1、用戶的喜好

用戶的喜好決定了平臺推送的內容，要注意平衡同時兼顧好這些點，選取內容時一定要認真用心，按照自身定位，選取合適的內容，盡量不發與自身定位無關的話題。微信重點在于溝通，也就是(shi)無限拉近了你(ni)與用戶的距離，如(ru)果(guo)你(ni)的內容沒價值，被(bei)取消關(guan)注是(shi)遲早的事(shi)。所以要分析你(ni)的用戶群體，他們的需求(qiu)點，才是(shi)你(ni)選(xuan)擇內容的關(guan)鍵點。

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2、避免敏感問題

公眾號在篩選內容(rong)(rong)的(de)過程中，應盡量避免(mian)一些(xie)有政治或者(zhe)宗(zong)教(jiao)傾向的(de)內容(rong)(rong)，未經(jing)證(zheng)實的(de)內容(rong)(rong)和極具(ju)批判(pan)性(xing)且帶(dai)個人感(gan)情色(se)彩的(de)內容(rong)(rong)。發布任何內容(rong)(rong)，必須顧及企業的(de)品牌形象。對于一些(xie)“踩過界(jie)”的(de)內容(rong)(rong)即使能迅速(su)增加品牌的(de)曝(pu)光度也不要輕易觸碰。

3、內容分類

企業(ye)微信分為兩種類型，一(yi)是具有(you)銷售目的的公眾號(hao)，一(yi)是具有(you)品(pin)牌強(qiang)化(hua)作用的公眾號(hao)。

前者需要實時(shi)向用(yong)(yong)戶傳遞(di)活動(dong)、優惠、促銷等信息(xi)，因(yin)為用(yong)(yong)戶關注具有(you)銷售目(mu)的的公眾號是明確地表示他想及時(shi)獲得企業的折扣信息(xi)，因(yin)為他已(yi)經認可你(ni)的產品，現在更需要一個(ge)新的購買理由。

后者則需要通過公眾號內容規劃及服務的及時性體現企業的品(pin)牌文化(hua)，在幫助用戶(hu)的同(tong)時(shi)傳(chuan)遞企業的文化(hua)，在傳(chuan)遞文化(hua)的同(tong)時(shi)優化(hua)用戶(hu)體驗，這樣更能綁定用戶(hu)的心。