物業服務合同是指物業服務企業與業主委員會訂立的，規定由物業服務企業提供對房屋及其配套(tao)設備、設施和(he)相關場地進行專業(ye)化維修、養護(hu)、管理以及維護(hu)相關區域內環境衛生和(he)公共秩(zhi)序，由業(ye)主支付報(bao)酬的服務合同。

物業服務合同范本參考

第一章總則

第一條本合同當事人

委(wei)托方（以(yi)下簡稱甲方）：

組(zu)織名(ming)稱：_________________________

代表人：___________________________

地(di)址；_____________________________

聯系電話：_________________________

受(shou)委托方（以(yi)下簡(jian)稱乙方）：

企業名稱：_________________________

法定代表(biao)人：_______________________

注(zhu)冊地址：_________________________

聯系電(dian)話：_________________________

根(gen)據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上(shang)，甲方將______________（牧業(ye)名(ming)稱）委托(tuo)乙方實和行(xing)物(wu)業(ye)管理(li)，訂立本合同。

第二條物業基本情況

物業類型：________________

座落位置：________市________區________路（街(jie)道）________號

四至：________________________

占地面積：________平方(fang)米

建筑面積：________平方米

（委托管理(li)的物業構成細目見附(fu)件）

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的(de)全體業(ye)主和物業(ye)使用人(ren)均應(ying)履行本合同，承擔(dan)相應(ying)的(de)責任。

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第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用(yong)部位的維修、養護和管理，包(bao)括：樓蓋(gai)、屋頂、外墻面(mian)、承重墻體、樓梯間、走廊通道(dao)、門廳、庭院________。

第五(wu)條共(gong)用設施、設備的維修、養護(hu)、運行和管(guan)理，包(bao)括：共(gong)用的上(shang)下水管(guan)道、落水管(guan)、污水管(guan)、共(gong)用照明、中央空(kong)調、供暖鍋爐房(fang)、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。

第六條公共(gong)設施和附屬建(jian)筑物、構筑物的維修、養護(hu)和管理(li)、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵(beng)房、自持車棚、停(ting)車場(chang)、________、________、________、________。

第(di)七(qi)條公共綠(lv)地的養護與管理。

第八條(tiao)附(fu)屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體(ti)育(yu)場所________、________、________。

第九條公共(gong)環境(jing)衛(wei)生(sheng)，包括(kuo)房屋共(gong)用(yong)部位的清潔(jie)(jie)衛(wei)生(sheng)，公共(gong)場所的清潔(jie)(jie)衛(wei)生(sheng)、垃圾的收集、________、________、________。

第十(shi)條交(jiao)通與車輛(liang)停放秩(zhi)序的(de)管(guan)理。

第十一條維持(chi)公共秩序，包括安(an)全監控、巡(xun)視(shi)、門崗執勤、________、________、______。

第十二(er)條(tiao)管(guan)理與物業相關(guan)的工(gong)程圖紙、住用戶檔案與竣工(gong)驗收資料。

第(di)十三條負責向業(ye)主和物業(ye)使(shi)用人收取下列費用：

1．物業管理費(fei)：________________

2．保潔費：________________

3．保安費：________________

4．房屋設備運行費：________________

5．維修(xiu)養護費：________________

第十四條業(ye)主和物業(ye)使用(yong)人房屋自用(yong)部(bu)位、自用(yong)設備(bei)及設備(bei)的維修、養護，在當事(shi)人提出(chu)委(wei)托時，乙(yi)方須接受委(wei)托并合理(li)收費。

第十五(wu)條(tiao)對業(ye)主牧業(ye)使用人違反《業(ye)主公約》的行(xing)為(wei)，針對具體行(xing)為(wei)并根據情(qing)節輕重(zhong)，采取批評、規勸、警告、制止、________等措施。

第十六(liu)條其他委托事項

第三章委托管理期限

第十七(qi)條委托管理期(qi)限為______年。自(zi)______年______月(yue)______日(ri)______時(shi)起至______年______月(yue)______日(ri)______時(shi)止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲(jia)方權(quan)利義務

1．代表和(he)維護產(chan)權(quan)人、使(shi)用人的合法權(quan)益；

2．制定《業(ye)(ye)主(zhu)公約》并監督業(ye)(ye)主(zhu)和物業(ye)(ye)使用人遵守公約；

3．審(shen)定(ding)乙方(fang)制定(ding)的物業管理方(fang)案；

4．檢查監督(du)乙方管理工作的(de)執行情況；

5．審議乙(yi)方年度管理計劃、資金使(shi)用計劃及決算報告；

6．在合同生效之日起(qi)________日內向乙(yi)方提供________平(ping)方米(mi)建筑面積管理用房（產(chan)權仍屬甲方），由乙(yi)方按下列第________項執行；

