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一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區(qu)團購平臺競(jing)爭激烈，未來發(fa)展趨勢還未可知。

二、社區團購購物流程

創業(ye)者(zhe)可通過社(she)區團購系統搭建平臺，招募便(bian)利店主或者(zhe)寶媽作為團長。團長在固定社(she)區內通過自(zi)身的(de)(de)社(she)交朋友圈(quan)擴展粉絲群(qun)體，加之(zhi)運營(ying)微(wei)信群(qun)的(de)(de)營(ying)銷手(shou)段，日常分(fen)享商城(cheng)小程序中的(de)(de)商品鏈接，消(xiao)費者(zhe)點擊參與拼(pin)團。

消(xiao)費者在社(she)區團購(gou)(gou)系(xi)統的(de)商城(cheng)小程序確(que)認購(gou)(gou)物(wu)后(hou)，平臺總部根(gen)據分(fen)散的(de)團長(chang)(chang)匯(hui)總后(hou)的(de)訂單(dan)明細，整合小批(pi)量訂單(dan)為大(da)規模訂單(dan)，再進行(xing)統一(yi)采購(gou)(gou)，以更低的(de)價(jia)格完成采購(gou)(gou)任務；通過(guo)物(wu)流發貨至團長(chang)(chang)處，消(xiao)費者線下自提完成整個(ge)購(gou)(gou)物(wu)流程。

社(she)區團購隨著互(hu)聯網(wang)已經小有發展，但自2020年以來，新冠肺炎疫情改(gai)變了人們的消費習慣，社(she)區團購迎來了爆發式增長。

三、社區團購怎么做

1、社(she)區(qu)團(tuan)購平(ping)臺的定位準(zhun)確

商家(jia)做社(she)(she)(she)區(qu)團(tuan)購(gou)，基本也是就近(jin)原則，從自己熟悉(xi)的(de)區(qu)域(yu)開(kai)(kai)始，所(suo)以(yi)就需要(yao)定(ding)位自己團(tuan)購(gou)能覆蓋的(de)區(qu)域(yu)，明確(que)目標社(she)(she)(she)區(qu)，初期開(kai)(kai)展時，可以(yi)按照片區(qu)進行一層層的(de)開(kai)(kai)發，通過深耕一個(ge)或者幾個(ge)社(she)(she)(she)區(qu)來跑(pao)通流程(cheng)，再(zai)磨合好運營(ying)團(tuan)隊之后(hou)，最后(hou)再(zai)嘗試擴(kuo)張。千萬不要(yao)盲目去(qu)追求社(she)(she)(she)區(qu)數量，用戶(hu)數量，而忽(hu)略(lve)了團(tuan)購(gou)平臺內(nei)部(bu)的(de)運營(ying)，打造好標桿社(she)(she)(she)區(qu)后(hou)再(zai)拓張，才能節省不少費(fei)用。

2、團長的管理(li)及考核

很多社區(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)平臺，都(dou)嘗試要(yao)去團(tuan)(tuan)(tuan)長化，覺得團(tuan)(tuan)(tuan)長的流失，對(dui)于社區(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)平臺的損失是很大(da)的。但如果我們在(zai)開展(zhan)初期，就形成嚴格的團(tuan)(tuan)(tuan)長培(pei)訓體(ti)系，以(yi)及團(tuan)(tuan)(tuan)長管理(li)方案，就能很好的避免(mian)這一問題的發生。

此外，團(tuan)購平臺還需(xu)要有完(wan)善(shan)的團(tuan)長考(kao)核機(ji)制。通過獎懲制度，來(lai)提高團(tuan)長的積極(ji)性，需(xu)要制定完(wan)善(shan)kpi獎懲方案，根據階段考(kao)慮采取末位淘汰(tai)制不斷優化(hua)團(tuan)長隊伍。

3、優化配送環節

社區團(tuan)購模式，本身就是輕體(ti)量(liang)的，所以就要降(jiang)低物流配(pei)送成(cheng)本，并(bing)且(qie)做好(hao)“最后一公(gong)里”，縮(suo)短產品與消(xiao)費(fei)者的距離，根據自身情(qing)況(kuang)，優化好(hao)配(pei)送線路，提升單趟運力，盡量(liang)節省(sheng)運送成(cheng)本。