什么是會展物流

會展物流是指為會議、展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)(lan)、展(zhan)(zhan)(zhan)銷、體育及(ji)(ji)其(qi)他各類活動提(ti)供的物流服務。具體是指為滿足參展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)展(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)(lan)的特(te)殊(shu)需要，將(jiang)(jiang)展(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)等特(te)殊(shu)商(shang)品(pin)及(ji)(ji)時(shi)準(zhun)確地從參展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)所在國（地）轉移到參展(zhan)(zhan)(zhan)目的地，展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)(lan)結束后(hou)再(zai)將(jiang)(jiang)展(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)從展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)(lan)地運(yun)(yun)回的過(guo)(guo)程(cheng)，包(bao)括(kuo)展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)(lan)前后(hou)的倉儲、包(bao)裝、國內(nei)運(yun)(yun)輸、進(jin)出口報關和清(qing)關、及(ji)(ji)ATA報關、國際運(yun)(yun)輸、展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)(lan)中的裝卸(xie)、搬運(yun)(yun)，以(yi)及(ji)(ji)在此過(guo)(guo)程(cheng)中所需要的信息流動。

另一種觀點認(ren)為會(hui)(hui)展物流是指展銷(xiao)產品(pin)從參展商經由會(hui)(hui)展中轉流向購買者的(de)(de)物理(li)運(yun)動過程，它是展銷(xiao)活動供、需雙方以外的(de)(de)第三(san)方組織者所提(ti)供的(de)(de)一種具有后勤(qin)保障(zhang)功(gong)能的(de)(de)服務，由會(hui)(hui)展組織者在(zai)綜合會(hui)(hui)展現場(chang)多個供需對(dui)應體的(de)(de)信(xin)息要求后，統(tong)一指揮、統(tong)一安排、統(tong)一協調的(de)(de)會(hui)(hui)展物資流通體系(xi)。

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會展物流有什么特點

1、服務的專業性

會(hui)展(zhan)活動的(de)特點要求為(wei)其提供(gong)物(wu)(wu)流(liu)服務(wu)的(de)會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)服務(wu)商(shang)，必(bi)須(xu)具(ju)有(you)較高的(de)專(zhuan)業化管理水平(ping)，必(bi)須(xu)擁有(you)具(ju)備(bei)會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)管理專(zhuan)業技能的(de)人(ren)才(cai)、暢通的(de)物(wu)(wu)流(liu)渠道、有(you)效的(de)物(wu)(wu)流(liu)配送手段和功能齊全(quan)的(de)貨(huo)物(wu)(wu)轉(zhuan)運與倉(cang)儲中(zhong)心、完備(bei)的(de)信(xin)息網(wang)絡平(ping)臺和信(xin)息技術作(zuo)為(wei)支(zhi)撐。因(yin)此，專(zhuan)業化程度相(xiang)對較高是會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)一個最為(wei)顯著(zhu)的(de)特征。

2、流程的時效性

會(hui)(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流活動(dong)過(guo)程控制非常復(fu)雜，在(zai)時間上(shang)具(ju)有(you)很強(qiang)的(de)階段性(xing)，在(zai)空(kong)間上(shang)具(ju)有(you)突(tu)發(fa)的(de)集中性(xing)，在(zai)需求(qiu)上(shang)具(ju)有(you)雙(shuang)向性(xing)和不確定(ding)性(xing)，這就要求(qiu)會(hui)(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流服務(wu)(wu)商提(ti)供更高層(ceng)次(ci)的(de)快(kuai)速(su)反應(ying)服務(wu)(wu)。如何在(zai)特(te)定(ding)的(de)時空(kong)里，滿足參展(zhan)商多種應(ying)急需求(qiu)，是會(hui)(hui)展(zhan)能否成功舉辦的(de)關(guan)鍵。

