一、淘菜菜團購退貨怎么退

如果是未付款訂單，只需要點擊訂單，然后選擇不想購買的理由，取消此訂單即可，但是購買(mai)記錄不(bu)會被刪(shan)除(chu)。

如果是已付款訂單，需要(yao)點(dian)擊“退(tui)貨/退(tui)款”，選擇退(tui)貨或退(tui)款理由并聯系商家，與商家進(jin)行協商，取消后的訂單同樣不會刪除購(gou)買記錄。

我們可以通過中找到購買的買菜訂單來完成申請淘菜菜退(tui)貨(huo)退(tui)款的操(cao)作。具體(ti)操(cao)作步驟如下(xia)：

1、在芒果视(shi)频下载，點擊(ji)我(wo)的選項(xiang)。

2、在我(wo)的界面，點擊我(wo)的訂單右側的全(quan)部(bu)選項。

3、在全(quan)部訂單(dan)(dan)界面，找到淘菜菜訂單(dan)(dan)，打開訂單(dan)(dan)。

4、在(zai)訂單(dan)界面找(zhao)到要(yao)(yao)申請的(de)商(shang)品(pin)，點擊申請退款(kuan)。淘菜(cai)菜(cai)訂單(dan)是沒有統一(yi)退款(kuan)選項的(de)，需要(yao)(yao)每一(yi)件商(shang)品(pin)單(dan)獨的(de)申請退款(kuan)。

5、在(zai)售后(hou)退款(kuan)界面(mian)，選擇退款(kuan)的原因，接著(zhu)單擊確認并提交。

6、點擊(ji)確(que)定，這樣就申請退款成功(gong)，等待(dai)商家處理(li)就可以。

注意事項：

1、商品(pin)在運輸(shu)過程(cheng)中無(wu)法申請退款，可(ke)以在商品(pin)到達自提(ti)點(dian)后再申請退款。

2、商品超過售后(hou)時(shi)間同(tong)樣無法(fa)申(shen)請退(tui)款。

二、淘菜菜退貨規則

1、淘菜菜七天無(wu)理(li)由退貨規(gui)則。規(gui)則中明確指出，如(ru)果(guo)消(xiao)費者購買的(de)是鮮(xian)活易腐類(lei)商品(pin)或者人體用藥、交付的(de)報紙、期刊等，是不支持七天無(wu)理(li)由退貨的(de)。但(dan)是如(ru)果(guo)消(xiao)費者買的(de)是服飾(shi)、鞋帽、箱(xiang)包、玩具等是支持七天無(wu)理(li)由退貨的(de)。

2、淘菜菜壞(huai)單包(bao)(bao)退服(fu)(fu)務規(gui)范。該(gai)包(bao)(bao)退服(fu)(fu)務規(gui)范主要是指的是消(xiao)費者(zhe)(zhe)在平(ping)臺購(gou)買的生鮮商品，如果在訂單簽售后(hou)(hou)，商品存在損傷、變質、腐(fu)壞(huai)等問(wen)題，消(xiao)費者(zhe)(zhe)可以申請(qing)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務，并(bing)提供有效的證(zheng)據交給平(ping)臺，平(ping)臺會(hui)進(jin)行審核，審核成功后(hou)(hou)會(hui)直接退款。

3、淘菜菜閃電(dian)退(tui)款(kuan)服務規范。該規則明確(que)指出，如果(guo)買家下單后付(fu)款(kuan)15分鐘(zhong)內發(fa)起退(tui)款(kuan)（21點-22點付(fu)款(kuan)的訂(ding)單除外(wai)），淘菜菜平(ping)臺將立即退(tui)款(kuan)給買家。

淘寶買菜

阿里巴巴集團控股有限公司

• 發(fa)源地：杭州市

淘寶買菜，是阿里社區電商對外的統一品牌。淘寶買菜主要提供的產品有蔬菜、水果、肉禽蛋、米面糧油、水產海鮮、休閑食品、日常百貨等，滿足家庭日常所需，22點之前下單，次日在淘寶買菜自提點提貨。淘寶買菜依托百萬小店，構建社區“一刻鐘便民惠民智慧社區生活圈”；還協同菜鳥驛站、餓了么等業務，為小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社區電商官宣已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”，統一升級為新品牌“淘菜菜”。2023年5月，淘菜菜官方微信公眾號“淘菜菜超市”宣布，淘菜菜與淘... 更多>