（1）無償(chang)使用；

（2）按建筑面積每(mei)月每(mei)平方米(mi)________元租用(yong)，其租金收入用(yong)于(yu)________。

7．負責(ze)歸集物(wu)業管理所需全部圖紙、檔案(an)、資(zi)料(liao)，并于(yu)合(he)同生效之日起________日內向乙方提供；

8．當業主和物業使(shi)用人(ren)不按規(gui)定(ding)交納牧(mu)業管理(li)費時，負(fu)責催交或以(yi)________方式(shi)償付；

9．協(xie)調、處理本合同(tong)生效前發生的管(guan)理遺留問題；

（1）________________

（2）________________

10．協助乙方做好牧業管(guan)理工(gong)作和宣傳(chuan)教育、文化(hua)生活。

第(di)十九條乙方權利義務

1．根據有關(guan)法律、法規及本合同(tong)的約(yue)定(ding)，制定(ding)牧(mu)業管理方安；

2．對業主和物業使用人違反法規(gui)(gui)、規(gui)(gui)章(zhang)的行為(wei)，提(ti)請有關(guan)部門處理；

3．按本合同第十五條的約定，對業(ye)主和物主使用人違反業(ye)主公約的行(xing)為進行(xing)處(chu)理；

4．選聘(pin)專營(ying)公司承(cheng)擔本(ben)(ben)物業的(de)專項(xiang)管(guan)理(li)業務，但不得將(jiang)本(ben)(ben)物業的(de)管(guan)理(li)責任轉讓(rang)給第三方；

5．負責編(bian)制(zhi)房屋、附屬(shu)建筑物、設施、設備、綠化(hua)的(de)年度維(wei)修(xiu)養護(hu)計劃(hua)，經雙方議定后(hou)由乙方組織實施；

6．向業(ye)(ye)(ye)主和(he)物業(ye)(ye)(ye)使(shi)用人書(shu)面告(gao)(gao)知物業(ye)(ye)(ye)的使(shi)用的有關(guan)規定，當業(ye)(ye)(ye)主和(he)物業(ye)(ye)(ye)使(shi)用人裝修物業(ye)(ye)(ye)時(shi)，書(shu)面告(gao)(gao)知有關(guan)限制條件，并負責監督；

7．每______個月向全體業(ye)主(zhu)和物業(ye)使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；

8．對本物(wu)業(ye)的(de)公(gong)共設(she)施不得擅自占用和改變(bian)使用功(gong)能，如(ru)需(xu)擴(kuo)建(jian)或完(wan)善配套項目，須與甲方(fang)協商后報(bao)有關部門批準方(fang)可(ke)實(shi)施；

9．本合同(tong)終止時，乙方(fang)必(bi)須向甲(jia)方(fang)移(yi)交全部(bu)管理用房及(ji)物業管理的全部(bu)檔案資(zi)料。

第五章物業管理服務要求標準

第(di)二十(shi)條乙(yi)方須按(an)下列約定，實現管理目標，即業(ye)(ye)主和物(wu)業(ye)(ye)使用人對乙(yi)方的管理滿(man)意率(lv)達到______%。

1．房屋外觀：____________

2．設(she)備運行：____________

3．房(fang)屋及設施、設備(bei)的維修、養護：____________

4．公共環(huan)境：__________________

5．綠化：__________________

6．交通(tong)秩序：__________________

7．保安(an)：__________________

8．急(ji)修：__________________

9．小修(xiu)：__________________

第六章物業管理服務費用

第二(er)十一條物(wu)業管(guan)理服務費

1．管理費由(you)乙方按建筑面積每平(ping)方米______元(yuan)或按套每戶______元(yuan)向業主收(shou)取；

2．保潔費(fei)由乙(yi)方按建筑面積每平方米(mi)______元或(huo)按套每戶______元向業主或(huo)物業使用人收取(qu)；

3．保(bao)安(an)費由乙(yi)方按建筑(zhu)面積生平方米______元(yuan)或按套每戶______元(yuan)向業主或物業使(shi)用(yong)人收(shou)取；

