本職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資格(ge)(ge)(ge)(ge)共(gong)分五級(ji)(ji)(ji)(ji),分別為:初(chu)級(ji)(ji)(ji)(ji)(國(guo)家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資格(ge)(ge)(ge)(ge)五級(ji)(ji)(ji)(ji))、中級(ji)(ji)(ji)(ji)(國(guo)家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資格(ge)(ge)(ge)(ge)四級(ji)(ji)(ji)(ji))、高級(ji)(ji)(ji)(ji)(國(guo)家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資格(ge)(ge)(ge)(ge)三(san)級(ji)(ji)(ji)(ji))、技師(shi)(國(guo)家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資格(ge)(ge)(ge)(ge)二級(ji)(ji)(ji)(ji))、高級(ji)(ji)(ji)(ji)技師(shi)(國(guo)家(jia)(jia)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資格(ge)(ge)(ge)(ge)一級(ji)(ji)(ji)(ji))。
(1)初級:具備以下條件之一者
①經本職(zhi)業(ye)(ye)初級(ji)正規培訓達規定(ding)標準學(xue)時(shi)數,并取得結業(ye)(ye)證書。
②在本職業(ye)連續(xu)見(jian)習(xi)工作(zuo)2年以上。
(2)中級:具備以下條件之一者
①取得本(ben)職業初級職業資格證書(shu)后,連續從事本(ben)職業工作2年以上,經(jing)本(ben)職業中級正規培訓達規定(ding)標準學時數(shu),并取得結業證書(shu)。
②取(qu)得本(ben)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)初級職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資格證書后,連續(xu)從事本(ben)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)工作5年以(yi)上。
③取得經勞動保障行政部(bu)門審(shen)核認定的、以(yi)中級(ji)技能為培養目(mu)標的中等以(yi)上(shang)職業(ye)學校(xiao)本職業(ye)(專業(ye))畢業(ye)證(zheng)書。
(3)高級:具備以下條件之一者
①取得本職業中級職業資格證書后(hou),連續從事本職業工作(zuo)4年(nian)以上,經本職業高級正規培訓達(da)規定標準學時數,并取得結業證書。
②取得(de)本(ben)職業中級職業資格證(zheng)書(shu)后,連續從事(shi)本(ben)職業工(gong)作(zuo)7年以上。
③取得(de)本職業(ye)中級(ji)職業(ye)資格證書的大專(zhuan)或(huo)相關專(zhuan)業(ye)畢業(ye)生,連續從(cong)事本職業(ye)工作2年(nian)以上。
④取得經高級(ji)技工學校或勞動保障行(xing)政部門審(shen)核認(ren)定的、以高級(ji)技能為培(pei)養目標的高等以上職業學校本職業(專業)畢業證書。
(4)技師:具備以下條件之一者
①取得本職(zhi)業(ye)高級職(zhi)業(ye)資格證書后,連續從事(shi)本職(zhi)業(ye)工作5年以上(shang),經本職(zhi)業(ye)技師正規培訓達(da)規定標準學時數,并取得結業(ye)證書。
②取得(de)本職(zhi)業高級職(zhi)業資格證書后(hou),連續從事本職(zhi)業工作8年(nian)以(yi)上。
③取得本(ben)(ben)職業(ye)高(gao)級職業(ye)資格證書(shu)后的高(gao)級技(ji)工(gong)學校本(ben)(ben)職業(ye)(專業(ye))畢業(ye)生(sheng),連續從事本(ben)(ben)職業(ye)工(gong)作2年以上。
(5)高級技師:具備以下條件之一者
①取(qu)(qu)得本職業(ye)技師職業(ye)資(zi)格證(zheng)書后(hou),連續從(cong)事(shi)本職業(ye)工作(zuo)3年以上,經本職業(ye)高級技師正(zheng)規(gui)(gui)培(pei)訓達規(gui)(gui)定標準學時(shi)數,并取(qu)(qu)得結業(ye)證(zheng)書。
