一、住宅底商生意好做嗎
1、餐飲
所有餐(can)飲的核(he)心靈(ling)魂(hun)都(dou)是產(chan)品(pin)和服務(wu),無論(lun)市場(chang)經(jing)濟如何發展都(dou)脫離不了這兩(liang)點(dian)。無論(lun)外(wai)觀裝修、流量炒作多厲害,最(zui)根本留住消費者(zhe)的都(dou)是這兩(liang)點(dian)。
2、商鋪
城市商鋪常見六類:住宅底商、臨街商鋪、商業步行街、購物中心、寫字樓、酒店式公寓。
3、發展趨勢
同時在上一(yi)期(qi),也談到 隨(sui)著市場的發展,區(qu)位劃(hua)分(fen)越來越模糊,城(cheng)市中心型(xing)商(shang)業(ye)功(gong)能逐漸弱化(hua), 社區(qu)型(xing)商(shang)業(ye)購(gou)物中心不斷崛起與被重視(shi)。
4、住宅底商
住宅(zhai)底商(以(yi)下簡(jian)稱社區(qu)餐飲),小區(qu)人流量(liang)構成(cheng)相(xiang)對穩定,流動性(xing)較少(shao)。住宅(zhai)底商經營類(lei)型,以(yi)便民為主,其(qi)中最(zui)多(duo)的便是餐飲。餐飲同行(xing)競(jing)爭力相(xiang)對最(zui)大。
二、如何在住宅區經營餐飲
1、 產品
常規對產品(pin)差異化(hua)的要求是同等的。 不(bu)用死心眼,一(yi)(yi)定要(yao)在社區小(xiao)范圍(wei)內(nei)(nei),去較勁同樣產品(pin),顧客會選擇誰。無論選擇誰,都是分流。如果(guo)能在小(xiao)區范圍(wei)內(nei)(nei),提(ti)供不(bu)一(yi)(yi)樣的(de)產品(pin),當然最(zui)好。如果(guo)不(bu)能,則要(yao)做好準備(bei),做出特色,有決心干掉(diao)其他同質餐飲。
小區(qu)(qu)餐飲表面上(shang)面對(dui)的(de)(de)(de)競爭對(dui)手(shou)是小區(qu)(qu)同行(xing),但其(qi)實潛(qian)在的(de)(de)(de)競爭對(dui)手(shou)更多。從(cong)上(shang)班到回家(jia)路程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)任何一家(jia)同行(xing),都會影響(xiang)消(xiao)費者的(de)(de)(de)抉擇,拉走你(ni)的(de)(de)(de)客戶(hu)。
最令人(ren)牢記的(de)是(shi)家的(de)味(wei)道。小區餐飲也(ye)可被(bei)納為家的(de)味(wei)道。做的(de)都(dou)是(shi)回頭客(ke)的(de)生意。占據地理優勢(shi)和心(xin)理優勢(shi)的(de)社區餐飲,在產品味(wei)道和更(geng)新上,更(geng)需要下足(zu)功夫。
另外,在定價上,社區餐飲也更(geng)需(xu)要多斟酌。
定價(jia)親(qin)民:入住(zhu)社區餐飲,基(ji)本決定走的(de)平民經營(ying)路(lu)線,拒絕(jue)高端消費。除非你的(de)人(ren)最脆弱(ruo)的(de)時候,想到家(jia);家(jia)是港灣(wan)和后盾。輻射區社區只(zhi)占少部(bu)分,大部(bu)分是外來人(ren)員。這種情況(kuang)幾乎(hu)很(hen)少。例如好利來就很(hen)少入住(zhu)小區商鋪(pu)。
家(jia)的味(wei)(wei)道:最能被牢記的味(wei)(wei)道是家(jia)的味(wei)(wei)道。小區餐飲也可被納為家(jia)的味(wei)(wei)道。做的都是回頭(tou)客(ke)的生(sheng)意。
2、服務
餐飲本(ben)身(shen)就(jiu)(jiu)是(shi)一(yi)(yi)個服務性行(xing)業,顧(gu)客就(jiu)(jiu)餐過(guo)程(cheng)就(jiu)(jiu)是(shi)一(yi)(yi)個需求服務的過(guo)程(cheng),而服務的最大特點就(jiu)(jiu)是(shi)想盡所(suo)有可能不要讓顧(gu)客就(jiu)(jiu)餐流(liu)程(cheng)變得復雜(za)。尤其是社區餐飲(yin)經(jing)營,面對更多來電的消費(fei)(fei)者,是上班族(zu)。經(jing)過(guo)一天的疲憊,家(jia)庭聚(ju)餐,最大(da)消費(fei)(fei)動力則(ze)是方(fang)便快捷。在(zai)這一點,社區餐飲(yin)必須有意識將方便、快捷、舒適做到極致。如家一般自在(zai)。
3、 情感鏈接
社區餐飲,除了本職餐飲服務、店內服務。更應改將服務豐富多元化,以此建立與消費者的情感鏈接。充分利用近水樓臺先得月的地理優勢。人最脆弱的時(shi)候,想(xiang)到家;家是(shi)港(gang)灣和后盾。社區餐飲與消費(fei)者的情感鏈接則是(shi) 將顧(gu)客對家的情(qing)感鏈接嫁接到店(dian)內。
例如,提(ti)供(gong)與餐飲(yin)相關的(de)(de)其他便民服務(wu)(wu)。現(xian)在(zai)許多商場品牌(pai)店,都在(zai)客戶(hu)上下(xia)功(gong)夫,兼具營(ying)銷和增強消費鏈(lian)接稠度(du)兩項功(gong)能(neng)。但(dan)目(mu)前許多社(she)區餐飲(yin),不(bu)重視品牌(pai)經營(ying)。記錄客戶(hu)飲(yin)食偏好,針對(dui)社(she)區居民做針對(dui)性(xing)活動(dong)等,圍(wei)繞社(she)區服務(wu)(wu)方向(xiang)提(ti)供(gong)有溫度(du)的(de)(de)服務(wu)(wu)。
加強情感鏈接(jie)。若你(ni)的(de)服(fu)務(wu)和情感連接(jie)能做到,無論(lun)需要何(he)種幫助,社區客戶都能首先想到的(de)是(shi)你(ni)。這(zhe)樣(yang)的(de)社區餐(can)飲服(fu)務(wu),才(cai)是(shi)最棒的(de)。社區(qu)餐飲,跟顧客交(jiao)朋友,你占有(you)絕對(dui)的心理(li)和地理(li)優勢(shi)。也許選擇(ze)你更多的是情感(gan)上的依(yi)賴。比(bi)家(jia)更美味的味道,猶(you)如(ru)在(zai)家(jia)一樣溫(wen)暖,但(dan)比(bi)家(jia)更方(fang)便。這(zhe)是更多上班(ban)族、社(she)區(qu)選擇你的理由。不火(huo)才怪。