一、外貿公司一般怎么找客戶

對于外貿公司來說，要想發展好，客戶是關鍵，外貿公司找(zhao)客戶的方法渠道(dao)有(you)很(hen)多(duo)，常見的主(zhu)要(yao)有(you)：

1、利用社交媒體平臺

社交媒體平(ping)臺如LinkedIn、Facebook、Twitter等(deng)，是我們(men)發現潛在客戶的(de)重要渠(qu)道。我們(men)可以(yi)通過加入相關行業群組、發布有價值的(de)內(nei)容、參與討論等(deng)方式，吸引潛在客戶的(de)注意(yi)力(li)。

2、優化谷歌搜索排名

要讓(rang)潛在(zai)客(ke)戶更容易找(zhao)到(dao)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)網站(zhan)，我(wo)們(men)(men)需要關注谷歌(ge)(ge)SEO，提(ti)升網站(zhan)在(zai)谷歌(ge)(ge)搜索結果中的(de)(de)排名(ming)。此外(wai)，GPB外(wai)鏈是高質量(liang)的(de)(de)獨立(li)站(zhan)外(wai)鏈，能有效地(di)提(ti)升Google搜索引擎(qing)的(de)(de)自然排名(ming)。同時，為解(jie)決外(wai)貿網站(zhan)在(zai)谷歌(ge)(ge)不收錄(lu)或收錄(lu)慢的(de)(de)問題，我(wo)們(men)(men)還需關注GPC爬(pa)蟲池(chi)。

3、加強外鏈建設

外鏈是提升(sheng)(sheng)網(wang)站(zhan)(zhan)權重的(de)關鍵。為(wei)了(le)讓網(wang)站(zhan)(zhan)在(zai)谷歌搜索(suo)中有更(geng)好的(de)排(pai)名，我(wo)們需要關注谷歌外鏈代(dai)發平臺(tai)，google外鏈購買資(zi)源的(de)10個網(wang)站(zhan)(zhan)，以提高網(wang)站(zhan)(zhan)的(de)外鏈質(zhi)量。還可(ke)以使用(yong)谷歌快排(pai)軟件，谷歌快排(pai)軟件可(ke)以幫助我(wo)們提升(sheng)(sheng)網(wang)站(zhan)(zhan)在(zai)谷歌搜索(suo)結果中的(de)排(pai)名。另外，還能借(jie)助GLB外推進(jin)行(xing)站(zhan)(zhan)外推廣：站(zhan)(zhan)外推廣是吸引潛在(zai)客(ke)戶的(de)有效途徑。GLB外推可(ke)以幫助外貿網(wang)站(zhan)(zhan)快速提升(sheng)(sheng)知名度，不(bu)受行(xing)業限制，深受業內一致認可(ke)。

4、建立自己的客戶數據庫

在與潛在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)接觸(chu)的過(guo)程中，我們(men)需要整(zheng)理和(he)收集客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息，建立(li)自己(ji)的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)數(shu)據庫。這樣，在后續的溝通和(he)跟進過(guo)程中，我們(men)可以(yi)更加針對性地滿足(zu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求，提高成交(jiao)率。

5、提供優質的產品和服務

要想在外貿行業中取得成功，我們必(bi)須提(ti)供優質的(de)(de)產品和(he)(he)服務。只有(you)讓(rang)客戶滿意，才能贏得他(ta)們的(de)(de)信任和(he)(he)支持，從而建(jian)立長期的(de)(de)合作關(guan)系(xi)，并能為我們轉介客戶。

二、外貿集團客戶有哪些類型

外貿集團的客戶是根本，外貿公司對客戶進行多個維度的分類有助于實現客戶的精細化管理。外貿公司的客戶類型有(you)很(hen)多，可以按照以下幾種(zhong)方法進行分類：