②取(qu)得本職業技師職業資格(ge)證(zheng)書后,連(lian)續從事本職業工作6年以上。
三四五級(ji)考(kao)試(shi)(shi)分為(wei)理(li)論考(kao)試(shi)(shi)和實(shi)(shi)操(cao)(cao)考(kao)試(shi)(shi),理(li)論知(zhi)識考(kao)試(shi)(shi)采(cai)(cai)用(yong)閉卷筆(bi)試(shi)(shi)方式,技能操(cao)(cao)作(zuo)考(kao)核采(cai)(cai)用(yong)現場實(shi)(shi)際操(cao)(cao)作(zuo)方式。一(yi)二級(ji)考(kao)試(shi)(shi)分為(wei)理(li)論考(kao)試(shi)(shi)、實(shi)(shi)操(cao)(cao)考(kao)試(shi)(shi)和綜合評審(shen)。
三四(si)五級理論知(zhi)識考試和技能操(cao)作(zuo)考核(he)均實行百分(fen)制,成績皆(jie)達60分(fen)以上者為合(he)格。
一(yi)二(er)級理(li)論考(kao)試、實操考(kao)試和綜合評(ping)審均實行百(bai)分(fen)制,成績皆(jie)達60分(fen)以(yi)上者為合格。
初、中、高(gao)級(ji):理論知(zhi)識考試為90分鐘,技能操作考核為90分鐘。
技(ji)師、高(gao)級(ji)技(ji)師:理論知識考(kao)試為(wei)(wei)120分(fen)鐘(zhong),技(ji)能操作考(kao)核為(wei)(wei)120分(fen)鐘(zhong),論文答辯。
美容師(初級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定(ding)范圍(一級) |
鑒定(ding)范圍(二級) |
鑒定點 |
|||
代碼 |
名稱(cheng) |
代碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
A |
護理美容 |
A |
面部皮膚(fu)基礎護理 |
001 |
干性皮膚(fu)護理 |
002 |
油(you)性皮膚護理 |
||||
B |
修飾美容 |
A |
脫毛(mao) |
001 |
凍(dong)蠟(la)脫四肢(zhi)(前臂或(huo)小腿部(bu))毛(mao) |
002 |
凍蠟(la)脫(tuo)腋毛 |
||||
003 |
熱蠟脫四肢(前臂或小腿部)毛 |
||||
004 |
熱(re)蠟(la)脫腋毛 |
||||
B |
美睫 |
001 |
燙睫毛 |
||
C |
美甲 |
001 |
自然指(zhi)甲修護 |
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002 |
彩妝指(zhi)甲制作 |
||||
D |
日妝(zhuang) |
001 |
休閑妝 |
美容師(中級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范圍(wei)(一級) |
鑒定范圍(二級) |
鑒定(ding)點 |
|||
代碼 |
名(ming)稱 |
代碼 |
名稱 |
代碼(ma) |
名稱 |
A |
接待與咨詢 |
A |
制定面(mian)部不同皮膚護理方案 |
001 |
制(zhi)定衰老(lao)皮(pi)膚面部(bu)護理方案 |
002 |
制定色斑皮膚(fu)面部護理(li)方案(an) |
||||
003 |
制定痤瘡皮膚(fu)面部(bu)護理方案 |
||||
004 |
制定敏感皮膚(fu)面部護理方案 |
||||
005 |
制(zhi)定(ding)毛(mao)細血管(guan)擴張皮膚面(mian)部護理(li)方(fang)案(an) |
||||
006 |
制定日曬皮膚面部護(hu)理方案 |
||||
B |
修飾美容(rong) |
A |
面部常見損美性皮膚(fu)護理(li) |
001 |
面部衰老皮膚護理 |
002 |
面部色(se)斑皮膚護理 |
||||
003 |
面部痤瘡皮膚護理(li) |
||||
004 |
面部敏(min)感皮(pi)膚(fu)護理 |
||||
005 |
面部(bu)毛細血管擴張皮(pi)膚護理 |
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006 |
面部日曬(shai)皮膚護理 |
||||
B |
特殊護理 |