3、展品的安全性

確保物(wu)流過程(cheng)(cheng)中(zhong)的(de)物(wu)品(pin)(pin)安(an)(an)全(quan)(quan)是會(hui)(hui)展(zhan)物(wu)流的(de)第一任(ren)務(wu)。會(hui)(hui)展(zhan)活動所(suo)需的(de)設備、物(wu)品(pin)(pin)一般由會(hui)(hui)展(zhan)組織(zhi)者采購(gou)，而(er)(er)參展(zhan)商(shang)展(zhan)銷產(chan)品(pin)(pin)的(de)運(yun)(yun)輸則(ze)在(zai)會(hui)(hui)展(zhan)組織(zhi)者的(de)統一調(diao)度(du)下自行負責。承運(yun)(yun)人員(yuan)在(zai)運(yun)(yun)送(song)過程(cheng)(cheng)中(zhong)要保證(zheng)物(wu)品(pin)(pin)不(bu)發生霉爛、破損(sun)、水漬等損(sun)害展(zhan)品(pin)(pin)原有使用價值的(de)事故(gu)，避免(mian)因(yin)此(ci)而(er)(er)造成的(de)供貨質量(liang)問題導致的(de)會(hui)(hui)展(zhan)準備的(de)中(zhong)斷。因(yin)此(ci)，會(hui)(hui)展(zhan)物(wu)流服務(wu)商(shang)必須(xu)確保所(suo)運(yun)(yun)送(song)物(wu)品(pin)(pin)不(bu)僅及(ji)時而(er)(er)且安(an)(an)全(quan)(quan)的(de)達到目(mu)的(de)地(di)(di)，通(tong)常還(huan)需再返回(hui)原地(di)(di)。

4、信息的實時性

信(xin)息化(hua)是(shi)我國會(hui)展(zhan)(zhan)產(chan)業與(yu)國際接軌的(de)(de)(de)一個重(zhong)要衡量標準。信(xin)息傳遞與(yu)共享是(shi)保障會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)管(guan)(guan)理(li)高效協調(diao)運(yun)行的(de)(de)(de)重(zhong)要基礎。在會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)的(de)(de)(de)組(zu)織與(yu)管(guan)(guan)理(li)過(guo)(guo)程(cheng)中，會(hui)展(zhan)(zhan)主(zhu)辦方、參(can)展(zhan)(zhan)商(shang)與(yu)物(wu)流(liu)(liu)服(fu)(fu)務(wu)商(shang)信(xin)息的(de)(de)(de)實時(shi)溝通，為會(hui)展(zhan)(zhan)活動提供高效的(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)服(fu)(fu)務(wu)支持，是(shi)會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)服(fu)(fu)務(wu)商(shang)的(de)(de)(de)重(zhong)要目標之(zhi)一。會(hui)展(zhan)(zhan)組(zu)織管(guan)(guan)理(li)者應會(hui)同各參(can)展(zhan)(zhan)商(shang)與(yu)物(wu)流(liu)(liu)服(fu)(fu)務(wu)商(shang)，不斷對(dui)各種相關信(xin)息進行實時(shi)監(jian)控，并根據(ju)反饋(kui)信(xin)息及時(shi)調(diao)整會(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)流(liu)(liu)過(guo)(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)具體行動措施。

會展物流的操作流程

1、會展主辦方指定物流服務商

提供(gong)會展物(wu)流服務(wu)的供(gong)應商(shang)(shang)一(yi)般都是由會展主(zhu)(zhu)辦方指(zhi)定。物(wu)流服務(wu)商(shang)(shang)根據會展主(zhu)(zhu)辦方提供(gong)的信息與(yu)參展商(shang)(shang)聯(lian)系，洽談具體的物(wu)流服務(wu)需求(qiu)。在(zai)這一(yi)階段，參展商(shang)(shang)也可以與(yu)會展主(zhu)(zhu)辦方進行溝通，自己選擇物(wu)流服務(wu)商(shang)(shang)。

2、物流服務方案的設計與完善

承擔(dan)會展(zhan)物(wu)流業務的(de)(de)物(wu)流服(fu)務商(shang)(shang)根據參展(zhan)商(shang)(shang)的(de)(de)要(yao)求設計(ji)物(wu)流服(fu)務方(fang)(fang)案(an)，包括了解展(zhan)品的(de)(de)運(yun)輸、保管、布展(zhan)及(ji)回收等內容，如果是國(guo)際性會議(yi)還需(xu)要(yao)涉及(ji)國(guo)際保險、報關等服(fu)務。在這一階段中(zhong)，物(wu)流服(fu)務商(shang)(shang)需(xu)要(yao)與參展(zhan)商(shang)(shang)充分溝通，才能(neng)保證方(fang)(fang)案(an)符合參展(zhan)商(shang)(shang)的(de)(de)需(xu)要(yao)。

