公眾號運營三大要素：

①公眾(zhong)號命名20%

②老(lao)板（領(ling)導）的(de)戰略50%

③運(yun)營模式30%

1、留言回復有禮

一般是根據當下熱點、近期活動、節日慶典等，準備一個話題，讓用戶在活動時間內到圖文的留言區進行回復，進而隨機篩選或者按照點贊數等規則選取中獎用戶；還有(you)一種(zhong)方(fang)(fang)式(shi)是直接就要(yao)求留(liu)指定內容的言，隨機抽選中獎(jiang)用戶(hu)(hu)，以最簡單的方(fang)(fang)式(shi)測試有(you)多少用戶(hu)(hu)愿意參(can)與互動。另外還有(you)可能是征集報名類的留言(yan)(yan)，既(ji)留言(yan)(yan)本身還與其(qi)(qi)他(ta)的活動掛鉤(gou)，通過留言(yan)(yan)回復獲取其(qi)(qi)他(ta)活動的參與資格。

活動形式(shi)評點：簡單(dan)易行、用(yong)戶(hu)參與度高(gao)，可控性強(qiang)。但是用(yong)戶(hu)容(rong)易產生心(xin)理(li)疲倦，話(hua)題需要互動感強(qiang)。

該圖片由注冊用戶"互聯網說"提供，版權聲明反饋

2、曬照有禮

一種方(fang)式是設定方(fang)向(xiang)，比(bi)如親子照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、全家福、婚紗照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、造型照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、風景(jing)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、美食(shi)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、萌寵照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)等等不同(tong)主題的照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)，或(huo)者其他趣味的照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)類型：手機里的第三張照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)，做(zuo)過的最(zui)怪表(biao)情(qing)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)、收到的最(zui)哭笑不得的禮(li)物照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)等，然后(hou)讓(rang)用戶將(jiang)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)發(fa)至公眾號后(hou)臺，進而按(an)照(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)活動規則抽選(xuan)中獎用戶。

另外一種方式是促進分享、促進交易或者促進其他KPI的曬照活動，比如將某個指定圖片、指定文章分享的指定的朋友圈、微信群或者其他平臺(tai)，進而截取(qu)相應(ying)的(de)圖(tu)片；或者拍攝購(gou)買的(de)物品(pin)或者購(gou)物小票等，發至公眾號后臺(tai)，運營者收到后再(zai)進行(xing)選取(qu)與獎勵。

活(huo)動形式評點：互(hu)動感(gan)更強(qiang)、能(neng)與運營目標結(jie)合。但用戶參(can)與難度較回復有(you)禮更高，收到的圖片(pian)只能(neng)夠在微信(xin)后臺保存五天，需(xu)要及時收集(ji)用戶參(can)與信(xin)息。

3、口令發紅包

如果(guo)說(shuo)公眾號(hao)里最(zui)受歡迎的禮品是什么，用戶一定會說(shuo)實在點，來個紅包(bao)吧。做公眾號(hao)運營，發紅包(bao)活動也很常(chang)見(jian)。

一般是提前預告，并在活(huo)動周期的某個整點公布紅包口令(ling)，用戶收到紅包口令(ling)后，在微信回復相應(ying)的紅包口令(ling)，或者(zhe)去口令(ling)紅包中輸入口令(ling)內容，即可獲得紅包。為了控(kong)制成(cheng)本，一般紅包數(shu)量有限(xian)，搶完即止。

活動(dong)形式(shi)評點：聚集(ji)人氣(qi)的有效(xiao)手段，但現(xian)在(zai)存在(zai)微信薅紅(hong)包團隊，需要警惕無(wu)效(xiao)用戶的集(ji)中性攻擊，導致活動(dong)意義喪失。

4、抽獎有禮

活(huo)動(dong)期間，用戶完(wan)成指定要求，或指定類(lei)型的用戶，通(tong)過公眾(zhong)平臺(tai)進入活(huo)動(dong)頁面即可進行抽獎(jiang)，有機會獲(huo)得獎(jiang)品(pin)。