001 |
祛除眼袋(dai)護理 |
||
002 |
祛除黑(hei)眼圈(quan)護理 |
||||
003 |
祛除魚尾紋(wen)護(hu)理 |
||||
004 |
唇部護(hu)理(li) |
||||
C |
頭面部經穴美容護理 |
001 |
頭面部(bu)經穴美容(rong)護理 |
||
D |
身體(ti)局部皮膚護理 |
001 |
肩頸部護理 |
||
002 |
手部護理 |
||||
C |
修飾美容 |
A |
美(mei)甲(jia) |
001 |
法式貼片水晶甲制作(zuo) |
002 |
透明水(shui)晶甲制作 |
||||
B |
美睫 |
001 |
種(zhong)植眼睫毛 |
||
C |
新娘(niang)妝(zhuang) |
001 |
中式新娘妝 |
||
002 |
西式新(xin)娘妝 |
||||
晚(wan)宴妝 |
001 |
晚宴妝-冷妝 |
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002 |
晚宴妝-暖妝 |
美容師(高級)操作技能鑒定要素細目表
鑒(jian)定范圍(一級) |
鑒定范圍(二級) |
鑒定點 |
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代碼 |
名稱 |
代(dai)碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
A |
面部護(hu)理 |
A |
芳香美容 |
001 |
面部芳香(xiang)護(hu)理 |
B |
刮(gua)痧美容 |
001 |
面部刮痧護理(li) |
||
B |
身體護理 |
A |
減(jian)肥與塑身 |
001 |
身體(ti)(ti)不同部位減肥、塑身 |
B |
美胸 |
001 |
美(mei)胸護理 |
||
C |
身體(ti)淋巴引流(liu)按摩 |
001 |
身體部位引流按摩護理(li) |
||
C |
修飾美(mei)容 |
A |
化(hua)妝 |
001 |
創意妝(zhuang) |
002 |
老年妝 |
||||
003 |
煙(yan)熏妝 |
理論知識考試試題(ti)難度(du)以中等(deng)難度(du)為主,約占(zhan)70%;難度(du)低的試題約占20%;難度高的試題(ti)約占10%。
操(cao)作技(ji)能考(kao)(kao)試試卷由操(cao)作技(ji)能考(kao)(kao)核(he)準(zhun)(zhun)備通(tong)知單(dan)(考(kao)(kao)場準(zhun)(zhun)備通(tong)知單(dan)和考(kao)(kao)生準(zhun)(zhun)備通(tong)知單(dan))、操(cao)作技(ji)能考(kao)(kao)核(he)試卷正文、操(cao)作技(ji)能考(kao)(kao)核(he)評分記錄表(biao)構成。
(1)對作業充滿熱情
對(dui)作(zuo)業抱有積極、熱情(qing)(qing)、認真的(de)態度(du),才能(neng)在(zai)作(zuo)業中(zhong)充分、快樂成長。作(zuo)業飽含熱情(qing)(qing)的(de)員(yuan)工,永遠都是企業欣賞的(de)人。
(2)積極主動做好每一件事
剛踏入美容院加入美容行業大家庭的(de)學(xue)徒,不管(guan)以(yi)前(qian)你做過什么作(zuo)業,來(lai)到這里你有必要重新開始,積極學(xue)習手法,虛心(xin)請(qing)教同事和前(qian)輩,主動做好每一(yi)件事情。
(3)堅持不懈、堅守自律
許多(duo)美容學員剛(gang)開(kai)始都會有(you)(you)不(bu)適應(ying)的當地(di),手法不(bu)到位、同事相處不(bu)來、作業時間太長,作業太累難免會產(chan)生躲(duo)避(bi)的想法,但是已(yi)然你(ni)(ni)當初選擇了這(zhe)(zhe)個(ge)行業應(ying)當有(you)(you)心理準備,回想你(ni)(ni)開(kai)始的心態,堅(jian)持下去相信有(you)(you)支付(fu)會有(you)(you)收獲,有(you)(you)壹天(tian)你(ni)(ni)終(zhong)會成(cheng)為(wei)(wei)一名(ming)非常出色(se)的美業人,為(wei)(wei)自己這(zhe)(zhe)份堅(jian)持感(gan)到驕(jiao)傲(ao)的。
(4)成為團隊的和諧基因
作(zuo)為美容院的新人,要努力讓自己融(rong)入作(zuo)業環境(jing),和每一(yi)位同事和諧相處(chu),在團隊里能配合美容師等同事的作(zuo)業。
