什么是會展物流

會展物流是指為(wei)會議、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)銷、體育及(ji)(ji)其他各類活動(dong)提供(gong)的物流服務。具體是指為(wei)滿足參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)的特(te)殊需要(yao)，將(jiang)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品等特(te)殊商品及(ji)(ji)時準確地(di)(di)從參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商所在(zai)國（地(di)(di)）轉移到參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)目的地(di)(di)，展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)結束后再將(jiang)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品從展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)地(di)(di)運回(hui)的過程(cheng)，包括展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)前后的倉儲(chu)、包裝、國內運輸、進出(chu)口報關和清關、及(ji)(ji)ATA報關、國際運輸、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)中的裝卸、搬(ban)運，以(yi)及(ji)(ji)在(zai)此過程(cheng)中所需要(yao)的信(xin)息(xi)流動(dong)。

另一(yi)種觀點認為會展(zhan)(zhan)物流是指展(zhan)(zhan)銷(xiao)產品從參展(zhan)(zhan)商經由會展(zhan)(zhan)中轉流向(xiang)購(gou)買者(zhe)的(de)物理(li)運動過程，它是展(zhan)(zhan)銷(xiao)活動供、需雙方(fang)以外(wai)的(de)第三方(fang)組織者(zhe)所提供的(de)一(yi)種具(ju)有后(hou)勤保障功能(neng)的(de)服務，由會展(zhan)(zhan)組織者(zhe)在綜合會展(zhan)(zhan)現場多個供需對應(ying)體的(de)信息要(yao)求后(hou)，統一(yi)指揮、統一(yi)安排、統一(yi)協調的(de)會展(zhan)(zhan)物資流通體系。

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會展物流有什么特點

1、服務的專業性

會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)活動(dong)的(de)(de)特(te)點(dian)要求為(wei)其提供(gong)物(wu)流(liu)(liu)服務的(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)服務商，必須具有(you)較(jiao)(jiao)高(gao)的(de)(de)專業(ye)化管(guan)理水(shui)平(ping)，必須擁有(you)具備(bei)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)管(guan)理專業(ye)技能(neng)(neng)的(de)(de)人才、暢通的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)渠道、有(you)效(xiao)的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)配送手段和(he)功能(neng)(neng)齊全的(de)(de)貨物(wu)轉運(yun)與倉儲中心、完備(bei)的(de)(de)信息網絡平(ping)臺和(he)信息技術作為(wei)支撐。因此(ci)，專業(ye)化程(cheng)度相對較(jiao)(jiao)高(gao)是會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)一個最為(wei)顯著的(de)(de)特(te)征(zheng)。

2、流程的時效性

會(hui)展物(wu)流活動過程控制(zhi)非常復(fu)雜(za)，在(zai)時(shi)間上具(ju)有(you)很強(qiang)的(de)(de)(de)階段性，在(zai)空間上具(ju)有(you)突發的(de)(de)(de)集中性，在(zai)需求(qiu)上具(ju)有(you)雙向性和不確定(ding)性，這就(jiu)要求(qiu)會(hui)展物(wu)流服務商(shang)提供(gong)更高層次(ci)的(de)(de)(de)快速反應服務。如(ru)何在(zai)特定(ding)的(de)(de)(de)時(shi)空里(li)，滿足(zu)參展商(shang)多種應急需求(qiu)，是會(hui)展能否成功舉辦的(de)(de)(de)關鍵。

3、展品的安全性

確保(bao)物(wu)(wu)流過程(cheng)(cheng)中(zhong)的(de)(de)物(wu)(wu)品安(an)全是會展(zhan)物(wu)(wu)流的(de)(de)第一(yi)(yi)任(ren)務。會展(zhan)活動(dong)所需的(de)(de)設備、物(wu)(wu)品一(yi)(yi)般(ban)由會展(zhan)組織(zhi)者采(cai)購，而(er)參(can)展(zhan)商展(zhan)銷產品的(de)(de)運輸則在(zai)(zai)會展(zhan)組織(zhi)者的(de)(de)統(tong)一(yi)(yi)調(diao)度下自(zi)行負責。承運人員在(zai)(zai)運送(song)過程(cheng)(cheng)中(zhong)要保(bao)證(zheng)物(wu)(wu)品不(bu)發生霉(mei)爛、破(po)損(sun)、水漬等損(sun)害展(zhan)品原有使用(yong)價值的(de)(de)事故，避免因此而(er)造成(cheng)的(de)(de)供貨質量問題導致的(de)(de)會展(zhan)準備的(de)(de)中(zhong)斷。因此，會展(zhan)物(wu)(wu)流服務商必須確保(bao)所運送(song)物(wu)(wu)品不(bu)僅及時而(er)且安(an)全的(de)(de)達到目的(de)(de)地，通常還需再返回原地。