抽獎活(huo)動(dong)的(de)(de)表現形式既可以是常見的(de)(de)大(da)轉盤、九宮(gong)格、砸金蛋(dan)、刮刮樂、翻(fan)(fan)翻(fan)(fan)樂等，也可以是根據自(zi)己的(de)(de)創意性活(huo)動(dong)主題，將呈現給用戶的(de)(de)表現形式做一定的(de)(de)花樣，增加趣味性和新鮮感。

活動形式(shi)評點：回饋用戶的(de)常見手段，建議除(chu)了(le)大獎，設置(zhi)更多豐(feng)富的(de)小獎，以保(bao)證更多用戶都可以參與或(huo)者中獎，以加強用戶與平臺之(zhi)間的(de)關聯。

5、互動游戲有獎

現在在不少的平臺，提供免費的互動游戲的接口，這些小游戲通常與一些流行過的(de)單機版(ban)游(you)戲(xi)(xi)類似(si)，比如連連看(kan)、消消樂、切水(shui)果、跑酷、搖錢樹甚至斗地主、打麻將等等，用戶可(ke)以通過小(xiao)小(xiao)的(de)游(you)戲(xi)(xi)比賽，既獲得娛樂的(de)樂趣(qu)，同(tong)時又贏取獎勵。

如果(guo)接(jie)入其他(ta)平(ping)臺(tai)(tai)會導致自己平(ping)臺(tai)(tai)的(de)數據(ju)外泄，也(ye)完全(quan)可以找自己的(de)技術團隊進行互動游戲開發(fa)，將后(hou)臺(tai)(tai)與(yu)數據(ju)掌握在自己手中(zhong)。

活動(dong)形(xing)式(shi)評點：娛(yu)樂性強(qiang)，能(neng)夠帶給用戶一定新(xin)鮮感與(yu)參(can)與(yu)興趣。

6、病毒式H5互動

不是(shi)每個(ge)活動(dong)都需要(yao)有獎勵才(cai)能夠有參與度(du)。現在很多病(bing)毒式(shi)(shi)H5活動(dong)形式(shi)(shi)也可(ke)以參考。

曾經(jing)風靡過(guo)一時的(de)(de)(de)(de)病(bing)毒式(shi)H5包括幾種(zhong)形式(shi)：一種(zhong)是(shi)(shi)生成器型，用戶在H5頁面(mian)上輸(shu)入指(zhi)定(ding)信息，即可以(yi)生成趣(qu)味的(de)(de)(de)(de)工資(zi)單(dan)、證件、微信對話、照片、海報、數(shu)據(ju)信息圖、表情包等等，通過(guo)好玩、有趣(qu)或有價值的(de)(de)(de)(de)內容促進(jin)病(bing)毒式(shi)傳播(bo)；一種(zhong)是(shi)(shi)測(ce)試型，比如(ru)回(hui)(hui)答指(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)進(jin)行(xing)你(ni)的(de)(de)(de)(de)智商(shang)測(ce)試、情商(shang)測(ce)試、專業度測(ce)試等，或者是(shi)(shi)對你(ni)的(de)(de)(de)(de)照片、你(ni)與家人的(de)(de)(de)(de)照片、你(ni)與愛人的(de)(de)(de)(de)照片進(jin)行(xing)水平打(da)分、契合度打(da)分、相似度打(da)分；又或者是(shi)(shi)你(ni)設置(zhi)好問(wen)題(ti)讓(rang)你(ni)的(de)(de)(de)(de)朋(peng)友回(hui)(hui)答，測(ce)試了解度、真情度、信賴度等等。

活(huo)動形式(shi)評點(dian)：傳(chuan)播(bo)的一(yi)大(da)利器，策(ce)劃得好很有可能成為平臺有利的招新功(gong)能之一(yi)。

7、投票/評比活動

這(zhe)是朋友圈、微信(xin)群中(zhong)據說最(zui)讓人煩惱的(de)一種活(huo)動(dong)形式(shi)，偏偏在中(zhong)國又是最(zui)有效的(de)活(huo)動(dong)形式(shi)之(zhi)一。