4．高層(ceng)住宅電梯(ti)、水泵(beng)、______運行費按實結算，由乙(yi)方向業主收取(qu)；

5．管理服務費標準的(de)調整(zheng)，按(an)______調整(zheng)；

6．對業(ye)務和物(wu)業(ye)使用(yong)人逾期交納物(wu)業(ye)管理費的，乙方可以(yi)從逾期之(zhi)日起按(an)應繳費用(yong)千分(fen)之(zhi)三加收(shou)滯納金(jin)。

第二(er)十二(er)條(tiao)住(zhu)宅區域的(de)(de)非居住(zhu)用房管(guan)理(li)服務費(fei)按居住(zhu)收(shou)費(fei)標準(zhun)的(de)(de)______倍收(shou)取。

第二十三條車位和使(shi)(shi)用管理費用由乙(yi)方按下(xia)列標準向車位使(shi)(shi)用人收取；

1．露天車位：____________

2．車庫車位(wei)：____________

第二十四條乙方(fang)對業主或物(wu)業使(shi)用(yong)人(ren)的房屋(wu)自(zi)(zi)用(yong)部位、自(zi)(zi)用(yong)設備維修養護及其他(ta)特(te)約服(fu)務，由(you)業主或物(wu)業使(shi)用(yong)人(ren)按實際發(fa)生的費用(yong)計付。

第二十五條乙(yi)方(fang)向業主和物業使(shi)用人(ren)提(ti)供的其他服(fu)務項目(mu)的收取標準約定如下：

1．____________

2．____________

第二(er)十六(liu)條(tiao)房屋共(gong)用部位、共(gong)用設備、設施、公共(gong)設施的(de)維修(xiu)、養護(hu)費用由物業管(guan)理區(qu)(qu)域內的(de)全體業主(zhu)按照各自擁有的(de)住宅區(qu)(qu)建筑面積比例共(gong)同承(cheng)擔，在物業維修(xiu)基金中(zhong)列支(zhi)或直(zhi)接向業主(zhu)收取。

第七章違約責任

第(di)二十七條甲(jia)方(fang)(fang)違反(fan)本合(he)同第(di)十八條第(di)______款的(de)約定(ding)(ding)，使乙(yi)方(fang)(fang)未完(wan)成規定(ding)(ding)管理目(mu)標，乙(yi)方(fang)(fang)有權(quan)要求(qiu)甲(jia)方(fang)(fang)在一不定(ding)(ding)期限內解決，逾期未解決的(de)乙(yi)方(fang)(fang)有權(quan)終(zhong)止合(he)同；造成乙(yi)方(fang)(fang)經濟(ji)損(sun)失的(de)，甲(jia)方(fang)(fang)應給(gei)予(yu)乙(yi)方(fang)(fang)經濟(ji)賠(pei)償。

第二十八條(tiao)乙方(fang)(fang)違反本合(he)(he)同(tong)第五章的約定，不能完成(cheng)管理目標，甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)有權(quan)要求乙方(fang)(fang)限(xian)期整(zheng)改，逾期未(wei)整(zheng)改的，甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)有權(quan)終(zhong)止合(he)(he)同(tong)；造成(cheng)甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)經濟損失，乙方(fang)(fang)應給予甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)有權(quan)終(zhong)止合(he)(he)同(tong)；造成(cheng)甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)經濟損失的，乙方(fang)(fang)應給予甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)經濟賠償。

第二十九條乙(yi)(yi)方違反本(ben)合同第六章的約定(ding)，擅自(zi)提高收費標(biao)準的，甲方有權要求乙(yi)(yi)方清退；造成甲方經濟(ji)損失(shi)的，乙(yi)(yi)方應給予甲方經濟(ji)賠償。

第三十條甲(jia)乙雙(shuang)方(fang)(fang)任何(he)一方(fang)(fang)無法律依據提前終止(zhi)保同的違約方(fang)(fang)應(ying)賠(pei)(pei)償對(dui)方(fang)(fang)______元的違約金；造成對(dui)方(fang)(fang)經(jing)濟損失的，應(ying)給予經(jing)濟賠(pei)(pei)償。

第八章附則

第(di)三十一條雙(shuang)方約定自本合(he)同生效之日起______天內(nei)，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手(shou)續。

第三十(shi)二條雙(shuang)方可(ke)對本合同(tong)的條款進行補充，以書面(mian)形式簽(qian)訂(ding)補充協(xie)議，補充協(xie)議與合同(tong)具(ju)有相同(tong)等效力。

第三(san)十三(san)條本(ben)合(he)同之附件均為合(he)同有效組成(cheng)部分。在合(he)同及其(qi)附件內，空(kong)格部分填寫(xie)的文字(zi)與印(yin)刷文字(zi)具有同等效力，但(dan)不得修改本(ben)合(he)同印(yin)制條款(kuan)的本(ben)意。

