一、淘菜菜買菜多久到
如果消費者是在當天晚上10點前在淘菜菜下單的話,那么正(zheng)常情況(kuang)下在第二天的8點鐘就可以在附近的指(zhi)定的提貨(huo)點取貨(huo)了(le)。如果(guo)消(xiao)費者是(shi)在10點以后(hou)在淘菜菜下單的,那么(me)平臺處理速度會有一(yi)定的滯后(hou),送(song)到的時間也會相應(ying)的延(yan)后(hou),商品到貨(huo)時間一(yi)般是(shi)隔天的中(zhong)午。如果(guo)商品運輸(shu)途中(zhong)遇到一(yi)些天氣惡劣、交通管(guan)制(zhi)等情(qing)況,到貨(huo)時間就會受到影(ying)響,會有所延(yan)遲。
二、淘菜菜買菜必須按時提貨嗎
淘菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)買(mai)菜(cai)(cai)并(bing)沒(mei)有規(gui)(gui)定(ding)需要準時(shi)提貨。如果(guo)(guo)去不了,可(ke)以晚點來(lai)取,沒(mei)有特別的(de)規(gui)(gui)定(ding)。不過還是建議淘菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)的(de)菜(cai)(cai)到貨后,要盡快去取,尤其是蔬菜(cai)(cai)水果(guo)(guo)類,保質(zhi)期不長(chang),放置時(shi)間(jian)太久,菜(cai)(cai)會變質(zhi)。如果(guo)(guo)是消費(fei)者一直不取導致菜(cai)(cai)發(fa)生變質(zhi),淘菜(cai)(cai)菜(cai)(cai)是不會承擔(dan)責任的(de)。
三、淘菜菜買菜注意事項
如果(guo)在取貨(huo)后,發現購買的(de)商品有問題,且并非消(xiao)費者的(de)原(yuan)因(yin)造成的(de),是可(ke)以(yi)申請(qing)退款的(de),直接在淘菜(cai)菜(cai)訂單中申請(qing),選擇原(yuan)因(yin)后,上(shang)傳證(zheng)據圖片,等客(ke)服審核即可(ke)。
此外,還有一點需要注意的是,淘菜菜售后(hou)申請是(shi)有(you)時(shi)(shi)限的。生鮮售后(hou)申請時(shi)(shi)效(xiao)是(shi)拿貨后(hou)的72個小時(shi)(shi)內,也就(jiu)是(shi)3天(tian)(tian),而(er)其他(ta)商(shang)品(pin)(pin)售后(hou)申請時(shi)(shi)效(xiao)是(shi)7天(tian)(tian)。建議大家收到(dao)商(shang)品(pin)(pin)后(hou),要仔細檢查是(shi)否有(you)問(wen)題,以(yi)免因(yin)為沒發現而(er)錯過售后(hou)時(shi)(shi)效(xiao)。