活(huo)動形式一(yi)般(ban)是比(bi)賽(sai)(sai)制，通過設立(li)大獎，吸引用戶進(jin)行報名，然后進(jin)行微信公眾號內拉票(piao)，根據最(zui)終票(piao)數或者報名內容等(deng)(deng)決定(ding)中獎者。在公眾號中最(zui)常見(jian)的投票(piao)活(huo)動一(yi)般(ban)是萌寵(chong)比(bi)賽(sai)(sai)、孩子作品(pin)比(bi)賽(sai)(sai)、員工工作評比(bi)比(bi)賽(sai)(sai)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，有(you)利益(yi)驅使，有(you)人(ren)情做保，有(you)虛榮心(xin)做為支撐，投票(piao)活(huo)動基本(ben)上只要(yao)利用好了這些要(yao)素，基本(ben)上活(huo)動效(xiao)果都會不錯。

活動形式評點：需(xu)要注意，一(yi)是微信后臺(tai)的投(tou)票(piao)(piao)系統過于簡單，傳播力不(bu)行，最(zui)好是搭(da)建專門的投(tou)票(piao)(piao)平臺(tai)；二是投(tou)票(piao)(piao)過程不(bu)宜太(tai)復(fu)雜(za)，比如找到你想要的投(tou)票(piao)(piao)人都需(xu)要半天，別人就(jiu)可(ke)能棄投(tou)；三(san)是投(tou)票(piao)(piao)的機制需(xu)要防止刷單作弊；四是投(tou)票(piao)(piao)活動的目(mu)的如果是吸粉(fen)，不(bu)要忘(wang)了需(xu)要關(guan)注才能投(tou)票(piao)(piao)，投(tou)票(piao)(piao)后又有(you)內容可(ke)以吸引用戶。

8、有獎調研/問答活動

調研對于公眾平臺的(de)(de)發展是很(hen)有(you)作用(yong)的(de)(de)采集信息(xi)的(de)(de)形式，而問答，又能夠(gou)借助這種形式，引發用(yong)戶對平臺、對產品品牌的(de)(de)思考和(he)認同。

活動形(xing)式一般(ban)是(shi)根(gen)據需求，設置好調研問卷或問答題目，用(yong)戶參與并填(tian)寫(xie)信息，即可(ke)(ke)獲(huo)得指定獎(jiang)(jiang)勵(li)(li)。如果是(shi)平臺(tai)有(you)搭建自身的調研系統，完全(quan)可(ke)(ke)以做到用(yong)戶完成(cheng)調研，獎(jiang)(jiang)勵(li)(li)直接(jie)發放(fang)，刺激用(yong)戶的參與度。

活動形式評點：不要(yao)為了做調研而做調研，一定要(yao)考(kao)慮到(dao)目標對象，做有(you)目的性的問卷。

9、用戶拉新有禮活動

除了(le)品牌推廣，大多(duo)數(shu)公(gong)眾號(hao)活動的目標還(huan)是希望能夠吸引到新(xin)用(yong)戶(hu)(hu)，所以(yi)公(gong)眾號(hao)一(yi)定要讓所有已關注(zhu)注(zhu)冊的用(yong)戶(hu)(hu)都成(cheng)為公(gong)眾號(hao)的合(he)伙人之(zhi)一(yi)，有自己(ji)的專屬推廣碼(ma)。

活動形式一般(ban)是在指定活動期間內，當(dang)老(lao)會(hui)員進行(xing)二維(wei)碼分(fen)(fen)享(xiang)，每成(cheng)功推(tui)廣成(cheng)功一次，老(lao)會(hui)員即可獲(huo)得獎勵或分(fen)(fen)成(cheng)。另外，還可以在活動期間內進行(xing)分(fen)(fen)享(xiang)的排名比賽，分(fen)(fen)享(xiang)成(cheng)功次數最(zui)多的用戶還可以獲(huo)得額(e)外獎勵。

活動(dong)形式評(ping)點：建議(yi)有常規的(de)(de)老(lao)會員拉(la)新機制，同時也有定期(qi)的(de)(de)老(lao)會員拉(la)新活動(dong)，不斷的(de)(de)拉(la)動(dong)用戶來給平臺發展做貢獻。

10、猜謎活動

元(yuan)宵節很(hen)多(duo)平(ping)臺都在做猜(cai)謎(mi)活動，猜(cai)燈謎(mi)這(zhe)種形式確實與公眾號本(ben)身(shen)的互動非常契合。