(5)站在老板的角度想自己的作業
美容院(yuan)老板(ban)花錢訓(xun)練學徒,為(wei)的(de)是(shi)幾個月后(hou)你能成為(wei)獨(du)當一面的(de)美容師,你的(de)任務是(shi)學好(hao)技(ji)術和手(shou)法,站在(zai)老板(ban)的(de)角度做好(hao)每(mei)一項(xiang)作業,為(wei)的(de)不止(zhi)是(shi)老板(ban),更是(shi)將來(lai)的(de)你。
(1)背
背就是(shi)你(ni)(ni)剛(gang)去美(mei)容院當學徒的(de)(de)(de)時候,老板(ban)或者(zhe)店長會(hui)給(gei)你(ni)(ni)一(yi)(yi)本關于美(mei)容穴位(wei)的(de)(de)(de)書或者(zhe)筆記,你(ni)(ni)一(yi)(yi)定要(yao)把這里面的(de)(de)(de)穴位(wei)和功效通通的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)背下來,這是(shi)你(ni)(ni)從事美(mei)容行業必走的(de)(de)(de)一(yi)(yi)步,也是(shi)最痛苦的(de)(de)(de)一(yi)(yi)步,只有(you)你(ni)(ni)背熟(shu)了面部和身體(ti)的(de)(de)(de)穴位(wei),你(ni)(ni)才能給(gei)在(zai)日后的(de)(de)(de)工作中有(you)所成長。
打個(ge)簡單的(de)(de)比方:如(ru)果你(ni)有一天在給顧客服務的(de)(de)時(shi)候(hou),顧客突然(ran)來(lai)一句這(zhe)是什(shen)么(me)穴位啊(a)?是做什(shen)么(me)用(yong)的(de)(de)呀?你(ni)自己都答(da)不上(shang)(shang)來(lai),你(ni)說顧客還(huan)能夠相信(xin)你(ni)嗎(ma)?不相信(xin)你(ni)以后(hou)還(huan)會(hui)選擇找你(ni)給她服務,在你(ni)的(de)(de)手上(shang)(shang)消費嗎(ma)?現(xian)在的(de)(de)美容師工(gong)資(zi)都是手工(gong)費加(jia)上(shang)(shang)消費提成制的(de)(de),只有顧客在你(ni)的(de)(de)手上(shang)(shang)消費的(de)(de)越(yue)多,你(ni)的(de)(de)工(gong)資(zi)才可能越(yue)高(gao)。
(2)看
“看”就是(shi)在日常工(gong)作中,你(ni)要去多看其他老美容師是(shi)跟顧(gu)客怎么(me)(me)服(fu)務的,不管(guan)是(shi)面(mian)部項目還是(shi)身體項目,都是(shi)有一個操作流(liu)程(cheng)的,先做什么(me)(me)步驟后做什么(me)(me)步驟,按摩(mo)穴位的時候是(shi)一個怎么(me)(me)樣的順序。
(3)記
“記(ji)”就是把你看到(dao)的(de)這些一定要記(ji)在你的(de)腦海中(zhong),最好拿(na)個筆記(ji)本(ben)把這些東西全部記(ji)到(dao)筆記(ji)中(zhong)去,以(yi)免(mian)忘記(ji)。
在(zai)以上(shang)的(de)(de)(de)工作你(ni)(ni)(ni)(ni)都做完以后(hou),后(hou)面的(de)(de)(de)工作你(ni)(ni)(ni)(ni)就很輕松了(le)(le)。接(jie)下來的(de)(de)(de)工作就是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)自己練習(xi)手法了(le)(le),剛開始的(de)(de)(de)時(shi)候你(ni)(ni)(ni)(ni)可(ke)以找店里(li)的(de)(de)(de)美(mei)容師當(dang)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)模特,在(zai)她們(men)的(de)(de)(de)臉上(shang)做練習(xi),同時(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)一定要(yao)虛心的(de)(de)(de)問她們(men),手法的(de)(de)(de)輕重怎么樣(yang)?需要(yao)怎么改變(bian)。因(yin)為手法的(de)(de)(de)輕重度(du)跟按(an)在(zai)臉上(shang)的(de)(de)(de)舒(shu)適度(du)成正(zheng)比的(de)(de)(de),該(gai)用多大的(de)(de)(de)力度(du)按(an)摩能(neng)夠當(dang)對方達到最舒(shu)適的(de)(de)(de)感受,這(zhe)里(li)面也(ye)是(shi)非(fei)常有學問的(de)(de)(de)。
