一、什么是網站運營
網站運(yun)營(ying)(ying)是指一切為了提(ti)升網站服務于用戶的效率,而(er)從事與網站后期運(yun)作、經(jing)營(ying)(ying)有關的行(xing)為工作。
范(fan)疇通(tong)常包括網(wang)站內容更新維護、網(wang)站服務器維護、網(wang)站流(liu)程(cheng)優化、數據(ju)挖掘分析、用(yong)戶研究管(guan)理(li)、網(wang)站營(ying)銷(xiao)策劃等(deng),網(wang)站運(yun)營(ying)常用(yong)的指標:PV、IP、注冊用戶、在(zai)線用戶、網站(zhan)跳出(chu)率(lv)、轉化率(lv)、付費用戶、在(zai)線時長、購買頻次、ARPU值。
廣義上包含了網站策劃、產品開發、網絡營銷、客戶服務等多個環節。在狹義上,特指在網站建設完成后的運營管理工作,如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等,也就是說網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。網站運營包括站點規(gui)劃、需求整理、內容(rong)建設(she)、產(chan)品維護等方(fang)面(mian)。
二、常見的網站運營模式
整合營銷策劃流(liu)程
1、營銷環境分析
2、stp戰略
3、營銷策略
4、營銷(xiao)平臺建(jian)設
5、營銷推廣
6、成交
7、風險規避
8、費用預算
三、網站運營成功要素
1、專業
專業化網站的衡量可以以同類領先行業網站為標準,如你搞證券網站(zhan),你要看(kan)看(kan)金融界,證券之星,東方(fang)財富這些(xie)專業(ye)的證券網站(zhan)的網站(zhan)設(she)計風格,對(dui)比下自己的網站(zhan),取其精華,去(qu)其糟粕,來(lai)規劃設(she)計自己的網站(zhan)。
2、互動
互(hu)動性強(qiang)的(de)(de)網站更具(ju)有粘性,只(zhi)要你的(de)(de)定位清楚(chu),前期推廣(guang)累一(yi)點,一(yi)段(duan)時間(jian)積(ji)累的(de)(de)用戶就(jiu)不(bu)(bu)會(hui)流(liu)失,這樣來(lai)的(de)(de)網站流(liu)量(liang)更加穩定,而且會(hui)呈(cheng)現幾倍增長。比單純依靠百度(du)帶來(lai)的(de)(de)流(liu)量(liang)來(lai)的(de)(de)可靠多了。所以策劃(hua)之前,請關注下你的(de)(de)網站是否具(ju)有很強(qiang)的(de)(de)互(hu)動性。論壇和博客平臺是一(yi)個不(bu)(bu)錯的(de)(de)互(hu)動工具(ju),具(ju)體的(de)(de)使用就(jiu)不(bu)(bu)展開來(lai)說(shuo)了。
3、用戶體驗
用戶體驗包括的東(dong)西比較廣,體現在(zai)網站(zhan)的每個(ge)細節(jie),如網站(zhan)登錄(lu)入口設置,廣告布局,是(shi)否會(hui)產生編輯性錯誤等等,具(ju)體大家可(ke)以去(qu)找找相關的帖子來(lai)研究看看。
4、亮點
這個(ge)是(shi)(shi)重(zhong)中之重(zhong),亮(liang)點是(shi)(shi)指圍(wei)繞盈利(li)模式來(lai)(lai)確立的(de)(de)一種商(shang)業模式,就是(shi)(shi)你整(zheng)個(ge)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)定(ding)位要(yao)圍(wei)繞此亮(liang)點來(lai)(lai)展開,業務模式的(de)(de)拓展要(yao)以(yi)此為(wei)重(zhong)心。一個(ge)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)如果毫(hao)無亮(liang)點而言,容易做死,到(dao)最后進入(ru)一個(ge)死胡同(tong)。垂直性網(wang)(wang)(wang)站(zhan)可以(yi)植(zhi)入(ru)一些互聯網(wang)(wang)(wang)比較(jiao)流行的(de)(de)商(shang)業模式,如威客,拍賣等。當然亮(liang)點除了跟盈利(li)模式有關外(wai),也可以(yi)植(zhi)入(ru)一些用戶覺得(de)有價值的(de)(de)東西。
簡單來說就是:專業性、互動性、用戶體驗、要(yao)有(you)亮點(dian)。
專業+互動+用戶體驗+亮點=盈利