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社區團購平臺怎么做 社區團購的配送是如何解決的

本文章由注冊用戶 溫暖·生活家 上傳提供 2022-01-05 評論 發布 反饋 0
摘要:社區團購是現在很火的一種社區商業形式,社區團購是一種社交團購,團長引導消費者自行選購,商家統一安排配送,一般是在第二天上午或者中午到達,再由團長通知用戶自提或送貨上門,整個團購流程耗費時間較少,容易被消費者接受。做社區團購需要社區團購平臺的定位準確、重視團長的管理及考核、優化配送環節等。目前社區團購的主流物流配送方式包括自營配送和外包配送。下面一起來詳細了解一下社區團購怎么做吧。

一、社區團購怎么做

1、社區團購平臺的定位準確

商家做社(she)(she)區團(tuan)購(gou),基(ji)本也是就近原則,從(cong)自(zi)己熟悉(xi)的區域開(kai)始,所以就需要(yao)定位自(zi)己團(tuan)購(gou)能(neng)覆蓋的區域,明(ming)確(que)目標社(she)(she)區,初期開(kai)展時,可以按照片(pian)區進行一層(ceng)層(ceng)的開(kai)發,通(tong)過深耕一個或者(zhe)幾(ji)個社(she)(she)區來跑通(tong)流程,再磨合好運營(ying)團(tuan)隊之后(hou),最后(hou)再嘗試擴張。千(qian)萬不要(yao)盲目去(qu)追(zhui)求(qiu)社(she)(she)區數量,用戶數量,而忽(hu)略了團(tuan)購(gou)平臺(tai)內部的運營(ying),打造好標桿社(she)(she)區后(hou)再拓張,才能(neng)節省不少費用。

該圖片由注冊用戶"溫暖·生活家"提供,版權聲明反饋

2、團長的管理及考核

很多社區團(tuan)購平臺,都嘗試要去團(tuan)長化,覺得團(tuan)長的(de)流失(shi),對于社區團(tuan)購平臺的(de)損失(shi)是很大的(de)。但如(ru)果我們在(zai)開展初期(qi),就形成(cheng)嚴格(ge)的(de)團(tuan)長培訓體系,以及團(tuan)長管(guan)理方案,就能很好的(de)避免這(zhe)一問(wen)題的(de)發生(sheng)。

此外(wai),團(tuan)(tuan)購平臺還需要有完(wan)善(shan)的團(tuan)(tuan)長考核(he)機(ji)制(zhi)。通過獎(jiang)懲制(zhi)度(du),來提(ti)高(gao)團(tuan)(tuan)長的積極(ji)性,需要制(zhi)定完(wan)善(shan)kpi獎(jiang)懲方案(an),根據(ju)階段考慮(lv)采取末位淘汰制(zhi)不(bu)斷(duan)優化(hua)團(tuan)(tuan)長隊伍(wu)。

3、優化配送環節

社區(qu)團購模(mo)式,本身(shen)就是輕體量的,所(suo)以就要降(jiang)低物流(liu)配送成本,并且做好“最后一公(gong)里”,縮(suo)短產品(pin)與消費者(zhe)的距離(li),根據自(zi)身(shen)情況,優化好配送線路,提升單趟運力,盡(jin)量節省運送成本。

二、社區團購的方式

目前來看,社(she)群團購一般有(you)自營,加盟(meng),聯盟(meng)三種方(fang)式,每個團隊根據實際情況(kuang)和資(zi)源來選(xuan)擇。

第1種、自營

自(zi)營(ying)就是(shi)自(zi)己(ji)找(zhao)產(chan)品(pin),自(zi)己(ji)的(de)(de)品(pin)牌,自(zi)己(ji)來做供應鏈(lian),然(ran)后自(zi)己(ji)建渠道,買系統,去運(yun)營(ying),團隊長。自(zi)營(ying)相對來說(shuo)壓力是(shi)比較(jiao)大的(de)(de),對資源和資金以及人力的(de)(de)投入要(yao)求(qiu)是(shi)比較(jiao)高的(de)(de)。