當你(ni)學(xue)好這些(xie)以后,你(ni)就可以上手接待顧(gu)(gu)客(ke)了。但是你(ni)的學(xue)習(xi)還沒有結束喲(yo)!在接下(xia)來的時(shi)間里,你(ni)還要(yao)學(xue)習(xi)該(gai)如何與顧(gu)(gu)客(ke)溝通,如何跟顧(gu)(gu)客(ke)營銷,能夠在你(ni)手上消(xiao)費的同(tong)時(shi),還能讓(rang)顧(gu)(gu)客(ke)滿意(yi)。
(1)責任感差,沒有職業道德的人
責任,不(bu)是(shi)(shi)拿著薪水,管好(hao)自(zi)己(ji)的(de)一畝三分地就行(xing),也不(bu)是(shi)(shi)完成自(zi)己(ji)的(de)本職(zhi)工作就是(shi)(shi)責任。許(xu)多美容(rong)師雖然能力不(bu)錯,手法好(hao),但是(shi)(shi)對待(dai)顧客(ke)卻缺乏責任感,最明顯(xian)的(de)表現是(shi)(shi)服務(wu)顧客(ke)的(de)時候(hou)不(bu)冷不(bu)淡,擺臉色,缺乏耐心,后期沒有(you)跟蹤服務(wu),僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)抱(bao)著完成任務(wu)的(de)心態來工作。這樣的(de)美容(rong)師就是(shi)(shi)缺乏職(zhi)責道德的(de),責任感差。
(2)溝通能力差,缺乏耐心的人
雖然(ran)美容師(shi)(shi)的(de)(de)薪(xin)水待(dai)遇(yu)好(hao),很受年(nian)輕求職女孩的(de)(de)青睞(lai),但是并非所有(you)(you)(you)的(de)(de)人都(dou)可以(yi)成為(wei)一個(ge)好(hao)的(de)(de)美容師(shi)(shi),為(wei)什么(me)呢(ni)?因為(wei)美容師(shi)(shi)對于(yu)專業的(de)(de)能(neng)力要(yao)求高,譬(pi)如(ru)需要(yao)有(you)(you)(you)好(hao)的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)能(neng)力,有(you)(you)(you)出(chu)(chu)色的(de)(de)美容技術,豐富的(de)(de)美容知識。除(chu)此之外,美容師(shi)(shi)還(huan)得(de)耐得(de)住寂寞,因為(wei)美容師(shi)(shi)的(de)(de)工(gong)作時(shi)間(jian)較長,大部(bu)分的(de)(de)時(shi)間(jian)為(wei)顧客服務(wu),所以(yi)一定得(de)有(you)(you)(you)足(zu)夠的(de)(de)耐心(xin)。從這兩點可以(yi)看出(chu)(chu),如(ru)果你溝(gou)通(tong)(tong)能(neng)力差,學習能(neng)力不足(zu),缺乏耐心(xin),那么(me)很難成為(wei)專業的(de)(de)、優秀的(de)(de)美容師(shi)(shi)。
(3)意志力差,缺乏自信的人
每一個(ge)(ge)成功的(de)(de)(de)(de)(de)美容師(shi)(shi)背(bei)后,都經歷了無數的(de)(de)(de)(de)(de)失望(wang),沒(mei)有顧(gu)客,沒(mei)有業績,沒(mei)有大單等等,如(ru)果(guo)沒(mei)有意(yi)志力(li),我們很難熬(ao)過這(zhe)些黑暗的(de)(de)(de)(de)(de)歲(sui)月。畢竟美容師(shi)(shi)也是半個(ge)(ge)銷售員,在推銷的(de)(de)(de)(de)(de)工作中,有時(shi)候成功,有時(shi)候失敗是很常(chang)見的(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing),如(ru)果(guo)你缺乏(fa)意(yi)志力(li),無法(fa)仍(reng)受這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)失敗,那么(me)你不(bu)太適合做美容師(shi)(shi)。