4、信息的實時性

信(xin)息化是(shi)我國會(hui)展(zhan)產業與國際接軌的(de)(de)一個重要衡量(liang)標準。信(xin)息傳遞與共享是(shi)保障會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)管(guan)理(li)高效協(xie)調運行的(de)(de)重要基(ji)礎。在會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)的(de)(de)組(zu)織與管(guan)理(li)過程(cheng)中，會(hui)展(zhan)主辦方、參展(zhan)商(shang)(shang)與物(wu)(wu)(wu)流(liu)服務商(shang)(shang)信(xin)息的(de)(de)實時(shi)溝通，為會(hui)展(zhan)活動提供高效的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)流(liu)服務支持，是(shi)會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)服務商(shang)(shang)的(de)(de)重要目標之一。會(hui)展(zhan)組(zu)織管(guan)理(li)者應會(hui)同各(ge)參展(zhan)商(shang)(shang)與物(wu)(wu)(wu)流(liu)服務商(shang)(shang)，不斷對(dui)各(ge)種相(xiang)關信(xin)息進行實時(shi)監控，并根據反饋信(xin)息及(ji)時(shi)調整會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)(wu)流(liu)過程(cheng)中的(de)(de)具體行動措施。

會展物流的操作流程

1、會展主辦方指定物流服務商

提供會展物流(liu)服務(wu)的供應商(shang)(shang)(shang)一(yi)(yi)般都是由會展主辦方(fang)指定。物流(liu)服務(wu)商(shang)(shang)(shang)根據會展主辦方(fang)提供的信(xin)息(xi)與(yu)參展商(shang)(shang)(shang)聯系，洽談具體的物流(liu)服務(wu)需求。在這(zhe)一(yi)(yi)階段(duan)，參展商(shang)(shang)(shang)也可以與(yu)會展主辦方(fang)進行(xing)溝通，自己選擇物流(liu)服務(wu)商(shang)(shang)(shang)。

2、物流服務方案的設計與完善

承擔會(hui)展(zhan)物(wu)流業(ye)務的(de)物(wu)流服務商(shang)根據參展(zhan)商(shang)的(de)要(yao)求設計物(wu)流服務方案，包括了解(jie)展(zhan)品(pin)的(de)運輸、保管、布展(zhan)及回收等(deng)(deng)內容，如果是(shi)國際性(xing)會(hui)議(yi)還需要(yao)涉(she)及國際保險(xian)、報關等(deng)(deng)服務。在(zai)這(zhe)一階段中，物(wu)流服務商(shang)需要(yao)與(yu)參展(zhan)商(shang)充(chong)分溝(gou)通，才能保證方案符合參展(zhan)商(shang)的(de)需要(yao)。

3、物流服務方案的實施

根(gen)據(ju)會展(zhan)(zhan)(zhan)主(zhu)辦方(fang)(fang)的(de)展(zhan)(zhan)(zhan)會日(ri)程安排，物流(liu)服務(wu)(wu)商(shang)依據(ju)方(fang)(fang)案進行展(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)(pin)提(ti)貨(huo)、運輸(shu)、保管等物流(liu)作業(ye)，活(huo)動過程中要與會展(zhan)(zhan)(zhan)主(zhu)辦方(fang)(fang)及時(shi)溝(gou)通。交付展(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)(pin)后(hou)，要由參(can)展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)進行確(que)認，待展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)結(jie)束后(hou)立即啟動下一(yi)輪物流(liu)或展(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)(pin)回程運輸(shu)。優秀的(de)物流(liu)服務(wu)(wu)商(shang)，還可以為參(can)展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)提(ti)供布展(zhan)(zhan)(zhan)、展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)管理、展(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)(pin)回收(shou)處理等一(yi)攬子(zi)增值服務(wu)(wu)。

