一、國內外家庭娛樂中心現狀的對比分析
調查顯示,兒童消費產業向家庭式消費是國內行業的一大趨勢,家庭娛樂中心的(de)模式在國外已(yi)經發(fa)展多年,擁有有足(zu)(zu)夠的(de)經驗(yan)和市場案例(li)。而(er)在國內市場上,前往樂(le)園或商業(ye)娛樂(le)購(gou)物中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)中(zhong)(zhong)(zhong)有孩子的(de)消費人(ren)群占(zhan)到(dao)32%,其(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)孩童的(de)比例(li)在平日占(zhan)比68%,到(dao)周末甚至(zhi)達到(dao)80%的(de)比例(li)。家(jia)庭(ting)娛樂(le)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的(de)消費人(ren)群中(zhong)(zhong)(zhong),3-12歲的(de)小朋友(you)占(zhan)比高達85%,但(dan)能夠充分滿足(zu)(zu)家(jia)庭(ting)娛樂(le)消費特點和需求的(de)樂(le)園項目還十分缺乏,我(wo)國的(de)家(jia)庭(ting)娛樂(le)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)產業(ye)有著十分廣闊的(de)投(tou)資發(fa)展前景。
國(guo)外(wai)的(de)家庭娛樂(le)中心(xin)模式早已深入人(ren)心(xin),消(xiao)費者(zhe)大都以全家游玩、互動(dong)娛樂(le)、親(qin)(qin)子教(jiao)育之間(jian)相(xiang)互結(jie)合(he),通過樂(le)園(yuan)的(de)游樂(le)設備、背景布置、活(huo)(huo)動(dong)主(zhu)題等進行(xing)精細化的(de)氛圍(wei)烘托,給(gei)消(xiao)費者(zhe)提(ti)供一個共(gong)同享美好時光的(de)親(qin)(qin)子娛樂(le)活(huo)(huo)動(dong)體驗。
而國內的樂園目前還停留在(zai)以主(zhu)題風格、游樂設(she)備(bei)為競(jing)爭方向而忽略了家庭消費體(ti)驗感官,一般是(shi)孩子自己玩(wan),家長(chang)在(zai)旁(pang)邊觀(guan)看,少(shao)有(you)互動交流,單(dan)調的兒童樂園已(yi)經(jing)在(zai)慢慢失去吸(xi)引(yin)力(li),發展家庭娛樂中心的樂園模式勢(shi)在(zai)必行。
二、當前國內發展家庭娛樂中心面臨的問題
1、我國家庭娛樂中心缺乏品質感
現在(zai)我國家庭娛樂中心普遍的(de)建設(she)周期(qi)比較(jiao)短(duan),有些(xie)比較(jiao)甚(shen)至才(cai)2-3個月,這樣的(de)產品(pin)一定(ding)會缺(que)乏許多內容和細節。面臨的(de)一個問題就是盡管“麻雀雖(sui)小五臟俱全(quan)”,但缺(que)乏品(pin)質(zhi)感。
2、我國家庭娛樂中心的設計偏主觀化
很多兒童樂園加(jia)盟品牌在設計家(jia)庭娛(yu)樂中(zhong)心(xin)時總以成年(nian)人的主觀思維去虛構小(xiao)孩(hai)(hai)子(zi)喜歡什(shen)么,設計師如(ru)果(guo)不(bu)分析孩(hai)(hai)子(zi)的心(xin)理(li)特點,是(shi)很難知道小(xiao)孩(hai)(hai)子(zi)真(zhen)正喜歡什(shen)么的。
3、我國家庭娛樂中心缺乏運營經驗
家庭(ting)娛(yu)樂(le)中心(xin)的運(yun)營比傳統兒童樂(le)園(yuan)運(yun)營更(geng)加(jia)精細(xi)更(geng)加(jia)豐富,小孩子愛不(bu)愛玩、家長覺得放不(bu)放心(xin)、服務好不(bu)好對樂(le)園(yuan)的“產(chan)品復購率”起著(zhu)決定(ding)性作用,因此我們一定(ding)要將家庭(ting)娛(yu)樂(le)中心(xin)的運(yun)營做到(dao)精益求精,增加(jia)消費(fei)人群的黏(nian)度。
4、我國家庭娛樂中心缺乏深度研發