猜(cai)謎(mi)的(de)(de)(de)活動形式包括幾種：一種是通過(guo)文字、圖片或視頻構筑謎(mi)題，用(yong)戶(hu)通過(guo)微信將謎(mi)底答案發(fa)給運(yun)(yun)營方(fang)；一種是運(yun)(yun)營者設計(ji)一些謎(mi)題的(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)，讓用(yong)戶(hu)去挖寶(bao)。比如告訴(su)用(yong)戶(hu)，回復與生活中的(de)(de)(de)“雞”相(xiang)關的(de)(de)(de)詞，即有可能(neng)挖到運(yun)(yun)營者設置(zhi)的(de)(de)(de)彩蛋。

活(huo)動形式點評：謎題(ti)不能(neng)太(tai)(tai)難(nan)，難(nan)則(ze)門(men)檻太(tai)(tai)高，也不能(neng)夠太(tai)(tai)容(rong)易，容(rong)易則(ze)沒有參與成就感。所以好的猜謎活(huo)動與謎題(ti)的策劃很有關(guan)聯。

11、征文征稿活動

以前沒有(you)微信平臺前，征文(wen)征稿活動(dong)很(hen)暢行，反而(er)現在(zai)平臺很(hen)少舉辦類(lei)似(si)活動(dong)，可能(neng)因為(wei)現在(zai)很(hen)少有(you)人(ren)愿意(yi)靜下心來進創作(zuo)，但個人(ren)覺得對運營(ying)者來說，這也不失(shi)為(wei)一種偷(tou)懶(lan)和互動(dong)的(de)方式。

活動形式一般是設定征(zheng)文征(zheng)稿的(de)方(fang)向(xiang)，比(bi)如征(zheng)集(ji)夢想清單、征(zheng)集(ji)元宵主題的(de)文章，或(huo)(huo)者詩(shi)歌、散(san)文，又或(huo)(huo)者征(zheng)集(ji)公眾平臺(tai)的(de)宣傳口號，讓用(yong)戶進行(xing)(xing)創(chuang)作(zuo)，用(yong)戶創(chuang)作(zuo)的(de)內容，可(ke)以在(zai)微信公眾平臺(tai)進行(xing)(xing)推廣和發布，同(tong)時(shi)優(you)秀作(zuo)品給予獎(jiang)勵(li)。

活動形式點評(ping)：比較適合對于原創內容有一(yi)定要求，同時粉絲(si)會員的質量和粘結度都較高的平臺。

12、用戶訪談活動

人人都是(shi)一個自品牌，不要以為你的(de)(de)用戶都只(zhi)是(shi)聆聽的(de)(de)對象(xiang)，有(you)時候你也可以做個活(huo)動，讓自己成為被聆聽的(de)(de)對象(xiang)。

活(huo)動形(xing)式一般是通(tong)過策劃自己的(de)(de)(de)主題方向，進而邀請用(yong)戶(hu)報名能夠一對一進行溝通(tong)訪(fang)談。聆聽用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)故事(shi)，并(bing)將用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)故事(shi)撰寫(xie)成(cheng)文或設計(ji)成(cheng)圖，讓用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)故事(shi)成(cheng)為你(ni)的(de)(de)(de)運營素材之(zhi)一，當(dang)然對于參與訪(fang)談的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)，也(ye)要給予一定鼓勵。

活(huo)動形式點評：這種活(huo)動尤其(qi)適合(he)專業媒體型的平(ping)臺(tai)(tai)，或者是需要用(yong)A用(yong)戶(hu)去感染更(geng)多其(qi)他用(yong)戶(hu)的平(ping)臺(tai)(tai)。當然，對于缺乏寫作(zuo)素(su)材(cai)的平(ping)臺(tai)(tai)，也不妨試(shi)試(shi)。

其實活(huo)動(dong)形(xing)式(shi)還遠不止如此(ci)，比如被騰訊明(ming)令禁止的(de)(de)集贊活(huo)動(dong)我(wo)就沒(mei)再贅敘，與線(xian)下活(huo)動(dong)相結合的(de)(de)線(xian)上活(huo)動(dong)形(xing)式(shi)我(wo)也沒(mei)有(you)多談，相信只要擅于動(dong)腦筋，可以和用(yong)戶玩起來的(de)(de)活(huo)動(dong)方(fang)式(shi)還有(you)很(hen)多很(hen)多。