蘋果充值游戲退款申請教程
1、打開“App Store”。在(zai)主屏幕(mu)上(shang)找到App Store應用程序,點擊它,進入應用市場。
2、點(dian)擊個(ge)人賬(zhang)(zhang)戶。在底部欄(lan)上(shang)找到“個(ge)人賬(zhang)(zhang)戶”并點(dian)擊進入。在您(nin)的個(ge)人賬(zhang)(zhang)戶頁面中,您(nin)會(hui)看到“最近(jin)的購買”列表,以及“購買歷史(shi)記錄”按鈕。
3、點擊要退款的游戲。在“最近的(de)(de)購買”中找到要退款的(de)(de)游戲,點(dian)擊(ji)出現的(de)(de)按鈕(niu)。出現的(de)(de)選項(xiang)中,找到諸如“報(bao)告(gao)問題”或“退款”的(de)(de)選項(xiang),點(dian)擊(ji)進行選擇。
4、填寫退款申請。在彈出(chu)的窗(chuang)口中,您(nin)需(xu)要填寫一些信息來說明退款申請原因,以(yi)及(ji)選擇相(xiang)應的退款類別。
5、提交(jiao)退款(kuan)申請。填好退款(kuan)信息(xi)后(hou),點擊“提交(jiao)”按(an)鈕。您會看到一個確認屏(ping)幕(mu),然后(hou)就(jiu)可以(yi)提交(jiao)退款(kuan)請求了。
6、等待批準。蘋(pin)果(guo)(guo)公司將會(hui)對您(nin)的退(tui)款(kuan)申請(qing)進(jin)行審(shen)批和處理。通常會(hui)在幾(ji)個小(xiao)時(shi)內完(wan)成(cheng)處理,但也(ye)可能會(hui)需要幾(ji)天(tian)。如(ru)果(guo)(guo)您(nin)的退(tui)款(kuan)申請(qing)被批準,相(xiang)應的款(kuan)項(xiang)將會(hui)退(tui)到(dao)您(nin)的賬戶中。
蘋果游戲怎么申請退款
1、【報告問題】退款
打(da)開蘋果官(guan)網,利用(yong)業內搜索引擎,找到「針對從(cong)Apple購買的(de)App或內容申(shen)請退(tui)款(kuan)」頁面。登錄自己Apple ID,從(cong)訂(ding)單(dan)列表找到要退(tui)款(kuan)的(de)項(xiang)目,點(dian)擊(ji)退(tui)款(kuan);簡短描(miao)述要退(tui)款(kuan)的(de)原因(yin),并提交給蘋果審核,審核結果很快出,并且退(tui)回(hui)原支付渠道。這個辦法成功率一(yi)般,反饋(kui)速度(du)極快(甚至秒通過),操作最簡單(dan)。但只適用(yong)于(yu)第(di)一(yi)次退(tui)款(kuan)、且金(jin)額較(jiao)小的(de)訂(ding)單(dan),第(di)二(er)次就不(bu)靈了。而且大額消費通過率較(jiao)低,因(yin)為(wei)有惡意退(tui)款(kuan)的(de)嫌(xian)疑。
2、【蘋果(guo)支(zhi)持】申(shen)請(qing)退(tui)款
下載蘋果官方客戶服務中心——蘋果支持APP;選擇訂閱和購買-不明收費(fei)-發送郵件;填寫購買訂單號,退款標(biao)題;描述退款原因(yin),比如XXX軟件惡(e)意扣款XX元(yuan),請求(qiu)退款。
3、蘋果人工客服退款
蘋果(guo)人(ren)工(gong)客服電話(hua)是(shi)4006668800,打通電話(hua)后(hou),轉接到(dao)蘋果(guo)賬單(dan)部門,并且提供退款的(de)訂單(dan)號;重點強調APP名稱、扣(kou)(kou)款時間、遇到(dao)的(de)問題、以及自己的(de)訴求(qiu);蘋果(guo)人(ren)工(gong)客服經過(guo)幾分鐘的(de)審核,就會通知(zhi)結果(guo),要么(me)通過(guo),要么(me)不通過(guo)。如果(guo)是(shi)非法扣(kou)(kou)款,信用記錄良(liang)好,基本(ben)都會通過(guo)。
蘋果游戲退款被拒絕了還能申請嗎
如果(guo)蘋果(guo)退(tui)款(kuan)被拒,可以繼續退(tui)款(kuan)。一(yi)兩次退(tui)款(kuan)沒問題,但是(shi)請(qing)不要(yao)重復申請(qing),可能(neng)會(hui)被判定(ding)為惡(e)意退(tui)款(kuan)。需要(yao)注意的是(shi),再(zai)次申請(qing)退(tui)款(kuan)的理由一(yi)定(ding)要(yao)充(chong)分,不然可能(neng)還是(shi)會(hui)被二次拒絕。