另外缺乏(fa)自(zi)信(xin),也是作為美容師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)大忌,試想(xiang)一下,當顧(gu)客懷著質疑(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)詢問,你們家產(chan)品(pin)這(zhe)么(me)貴,真的(de)(de)(de)(de)(de)好嗎?這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)候,如(ru)果(guo)你缺乏(fa)對產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)信(xin),臉上露(lu)出(chu)窘態,那么(me)可想(xiang)而知(zhi),這(zhe)筆生意(yi)一定談(tan)不(bu)成。
(4)沒有危機感,容易被影響的人
居(ju)安思危,危機感(gan)讓人(ren)進步,作為(wei)銷售如果(guo)你缺乏(fa)危機感(gan),沒有上進心,那么工作上也缺乏(fa)動力。另外容易(yi)受影響的(de)人(ren),也不適合開(kai)美容院,因為(wei)美容師是(shi)引(yin)導者,我們需要引(yin)導顧客去購買,而不是(shi)被顧客所(suo)影響。
如(ru)果(guo)你想成(cheng)名(ming)一名(ming)美(mei)(mei)(mei)容(rong)師學徒(tu),可(ke)以去(qu)專業的(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)會所或(huo)者是(shi)小型的(de)美(mei)(mei)(mei)容(rong)院去(qu)詢問,是(shi)否需要美(mei)(mei)(mei)容(rong)學徒(tu),當然(ran),像知名(ming)連鎖的(de)美(mei)(mei)(mei)發店也會開(kai)展一些美(mei)(mei)(mei)容(rong)項目,他們也是(shi)需要美(mei)(mei)(mei)容(rong)學徒(tu)的(de)。
如(ru)果(guo)(guo)是私(si)人(ren)美容院招(zhao)學(xue)(xue)徒一般培訓學(xue)(xue)習1~2個(ge)月(yue)可以(yi)上(shang)崗了,如(ru)果(guo)(guo)是大型機(ji)構的話一般要通過申(shen)請(qing)和考核,通過后培訓一般4~6個(ge)月(yue)。
美容學(xue)徒每月能拿(na)到800元—1000元左右的(de)補(bu)助。雖然前(qian)期是(shi)工(gong)資比較低,但也(ye)就(jiu)是(shi)這段時間的(de)辛苦學(xue)習(xi)成就(jiu)你后面(mian)的(de)高薪(xin)高職。隨(sui)著現(xian)在(zai)各地美容院都很缺美容師的(de),所(suo)以去做(zuo)學(xue)徒既可以學(xue)手藝又有工(gong)資,是(shi)個不錯的(de)選擇。
(1)清潔習慣
身(shen)體(ti)及頭(tou)(tou)發的(de)清(qing)潔、去除(chu)身(shen)上(shang)異味(wei)、止汗劑的(de)使用、保持頭(tou)(tou)發的(de)光澤、手部的(de)清(qing)潔及保養(yang)(yang)、指甲(jia)的(de)修剪或指甲(jia)油的(de)使用、腳(jiao)部保養(yang)(yang)、皮膚的(de)保養(yang)(yang)。
(2)口腔衛生
經(jing)常刷(shua)牙,特別是餐(can)后(hou)及睡前、注(zhu)意是否有口臭。
(3)穿著
合身整潔的制(zhi)服(fu)、或簡(jian)便(bian)的套裝、舒適合腳(jiao)的鞋(xie)子、品(pin)質(zhi)優良干(gan)凈(jing)的絲(si)襪。
(4)化妝
適合個性(xing)、臉型(xing)簡(jian)單容(rong)易整理(li)的發(fa)型(xing),淡妝,特別是眉型(xing)的修整使自己更具說服力(li)。
(5)姿勢
保持良好(hao)的(de)姿勢,有助于(yu)預防身體的(de)許多不適癥(zheng)。
正確的站(zhan)姿:左(zuo)腳打開45度,右腳跟對準左(zuo)腳足背,以腳掌承(cheng)受重量,收小腹,肩膀(bang)向后,抬頭挺胸長期(qi)需站(zhan)者,一(yi)腳稍微向前,較(jiao)容易保(bao)持身體的平(ping)衡(heng)。
