一、國內外家庭娛樂中心現狀的對比分析

調查顯示，兒童消費產業向家庭式消費是國內行業的一大趨勢，家庭娛樂中心的(de)模式在國(guo)外已經發(fa)展多年，擁有(you)有(you)足夠的(de)經驗和市場案(an)例(li)(li)。而(er)在國(guo)內市場上，前往樂(le)(le)園(yuan)或商業(ye)(ye)娛樂(le)(le)購物中心(xin)中有(you)孩子(zi)的(de)消費人(ren)群占到32%，其中孩童(tong)的(de)比例(li)(li)在平日(ri)占比68%，到周末甚(shen)至達到80%的(de)比例(li)(li)。家(jia)庭(ting)娛樂(le)(le)中心(xin)的(de)消費人(ren)群中，3-12歲的(de)小朋(peng)友(you)占比高達85%，但能夠充分(fen)滿(man)足家(jia)庭(ting)娛樂(le)(le)消費特點和需求的(de)樂(le)(le)園(yuan)項目還十分(fen)缺(que)乏，我國(guo)的(de)家(jia)庭(ting)娛樂(le)(le)中心(xin)產業(ye)(ye)有(you)著十分(fen)廣闊的(de)投資發(fa)展前景(jing)。

國外的(de)家庭娛(yu)(yu)樂(le)中心(xin)模式早已深入人(ren)心(xin)，消費者(zhe)大都以全(quan)家游玩、互(hu)動娛(yu)(yu)樂(le)、親子教育之間相互(hu)結合，通過樂(le)園的(de)游樂(le)設備、背(bei)景布置、活(huo)動主題(ti)等進行精細化的(de)氛圍烘托，給消費者(zhe)提供一個(ge)共同享美好時光(guang)的(de)親子娛(yu)(yu)樂(le)活(huo)動體驗(yan)。

而國(guo)內的(de)樂(le)(le)園(yuan)目(mu)前還停留在(zai)(zai)以(yi)主(zhu)題風格(ge)、游(you)樂(le)(le)設備為競爭方向而忽(hu)略了家庭消費體驗(yan)感官，一般是孩子自己(ji)玩(wan)，家長在(zai)(zai)旁(pang)邊觀(guan)看，少有互動交(jiao)流，單調的(de)兒童(tong)樂(le)(le)園(yuan)已經在(zai)(zai)慢慢失去吸引力，發展(zhan)家庭娛樂(le)(le)中(zhong)心的(de)樂(le)(le)園(yuan)模式勢在(zai)(zai)必行。

二、當前國內發展家庭娛樂中心面臨的問題

1、我國家庭娛樂中心缺乏品質感

現(xian)在我(wo)國家庭娛(yu)樂(le)中(zhong)心普遍的(de)建設周(zhou)期比較短，有些(xie)比較甚(shen)至才(cai)2-3個(ge)月，這樣的(de)產品一定(ding)會缺(que)乏(fa)許多內容和細節。面(mian)臨的(de)一個(ge)問題就(jiu)是盡管“麻(ma)雀雖小五臟俱全”，但缺(que)乏(fa)品質感。

2、我國家庭娛樂中心的設計偏主觀化

很多兒童樂園加盟品牌在(zai)設(she)計家庭娛樂中(zhong)心(xin)時總以成年人(ren)的(de)主觀思維去虛構(gou)小(xiao)孩子喜(xi)歡(huan)(huan)什(shen)么(me)，設(she)計師如果(guo)不分(fen)析孩子的(de)心(xin)理特點，是(shi)很難(nan)知道小(xiao)孩子真正喜(xi)歡(huan)(huan)什(shen)么(me)的(de)。

3、我國家庭娛樂中心缺乏運營經驗

家(jia)庭娛(yu)樂(le)(le)中心的運營比傳統兒童樂(le)(le)園運營更加(jia)精細更加(jia)豐(feng)富，小(xiao)孩子愛(ai)不愛(ai)玩、家(jia)長覺得放(fang)不放(fang)心、服(fu)務好不好對樂(le)(le)園的“產(chan)品復購率”起(qi)著(zhu)決(jue)定(ding)性作用，因此(ci)我們一(yi)定(ding)要將(jiang)家(jia)庭娛(yu)樂(le)(le)中心的運營做到(dao)精益求精，增加(jia)消費人群的黏度。