第2種、加盟

加盟就(jiu)(jiu)是(shi)自己帶領團(tuan)隊直(zhi)接加盟,跟(gen)別人(ren)合作,賣貨(huo)就(jiu)(jiu)好,但是(shi)要盡量(liang)融入他們。這(zhe)個叫做加盟,這(zhe)種(zhong)方式一樣可(ke)以(yi)賺(zhuan)到自己的(de)錢,可(ke)能加盟會成為團(tuan)隊長,一個團(tuan)長,一個聯(lian)創。或者是(shi)一個非(fei)常重(zhong)要的(de)股東(dong)。

第3種、聯盟

聯盟只用別人的供應鏈,跟他(ta)合作,他(ta)提供產品,我(wo)們(men)來(lai)售賣。但是要保護好我(wo)的團隊資源和我(wo)的數據,品牌以及我(wo)的IP獨立(li)性,這種發(fa)展(zhan)叫做聯盟化(hua)的加入(ru)方式,我(wo)們(men)既保留了他(ta)個人的影(ying)響力,同時又可以合作協助。直接共享(xiang)供應鏈和社群團購的經驗。

三、社區團購的配送是如何解決的

社區團購配(pei)送怎么解決是很(hen)重要的(de)問題,目(mu)前,社區團購的(de)主流(liu)物流(liu)配(pei)送方(fang)式(shi)包括:自營配(pei)送和外包配(pei)送。

1、自營配送

社區團(tuan)購平臺根據企業規(gui)模、人(ren)員,指定標準化的操作流程;根據訂單量和產(chan)品特性以及團(tuan)長分(fen)布區域(yu)的不(bu)同,進行科(ke)學智能的物流排(pai)線。通過(guo)車輛優(you)化安排(pai)來降低配送成(cheng)本。

除(chu)此之(zhi)外(wai),還要(yao)制定(ding)(ding)標(biao)準操作流程:平臺(tai)根(gen)據車輛(liang)容積、社區團銷量設定(ding)(ding)完成線(xian)路(lu)(lu)后,司機對線(xian)路(lu)(lu)負責。具體來說,線(xian)路(lu)(lu)的選擇一般是通過對已有的社區團進(jin)行地域劃分,一般每(mei)條線(xian)路(lu)(lu)有十(shi)個團左(zuo)右。

自營物流配送,應該基于自身擁(yong)有物流基礎,或者尋求物流方進行資(zi)源整(zheng)合(he)。若(ruo)沒有物流資(zi)源,在(zai)起步(bu)階(jie)段,最好(hao)采(cai)用按(an)營業額的(de)百分之六到百分之八進行物流配送加盟(meng)模(mo)式(shi)和承包模(mo)式(shi)的(de)資(zi)源整(zheng)合(he),降低(di)平臺(tai)的(de)物流成本,或者通過進行外包運營來實(shi)現平臺(tai)的(de)快速起量。

2、外包配送

在物流配送環節中,采用外包物流配送,可以采用貨拉拉、本地散貨物流團隊等。社區團購平臺需要進行第(di)三(san)(san)方物流(liu)的管控,制(zhi)定相應的規則要求,如取(qu)貨時間(jian)、送貨時間(jian)和(he)服(fu)務態度等(deng)等(deng)。物流(liu)外包可(ke)以采(cai)用(yong)社區團(tuan)計費,小(xiao)車15塊1個團(tuan)。另外,在剛(gang)開團(tuan)且團(tuan)銷量低時,與司(si)機或者第(di)三(san)(san)方協商,按(an)距離分區來計費。

相對自營配(pei)送(song)(song)來說,第三(san)方物流配(pei)送(song)(song)司機(ji)(ji)有著許多的不足,如流動性(xing)大,不利于(yu)監管等等、且第三(san)方物流配(pei)送(song)(song)司機(ji)(ji)的配(pei)送(song)(song)過程無(wu)(wu)(wu)法監控(kong)、這(zhe)樣也就(jiu)無(wu)(wu)(wu)法保障(zhang)團長接貨體驗,無(wu)(wu)(wu)法掌控(kong)司機(ji)(ji)服(fu)務(wu)過程和質量。在平(ping)臺(tai)業務(wu)進(jin)入正軌后(hou),還(huan)是建議平(ping)臺(tai)采用物流配(pei)送(song)(song)承包制來進(jin)行(xing)配(pei)送(song)(song)運營。

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