一、社區團購怎么做
1、社區團購平臺的定位準確
商家做社(she)(she)(she)區(qu)(qu)團(tuan)購,基本也是就(jiu)近原(yuan)則,從(cong)自己(ji)熟悉的(de)(de)區(qu)(qu)域開(kai)始,所以(yi)就(jiu)需要(yao)定位(wei)自己(ji)團(tuan)購能(neng)覆(fu)蓋的(de)(de)區(qu)(qu)域,明確目標社(she)(she)(she)區(qu)(qu),初期(qi)開(kai)展時,可(ke)以(yi)按照片區(qu)(qu)進行一(yi)層層的(de)(de)開(kai)發,通過(guo)深耕(geng)一(yi)個或者(zhe)幾個社(she)(she)(she)區(qu)(qu)來跑通流程,再磨合好(hao)運營(ying)團(tuan)隊之后,最后再嘗試擴張(zhang)。千萬不要(yao)盲目去追(zhui)求(qiu)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)數(shu)量,用戶數(shu)量,而忽(hu)略了團(tuan)購平臺(tai)內部的(de)(de)運營(ying),打造(zao)好(hao)標桿(gan)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)后再拓張(zhang),才(cai)能(neng)節省不少費用。
2、團長的管理及考核
很多社區(qu)團購(gou)平臺,都嘗試要(yao)去團長(chang)化,覺得團長(chang)的(de)(de)流失,對于社區(qu)團購(gou)平臺的(de)(de)損失是很大(da)的(de)(de)。但如果我們在開展(zhan)初期,就(jiu)(jiu)形成嚴格的(de)(de)團長(chang)培訓體系,以及(ji)團長(chang)管理方案,就(jiu)(jiu)能很好(hao)的(de)(de)避免這一問題的(de)(de)發(fa)生。
此外,團(tuan)(tuan)購(gou)平臺還需要(yao)有(you)完善的(de)團(tuan)(tuan)長考核機制(zhi)。通過(guo)獎懲(cheng)制(zhi)度,來(lai)提高團(tuan)(tuan)長的(de)積極性,需要(yao)制(zhi)定完善kpi獎懲(cheng)方(fang)案,根據階(jie)段考慮(lv)采取(qu)末位(wei)淘汰制(zhi)不斷優化團(tuan)(tuan)長隊伍(wu)。
3、優化配送環節
社區團購模式,本(ben)身(shen)就(jiu)是(shi)輕體量(liang)的(de),所以(yi)就(jiu)要(yao)降低(di)物(wu)流配(pei)送成本(ben),并且做好(hao)“最后一公里”,縮短產品與消費者的(de)距離,根據自身(shen)情況,優(you)化好(hao)配(pei)送線路,提升單趟(tang)運力(li),盡(jin)量(liang)節省運送成本(ben)。
二、社區團購的方式
目前來(lai)(lai)看,社群團購一般(ban)有自營,加盟,聯盟三種方式,每個(ge)團隊根(gen)據實際情況和資源來(lai)(lai)選擇(ze)。
第1種、自營
自(zi)(zi)(zi)(zi)營就(jiu)是自(zi)(zi)(zi)(zi)己找產品,自(zi)(zi)(zi)(zi)己的(de)品牌,自(zi)(zi)(zi)(zi)己來(lai)做(zuo)供應鏈,然(ran)后自(zi)(zi)(zi)(zi)己建渠道(dao),買系統(tong),去運營,團(tuan)隊長。自(zi)(zi)(zi)(zi)營相對(dui)來(lai)說(shuo)壓力(li)是比(bi)較大(da)的(de),對(dui)資源和資金以及人力(li)的(de)投入要求(qiu)是比(bi)較高的(de)。
第2種、加盟
加(jia)(jia)盟就是(shi)自己(ji)帶領團(tuan)隊直接加(jia)(jia)盟,跟別人(ren)合作,賣貨就好,但(dan)是(shi)要盡(jin)量融入他(ta)們。這個叫(jiao)做加(jia)(jia)盟,這種方式一(yi)樣可以賺到自己(ji)的錢,可能加(jia)(jia)盟會(hui)成(cheng)為團(tuan)隊長(chang),一(yi)個團(tuan)長(chang),一(yi)個聯創。或者(zhe)是(shi)一(yi)個非常重要的股東。
