1、用戶的喜好

用戶的喜好決定了平臺推送的內容，要注意平衡同時兼顧好這些點，選取內容時一定要認真用心，按照自身定位，選取合適的內容，盡量不發與自身定位無關的話題。微信重點在于溝通，也就(jiu)是(shi)無限拉(la)近了你(ni)與(yu)用(yong)戶(hu)的距離，如果你(ni)的內容沒價(jia)值，被取消關注是(shi)遲早的事。所以要(yao)分析你(ni)的用(yong)戶(hu)群體，他們的需求點，才是(shi)你(ni)選擇內容的關鍵點。

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2、避免敏感問題

公眾(zhong)號在篩選內容(rong)(rong)的(de)(de)(de)過程中(zhong)，應盡量避免一些(xie)有政治或者宗教傾向的(de)(de)(de)內容(rong)(rong)，未經證(zheng)實(shi)的(de)(de)(de)內容(rong)(rong)和極具批判(pan)性(xing)且(qie)帶個人感情(qing)色彩的(de)(de)(de)內容(rong)(rong)。發布任何內容(rong)(rong)，必須顧及(ji)企業(ye)的(de)(de)(de)品牌(pai)形象。對于一些(xie)“踩過界”的(de)(de)(de)內容(rong)(rong)即使能迅速增加品牌(pai)的(de)(de)(de)曝光度也不(bu)要輕易觸碰。

3、內容分類

企業微信(xin)分為兩種類型，一是(shi)具有銷售目的的公眾(zhong)號(hao)，一是(shi)具有品牌強化作用的公眾(zhong)號(hao)。

前(qian)者需(xu)要實時(shi)向用戶(hu)傳遞活(huo)動、優惠、促銷等信(xin)(xin)息(xi)，因為用戶(hu)關注(zhu)具有銷售目的(de)的(de)公眾號(hao)是明確(que)地表示他想(xiang)及(ji)時(shi)獲得企業的(de)折扣信(xin)(xin)息(xi)，因為他已經認可你的(de)產(chan)品，現在(zai)更需(xu)要一個新(xin)的(de)購買理由。

后者則需要通過公眾號內容規劃及服務的及時性體現企業的(de)品牌文(wen)化，在幫助用戶(hu)(hu)的(de)同時傳遞企業的(de)文(wen)化，在傳遞文(wen)化的(de)同時優化用戶(hu)(hu)體驗(yan)，這樣更(geng)能綁(bang)定用戶(hu)(hu)的(de)心(xin)。