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一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平臺競爭激烈，未(wei)來(lai)發展趨勢(shi)還未(wei)可知。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)可通(tong)過社區團購(gou)系統搭建平臺，招募便利店主或(huo)者(zhe)寶媽作為團長(chang)(chang)。團長(chang)(chang)在固定社區內通(tong)過自身的(de)社交朋友圈擴展(zhan)粉絲(si)群體，加(jia)之(zhi)運營微(wei)信(xin)群的(de)營銷手段，日(ri)常分享(xiang)商城小(xiao)程序(xu)中的(de)商品(pin)鏈(lian)接，消費者(zhe)點擊參與拼團。

消費(fei)者在(zai)社區(qu)團(tuan)購(gou)(gou)(gou)系統的(de)(de)商城小程(cheng)序(xu)確(que)認購(gou)(gou)(gou)物(wu)后(hou)，平(ping)臺總(zong)部根據分散的(de)(de)團(tuan)長匯總(zong)后(hou)的(de)(de)訂(ding)單明細，整(zheng)合(he)小批量(liang)訂(ding)單為(wei)大規模訂(ding)單，再進行統一采購(gou)(gou)(gou)，以更低的(de)(de)價格完成采購(gou)(gou)(gou)任務(wu)；通(tong)過物(wu)流發貨(huo)至團(tuan)長處，消費(fei)者線下自提完成整(zheng)個購(gou)(gou)(gou)物(wu)流程(cheng)。

社(she)區團購(gou)隨著互聯網已經小有發展，但自2020年以來，新冠肺(fei)炎疫情改變了人們(men)的消費習慣(guan)，社(she)區團購(gou)迎來了爆發式增長。

三、社區團購怎么做

1、社區團購平臺的定位準(zhun)確

商(shang)家做(zuo)社(she)區(qu)團購，基本(ben)也是就近原(yuan)則，從自己熟悉(xi)的區(qu)域開(kai)始，所以就需要定位自己團購能(neng)覆蓋(gai)的區(qu)域，明確目標社(she)區(qu)，初(chu)期開(kai)展(zhan)時，可以按照片區(qu)進行一層層的開(kai)發，通過深耕一個或者幾個社(she)區(qu)來跑通流程，再(zai)磨合好(hao)(hao)運(yun)營(ying)團隊之后，最(zui)后再(zai)嘗試擴張。千萬不要盲(mang)目去追(zhui)求社(she)區(qu)數(shu)量，用(yong)戶數(shu)量，而(er)忽(hu)略(lve)了團購平(ping)臺內部的運(yun)營(ying)，打造好(hao)(hao)標桿社(she)區(qu)后再(zai)拓張，才(cai)能(neng)節省不少費用(yong)。

2、團長的管理及考核

很多社區(qu)團購平臺，都嘗(chang)試(shi)要去團長(chang)化，覺得團長(chang)的(de)流失，對于社區(qu)團購平臺的(de)損失是很大的(de)。但如(ru)果我們在開展初期，就形(xing)成嚴格的(de)團長(chang)培訓(xun)體系，以及團長(chang)管理方案，就能(neng)很好的(de)避免這一問題的(de)發生。

此外，團(tuan)購平臺還(huan)需要有完善的(de)團(tuan)長(chang)考(kao)(kao)核機制(zhi)(zhi)。通(tong)過獎懲制(zhi)(zhi)度(du)，來提高(gao)團(tuan)長(chang)的(de)積(ji)極性，需要制(zhi)(zhi)定完善kpi獎懲方案(an)，根(gen)據階(jie)段考(kao)(kao)慮采取(qu)末(mo)位淘汰(tai)制(zhi)(zhi)不斷優化團(tuan)長(chang)隊伍。

3、優化配送環節

社區團購(gou)模(mo)式，本身就(jiu)是(shi)輕體量的，所(suo)以(yi)就(jiu)要降低物流(liu)配送成本，并且做好“最后(hou)一公里”，縮短產品與(yu)消(xiao)費者的距離，根據(ju)自(zi)身情(qing)況，優化(hua)好配送線路(lu)，提升(sheng)單趟運力(li)，盡量節省運送成本。