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社區團購行業簡介

一、社區團購是什么

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。簡而言之，它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。本質上，社區團購是團購3.0時代的互聯網模式，是寄居于微信生態下的一種電商渠道與模式的微創新。目前市場上眾多社區團購平臺競(jing)爭(zheng)激烈(lie)，未來發展趨勢還未可知(zhi)。

二、社區團購購物流程

創業者可通過(guo)社區團購系統搭建平臺，招募便(bian)利店主或者寶媽作為團長。團長在固定社區內通過(guo)自身(shen)的(de)社交朋友圈擴展粉絲群體，加(jia)之(zhi)運營微信群的(de)營銷手段(duan)，日常(chang)分享商城小程序中的(de)商品鏈接(jie)，消費者點擊參與拼團。

消費者在社區團購(gou)系統(tong)的(de)商城小程序確認購(gou)物(wu)后，平臺總(zong)部根據分散的(de)團長匯總(zong)后的(de)訂單(dan)明細，整合小批量訂單(dan)為大規(gui)模(mo)訂單(dan)，再進行(xing)統(tong)一采購(gou)，以更低的(de)價格完(wan)成(cheng)采購(gou)任務；通過物(wu)流(liu)發貨至團長處(chu)，消費者線下自提完(wan)成(cheng)整個購(gou)物(wu)流(liu)程。

社區(qu)團購隨著互聯網(wang)已經小有發(fa)展，但自2020年以來，新(xin)冠肺炎疫情改變了(le)(le)人們的消(xiao)費習(xi)慣，社區(qu)團購迎來了(le)(le)爆發(fa)式增(zeng)長。

三、社區團購怎么做

1、社區(qu)團購平臺(tai)的定(ding)位準(zhun)確

商家做社(she)(she)區(qu)團(tuan)購(gou)，基本也(ye)是就近原則，從自(zi)己(ji)熟(shu)悉的區(qu)域開始(shi)，所以就需要定(ding)位自(zi)己(ji)團(tuan)購(gou)能覆蓋的區(qu)域，明(ming)確目標(biao)社(she)(she)區(qu)，初期開展時，可以按(an)照(zhao)片區(qu)進行(xing)一層層的開發，通過深耕一個或者幾個社(she)(she)區(qu)來跑通流程，再(zai)磨合(he)好運(yun)營團(tuan)隊之(zhi)后，最后再(zai)嘗試擴張(zhang)。千萬不(bu)要盲目去追求社(she)(she)區(qu)數量(liang)，用戶(hu)數量(liang)，而忽略了團(tuan)購(gou)平臺內部的運(yun)營，打造(zao)好標(biao)桿社(she)(she)區(qu)后再(zai)拓張(zhang)，才能節省不(bu)少費用。

2、團長的管理(li)及(ji)考核

很多社區(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)購平(ping)臺，都嘗試要去團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)化，覺得(de)團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)的(de)(de)(de)(de)流(liu)失，對于社區(qu)團(tuan)(tuan)(tuan)購平(ping)臺的(de)(de)(de)(de)損失是很大的(de)(de)(de)(de)。但(dan)如果我們在開(kai)展初期，就形成嚴(yan)格的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)培訓(xun)體系，以及團(tuan)(tuan)(tuan)長(chang)管理方案，就能很好(hao)的(de)(de)(de)(de)避免這一問題的(de)(de)(de)(de)發生。

此外，團(tuan)購平(ping)臺還需要有完善的團(tuan)長(chang)考核機制。通過獎(jiang)懲(cheng)(cheng)制度(du)，來(lai)提高團(tuan)長(chang)的積極性，需要制定(ding)完善kpi獎(jiang)懲(cheng)(cheng)方案(an)，根據階段考慮(lv)采取(qu)末位淘(tao)汰制不斷優(you)化團(tuan)長(chang)隊伍。

3、優化配送環節

社區團購模式，本(ben)身(shen)就是(shi)輕體量的，所以就要降(jiang)低物流配送(song)成(cheng)本(ben)，并且(qie)做好(hao)“最后一(yi)公里(li)”，縮短產品與消費者(zhe)的距離，根(gen)據(ju)自身(shen)情況(kuang)，優化(hua)好(hao)配送(song)線(xian)路，提升(sheng)單趟運力(li)，盡量節省運送(song)成(cheng)本(ben)。