一、社區團購是什么
社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區(qu)團購平臺競爭激烈，未來發(fa)展趨勢還(huan)未可知。
二、社區團購購物流程
創(chuang)業者(zhe)可通過(guo)社區(qu)團購系統搭建平臺(tai)，招募便(bian)利(li)店主或者(zhe)寶媽(ma)作為團長(chang)(chang)。團長(chang)(chang)在固(gu)定(ding)社區(qu)內通過(guo)自身(shen)的社交朋友圈(quan)擴(kuo)展粉絲群(qun)體，加(jia)之運營微信(xin)群(qun)的營銷(xiao)手段，日常分享商城小程序中的商品鏈接，消費者(zhe)點擊參與拼(pin)團。
消(xiao)費(fei)者(zhe)在社區團(tuan)購(gou)(gou)系統(tong)的(de)商城小程序確(que)認購(gou)(gou)物后(hou)，平(ping)臺(tai)總部根據分散的(de)團(tuan)長匯總后(hou)的(de)訂單明細，整合小批量訂單為大規模(mo)訂單，再進行(xing)統(tong)一采購(gou)(gou)，以更低的(de)價格完成采購(gou)(gou)任務；通過物流發貨至團(tuan)長處，消(xiao)費(fei)者(zhe)線下自提(ti)完成整個購(gou)(gou)物流程。
社區團購隨(sui)著互聯網已經(jing)小有發展，但自2020年(nian)以來，新冠肺炎疫情改變(bian)了(le)人們的消費習慣，社區團購迎來了(le)爆發式增長。
三、社區團購怎么做
1、社(she)區團購平臺的定位準確
商家(jia)做(zuo)社(she)區(qu)團(tuan)(tuan)購，基本(ben)也是就近原則(ze)，從自(zi)己熟悉的(de)(de)區(qu)域開(kai)(kai)(kai)始(shi)，所(suo)以(yi)就需要(yao)定(ding)位自(zi)己團(tuan)(tuan)購能覆蓋(gai)的(de)(de)區(qu)域，明確目(mu)標社(she)區(qu)，初期開(kai)(kai)(kai)展時，可以(yi)按照片(pian)區(qu)進行(xing)一(yi)層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)的(de)(de)開(kai)(kai)(kai)發，通過(guo)深耕一(yi)個或者幾個社(she)區(qu)來跑通流(liu)程，再(zai)磨合(he)好運(yun)營團(tuan)(tuan)隊之后，最后再(zai)嘗試擴(kuo)張。千(qian)萬不要(yao)盲目(mu)去追求社(she)區(qu)數(shu)量，用戶數(shu)量，而(er)忽略了團(tuan)(tuan)購平臺內部(bu)的(de)(de)運(yun)營，打(da)造好標桿社(she)區(qu)后再(zai)拓張，才能節省不少費用。
2、團長的(de)管理(li)及(ji)考核
很多社(she)區團購平(ping)臺，都嘗(chang)試要去(qu)團長化(hua)，覺(jue)得團長的(de)流失，對于社(she)區團購平(ping)臺的(de)損失是很大的(de)。但如果(guo)我們(men)在(zai)開展初(chu)期，就形成嚴格的(de)團長培訓體系，以及團長管(guan)理方案，就能很好的(de)避免這一問題的(de)發(fa)生(sheng)。
此外，團(tuan)購平臺(tai)還需要有完善的(de)團(tuan)長考核機制(zhi)。通過獎(jiang)懲制(zhi)度，來提(ti)高團(tuan)長的(de)積(ji)極性，需要制(zhi)定完善kpi獎(jiang)懲方案，根(gen)據階段考慮采取末位淘汰制(zhi)不斷優化(hua)團(tuan)長隊(dui)伍。
3、優化配送環(huan)節
社區團(tuan)購模式，本(ben)身就是(shi)輕體量的(de)，所(suo)以就要(yao)降低物流配送(song)成本(ben)，并且做好“最后一公里”，縮短(duan)產品與消(xiao)費者的(de)距離，根據自(zi)身情況，優(you)化好配送(song)線路(lu)，提升單趟運(yun)(yun)力，盡量節省(sheng)運(yun)(yun)送(song)成本(ben)。
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