1、按客戶貢獻利潤情況分

（1）A類客戶，占客戶總(zong)數的5%～15％左右，其(qi)創造的利潤卻占企業全(quan)部利潤的60％～80％左右。

（2）B類客戶(hu)，占20％～30％左(zuo)右，其創(chuang)造的利(li)潤大致為總(zong)利(li)潤的20％～30％左(zuo)右。

（3）C類客(ke)戶(hu)，占(zhan)60％～80％左右，而其創造的利潤只占(zhan) 5％～15％左右。

2、按照地理區域劃分

（1）北美客戶(hu)：指美國(guo)、加拿大、格陵(ling)蘭等國(guo)家的客戶(hu)。

（2）南(nan)美客戶：指巴西、哥(ge)倫比亞(ya)、委內瑞拉、阿根廷等國家的(de)客戶。

（3）東(dong)歐(ou)客戶(hu)：指俄羅斯、白(bai)俄羅斯、烏克蘭(lan)、立陶宛、塞爾維亞等(deng)國家(jia)的客戶(hu)。

（4）西歐客戶：指(zhi)歐洲西部英國(guo)、愛爾(er)蘭、荷蘭、比利(li)時、盧(lu)森堡(bao)、法國(guo)等國(guo)家(jia)的客戶。

（5）南亞(ya)客(ke)(ke)戶：指印度、巴基斯坦(tan)、尼泊(bo)爾(er)、斯里蘭(lan)卡(ka)、馬爾(er)代夫(fu)等(deng)國家客(ke)(ke)戶。

（6）東南亞客戶：指緬甸、泰國(guo)、柬埔寨(zhai)、老撾、越南、菲律賓(bin)、馬來西亞、新加坡等國(guo)家(jia)和地區的客戶。

（7）中東(dong)客(ke)戶(hu)：指(zhi)西亞和(he)北非(fei)等國(guo)家和(he)地(di)區的客(ke)戶(hu)，如(ru)沙(sha)特(te)阿拉伯、伊(yi)(yi)朗、伊(yi)(yi)拉克、埃及(ji)、利比亞、突尼斯等。

（8）非(fei)(fei)洲客(ke)(ke)戶(hu)：指南非(fei)(fei)、烏干達(da)、坦桑(sang)尼亞、尼日利亞等國家(jia)客(ke)(ke)戶(hu)。

3、按產品線或產品應用分

這(zhe)也是很多公(gong)司習慣的一(yi)種劃分(fen)方法。比如(ru)一(yi)個母(mu)嬰用品公(gong)司，首先就(jiu)會把(ba)客戶(hu)分(fen)為女性(xing)和嬰兒，這(zhe)對應的產(chan)品線(xian)是完全(quan)不同的。再細(xi)分(fen)一(yi)下，又會按照產(chan)品的用途進(jin)行分(fen)類。

4、按照客戶詢盤來源分

（1）展(zhan)會(hui)(hui)客戶(hu)：包括(kuo)參展(zhan)上(shang)主(zhu)動收集的(de)客戶(hu)，以及展(zhan)會(hui)(hui)帶回來的(de)名片聯(lian)系后有反饋的(de)客戶(hu)。

（2）B2B平臺(tai)客(ke)戶(hu)：入駐一些B2B平臺(tai)后，從平臺(tai)上(shang)開(kai)發詢盤的客(ke)戶(hu)。

（3）社交媒體(ti)客(ke)(ke)戶(hu)：通過(guo)領英、facebook等社交媒體(ti)平臺開發的客(ke)(ke)戶(hu)。

（4）郵件(jian)開發客(ke)戶：通(tong)過查詢(xun)黃頁等手段，用(yong)郵件(jian)營銷方(fang)式主(zhu)動開發聯系有反饋(kui)的客(ke)戶。

（5）主動找上(shang)門客(ke)戶(hu)：就是(shi)主動發郵聯系我們要求(qiu)報價(jia)或(huo)是(shi)建立(li)業務關系的客(ke)戶(hu)。

5、按照購買成交情況分

（1）5星-復(fu)購客(ke)戶：反(fan)復(fu)下訂單的(de)客(ke)戶。

（2）4星-訂單(dan)客戶(hu)：首次下訂單(dan)的客戶(hu)。

（3）3星(xing)-樣(yang)單客戶(hu)：當(dang)下(xia)要(yao)給你下(xia)樣(yang)，但還沒下(xia)，還在猶(you)豫的客戶(hu)。

（4）2星-重潛客戶：你(ni)很想跟他合作(zuo)，但(dan)對方(fang)不一(yi)定會理你(ni)的客戶，比如一(yi)些(xie)巨頭、連鎖。

（5）1星-普潛客戶：有可能成單，有合作(zuo)的可能，但也不是大客戶。

（6）0星-無潛客(ke)戶(hu)(hu)：已經沒有(you)(you)合(he)作可能(neng)的客(ke)戶(hu)(hu)，從來(lai)沒有(you)(you)理(li)過你的客(ke)戶(hu)(hu)。

