人物小結:可(ke)(ke)口可(ke)(ke)樂(le)(le)公司的創始人及(ji)第一任總裁(cai),“可(ke)(ke)口可(ke)(ke)樂(le)(le)之父”。
淘金路上的藥劑師
1851年12月30日,阿薩(sa)(sa)出生(sheng)(sheng)(sheng)在(zai)美(mei)國(guo)佐(zuo)治(zhi)亞(ya)州一(yi)個富裕的(de)(de)家庭里,他是(shi)(shi)父(fu)(fu)(fu)親的(de)(de)第八個孩子。父(fu)(fu)(fu)親之所以給(gei)他取這個名(ming)字(zi),是(shi)(shi)因為當時一(yi)個著(zhu)(zhu)名(ming)的(de)(de)大醫生(sheng)(sheng)(sheng)也叫阿薩(sa)(sa),父(fu)(fu)(fu)親希望他成(cheng)為一(yi)個有名(ming)醫生(sheng)(sheng)(sheng),在(zai)美(mei)國(guo),醫生(sheng)(sheng)(sheng)是(shi)(shi)受到人們(men)尊(zun)敬的(de)(de)。然而,阿薩(sa)(sa)沒有像(xiang)他父(fu)(fu)(fu)母親希望的(de)(de)那樣,成(cheng)為一(yi)名(ming)醫生(sheng)(sheng)(sheng)或是(shi)(shi)一(yi)位著(zhu)(zhu)名(ming)的(de)(de)醫學院的(de)(de)教授(shou),而是(shi)(shi)成(cheng)為了舉世矚(zhu)目的(de)(de)企業家。在(zai)人們(men)的(de)(de)心(xin)目中,阿薩(sa)(sa)·坎德勒(le)的(de)(de)一(yi)生(sheng)(sheng)(sheng),就是(shi)(shi)可(ke)口可(ke)樂公司成(cheng)長壯大的(de)(de)歷史。
阿薩學(xue)習(xi)的年代正是(shi)美(mei)國內戰之時(shi)。內戰之后,父親患上了(le)重病,家庭(ting)經濟狀況開始惡(e)化(hua),19歲的阿薩·坎德勒毅(yi)然選(xuan)擇了(le)就(jiu)業(ye),替父母分憂解難(nan)。
1870年(nian),他先是在(zai)(zai)小(xiao)鎮卡特(te)斯維(wei)爾的(de)(de)(de)(de)小(xiao)藥店當(dang)學徒,兩年(nian)之后,學徒生(sheng)涯使他明白了自己要(yao)做一個藥劑師(shi)。藥劑師(shi)是離醫(yi)學最近的(de)(de)(de)(de)一種(zhong)職(zhi)(zhi)業,也可(ke)以使阿(a)薩在(zai)(zai)家里所(suo)學的(de)(de)(de)(de)知識(shi)沒有白費,這是一項(xiang)聰明的(de)(de)(de)(de)、理智(zhi)的(de)(de)(de)(de)決定。這實際(ji)上說(shuo)明了,一個人沒有必要(yao)永(yong)遠固守于一項(xiang)職(zhi)(zhi)業之中(zhong)。只要(yao)你(ni)(ni)有足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)能力,只要(yao)你(ni)(ni)有足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)信心和毅力,你(ni)(ni)完全也可(ke)以在(zai)(zai)另外一種(zhong)職(zhi)(zhi)業中(zhong)做出非凡(fan)的(de)(de)(de)(de)成就。
呆在卡特(te)斯維爾(er)這個小鎮(zhen)是阿薩不能(neng)滿足的,1873年(nian),學徒期滿的他又踏上了(le)去(qu)亞特(te)蘭大(da)的路(lu)程,做個大(da)城市的“淘金者”。
當時(shi),阿薩的(de)(de)口(kou)袋里僅有1.75美元(yuan),從上(shang)午到晚(wan)上(shang),他(ta)走遍(bian)了城市(shi)的(de)(de)每個角(jiao)落,可是接受到的(de)(de)只有拒絕(jue)。一直(zhi)到了晚(wan)上(shang)9點鐘,他(ta)來到桃樹(shu)街的(de)(de)“大眾藥房”。藥房老板接見了這個看上(shang)去疲憊(bei)不堪(kan)的(de)(de)小伙子,勉強同(tong)意(yi)留下他(ta)試用(yong)。
在藥店(dian)的工作是(shi)(shi)緊張而又(you)辛苦的,通過自己的努力,阿薩當(dang)上了店(dian)員(yuan)主任(ren),同時(shi),還(huan)跟(gen)老板(ban)的女兒露西相愛了。這段戀情沒(mei)有得到老板(ban)的祝福,因為阿薩只是(shi)(shi)個小雇(gu)員(yuan),還(huan)是(shi)(shi)個窮光蛋,怎么(me)跟(gen)名(ming)門閨秀在一起呢?
