一、機票退票怎么扣費
乘客購買飛機票的航空公司不同,辦理退票手續期間,扣取的手續費會有一定的區別,通常都是根據飛機票艙位等級,具(ju)體(ti)退票時間來計算,相關(guan)的內容如(ru)下:
1、如(ru)果乘(cheng)客購買飛(fei)機票(piao)(piao)后,在飛(fei)機起飛(fei)之前7天以(yi)上辦(ban)理退票(piao)(piao),此(ci)時收取的手續(xu)費在5%到(dao)30%之間。需要(yao)注(zhu)意購買飛(fei)機票(piao)(piao)的艙(cang)位等級越(yue)高,手續(xu)費也就會越(yue)少(shao)。
2、乘客辦理飛(fei)機票(piao)退票(piao)時(shi)間,是在飛(fei)機起飛(fei)之前48小時(shi)以上(shang)到(dao)(dao)7天時(shi)間內,收(shou)取的手續費在5%到(dao)(dao)40%之間。同樣是購買飛(fei)機票(piao)艙(cang)位等級越高,手續費就會越少。
3、當乘客選(xuan)擇在飛(fei)(fei)機起飛(fei)(fei)之前4小(xiao)時到72小(xiao)時內辦(ban)理退票(piao),收取(qu)的手(shou)續(xu)費就(jiu)是在5%到70%之間。并(bing)且乘客購(gou)買的飛(fei)(fei)機票(piao)艙位等級(ji)越高,手(shou)續(xu)費也(ye)就(jiu)是越少(shao)的。
4、乘客由于某些方(fang)面(mian)的(de)原因,沒有趕上飛(fei)機(ji)(ji)。等到飛(fei)機(ji)(ji)起飛(fei)以(yi)后再(zai)去(qu)辦(ban)理退票手續(xu),通常航空公司都(dou)會(hui)根據乘客誤機(ji)(ji)去(qu)處理退票,扣取的(de)手續(xu)費還是(shi)挺高(gao)的(de),一般(ban)都(dou)是(shi)10%到90%之間。另外購買的(de)艙位等級越高(gao),手續(xu)費會(hui)稍微少一點。
如(ru)果是由于航班自身的原因(yin)取(qu)消,比如(ru)惡劣(lie)天氣,飛(fei)機(ji)故障等(deng),此時(shi)乘客(ke)去辦(ban)理退(tui)票(piao)手(shou)續,就不會收(shou)取(qu)任何(he)的手(shou)續費(fei),也就意(yi)味著可以全額(e)退(tui)款。如(ru)果乘客(ke)是購買特價機(ji)票(piao),通常(chang)這種(zhong)不支持退(tui)票(piao)。
二、機票退票多久能到賬戶
正常(chang)情況下(xia),乘客提交退票(piao)(piao)申(shen)(shen)請之后(hou),購(gou)買飛機票(piao)(piao)的款項,通常(chang)都(dou)會(hui)原路返回到(dao)(dao)購(gou)買飛機票(piao)(piao)支付的賬戶(hu)之中。如果(guo)(guo)乘客購(gou)買的是(shi)國(guo)內機票(piao)(piao),通常(chang)到(dao)(dao)賬時間都(dou)是(shi)5到(dao)(dao)15個工作日(ri)。如果(guo)(guo)乘客直接在(zai)代理平(ping)臺上購(gou)買的飛機票(piao)(piao),當申(shen)(shen)請退票(piao)(piao)后(hou),需要等到(dao)(dao)航空公司確認(ren)退款,之后(hou)退款給用戶(hu)的時間是(shi)0到(dao)(dao)3個工作日(ri)。
由(you)于申(shen)請費機(ji)票(piao)退票(piao)手(shou)續后,這個(ge)(ge)是需(xu)要經過第三方平臺退款(kuan)后,退票(piao)款(kuan)才會(hui)原路返(fan)回(hui)到(dao)(dao)用(yong)戶的(de)賬戶之中(zhong)。因(yin)此乘客購買機(ji)票(piao)的(de)支付方式(shi)不同,退款(kuan)的(de)時(shi)間也會(hui)有一(yi)定的(de)區別(bie),比(bi)如(ru)支付,一(yi)般都是即(ji)時(shi)到(dao)(dao)賬,使用(yong)信用(yong)卡(ka)支付,可能需(xu)要7到(dao)(dao)15個(ge)(ge)工作日,使用(yong)網銀支付,大概要3到(dao)(dao)5個(ge)(ge)工作日。
其實由于各個航空公司退(tui)改簽的(de)規定(ding)不同(tong),從而導(dao)致退(tui)款(kuan)時(shi)間(jian)(jian)也會出現一定(ding)的(de)差異之處。如果乘客已經成(cheng)功(gong)打印行程單(dan),此(ci)時(shi)就(jiu)需要(yao)把行程單(dan)退(tui)回來。對于(yu)自(zi)(zi)愿退(tui)票(piao)的(de)乘客,通常都會在(zai)7天時(shi)間(jian)(jian)內(nei)完(wan)(wan)成(cheng),非自(zi)(zi)愿退(tui)票(piao)的(de)情況(kuang)下(xia),需要(yao)在(zai)15個工作日內(nei)完(wan)(wan)成(cheng)。
如果乘客(ke)申請退票手(shou)續之后,很久時(shi)間(jian)都沒有到(dao)賬的(de)(de)情況下,此時(shi)可(ke)以先(xian)稍微(wei)再(zai)(zai)去等待一(yi)下的(de)(de),再(zai)(zai)去等待10天或者15個月時(shi)間(jian)再(zai)(zai)去看是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)可(ke)以到(dao)賬。或者是(shi)(shi)可(ke)以撥(bo)打航空公司的(de)(de)電話,然后再(zai)(zai)去跟客(ke)服人員溝(gou)通,讓客(ke)服人員去催下退款,盡快把(ba)款退回(hui)來。