3、物流服務方案的實施

根(gen)據會展(zhan)主(zhu)辦(ban)方的展(zhan)會日程安排，物流(liu)服務(wu)商(shang)依據方案進(jin)(jin)行展(zhan)品提貨(huo)、運(yun)輸、保(bao)管等物流(liu)作業，活動過程中要與會展(zhan)主(zhu)辦(ban)方及時溝(gou)通(tong)。交付展(zhan)品后，要由參(can)展(zhan)商(shang)進(jin)(jin)行確認，待展(zhan)覽結束后立即啟動下一(yi)輪物流(liu)或(huo)展(zhan)品回程運(yun)輸。優秀的物流(liu)服務(wu)商(shang)，還可以為參(can)展(zhan)商(shang)提供布展(zhan)、展(zhan)覽管理、展(zhan)品回收處理等一(yi)攬子增值(zhi)服務(wu)。

展會物流運輸存在哪些問題

1、會展組織者缺乏整體規劃

中(zhong)國各地區(qu)在(zai)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)會展(zhan)(zhan)(zhan)業及會展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流時(shi)，會展(zhan)(zhan)(zhan)組織(zhi)者缺乏現(xian)代會展(zhan)(zhan)(zhan)業整體規劃和有(you)效(xiao)管(guan)理水平，政企(qi)不(bu)分，搞地方(fang)保(bao)護主義。有(you)不(bu)少(shao)地方(fang)政府(fu)，一年要舉辦數次(ci)名(ming)目各異的(de)(de)(de)“盛會”、 “節日”，甚(shen)至只允許本地物(wu)流企(qi)業參與會展(zhan)(zhan)(zhan)業務的(de)(de)(de)競(jing)標，使會展(zhan)(zhan)(zhan)市場因缺乏競(jing)爭(zheng)而少(shao)有(you)活(huo)力。造成的(de)(de)(de)直(zhi)接后(hou)果(guo)就是大量的(de)(de)(de)搬家公(gong)司為客戶提供初級的(de)(de)(de)、低水平的(de)(de)(de)運(yun)輸、搬運(yun)業務，而有(you)實(shi)力的(de)(de)(de)物(wu)流企(qi)業卻因為地方(fang)保(bao)護而不(bu)能參與競(jing)爭(zheng)，阻礙了中(zhong)國會展(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)流企(qi)業的(de)(de)(de)成熟(shu)壯大。

2、缺乏有實力的物流服務商

現(xian)(xian)階段，國內大多數的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流企(qi)業(ye)(ye)(ye)還未完(wan)成向現(xian)(xian)代服(fu)(fu)務(wu)(wu)型(xing)的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流供應商轉變(bian)，能為參(can)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商提(ti)供的(de)(de)(de)(de)僅(jin)是一(yi)些最基本的(de)(de)(de)(de)運輸、倉儲業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，能開展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)公司卻較少(shao)。一(yi)方(fang)面參(can)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商對專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)需求強勁；另一(yi)方(fang)面，雖然會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流利潤(run)較高，但有能力(li)承擔(dan)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)卻寥(liao)寥(liao)無(wu)幾。中國幾乎(hu)沒有專(zhuan)(zhuan)門從事會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)商，行業(ye)(ye)(ye)內若干有名氣的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流企(qi)業(ye)(ye)(ye)也僅(jin)是將會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)作(zuo)為自己服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)內容之一(yi)，遠遠不能滿(man)足現(xian)(xian)代會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)要求。

3、物流服務商服務質量欠佳

會(hui)展主辦(ban)方(fang)在國(guo)內(nei)很難能挑選(xuan)一(yi)(yi)家能滿(man)足(zu)要(yao)求的(de)，有經驗(yan)的(de)，可以(yi)提供全程服(fu)務的(de)會(hui)展物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)公司。這一(yi)(yi)方(fang)面是因(yin)為會(hui)展業(ye)(ye)(ye)務涉及到商(shang)務、法律、貿(mao)易(yi)、營(ying)銷、管(guan)理等諸多專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)，需要(yao)具有專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識和豐富(fu)從(cong)業(ye)(ye)(ye)經驗(yan)的(de)人才，才能設計出(chu)優秀的(de)物(wu)(wu)流(liu)方(fang)案并付(fu)諸實施(shi)；另一(yi)(yi)方(fang)面是因(yin)為會(hui)展業(ye)(ye)(ye)務幾乎囊括了(le)(le)運(yun)輸、保管(guan)、保險等所有的(de)物(wu)(wu)流(liu)環節，不(bu)同業(ye)(ye)(ye)務之(zhi)間(jian)(jian)時間(jian)(jian)上(shang)缺乏連貫，將其作為主營(ying)業(ye)(ye)(ye)務會(hui)承擔(dan)一(yi)(yi)定的(de)風險。上(shang)述因(yin)素致使國(guo)內(nei)的(de)物(wu)(wu)流(liu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)在開(kai)展會(hui)展物(wu)(wu)流(liu)業(ye)(ye)(ye)務方(fang)面顧(gu)慮重重，造成了(le)(le)中國(guo)有實力的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)流(liu)供應商(shang)較(jiao)少，會(hui)展物(wu)(wu)流(liu)業(ye)(ye)(ye)務開(kai)展不(bu)暢。