正(zheng)確的坐姿:腳順著膝蓋,小腿與大腿成90度,以大腿承(cheng)受全身(shen)的重(zhong)量,上(shang)身(shen)保持挺直(zhi),下半背貼(tie)住椅背。
正確的操作(zuo)(zuo)姿(zi)勢:站立時(shi)(shi),腳呈弓箭步,放(fang)松(song)肩(jian)膀(bang),上半身(shen)挺直。坐姿(zi)操作(zuo)(zuo)時(shi)(shi),如上述外,大小手臂成直角(jiao),放(fang)松(song)肩(jian)膀(bang),上半身(shen)挺直。
(6)自身素質
時時刻刻注(zhu)意用(yong)禮貌(mao)語言談(tan)(tan)(tan)話技巧:主動打開話題;不(bu)(bu)要爭論;少說多聽;談(tan)(tan)(tan)話不(bu)(bu)單調;不(bu)(bu)談(tan)(tan)(tan)自己(ji)的(de)私事;寧可(ke)談(tan)(tan)(tan)理想,不(bu)(bu)要談(tan)(tan)(tan)論人;應(ying)用(yong)簡單易(yi)懂的(de)言辭向(xiang)顧客(ke)介紹美容知識;不(bu)(bu)背后論人長短;保持愉快的(de)心情;不(bu)(bu)要使用(yong)俚語、粗話。
(7)語言要求
語氣:多(duo)用請求式、商量式的(de)委婉語氣,體現(xian)對顧(gu)客的(de)尊(zun)重。
語音:清晰,表(biao)達(da)出喜(xi)悅、友(you)善等情感。
語調(diao):柔和悅(yue)耳,表達出親切(qie)、熱情、真摯、友善、諒解的情感(gan)及性格,切(qie)忌使(shi)用枯燥無味的語調(diao)。
語速:不(bu)應過快(kuai),節奏要控制(zhi)得當。
目光:應坦(tan)然、親(qin)切(qie)、友好(hao)、和善。
(8)職業修為
交流好的(de)內容是吸(xi)引別人與你接近的(de)重要(yao)因素,如(ru)果言之無物,談起話來索然無味(wei),自然也不(bu)(bu)(bu)會(hui)期待下(xia)次的(de)會(hui)面,較(jiao)適合的(de)談話主題(ti)有流行服飾、發型、音(yin)樂、藝(yi)術、旅游、假期計劃(hua)、書(shu)籍、講座等,或者圍(wei)繞(rao)著顧客(ke)(ke)的(de)興趣展開,盡(jin)量多(duo)了(le)解顧客(ke)(ke)的(de)興趣所在。不(bu)(bu)(bu)適合談論(lun)私(si)人問題(ti),經濟狀況(kuang)(kuang),隱私(si),同事或公司情況(kuang)(kuang),其(qi)它顧客(ke)(ke)狀況(kuang)(kuang)。交談原則:少說多(duo)聽,不(bu)(bu)(bu)背后論(lun)長道(dao)短,不(bu)(bu)(bu)要(yao)說粗(cu)話,用辭簡單(dan)易(yi)懂,不(bu)(bu)(bu)要(yao)和顧客(ke)(ke)爭論(lun)。
(1)具有良好的(de)職業道(dao)德;
(2)努(nu)力鉆研美容(rong)專(zhuan)業(ye)理論知識,具有(you)較強(qiang)的美容(rong)專(zhuan)業(ye)技(ji)能(neng)。
勤奮好學,鉆研(yan)美容(rong)(rong)及(ji)(ji)相關(guan)理論(lun)知識,不斷充實提(ti)高理論(lun)水(shui)平,能熟悉掌握(wo)美容(rong)(rong)技術、美容(rong)(rong)產品、美容(rong)(rong)儀器等方面的理論(lun)知識,注意研(yan)究(jiu)分析美容(rong)(rong)行(xing)業(ye)的形式及(ji)(ji)發展(zhan)等。
熟練(lian)掌握各(ge)項服務技能(neng),能(neng)嚴格遵(zun)守操作(zuo)規則,一絲不茍地完成每一操作(zuo)步驟,得到顧客(ke)的認可和信(xin)賴。
(3)具有(you)較強的公關能力,會與顧客(ke)(ke)溝通(tong)感(gan)情,善于交陌生朋友,能運用(yong)高(gao)雅的職業談吐了解顧客(ke)(ke)的心理需求,虛心聽取(qu)顧客(ke)(ke)意見,不論(lun)在什(shen)么情況下(xia)都能以良好(hao)的形象出現(xian)在顧客(ke)(ke)面前,使顧客(ke)(ke)得(de)(de)到最好(hao)的服(fu)務(wu),在宣(xuan)傳產品及各項服(fu)務(wu)等方面都能贏得(de)(de)顧客(ke)(ke),有(you)顯著成效。