4、我國家庭娛樂中心缺乏深度研發

家(jia)庭(ting)娛樂中心(xin)的(de)(de)面積一般(ban)都要幾千(qian)平到上萬平米，對于樂園投(tou)(tou)(tou)資人來講成本十分(fen)巨大，如果家(jia)庭(ting)娛樂中心(xin)沒有投(tou)(tou)(tou)入深度的(de)(de)研(yan)發(fa)和設計(ji)，將很難吸引投(tou)(tou)(tou)資者(zhe)的(de)(de)青睞和客戶的(de)(de)喜(xi)歡。

5、我國家庭娛樂中心缺乏豐富性

國內市場的寸土寸金增(zeng)加了投(tou)資者的樂(le)(le)園場館選址(zhi)難度，在場館面積受(shou)限(xian)制的情況下很多游樂(le)(le)設(she)備和功能區是無法容納的，這樣也就限(xian)制了家(jia)庭娛樂(le)(le)中心(xin)(xin)的豐富性(xing)和可玩性(xing)，家(jia)庭娛樂(le)(le)中心(xin)(xin)的優勢(shi)大打折扣。

6、我國家庭娛樂中心缺乏把控

家庭娛樂中心從設計(ji)到落地的過(guo)程中，從設計(ji)-方案-擴初-施工-運營(ying)的每一個環(huan)節，都會產生一點(dian)點(dian)的差異，累積(ji)下(xia)來之后，發現落地效果和最初的設計(ji)相去甚遠。

三、FEC家庭娛樂中心如何運營

FEC是一種包括游戲、娛樂、餐飲、購物等多種元素的娛樂場所，適合家庭、朋友、兒童等不同群體共同游玩、娛樂。FEC家庭娛樂中心的(de)運營(ying)需要考(kao)慮以下幾個方面：

1、游戲設備的選擇

游戲設備是FEC的(de)核心，需要選(xuan)擇受歡迎且適合不(bu)(bu)同年齡(ling)段玩家的(de)設備。例如，對于小孩子來(lai)說，適合的(de)游戲設備可(ke)以是彩虹跳(tiao)跳(tiao)、旋轉木(mu)馬等(deng)；對于青少(shao)年和成年人來(lai)說，大型電玩、模擬射擊等(deng)模擬設備可(ke)以是不(bu)(bu)錯的(de)選(xuan)擇。

2、場地布局和裝修

FEC的(de)場地布局(ju)和(he)裝修也(ye)是非常重要(yao)的(de)，可以吸引顧客(ke)，提(ti)升顧客(ke)的(de)體驗感。對(dui)于場地布局(ju)來(lai)說(shuo)，需要(yao)注(zhu)意不同(tong)設(she)備(bei)之間(jian)(jian)的(de)間(jian)(jian)距，以及顧客(ke)流線的(de)流暢性。對(dui)于裝修來(lai)說(shuo)，可以根(gen)據FEC的(de)主題來(lai)設(she)計(ji)，增加與顧客(ke)的(de)互動性，例(li)如懸掛球類游戲的(de)裝飾(shi)畫、各種卡(ka)通(tong)形象的(de)裝飾(shi)等等。

3、食品和飲料供應

除(chu)了游戲設備以(yi)外，食品和飲料供應也是(shi)FEC的(de)必要條件(jian)之一。可(ke)以(yi)提供各種小吃(chi)和飲料，例如薯條、熱狗、可(ke)樂等，以(yi)滿足顧客的(de)需(xu)求。此外，為了增加顧客粘性，FEC還可(ke)以(yi)設置餐(can)廳區(qu)域，為顧客提供更多美食選擇。

4、活動策劃和推廣

FEC可以通過各種(zhong)(zhong)形式的營(ying)銷活動(dong)來吸引顧客，例如節假日(ri)主題活動(dong)、生日(ri)派對等(deng)。可以通過社(she)交媒體(ti)、廣告宣傳等(deng)多種(zhong)(zhong)方式進(jin)行推廣。

以上是FEC運營的一(yi)些(xie)要(yao)點(dian)，當然，FEC的成功運營還需要(yao)考(kao)慮(lv)許多(duo)其他因素，例如(ru)設備維護、員工培訓(xun)等。只有將(jiang)這些(xie)方(fang)面都考(kao)慮(lv)到(dao)，FEC才能夠持續(xu)吸引(yin)顧客，提(ti)升顧客滿意度。