4、專業人才不足

會展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)是(shi)一(yi)(yi)新興(xing)的(de)(de)(de)高(gao)端物(wu)(wu)流(liu)(liu)行業(ye)，而目前國內專(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)才(cai)不足，符(fu)合(he)參展(zhan)(zhan)商(shang)要(yao)(yao)(yao)求的(de)(de)(de)會展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)經(jing)理人(ren)(ren)更是(shi)鳳毛麟(lin)角。一(yi)(yi)個完整的(de)(de)(de)會展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)方案(an)是(shi)運輸、保(bao)(bao)管(guan)、保(bao)(bao)險(xian)、商(shang)貿(mao)、廣(guang)告的(de)(de)(de)集(ji)合(he)，這(zhe)就要(yao)(yao)(yao)求會展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)從業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)不但(dan)要(yao)(yao)(yao)有廣(guang)博(bo)的(de)(de)(de)商(shang)貿(mao)知(zhi)識(shi)，還要(yao)(yao)(yao)有豐富的(de)(de)(de)實際操作經(jing)驗，除了掌握一(yi)(yi)般(ban)物(wu)(wu)流(liu)(liu)知(zhi)識(shi)，具(ju)有一(yi)(yi)般(ban)物(wu)(wu)流(liu)(liu)技(ji)術與管(guan)理技(ji)能外，還必(bi)須(xu)對會展(zhan)(zhan)業(ye)有所了解。對于(yu)會展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)服(fu)務需(xu)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)復合(he)型經(jing)濟管(guan)理人(ren)(ren)才(cai)，需(xu)要(yao)(yao)(yao)多(duo)方位(wei)、多(duo)形式的(de)(de)(de)培養，才(cai)能造就高(gao)水平的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)會展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)人(ren)(ren)才(cai)，給會展(zhan)(zhan)商(shang)提(ti)供更高(gao)水準的(de)(de)(de)全程物(wu)(wu)流(liu)(liu)服(fu)務。而人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)缺(que)乏，將長期(qi)制(zhi)約中國會展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)業(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)。

如何解決展會物流問題

1、建立健全會展物流行業的統一標準

會展物流作為新興的(de)經濟增長點，需要政府部(bu)門和(he)行業(ye)協會(hui)引導下建立(li)統(tong)一的(de)會(hui)展物(wu)流標準，整體規劃，打破地方壟斷，有效促(cu)進會(hui)展物(wu)流業(ye)的(de)新陳代(dai)謝。

2、培養發展會展物流行業的專業人才

人才(cai)是行(xing)業持續發(fa)展的(de)根本(ben)，要(yao)發(fa)展會展物流行(xing)業，必須要(yao)求從業人員具有一定的(de)物流知(zhi)識水平和實踐經驗，要(yao)對他們(men)進(jin)行(xing)學歷教(jiao)育(yu)和職業教(jiao)育(yu)，有的(de)放矢地進(jin)行(xing)培養以及參(can)與(yu)實踐。

3、樹立良好的服務意識

會展物(wu)流仍(reng)然(ran)屬于服(fu)(fu)務(wu)(wu)業，是以人為中心組織服(fu)(fu)務(wu)(wu)運作的(de)。好的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)團隊(dui)就意味著好的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)品質，也就意味著核心競爭力。只(zhi)有通過提高(gao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量，提供獨特的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，才能(neng)取得競爭優勢，從而(er)達到(dao)保持老(lao)客戶，吸引(yin)新顧客的(de)目(mu)的(de)。

4、加強信息溝通平臺的建設

參展(zhan)商(shang)與物流商(shang)之間需要在信(xin)息溝通上節約(yue)時間，縮短(duan)信(xin)息溝通渠道(dao)的(de)長(chang)度，提高效(xiao)率(lv)，避免展(zhan)品(pin)滯留、等待、擁擠(ji)現(xian)象的(de)發生。溝通平臺的(de)完善有利(li)于企業把握會展(zhan)商(shang)機。