展會物流運輸存在哪些問題

1、會展組織者缺乏整體規劃

中國各(ge)地(di)(di)區在發展(zhan)(zhan)會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)及(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)時，會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)組織(zhi)者缺(que)乏(fa)現代會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)整體規劃和有(you)(you)效(xiao)管理(li)水平，政(zheng)企(qi)(qi)不(bu)分，搞地(di)(di)方(fang)保(bao)護(hu)主義。有(you)(you)不(bu)少(shao)地(di)(di)方(fang)政(zheng)府，一年(nian)要舉辦數(shu)次(ci)名目各(ge)異(yi)的(de)(de)“盛(sheng)會(hui)(hui)(hui)(hui)”、 “節日”，甚至只允許本地(di)(di)物(wu)流(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)參(can)與(yu)會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)務的(de)(de)競(jing)標，使會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)市場(chang)因(yin)缺(que)乏(fa)競(jing)爭(zheng)而(er)少(shao)有(you)(you)活力(li)。造(zao)成的(de)(de)直接后(hou)果就(jiu)是大量的(de)(de)搬家公(gong)司為客(ke)戶提供初級的(de)(de)、低(di)水平的(de)(de)運(yun)輸、搬運(yun)業(ye)(ye)務，而(er)有(you)(you)實(shi)力(li)的(de)(de)物(wu)流(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)卻因(yin)為地(di)(di)方(fang)保(bao)護(hu)而(er)不(bu)能參(can)與(yu)競(jing)爭(zheng)，阻礙了中國會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)成熟壯大。

2、缺乏有實力的物流服務商

現階(jie)段(duan)，國內大多數的(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)還未完成向現代服務(wu)(wu)(wu)型的(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)供(gong)應商(shang)(shang)轉變，能(neng)為參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)(shang)提供(gong)的(de)(de)(de)僅(jin)是一些最基(ji)本的(de)(de)(de)運輸、倉儲業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，能(neng)開展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)會展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)公司卻(que)較少。一方面(mian)參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)(shang)對專業(ye)(ye)(ye)會展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服務(wu)(wu)(wu)需求(qiu)強勁；另一方面(mian)，雖然(ran)會展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)利潤較高，但有能(neng)力承擔會展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)卻(que)寥(liao)寥(liao)無幾。中(zhong)國幾乎(hu)沒有專門從事會展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服務(wu)(wu)(wu)商(shang)(shang)，行業(ye)(ye)(ye)內若(ruo)干有名氣(qi)的(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)也僅(jin)是將會展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)(liu)服務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)作為自己服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)內容之一，遠遠不(bu)能(neng)滿足現代會展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)。

3、物流服務商服務質量欠佳

會(hui)(hui)展(zhan)主(zhu)辦方在國內很難能挑選一家(jia)能滿(man)足要求的(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)，可(ke)以提供全程服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)專業(ye)公司。這一方面(mian)是(shi)因(yin)為(wei)會(hui)(hui)展(zhan)業(ye)務(wu)(wu)涉及(ji)到(dao)商(shang)務(wu)(wu)、法律(lv)、貿(mao)易、營(ying)銷、管理(li)等諸多專業(ye)，需(xu)要具有(you)專業(ye)知識(shi)和(he)豐富從業(ye)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)人才(cai)，才(cai)能設計(ji)出(chu)優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)(liu)方案并付(fu)諸實施；另一方面(mian)是(shi)因(yin)為(wei)會(hui)(hui)展(zhan)業(ye)務(wu)(wu)幾乎囊括了運輸、保管、保險(xian)等所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)(liu)環節，不(bu)同業(ye)務(wu)(wu)之間時(shi)間上(shang)缺乏連(lian)貫，將其作為(wei)主(zhu)營(ying)業(ye)務(wu)(wu)會(hui)(hui)承擔一定的(de)(de)(de)(de)(de)風險(xian)。上(shang)述因(yin)素致使國內的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)(liu)企業(ye)在開展(zhan)會(hui)(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)業(ye)務(wu)(wu)方面(mian)顧慮重重，造成(cheng)了中國有(you)實力的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)物(wu)(wu)流(liu)(liu)供應商(shang)較少，會(hui)(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)業(ye)務(wu)(wu)開展(zhan)不(bu)暢。