6、按照產品最終收貨人企業規模分

（1）大型集團客戶。

（2）連鎖型客戶。

（3）批發商客(ke)戶：一般指國外的中(zhong)(zhong)間商， 從中(zhong)(zhong)國批量采購貨物(wu)再分撥給其國內的賣家(jia)。

（4）零售商客戶：國(guo)外的一些小店，比如(ru)化(hua)妝品經(jing)銷商采購的美妝、護膚用(yong)品等(deng)。

7、按照客戶單次采購量大小分

（1）大買家(jia)客戶：單次采(cai)購量超(chao)過公司當月生(sheng)產(chan)能力(li)的一半以上。

（2）中等(deng)買(mai)家客戶：單次采購量超過公司當月生產能力(li)的20%。

（3）小買家(jia)客戶：單次采購(gou)量(liang)低(di)于(yu)公司當月生(sheng)產能力的(de)20%。（不同行業、不同產品的(de)公司，對大中小買家(jia)的(de)單詞采購(gou)量(liang)的(de)界定也(ye)不同，以(yi)上數值(zhi)僅供參考）

8、按照客戶返單頻率分

（1）高頻(pin)返(fan)單(dan)穩(wen)定客(ke)(ke)戶(hu)：對于一個(ge)公司，客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)穩(wen)定性是第(di)一位的(de)(de)(de)(de)，客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)單(dan)次訂單(dan)數量可(ke)以(yi)不多，但(dan)是有穩(wen)定的(de)(de)(de)(de)下單(dan)頻(pin)率(lv)，這就是高頻(pin)返(fan)單(dan)穩(wen)定客(ke)(ke)戶(hu)。具體的(de)(de)(de)(de)頻(pin)率(lv)每(mei)個(ge)公司可(ke)以(yi)根據不同(tong)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)劃一條線。

（2）低(di)頻返單一般客(ke)戶：每(mei)個公司可以自己定義怎樣算低(di)頻返單。這(zhe)類客(ke)戶一般占大多數，但也得養著(zhu)。

9、按照客戶身份性質

（1）OEM合作客(ke)戶：如(ru)果你是(shi)一個生(sheng)產(chan)商(shang)，這類客(ke)戶屬于你的同(tong)行，他可能委托你生(sheng)產(chan)其(qi)他的商(shang)標，這種就是(shi)OEM。

（2）配套(tao)生產(chan)(chan)直(zhi)接客(ke)戶：這類客(ke)戶以(yi)你(ni)的產(chan)(chan)品(pin)作為配件或者生產(chan)(chan)消耗品(pin)，用(yong)在(zai)他的產(chan)(chan)品(pin)上或者生產(chan)(chan)過程中。他購(gou)買你(ni)的產(chan)(chan)品(pin)后(hou)直(zhi)接使用(yong)，所以(yi)也叫直(zhi)接客(ke)戶。

（3）經銷代(dai)理(li)合作客(ke)戶(hu)(hu)：這類目標客(ke)戶(hu)(hu)沒有(you)生產，而是純貿易商。這類客(ke)戶(hu)(hu)大小不一，有(you)的剛進入這個行業，有(you)的做了(le)幾十年。在物色這種目標客(ke)戶(hu)(hu)時，是要重點考察(cha)客(ke)戶(hu)(hu)的質量。

（4）維修(xiu)直接客戶：這類(lei)客戶屬于國外的維修(xiu)行業，他(ta)購(gou)買你的產品用(yong)于自己的維修(xiu)過程，量不大，但是訂(ding)單穩(wen)定，價(jia)格好(hao)，也是重(zhong)點目標客戶群。

（5）工(gong)(gong)程直接客戶(hu)(hu)：這類(lei)客戶(hu)(hu)一(yi)般是各種各樣的(de)工(gong)(gong)程公司，如果你的(de)產(chan)品屬于工(gong)(gong)程材料和工(gong)(gong)具，那么可以將(jiang)相關(guan)的(de)工(gong)(gong)程上作為(wei)目標客戶(hu)(hu)。