第3種、聯盟
聯(lian)盟(meng)只用別(bie)人的供(gong)應鏈,跟他合作,他提(ti)供(gong)產品(pin),我(wo)們來售賣。但是(shi)要(yao)保護好我(wo)的團(tuan)隊(dui)資源和(he)我(wo)的數據,品(pin)牌以(yi)及我(wo)的IP獨立性,這種發(fa)展叫做聯(lian)盟(meng)化的加入方(fang)式(shi),我(wo)們既(ji)保留了他個人的影響力,同時又(you)可以(yi)合作協助(zhu)。直接(jie)共享供(gong)應鏈和(he)社(she)群團(tuan)購的經驗。
三、社區團購的配送是如何解決的
社區團購配(pei)送(song)(song)怎么解決是(shi)很重(zhong)要(yao)的問題(ti),目前,社區團購的主流(liu)物流(liu)配(pei)送(song)(song)方(fang)式包括:自營配(pei)送(song)(song)和外(wai)包配(pei)送(song)(song)。
1、自營配送
社區(qu)(qu)團購平臺根(gen)據(ju)(ju)企業(ye)規模、人(ren)員,指(zhi)定標準化(hua)的操作流程;根(gen)據(ju)(ju)訂單量和產品(pin)特性以及團長分布區(qu)(qu)域(yu)的不同,進行科(ke)學智能(neng)的物流排(pai)線。通過車輛優化(hua)安排(pai)來降(jiang)低配送(song)成本。
除此之外,還要制定(ding)標準操作(zuo)流程:平臺根據車(che)輛(liang)容積、社區(qu)團(tuan)(tuan)銷量設(she)定(ding)完(wan)成線路(lu)后,司機對線路(lu)負責。具體(ti)來說,線路(lu)的選擇一(yi)般是(shi)通過對已(yi)有(you)的社區(qu)團(tuan)(tuan)進行地域劃分,一(yi)般每條線路(lu)有(you)十個團(tuan)(tuan)左右。
自營物流配送,應該基(ji)于(yu)自身擁有物(wu)(wu)流(liu)(liu)基(ji)礎,或(huo)者尋(xun)求(qiu)物(wu)(wu)流(liu)(liu)方進行資源(yuan)整合。若沒有物(wu)(wu)流(liu)(liu)資源(yuan),在起步階段(duan),最好采(cai)用按營業(ye)額的(de)百(bai)分(fen)之(zhi)六到百(bai)分(fen)之(zhi)八進行物(wu)(wu)流(liu)(liu)配(pei)送加盟(meng)模式(shi)和承包模式(shi)的(de)資源(yuan)整合,降低平臺的(de)物(wu)(wu)流(liu)(liu)成本,或(huo)者通過進行外包運(yun)營來實(shi)現平臺的(de)快速起量。
2、外包配送
在物流配送環節中,采用外包物流配送,可以采用貨拉拉、本地散貨物流團隊等。社區團購平臺需要進行第三方(fang)物流的管控(kong),制定(ding)相應的規(gui)則要求(qiu),如取貨時間、送貨時間和服務態度等(deng)等(deng)。物流外包可以采用社區團計費,小(xiao)車(che)15塊(kuai)1個團。另(ling)外,在剛開團且團銷量低(di)時,與司機或(huo)者第三方(fang)協商(shang),按(an)距離分區來計費。
相對自營配(pei)送(song)來說(shuo),第(di)三方物流配(pei)送(song)司機(ji)(ji)有著許多的不足,如流動性大,不利于監(jian)管等等、且(qie)第(di)三方物流配(pei)送(song)司機(ji)(ji)的配(pei)送(song)過程(cheng)無法(fa)監(jian)控(kong)、這樣(yang)也(ye)就無法(fa)保障團長接(jie)貨體驗(yan),無法(fa)掌控(kong)司機(ji)(ji)服務過程(cheng)和質量(liang)。在平臺業務進(jin)入正(zheng)軌后(hou),還是(shi)建議平臺采用物流配(pei)送(song)承包制來進(jin)行配(pei)送(song)運營。