一、社區團購是什么
社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平臺競爭激(ji)烈，未來發(fa)展趨勢還(huan)未可知。
二、社區團購購物流程
創(chuang)業者可通(tong)過社區(qu)團購系統搭建平臺，招募便利店主或者寶媽作(zuo)為團長。團長在固定社區(qu)內通(tong)過自身(shen)的(de)社交朋友(you)圈(quan)擴(kuo)展粉絲群(qun)體(ti)，加之運營微(wei)信群(qun)的(de)營銷手段，日常分(fen)享商(shang)城(cheng)小程序中的(de)商(shang)品鏈(lian)接，消費者點擊(ji)參與拼團。
消費者在社區團購(gou)(gou)系(xi)統的(de)商城(cheng)小(xiao)(xiao)程(cheng)序確認購(gou)(gou)物(wu)后(hou)，平臺(tai)總部(bu)根據(ju)分(fen)散(san)的(de)團長匯總后(hou)的(de)訂(ding)單(dan)明細，整合小(xiao)(xiao)批量訂(ding)單(dan)為大規模訂(ding)單(dan)，再進行(xing)統一采購(gou)(gou)，以(yi)更(geng)低(di)的(de)價格完(wan)成(cheng)采購(gou)(gou)任(ren)務；通過物(wu)流(liu)發貨至(zhi)團長處，消費者線下自提完(wan)成(cheng)整個購(gou)(gou)物(wu)流(liu)程(cheng)。
社區(qu)(qu)團購隨著互聯網已經(jing)小有發展(zhan)，但自2020年以來，新冠肺炎疫情改變(bian)了人們的消費習(xi)慣，社區(qu)(qu)團購迎來了爆發式增(zeng)長。
三、社區團購怎么做
1、社區團(tuan)購平臺的(de)定位準確(que)
商家做社(she)區(qu)團購，基本也是就近原則(ze)，從自(zi)己(ji)熟悉的(de)(de)區(qu)域開(kai)始，所以(yi)就需要定位(wei)自(zi)己(ji)團購能(neng)覆蓋的(de)(de)區(qu)域，明確目(mu)標社(she)區(qu)，初期開(kai)展時，可以(yi)按(an)照片(pian)區(qu)進行一層層的(de)(de)開(kai)發，通(tong)過深耕一個或者幾個社(she)區(qu)來(lai)跑通(tong)流程，再磨合(he)好(hao)運(yun)營團隊之后(hou)，最后(hou)再嘗試擴張(zhang)。千萬(wan)不要盲目(mu)去(qu)追(zhui)求社(she)區(qu)數(shu)量(liang)，用(yong)戶(hu)數(shu)量(liang)，而忽略了團購平(ping)臺內部的(de)(de)運(yun)營，打造好(hao)標桿社(she)區(qu)后(hou)再拓張(zhang)，才能(neng)節(jie)省(sheng)不少費用(yong)。
2、團長的管理及考(kao)核
很多社(she)區(qu)團(tuan)購平臺，都嘗試要去(qu)團(tuan)長化，覺(jue)得團(tuan)長的(de)(de)(de)流(liu)失，對于社(she)區(qu)團(tuan)購平臺的(de)(de)(de)損失是很大的(de)(de)(de)。但如果我(wo)們在開展初(chu)期，就(jiu)形成嚴格的(de)(de)(de)團(tuan)長培訓體系，以及團(tuan)長管理(li)方案，就(jiu)能很好的(de)(de)(de)避免這一(yi)問題的(de)(de)(de)發生。
此外(wai)，團(tuan)(tuan)(tuan)購平臺(tai)還需要有完善的團(tuan)(tuan)(tuan)長考核機制(zhi)(zhi)。通過獎懲制(zhi)(zhi)度(du)，來提高團(tuan)(tuan)(tuan)長的積極性，需要制(zhi)(zhi)定完善kpi獎懲方(fang)案，根據階段考慮采(cai)取末位淘汰制(zhi)(zhi)不斷優化團(tuan)(tuan)(tuan)長隊伍。
3、優(you)化配送環(huan)節
社(she)區團購模式，本(ben)身就是輕(qing)體量的，所以就要降低物流配送成本(ben)，并且做(zuo)好“最后一公(gong)里(li)”，縮短產品與消費者的距離，根據自(zi)身情況(kuang)，優化好配送線路，提升(sheng)單趟運力，盡(jin)量節省運送成本(ben)。
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