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一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購(gou)平臺競爭激烈，未來(lai)發展趨(qu)勢還未可知。

二、社區團購購物流程

創業者(zhe)可通過社(she)區團購系統(tong)搭建平臺，招募便(bian)利店主或者(zhe)寶媽作為團長(chang)。團長(chang)在固定(ding)社(she)區內通過自身的社(she)交朋友圈擴展粉絲群(qun)體，加之運營微(wei)信群(qun)的營銷手段(duan)，日常(chang)分享商(shang)城小程序中的商(shang)品鏈接，消費者(zhe)點擊(ji)參與拼團。

消費(fei)者(zhe)在社區(qu)團(tuan)購系統的(de)(de)商城小(xiao)程序確認(ren)購物(wu)(wu)后(hou)，平臺總部(bu)根據分散的(de)(de)團(tuan)長(chang)匯總后(hou)的(de)(de)訂(ding)單(dan)(dan)明細，整(zheng)合小(xiao)批量訂(ding)單(dan)(dan)為大規模訂(ding)單(dan)(dan)，再進行(xing)統一采(cai)購，以更低的(de)(de)價格完成(cheng)采(cai)購任務；通過物(wu)(wu)流發貨至(zhi)團(tuan)長(chang)處，消費(fei)者(zhe)線下自提完成(cheng)整(zheng)個(ge)購物(wu)(wu)流程。

社區團(tuan)購(gou)隨著互聯網已經小有發展(zhan)，但自(zi)2020年以來，新冠肺炎(yan)疫情(qing)改變了人們的消費(fei)習(xi)慣，社區團(tuan)購(gou)迎(ying)來了爆發式(shi)增長。

三、社區團購怎么做

1、社(she)區團購(gou)平臺的定位準(zhun)確

商家做社(she)(she)區(qu)(qu)團購(gou)，基本也(ye)是就近原則，從自己(ji)熟悉的區(qu)(qu)域開始(shi)，所以就需要定位(wei)自己(ji)團購(gou)能覆蓋的區(qu)(qu)域，明確目標社(she)(she)區(qu)(qu)，初期(qi)開展時，可以按照(zhao)片(pian)區(qu)(qu)進行(xing)一層層的開發，通(tong)過深耕一個或者幾(ji)個社(she)(she)區(qu)(qu)來(lai)跑通(tong)流程，再磨合好(hao)(hao)運(yun)營團隊之后，最后再嘗試擴張。千(qian)萬不(bu)(bu)要盲目去追求(qiu)社(she)(she)區(qu)(qu)數量，用戶數量，而(er)忽(hu)略(lve)了(le)團購(gou)平臺(tai)內部的運(yun)營，打造好(hao)(hao)標桿社(she)(she)區(qu)(qu)后再拓張，才能節(jie)省不(bu)(bu)少費用。

2、團(tuan)長(chang)的管理及考核

很(hen)多社(she)區(qu)團(tuan)購平(ping)臺(tai)，都嘗試要(yao)去團(tuan)長(chang)化，覺得團(tuan)長(chang)的(de)流(liu)失(shi)，對于社(she)區(qu)團(tuan)購平(ping)臺(tai)的(de)損失(shi)是很(hen)大的(de)。但如果我(wo)們在開展初期(qi)，就形成嚴格的(de)團(tuan)長(chang)培訓體系，以及團(tuan)長(chang)管理方案(an)，就能很(hen)好的(de)避免(mian)這一問題(ti)的(de)發生。

此外，團(tuan)購平臺還(huan)需要有(you)完(wan)善的團(tuan)長(chang)考(kao)核(he)機制。通過獎(jiang)(jiang)懲制度，來提高團(tuan)長(chang)的積極性，需要制定完(wan)善kpi獎(jiang)(jiang)懲方案，根據階段(duan)考(kao)慮采取末位淘汰制不(bu)斷優(you)化團(tuan)長(chang)隊(dui)伍。

3、優(you)化配(pei)送(song)環節

社區團購模式，本(ben)(ben)身(shen)就是輕體(ti)量的，所以就要降低物流配(pei)送(song)(song)成(cheng)本(ben)(ben)，并且(qie)做好(hao)“最后一公(gong)里”，縮短產(chan)品(pin)與(yu)消費(fei)者的距(ju)離，根據自身(shen)情況，優化(hua)好(hao)配(pei)送(song)(song)線路，提升單(dan)趟運(yun)力(li)，盡量節(jie)省(sheng)運(yun)送(song)(song)成(cheng)本(ben)(ben)。