和控制，可能(neng)會導(dao)致利(li)潤(run)損失(shi)或(huo)者虧(kui)損。例(li)如，如果商(shang)品(pin)折(zhe)(zhe)扣店為了追求銷售(shou)量而過度打折(zhe)(zhe)，可能(neng)會導(dao)致銷售(shou)毛利(li)率過低，甚(shen)至無法覆蓋成本和費用。此(ci)外，如果商(shang)品(pin)折(zhe)(zhe)扣店沒有(you)(you)進行(xing)合理(li)的庫存管理(li)，可能(neng)會導(dao)致庫存積(ji)壓或(huo)者缺貨(huo)現(xian)象，進而影響銷售(shou)和利(li)潤(run)。

因此，商品折扣(kou)店在決定是否(fou)打折銷售(shou)時(shi)，需要綜合(he)考慮多(duo)個(ge)因素，并進行合(he)理的(de)規劃和(he)控(kong)制(zhi)。只有在適(shi)當的(de)情況下，采取(qu)合(he)理的(de)打折策(ce)略(lve)，才(cai)能實現(xian)利潤的(de)最大化(hua)并避(bi)免(mian)虧損。