一、機票退票怎么扣費
乘客購買飛機票的航空公司不同,辦理退票手續期間,扣取的手續費會有一定的區別,通常都是根據飛機票艙位等(deng)級,具(ju)體退票(piao)時間來計(ji)算(suan),相關的內容(rong)如下:
1、如果乘客(ke)購買飛機票后,在(zai)飛機起飛之前7天以上辦理退票,此(ci)時收取的手續費(fei)在(zai)5%到30%之間(jian)。需要(yao)注意購買飛機票的艙位等級越(yue)高(gao),手續費(fei)也就會越(yue)少(shao)。
2、乘客辦(ban)理飛(fei)機票(piao)退票(piao)時間,是在(zai)飛(fei)機起飛(fei)之前48小時以上(shang)到7天時間內,收取的手續(xu)(xu)費(fei)在(zai)5%到40%之間。同樣是購買飛(fei)機票(piao)艙位(wei)等(deng)級越(yue)高,手續(xu)(xu)費(fei)就(jiu)會越(yue)少。
3、當乘客選擇在飛機起(qi)飛之(zhi)前4小(xiao)時(shi)到72小(xiao)時(shi)內辦理退票,收取的手(shou)續費就是在5%到70%之(zhi)間。并(bing)且(qie)乘客購(gou)買的飛機票艙位等(deng)級越(yue)高,手(shou)續費也(ye)就是越(yue)少的。
4、乘客(ke)由(you)于某些方面(mian)的(de)原(yuan)因,沒有趕上(shang)飛機(ji)。等到飛機(ji)起飛以(yi)后再去辦(ban)理退票(piao)(piao)手(shou)續,通常航空公(gong)司都(dou)會(hui)根據乘客(ke)誤機(ji)去處理退票(piao)(piao),扣(kou)取的(de)手(shou)續費還是(shi)挺高的(de),一(yi)般都(dou)是(shi)10%到90%之間。另(ling)外購買(mai)的(de)艙位(wei)等級越(yue)高,手(shou)續費會(hui)稍(shao)微少一(yi)點(dian)。
如(ru)果(guo)是由于航班(ban)自身的(de)原(yuan)因取(qu)消,比如(ru)惡劣(lie)天氣,飛機故(gu)障等,此時乘客去辦理退票手(shou)續,就(jiu)不(bu)會收(shou)取(qu)任何的(de)手(shou)續費,也就(jiu)意味著可以(yi)全額退款。如(ru)果(guo)乘客是購買特價機票,通(tong)常這種不(bu)支持退票。
二、機票退票多久能到賬戶
正(zheng)常(chang)情況下,乘客(ke)(ke)提交退票(piao)申(shen)請之后,購買飛機(ji)票(piao)的款項(xiang),通常(chang)都(dou)會原路(lu)返(fan)回到(dao)(dao)購買飛機(ji)票(piao)支付的賬(zhang)戶之中。如果乘客(ke)(ke)購買的是(shi)國(guo)內機(ji)票(piao),通常(chang)到(dao)(dao)賬(zhang)時間都(dou)是(shi)5到(dao)(dao)15個(ge)工(gong)作日。如果乘客(ke)(ke)直接(jie)在代(dai)理(li)平臺上購買的飛機(ji)票(piao),當申(shen)請退票(piao)后,需要等到(dao)(dao)航空公司確認退款,之后退款給(gei)用戶的時間是(shi)0到(dao)(dao)3個(ge)工(gong)作日。
由于申請費機票退票手續后,這個(ge)是需要(yao)經過第三(san)方平臺退款后,退票款才會原路返回到(dao)用(yong)(yong)戶(hu)的賬戶(hu)之中(zhong)。因(yin)此乘客(ke)購買機票的支付(fu)方式(shi)不同,退款的時(shi)間也(ye)會有一(yi)定的區別,比如支付(fu),一(yi)般都是即(ji)時(shi)到(dao)賬,使用(yong)(yong)信用(yong)(yong)卡支付(fu),可能需要(yao)7到(dao)15個(ge)工作(zuo)日,使用(yong)(yong)網銀(yin)支付(fu),大概要(yao)3到(dao)5個(ge)工作(zuo)日。
其實由于各個航空公司退(tui)(tui)(tui)(tui)改簽的(de)規定不同,從(cong)而導致退(tui)(tui)(tui)(tui)款時間也會出現(xian)一定的(de)差異之處。如果(guo)乘客(ke)已(yi)經成功(gong)打印行程(cheng)(cheng)單,此時就需要(yao)把行程(cheng)(cheng)單退(tui)(tui)(tui)(tui)回來。對于自愿退(tui)(tui)(tui)(tui)票的(de)乘客(ke),通常都會在(zai)7天時間內(nei)完(wan)成,非自愿退(tui)(tui)(tui)(tui)票的(de)情況下,需要(yao)在(zai)15個(ge)工(gong)作日(ri)內(nei)完(wan)成。
如果(guo)乘客申(shen)請退票手續之后,很久(jiu)時(shi)間都沒有到賬的情況下(xia),此時(shi)可以先稍微再去等待一下(xia)的,再去等待10天或者15個月(yue)時(shi)間再去看(kan)是(shi)不(bu)是(shi)可以到賬。或者是(shi)可以撥打航空公司的電話(hua),然(ran)后再去跟客服人(ren)員溝通,讓客服人(ren)員去催(cui)下(xia)退款,盡快把款退回(hui)來。