本合同及其附件和補充協議中未規(gui)定(ding)的事宜，均遵(zun)照中華(hua)人民共和國有關法(fa)律、法(fa)規(gui)和規(gui)章執行。

第三十四條本合同正(zheng)本連同附(fu)件________頁(ye)，一式三份，甲乙雙方及物業管(guan)理行政主管(guan)部門（備案）各(ge)執一份，具有(you)同等法律效力。

第(di)三十(shi)五條因房屋建造質(zhi)量、設備設施質(zhi)量或安裝技(ji)術等原因，達不到使用(yong)功(gong)能，造成重大事故(gu)的，由甲(jia)方承擔責(ze)任并作善后處理。產生(sheng)質(zhi)量事故(gu)的直接原因，以(yi)政府主管部(bu)門的鑒定為準。

第三十(shi)六條本(ben)合同執行期間，如遇不可(ke)抗力，致使合同無法履(lv)行時，雙方應(ying)按有(you)關(guan)法律規定(ding)及時協商處理(li)。

第三十七條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商(shang)(shang)解決(jue)，協商(shang)(shang)不成時(shi)，提(ti)請________市(shi)仲裁(cai)委(wei)員(yuan)會裁(cai)決(jue)（當(dang)事(shi)人(ren)雙方沒有達成書面仲裁(cai)協議的，可以向人(ren)民(min)法院起訴）。

第(di)三十八條(tiao)合同期滿(man)，本合同自(zi)然(ran)終止(zhi)，雙方(fang)(fang)如續訂合同，應在該事同期滿(man)________天前向對方(fang)(fang)提出(chu)書面意(yi)見。

第三十(shi)九條本合同自簽訂之(zhi)日(ri)起(qi)生效。

甲方(fang)簽章：___________________

代(dai)表(biao)人：_____________________

乙(yi)方簽章：___________________

代表人(ren)：_____________________

物業管理服務合同補充

業主公約

為加強________（以下簡稱“本物業”）和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的(de)安全與合(he)理使(shi)(shi)用，根據國家有關物業(ye)管理的(de)法規(gui)政策(ce)制訂本公約(yue)。全體業(ye)主和物業(ye)使(shi)(shi)用人均(jun)須自覺(jue)遵守(shou)。

一、在使用、經(jing)營(ying)、轉(zhuan)讓所擁有物(wu)業時，應遵守(shou)物(wu)業管理法規(gui)(gui)政策的規(gui)(gui)定。

二、執行業主委(wei)員(yuan)會(hui)或業主大會(hui)的(de)決(jue)議(yi)、決(jue)定。

三、委(wei)托物(wu)業(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)負責房屋、設施(shi)、設備、環境衛生，公共秩序(xu)、保安(an)、綠(lv)化等管(guan)理(li)，全體(ti)業(ye)主和物(wu)業(ye)使(shi)用(yong)人應遵守物(wu)業(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)根據政(zheng)府有關(guan)法規政(zheng)策和業(ye)主委(wei)員會委(wei)托制定的各項(xiang)規章(zhang)制度。

四、全體(ti)業主和物業使(shi)用人應積極配(pei)合(he)物業管理(li)企業的各項管理(li)工作(zuo)。

五、業(ye)主或物業(ye)使用人對物業(ye)管理企業(ye)和管理工作如有意見(jian)或建議，可直接向物業(ye)管理企業(ye)提出，發生爭議時可通過業(ye)主委員會直轄市(shi)解決。

六、加強(qiang)安(an)全(quan)防范意識(shi)，自覺遵守(shou)有關安(an)全(quan)防范的規章制度(du)，做好(hao)防火防盜工作，確保家(jia)庭人身(shen)財產安(an)全(quan)。

七、業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)或物業(ye)(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人裝修房(fang)屋，應(ying)遵守有關(guan)物業(ye)(ye)(ye)(ye)裝修的(de)(de)制度，并事(shi)先告知(zhi)(zhi)物業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)企業(ye)(ye)(ye)(ye)。物業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)企業(ye)(ye)(ye)(ye)對裝修房(fang)屋活(huo)動進行(xing)(xing)指導和監督，并將注意(yi)事(shi)項和禁止行(xing)(xing)為(wei)告知(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)和物業(ye)(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人。業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)或物業(ye)(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人違規、違章(zhang)裝修房(fang)屋或妨礙(ai)他人正常使(shi)用(yong)物來(lai)的(de)(de)現象(xiang)（如滲、漏(lou)、堵、冒等），應(ying)當及(ji)時(shi)糾正，造成(cheng)他人物業(ye)(ye)(ye)(ye)損失的(de)(de)應(ying)承擔(dan)賠償損失，對拒(ju)不(bu)改正的(de)(de)，物業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)公司可(ke)采取相(xiang)應(ying)措施(shi)制止其行(xing)(xing)為(wei)，并及(ji)時(shi)告知(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)委員并報有關(guan)行(xing)(xing)政管(guan)理(li)部門貪污處(chu)理(li)。

