一、知識管理軟件主要管理哪些內容

知識管理系統是一個集中化、系統化的平臺，專門用于收集、整理、存儲、檢索、共享和創新知識資源，其廣泛應用于各行各業，成為企業和組織提升競爭力的重要工具。在不同行業，知識管理軟件管理的內(nei)容也(ye)有(you)所不同：

1、在大(da)型企業中(zhong)，知識管理系統通常作為(wei)企業內部知識庫(ku)使用(yong)，集中(zhong)存(cun)儲和管理公(gong)司的(de)各類知識資源，包括公(gong)司的(de)業務流程、技(ji)術(shu)文檔、案(an)例(li)經(jing)驗(yan)等。

2、在中小型企(qi)業(ye)中，知(zhi)識管理系統則更多地作為知(zhi)識積累(lei)和傳承的工(gong)具，管理的內(nei)容是業(ye)務資料、經驗案例等。

3、在(zai)教育領域，知識(shi)管(guan)理系統主要管(guan)理教學(xue)資源、教學(xue)經驗、學(xue)習(xi)資料等，學(xue)生通過知識(shi)管(guan)理系統還可(ke)以參與(yu)在(zai)線討論和協作學(xue)習(xi)。

4、在科研領(ling)域，知識(shi)(shi)管理系統主(zhu)要管理前沿知識(shi)(shi)和研究(jiu)成(cheng)果，具體是相(xiang)關領(ling)域的研究(jiu)動態(tai)和進(jin)展和參考資料(liao)。

二、知識管理系統包括哪些部分

知識管理系統的組(zu)成部分眾(zhong)多(duo)，具體包(bao)括以(yi)下幾(ji)個部分：

1、知識庫系統

知(zhi)識(shi)庫系統(tong)負(fu)責組織和管理知(zhi)識(shi)，可以根(gen)據需要，為企(qi)業創建不同的知(zhi)識(shi)庫。

2、專家系統

作為企業智力資源的(de)載體，專(zhuan)家(jia)集中了企業的(de)經(jing)驗和(he)智慧，發掘和(he)利用(yong)專(zhuan)家(jia)的(de)經(jing)驗和(he)智慧，可(ke)以(yi)更好的(de)完成知識的(de)傳(chuan)遞和(he)轉換。用(yong)戶可(ke)以(yi)通過專(zhuan)家(jia)系統，找到系統內的(de)專(zhuan)家(jia)，對(dui)專(zhuan)家(jia)進行點對(dui)點的(de)提問(wen)。

3、問答系統

一個(ge)好問(wen)題(ti)勝過一個(ge)好答(da)案，用戶(hu)在(zai)(zai)日(ri)常工作生活中(zhong)遇到的各種問(wen)題(ti)，都可(ke)以(yi)通(tong)(tong)過問(wen)答(da)系(xi)(xi)統(tong)(tong)進(jin)行提(ti)問(wen)，其他用戶(hu)可(ke)以(yi)對問(wen)題(ti)進(jin)行回答(da)，也可(ke)以(yi)通(tong)(tong)過問(wen)答(da)系(xi)(xi)統(tong)(tong)直接向專(zhuan)家(jia)進(jin)行提(ti)問(wen)，專(zhuan)家(jia)用戶(hu)在(zai)(zai)登錄系(xi)(xi)統(tong)(tong)后，可(ke)以(yi)在(zai)(zai)問(wen)答(da)系(xi)(xi)統(tong)(tong)中(zhong)直接進(jin)行答(da)復和處(chu)理。

4、項目管理系統

每(mei)一(yi)項(xiang)(xiang)工作的(de)(de)完成都離不開團(tuan)隊(dui)的(de)(de)協作，如何(he)將協作中產生的(de)(de)點滴信息和(he)(he)知識進(jin)(jin)行記錄和(he)(he)總(zong)結是項(xiang)(xiang)目管理(li)(li)系統要解決的(de)(de)問題。在項(xiang)(xiang)目管理(li)(li)中，可以(yi)進(jin)(jin)行項(xiang)(xiang)目的(de)(de)全(quan)周(zhou)期(qi)管理(li)(li)，可以(yi)進(jin)(jin)行項(xiang)(xiang)目的(de)(de)創建、授權(quan)、記錄項(xiang)(xiang)目動態，進(jin)(jin)行任務分配(pei)，總(zong)結項(xiang)(xiang)目文(wen)檔等工作，可以(yi)全(quan)面(mian)的(de)(de)完成項(xiang)(xiang)目過程(cheng)的(de)(de)記錄和(he)(he)總(zong)結。

5、全文檢索系統

基(ji)于solr和(he)切詞系統的全文搜索服務(wu)器(qi)。

6、智能推薦系統

根據用(yong)戶的瀏覽軌跡、收藏行(xing)為、檢索行(xing)為，關注行(xing)為、知(zhi)(zhi)識等級等信息(xi)，系統自動推薦給用(yong)戶與之(zhi)最相(xiang)關的知(zhi)(zhi)識。

7、智能關聯系統

系統可以根據(ju)知識(shi)相(xiang)(xiang)關信(xin)息，自動(dong)的相(xiang)(xiang)互管理關聯。