(4)具(ju)有(you)高雅(ya)(ya)的外在(zai)形象,舉止(zhi)端莊大方(fang),談吐文明,表現出(chu)高雅(ya)(ya)的氣質,待人(ren)親切、誠懇、實在(zai),注意個人(ren)修飾(shi),服(fu)裝整潔,妝面淡雅(ya)(ya),處處能給(gei)客(ke)人(ren)營造愉快和諧(xie)的氣氛。有(you)集體觀念,團結協(xie)作好,在(zai)工作中處處起帶頭作用,不計較個人(ren)得(de)失,能服(fu)從(cong)領(ling)導積極工作,能主動清理(li)室內衛生,注意美化服(fu)務環境,同事間能互(hu)(hu)相(xiang)(xiang)(xiang)幫助,互(hu)(hu)相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)心(xin),互(hu)(hu)相(xiang)(xiang)(xiang)謙(qian)讓(rang),互(hu)(hu)相(xiang)(xiang)(xiang)學習,共同提高。
(1)皮膚護理
全身皮(pi)(pi)膚護理(li):能對全身皮(pi)(pi)膚進行護理(li);能根據皮(pi)(pi)膚的特點選用保養(yang)品;能指導顧(gu)客(ke)對全身皮(pi)(pi)膚進行養(yang)護、保健。
(2)化妝
①夢幻妝(zhuang):能畫(hua)夢幻妝(zhuang),知(zhi)道(dao)個性(xing)化妝(zhuang)造(zao)型(xing)要素;服裝設計造(zao)型(xing)知(zhi)識;常用(yong)(yong)造(zao)型(xing)材料的性(xing)質(zhi)及應用(yong)(yong)知(zhi)識;人體彩繪(hui)造(zao)型(xing)應用(yong)(yong)知(zhi)識。
②個性化妝:造型能進(jin)行(xing)創意(yi)化妝。
(3)紋飾美容
①紋眉(mei):能夠(gou)根(gen)據顧客(ke)的(de)臉型(xing)及年齡、皮(pi)(pi)膚(fu)(fu)(fu)物質、職(zhi)業等客(ke)觀(guan)因素(su),設(she)計出自(zi)然的(de)眉(mei)形、睫毛線;能運用多種紋術手(shou)段進(jin)行(xing)飾(shi)洗修(xiu);能指導他人(ren)進(jin)行(xing)紋飾(shi)洗修(xiu),并能處理紋后皮(pi)(pi)膚(fu)(fu)(fu)異常(chang)反(fan)應(ying),比如各(ge)種皮(pi)(pi)膚(fu)(fu)(fu)異常(chang)反(fan)應(ying)的(de)類(lei)型(xing)、紋后皮(pi)(pi)膚(fu)(fu)(fu)異常(chang)反(fan)應(ying)處理方法。
②紋睫毛線。
(4)美體
能(neng)指導(dao)他人對(dui)各(ge)種類(lei)(lei)型(xing)的(de)體形(xing)進行分(fen)析;能(neng)指導(dao)他人結各(ge)類(lei)(lei)體形(xing)的(de)減肥健(jian)(jian)胸(xiong)選擇最佳方(fang)(fang)法;能(neng)指導(dao)他人用多(duo)種方(fang)(fang)法進行減肥健(jian)(jian)胸(xiong);能(neng)指導(dao)他人減肥健(jian)(jian)胸(xiong)后的(de)保健(jian)(jian)輔導(dao)及(ji)多(duo)種美體方(fang)(fang)法。
(5)培訓指導
①指導能指導初、中、高級美容師教(jiao)學教(jiao)法基本知識(shi)。
②教學:能勝任培訓工,能撰寫工作總(zong)結(jie)、經(jing)驗(yan)總(zong)結(jie)。
(6)經營管理
①營(ying)(ying)銷(xiao)策劃:能(neng)組織美容院進行(xing)有(you)效的廣(guang)(guang)告宣(xuan)傳(chuan);能(neng)組織建立銷(xiao)售網絡,了解廣(guang)(guang)告學基本知識(shi)(shi)及市場營(ying)(ying)銷(xiao)知識(shi)(shi)、經營(ying)(ying)管理(li)基本知識(shi)(shi)、企業經營(ying)(ying)管理(li)相關的法律(lv)法規基本知識(shi)(shi)。
②技術(shu)更新(xin)能定期接受(shou)新(xin)技術(shu)培訓,并能熟練運用一些新(xin)技術(shu)進(jin)行操作國內外(wai)美容發展(zhan)趨(qu)勢及新(xin)技術(shu)、新(xin)方法。
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