八、業(ye)主發(fa)委托物業(ye)管理企業(ye)對其自用部(bu)位和毗連(lian)部(bu)位的有關設施、設備進行維修、養護(hu)，應支付相(xiang)應費用。

九(jiu)、凡(fan)房屋(wu)建筑及附恬設(she)施設(she)備已經或可能(neng)妨(fang)礙(ai)、危害毗連(lian)房屋(wu)的他(ta)人(ren)利益、安(an)全、或有(you)礙(ai)外觀(guan)統一、市容觀(guan)瞻(zhan)的，按規(gui)定應(ying)有(you)由(you)業(ye)(ye)主(zhu)單獨或聯合維(wei)(wei)修、養(yang)護(hu)(hu)的，業(ye)(ye)主(zhu)及時進(jin)(jin)行維(wei)(wei)修養(yang)護(hu)(hu)，拒不(bu)進(jin)(jin)行維(wei)(wei)修養(yang)護(hu)(hu)的，由(you)業(ye)(ye)主(zhu)委員會(hui)委托(tuo)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理企業(ye)(ye)進(jin)(jin)行維(wei)(wei)修養(yang)護(hu)(hu)，其費用由(you)當事(shi)業(ye)(ye)主(zhu)按規(gui)定分攤。

十、與其他非業主使用人建立租賃關系(xi)時，應告知并要求對方遵守本業主公約(yue)和物業管(guan)理規(gui)定，并承(cheng)擔(dan)連帶責(ze)任。

十(shi)一、在本物業范(fan)圍內，不得有下(xia)列行為：

（1）擅自改(gai)變房(fang)屋結構、外(wai)貌(mao)（含外(wai)墻(qiang)、外(wai)門窗(chuang)、陽臺等部位(wei)的顏色(se)、形狀(zhuang)和規格）、設計(ji)用途(tu)、功能和布局等；

（2）對房(fang)屋的內(nei)外承(cheng)重(zhong)墻、梁、柱、板、陽(yang)臺(tai)進行違(wei)章鑿(zao)、拆、搭、建；

（3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平(ping)臺(tai)、道路、停車場、自行車房（棚(peng)）等公用設施及場地；

（4）損壞、排除或改造供電、供水(shui)、供氣、供暖(nuan)、通訊、有線(xian)電視、排水(shui)、排污、消防等公(gong)用設施；

（5）隨意(yi)堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

（6）違(wei)反規定(ding)存放(fang)易燃、易爆、劇毒、放(fang)射性等(deng)物品和排(pai)放(fang)有毒、有害、危(wei)險(xian)物質等(deng)；

（7）踐踏、占用綠化用地(di)；損壞、涂畫園(yuan)林建筑小品；

（8）在公共場所(suo)、道(dao)路兩側亂(luan)設攤點；

（9）影響市容光(guang)煥(huan)發(fa)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣(guang)告牌；

（10）隨(sui)意停放車輛；

（11）聚從喧鬧、噪聲(sheng)擾(rao)民(min)等危害公共利益或(huo)其(qi)他不道德的行為；

（12）違反規定(ding)飼養家禽、家畜及寵物(wu)；

（13）法律、法規(gui)及政府規(gui)定禁止的共(gong)他行為。

十二、人為造(zao)成(cheng)公(gong)共設(she)施設(she)備或其他業主設(she)施設(she)備損(sun)(sun)壞，由造(zao)成(cheng)損(sun)(sun)壞責(ze)任人負責(ze)修復或賠(pei)償經濟損(sun)(sun)失。

十三(san)、按規定交納(na)物業管理企業應收取(qu)的各(ge)項服務費用。

十四、業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定交納費用。

十(shi)五、自覺維(wei)護(hu)公(gong)共場所的整潔、美觀、暢(chang)通及公(gong)用(yong)設施的完好。

十六、加強精神文明建(jian)設，弘揚社(she)會主(zhu)義道德風尚，互助友愛(ai)，和(he)睦(mu)相處，共同創造良好的工作和(he)生活環境。