家(jia)庭娛樂中(zhong)心(xin)的面積一般(ban)都要幾千平(ping)到上萬平(ping)米,對于樂園投(tou)資人來講成本十(shi)分巨大,如果家(jia)庭娛樂中(zhong)心(xin)沒有投(tou)入(ru)深度(du)的研發和(he)設(she)計(ji),將很難吸引投(tou)資者的青睞和(he)客戶的喜歡。
5、我國家庭娛樂中心缺乏豐富性
國(guo)內(nei)市場的寸(cun)土寸(cun)金增加了(le)投資者(zhe)的樂(le)(le)園場館(guan)(guan)選址難度,在場館(guan)(guan)面積受限(xian)制(zhi)的情(qing)況下(xia)很多游(you)樂(le)(le)設備和功能區是無法容(rong)納(na)的,這樣也就限(xian)制(zhi)了(le)家(jia)庭娛樂(le)(le)中心(xin)的豐富性(xing)(xing)和可玩性(xing)(xing),家(jia)庭娛樂(le)(le)中心(xin)的優(you)勢大打折扣。
6、我國家庭娛樂中心缺乏把控
家庭娛樂中心從設(she)計(ji)(ji)到落地(di)的(de)過程中,從設(she)計(ji)(ji)-方案(an)-擴(kuo)初(chu)-施工-運(yun)營的(de)每一個(ge)環節,都會(hui)產生一點點的(de)差異,累積下(xia)來(lai)之后,發現落地(di)效(xiao)果和最初(chu)的(de)設(she)計(ji)(ji)相(xiang)去(qu)甚遠。
三、FEC家庭娛樂中心如何運營
FEC是一種包括游戲、娛樂、餐飲、購物等多種元素的娛樂場所,適合家庭、朋友、兒童等不同群體共同游玩、娛樂。FEC家庭娛樂中心的運(yun)營需要考慮(lv)以下幾個(ge)方面:
1、游戲設備的選擇
游(you)戲(xi)設(she)備(bei)是FEC的核(he)心,需要選(xuan)擇受歡迎且(qie)適合不同年(nian)(nian)齡段(duan)玩家的設(she)備(bei)。例(li)如,對(dui)于小孩子來說,適合的游(you)戲(xi)設(she)備(bei)可(ke)以是彩虹跳(tiao)跳(tiao)、旋轉木馬等(deng);對(dui)于青(qing)少(shao)年(nian)(nian)和成年(nian)(nian)人來說,大型電玩、模擬射擊(ji)等(deng)模擬設(she)備(bei)可(ke)以是不錯的選(xuan)擇。
2、場地布局和裝修
FEC的(de)(de)(de)場地布(bu)(bu)局和裝(zhuang)(zhuang)修也是非常重要(yao)(yao)的(de)(de)(de),可(ke)以(yi)吸引顧(gu)客(ke)(ke),提升顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)體驗感。對于場地布(bu)(bu)局來說,需要(yao)(yao)注意不同設備之(zhi)間的(de)(de)(de)間距,以(yi)及顧(gu)客(ke)(ke)流(liu)線(xian)的(de)(de)(de)流(liu)暢性。對于裝(zhuang)(zhuang)修來說,可(ke)以(yi)根據FEC的(de)(de)(de)主題(ti)來設計,增加(jia)與顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)互動性,例如懸掛球類(lei)游戲的(de)(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)畫(hua)、各種(zhong)卡通(tong)形象的(de)(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)等等。
3、食品和飲料供應
除了游(you)戲設備以外,食品和(he)飲料供應也是FEC的必要條件之一。可(ke)(ke)以提供各種小吃和(he)飲料,例如薯條、熱狗、可(ke)(ke)樂(le)等,以滿足顧客(ke)的需求。此外,為(wei)了增加(jia)顧客(ke)粘(zhan)性(xing),FEC還(huan)可(ke)(ke)以設置餐廳區(qu)域,為(wei)顧客(ke)提供更多(duo)美食選擇。
4、活動策劃和推廣
FEC可以通過各種形式的營銷活(huo)動來吸引顧客(ke),例(li)如節假日(ri)主題活(huo)動、生日(ri)派對等(deng)。可以通過社交媒體(ti)、廣告宣(xuan)傳等(deng)多種方式進行推廣。
以(yi)上是FEC運營的一些要(yao)點,當然,FEC的成功運營還(huan)需要(yao)考(kao)(kao)慮許(xu)多其他因素,例如設備維護、員工培訓等。只有將(jiang)這些方面都考(kao)(kao)慮到,FEC才能夠持續吸引顧客(ke),提(ti)升顧客(ke)滿意度(du)。