4、專業人才不足

會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)是一(yi)新興的(de)(de)(de)高端物(wu)(wu)流(liu)(liu)行業(ye)(ye)，而目前國(guo)內專業(ye)(ye)人(ren)才不(bu)(bu)足，符合(he)參展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)(shang)要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)經(jing)理人(ren)更(geng)是鳳毛麟角。一(yi)個完整的(de)(de)(de)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)方案是運輸、保管、保險(xian)、商(shang)(shang)貿、廣告的(de)(de)(de)集合(he)，這就(jiu)要(yao)求(qiu)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)從業(ye)(ye)人(ren)員不(bu)(bu)但要(yao)有廣博的(de)(de)(de)商(shang)(shang)貿知(zhi)識，還要(yao)有豐富的(de)(de)(de)實際操(cao)作經(jing)驗，除(chu)了(le)掌(zhang)握(wo)一(yi)般物(wu)(wu)流(liu)(liu)知(zhi)識，具有一(yi)般物(wu)(wu)流(liu)(liu)技(ji)術(shu)與管理技(ji)能外，還必須對會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)有所了(le)解(jie)。對于會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務(wu)需要(yao)的(de)(de)(de)復合(he)型經(jing)濟管理人(ren)才，需要(yao)多(duo)方位、多(duo)形(xing)式的(de)(de)(de)培養(yang)，才能造就(jiu)高水平的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)人(ren)才，給(gei)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)(shang)提(ti)供更(geng)高水準的(de)(de)(de)全程物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務(wu)。而人(ren)才的(de)(de)(de)缺乏，將長期制約(yue)中(zhong)國(guo)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)(zhan)。

如何解決展會物流問題

1、建立健全會展物流行業的統一標準

會展物流作為新(xin)興的經濟增長點，需(xu)要政府部門和行業(ye)協會引導下建立(li)統一的會展(zhan)物(wu)流(liu)(liu)標準，整體規劃，打破(po)地(di)方壟斷(duan)，有效促(cu)進(jin)會展(zhan)物(wu)流(liu)(liu)業(ye)的新(xin)陳代(dai)謝(xie)。

2、培養發展會展物流行業的專業人才

人(ren)才是(shi)行(xing)業(ye)(ye)持(chi)續發展的根本(ben)，要(yao)發展會展物(wu)流(liu)行(xing)業(ye)(ye)，必(bi)須(xu)要(yao)求從(cong)業(ye)(ye)人(ren)員具有一定的物(wu)流(liu)知識(shi)水平和(he)(he)實踐經驗，要(yao)對他(ta)們進(jin)行(xing)學歷教育(yu)和(he)(he)職業(ye)(ye)教育(yu)，有的放矢地(di)進(jin)行(xing)培養以及參與實踐。

3、樹立良好的服務意識

會展物流仍(reng)然屬于服務(wu)(wu)業，是以人為中心(xin)組織服務(wu)(wu)運(yun)作的(de)。好的(de)服務(wu)(wu)團(tuan)隊就(jiu)(jiu)意(yi)味(wei)著好的(de)服務(wu)(wu)品質，也就(jiu)(jiu)意(yi)味(wei)著核心(xin)競爭(zheng)力。只(zhi)有通過提高服務(wu)(wu)質量，提供獨特(te)的(de)服務(wu)(wu)，才能取得競爭(zheng)優(you)勢，從(cong)而達到(dao)保持老(lao)客戶，吸引新顧客的(de)目的(de)。

4、加強信息溝通平臺的建設

參展商與物流商之間(jian)需要在信(xin)(xin)息溝(gou)通上節約時間(jian)，縮(suo)短信(xin)(xin)息溝(gou)通渠道(dao)的(de)(de)長度，提高(gao)效(xiao)率，避(bi)免展品滯留、等待、擁擠現象的(de)(de)發生。溝(gou)通平臺(tai)的(de)(de)完(wan)善有利于企(qi)業把握會展商機。