一、淘菜菜買菜可以晚一天去拿嗎
淘菜菜買的菜(cai)到了(le)(le)自提(ti)點(dian)后(hou),如果自己沒有時(shi)(shi)間去(qu)(qu)(qu)拿,是可(ke)以晚一天再拿的,但還是建議盡(jin)早去(qu)(qu)(qu)拿貨,因(yin)為如果長時(shi)(shi)間不去(qu)(qu)(qu)拿,菜(cai)變質的話(hua),淘菜(cai)菜(cai)是不承擔(dan)責任的,這樣就得不償失了(le)(le),而且放置時(shi)(shi)間太長商家也是會催促的。所以建議大家在淘菜(cai)菜(cai)下單后(hou),等(deng)菜(cai)送(song)達后(hou),還是要及時(shi)(shi)去(qu)(qu)(qu)取比較好。
二、淘菜菜忘記提貨怎么辦
我們(men)在(zai)淘菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)平(ping)臺上購(gou)買的東(dong)西(xi)有(you)時(shi)候會(hui)因為事情多(duo)忘(wang)了(le)及時(shi)取貨,這該怎么辦?只(zhi)要貨品到(dao)達你(ni)選定的取貨點(dian),系統會(hui)發出提醒取貨的信(xin)息,也會(hui)有(you)電(dian)話提醒,如(ru)果當天沒(mei)時(shi)間取菜(cai)(cai)不必擔心,投放點(dian)的團長會(hui)替你(ni)保(bao)管好直到(dao)你(ni)把菜(cai)(cai)取走。
當然,如果自己不想去提貨了也可以申請退款,淘菜菜申請退(tui)款的途徑(jing)有兩種,一(yi)種是聯系自提(ti)點的團長(chang)進行協助售(shou)后,另一(yi)種則是在平(ping)臺上自行申請退(tui)款,具體操作(zuo)步(bu)驟如下:
1、首(shou)先點擊進入需要申請退款的訂單頁面,在商品處(chu)點擊"申請退款"。
2、然后選擇貨物(wu)狀態和退款金額比例,填寫退款說明上(shang)傳(chuan)憑證圖進行(xing)提交,就可以(yi)等待系統審核通過即可退款。
申(shen)請退款(kuan)的注(zhu)意事項:
1、生鮮商(shang)品(pin)(pin)售后(hou)發起(qi)時效(xiao)是(shi)(shi)自提貨次日(ri)0點起(qi)計算的(de)72小時內,其(qi)他商(shang)品(pin)(pin)的(de)售后(hou)發起(qi)時效(xiao)則是(shi)(shi)7天。
2、申(shen)請退款成功(gong)后,款項會原路退回(hui)至支(zhi)付賬戶。如果使用的(de)或(huo)者(zhe)微信,退款預(yu)計(ji)(ji)1個(ge)工(gong)作日內到(dao)賬,如果使用的(de)銀行(xing)卡(ka)或(huo)信用卡(ka),退款預(yu)計(ji)(ji)在3-7個(ge)工(gong)作日內到(dao)賬。
3、產生退(tui)款(kuan)之(zhi)后使(shi)用(yong)(yong)的(de)優(you)惠(hui)券是可以退(tui)回,如果優(you)惠(hui)券還(huan)在有效(xiao)的(de)使(shi)用(yong)(yong)期限之(zhi)內,還(huan)是可以繼(ji)續使(shi)用(yong)(yong)的(de)。