一、社區團購怎么招團長
1、確定社區團購團長發展人選
縱觀目前能在社區中成為社區團長的主要人選有:社區業主、社區物業、社區便利店店長這三大類,但就現在各大社區團購平臺經驗的總結對社區業主(主要是寶媽)和社區便利店店(dian)(dian)長這兩類人選更為(wei)(wei)看好(hao)(hao)。其中選社區(qu)便利店(dian)(dian)店(dian)(dian)長成為(wei)(wei)團長最好(hao)(hao),因為(wei)(wei)有(you)一(yi)個非常明顯的(de)(de)(de)優(you)勢,就是有(you)門店(dian)(dian),有(you)場地,這就相當于平臺(tai)有(you)一(yi)個免費(fei)的(de)(de)(de)前置倉,同時門店(dian)(dian)店(dian)(dian)長還需要持續為(wei)(wei)社區(qu)用戶(hu)提供(gong)有(you)價值(zhi)的(de)(de)(de)信息,來維系社群(qun)的(de)(de)(de)有(you)效運(yun)營,因為(wei)(wei)一(yi)個社群(qun)的(de)(de)(de)有(you)效運(yun)營必(bi)須依賴于源源不(bu)斷的(de)(de)(de)價值(zhi)信息。很難獲取到足夠多的(de)(de)(de)價值(zhi)信息。
2、社區團購團長招募方法
線下地推:基于社區的(de)地理圈子(zi),通過派遣BD團隊以(yi)附近店主為招(zhao)募(mu)對(dui)象(xiang),通過一(yi)對(dui)一(yi)地推講解,由于人選更加精準(zhun),且面談雙方信任感(gan)與效率更高,可(ke)以(yi)快速招(zhao)募(mu)到一(yi)批“種子(zi)團長”。
線上推廣:團(tuan)長本質上屬于(yu)兼職工作,因(yin)此(ci)在宣傳(chuan)中要突出其低門(men)檻(jian)與好前景,輔以通俗(su)易懂(dong)的(de)文(wen)案講解引導,最終通過垂(chui)直大(da)號、地方媒(mei)體等渠道以海報、軟(ruan)文(wen)的(de)形式傳(chuan)播并觸達潛在人選。
內(nei)(nei)推(tui)裂變:社交裂變不僅適用于(yu)終端用戶拉新,由于(yu)團長(chang)(chang)人選的(de)標簽化,通過設置現(xian)金獎勵(li),激勵(li)老(lao)團長(chang)(chang)幫忙推(tui)薦(jian)邀請(qing)新團長(chang)(chang),基(ji)于(yu)人脈圈子內(nei)(nei)部的(de)精準推(tui)薦(jian),招募(mu)成功(gong)率要(yao)遠優(you)于(yu)前兩者。
二、社區團購團長需要什么條件
想做(zuo)好社區團購(gou)團長(chang),大多數平臺(tai)的(de)團長(chang)需(xu)要有儲貨空間、通知消費者取貨、做(zuo)好社區運(yun)營,以及做(zuo)好商品售后。具(ju)體內容(rong)如(ru)下:
1、有(you)儲貨空間(jian)。社(she)區(qu)團購團長得(de)接收供應商(shang)發來的商(shang)品,那么(me)就(jiu)需要(yao)有(you)足夠(gou)大(da)的儲貨空間(jian)來存貨。
2、通(tong)(tong)知消費者取貨。當(dang)團(tuan)長在(zai)接收到(dao)商品(pin)后就(jiu)要及時(shi)通(tong)(tong)知消費者提貨,降低某些商品(pin)存在(zai)損壞的風險。
3、做(zuo)好社區(qu)(qu)運營。團長在做(zuo)好收貨(huo)和通知取貨(huo)等基本任務后(hou),還需要(yao)做(zuo)好社區(qu)(qu)運營,在保持(chi)原有(you)的消費群(qun)體(ti)下,尋找潛在顧客,這(zhe)就需要(yao)團長有(you)一個好的人際(ji)關系和運營技巧。
4、做好商品售后。在社區團購的(de)(de)過程(cheng)中(zhong),難免會出現商品破損、消費者申請退貨(huo)的(de)(de)情(qing)況,那么團長(chang)就需要處理(li)好售(shou)后(hou),做好消費者和供應商之間的(de)(de)溝(gou)通橋梁。