一、淘菜菜團購退貨怎么退

如果是未付款訂單，只需要點擊訂單，然后選擇不想購買的理由，取消此訂單即可，但是購買(mai)記錄不會被(bei)刪除。

如(ru)果是已付款(kuan)訂單(dan)，需要點(dian)擊“退(tui)貨/退(tui)款(kuan)”，選擇退(tui)貨或退(tui)款(kuan)理由并聯(lian)系商(shang)(shang)家(jia)(jia)，與商(shang)(shang)家(jia)(jia)進行協商(shang)(shang)，取消(xiao)后的訂單(dan)同樣不會刪除(chu)購買記錄。

我們可以通過中找到購買的買菜訂單來完成申請淘菜菜退(tui)貨退(tui)款(kuan)的操(cao)作(zuo)。具(ju)體操(cao)作(zuo)步驟(zou)如下(xia)：

1、在芒果视频下载，點擊我的選(xuan)項(xiang)。

2、在我的界面，點擊(ji)我的訂單右側(ce)的全部選項。

3、在全部(bu)訂單(dan)界(jie)面，找到淘菜(cai)菜(cai)訂單(dan)，打(da)開訂單(dan)。

4、在(zai)訂單(dan)界面找到要(yao)申請(qing)的商品，點(dian)擊申請(qing)退款。淘菜(cai)菜(cai)訂單(dan)是沒有統一退款選(xuan)項的，需要(yao)每一件(jian)商品單(dan)獨的申請(qing)退款。

5、在售后退(tui)款界面，選擇退(tui)款的原因，接著單擊確認并提交(jiao)。

6、點擊確定，這(zhe)樣就(jiu)(jiu)申請(qing)退(tui)款(kuan)成功，等待商(shang)家處理就(jiu)(jiu)可以(yi)。

注意事項：

1、商(shang)品在(zai)運輸(shu)過程中(zhong)無法申請(qing)退(tui)款，可以在(zai)商(shang)品到(dao)達自提點后再申請(qing)退(tui)款。

2、商品超過售后時間同樣無法申請退(tui)款。

二、淘菜菜退貨規則

1、淘(tao)菜菜七天(tian)(tian)無(wu)(wu)(wu)理(li)由退貨(huo)規則。規則中明確(que)指(zhi)出，如果消(xiao)費者(zhe)購買的是(shi)鮮活易腐類(lei)商品或者(zhe)人體用藥、交付(fu)的報(bao)紙、期刊等，是(shi)不支持七天(tian)(tian)無(wu)(wu)(wu)理(li)由退貨(huo)的。但是(shi)如果消(xiao)費者(zhe)買的是(shi)服飾、鞋帽、箱(xiang)包、玩具等是(shi)支持七天(tian)(tian)無(wu)(wu)(wu)理(li)由退貨(huo)的。

2、淘菜菜壞單(dan)包(bao)退服(fu)務規范。該(gai)包(bao)退服(fu)務規范主要是指的(de)是消費(fei)者在(zai)(zai)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)購(gou)買的(de)生(sheng)鮮商品，如果在(zai)(zai)訂(ding)單(dan)簽售(shou)后，商品存在(zai)(zai)損傷(shang)、變質(zhi)、腐壞等問題(ti)，消費(fei)者可以申請售(shou)后服(fu)務，并提供有效的(de)證據交給(gei)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)，平(ping)(ping)臺(tai)(tai)會進行審核，審核成功后會直接退款(kuan)。

3、淘菜菜閃電退款(kuan)服務規范。該(gai)規則明確指(zhi)出，如果買家(jia)下單后付(fu)款(kuan)15分(fen)鐘內發起退款(kuan)（21點(dian)-22點(dian)付(fu)款(kuan)的(de)訂單除外），淘菜菜平臺(tai)將立即(ji)退款(kuan)給買家(jia)。

淘寶買菜

阿里巴巴集團控股有限公司

• 發源地：杭(hang)州市(shi)

淘寶買菜，是阿里社區電商對外的統一品牌。淘寶買菜主要提供的產品有蔬菜、水果、肉禽蛋、米面糧油、水產海鮮、休閑食品、日常百貨等，滿足家庭日常所需，22點之前下單，次日在淘寶買菜自提點提貨。淘寶買菜依托百萬小店，構建社區“一刻鐘便民惠民智慧社區生活圈”；還協同菜鳥驛站、餓了么等業務，為小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日，阿里社區電商官宣已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”，統一升級為新品牌“淘菜菜”。2023年5月，淘菜菜官方微信公眾號“淘菜菜超市”宣布，淘菜菜與淘... 更多>