但是(shi)阿(a)薩并(bing)沒有屈服,一(yi)方面為(wei)(wei)了自己的未來,另一(yi)方面為(wei)(wei)了自己的愛情,他(ta)決(jue)定開始創業。
按照(zhao)中國人(ren)的(de)說法(fa),阿(a)薩完全(quan)是那種小個(ge)子(zi),志氣大(da),精明的(de)人(ren)。從小就(jiu)在其(qi)父親母親的(de)影響下,可以說茁壯成長,表面看(kan)起來(lai)好像有些殘酷。
阿薩(sa)沒念(nian)什么書,但是精于生意上的通路。特別做(zuo)藥品,他不斷尋找各種藥劑,也正是他這(zhe)種繼承亞特蘭(lan)大的求新(xin)知的風格(ge),在(zai)不斷尋找中(zhong),最終(zhong)與潘(pan)伯頓結合(he)。
這種(zhong)品(pin)質在他擁有可口可樂后,仍然找了很多(duo)的產品(pin)來做(zuo),當然都是新產品(pin)。
與“魔水”相遇
阿薩的(de)(de)(de)經(jing)商天(tian)資(zi)很高,在(zai)大眾藥(yao)(yao)店期間,他就結識了(le)(le)許多(duo)有(you)(you)用的(de)(de)(de)商戶(hu),同(tong)時積(ji)累了(le)(le)許多(duo)經(jing)驗。在(zai)這些(xie)基礎上(shang),1877年,他與另一(yi)個朋友合伙(huo)開(kai)了(le)(le)批發零售藥(yao)(yao)材(cai)公(gong)司。而(er)后(hou),日漸懂行的(de)(de)(de)阿薩開(kai)始意識到:僅僅靠批發藥(yao)(yao)材(cai)不能(neng)贏來更多(duo)利潤,只有(you)(you)尋覓到有(you)(you)價值和市場(chang)潛力的(de)(de)(de)藥(yao)(yao)方,才能(neng)擁(yong)有(you)(you)自己(ji)的(de)(de)(de)王牌,才能(neng)一(yi)炮打響(xiang)。于是(shi),他開(kai)始尋覓這種藥(yao)(yao)方。
1886年5月8日,在美國亞特蘭大的一間實驗室里,藥劑師彭伯頓試制出一種糖漿,他和助手給這種糖漿起名叫可口可樂(Coca·cola)。coca·cola是(shi)(shi)分(fen)別產自南美洲和非洲的(de)(de)(de)兩種(zhong)植物(wu),為(wei)(wei)(wei)糖漿起這個(ge)名字當時沒有什么特(te)別的(de)(de)(de)含義(yi),只是(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了合仄押韻,叫起來好(hao)聽。可(ke)口可(ke)樂(le)糖漿最初也是(shi)(shi)作(zuo)為(wei)(wei)(wei)一(yi)種(zhong)飲(yin)用劑在藥房(fang)里銷售。一(yi)個(ge)偶然的(de)(de)(de)機會(hui),彭伯頓將可(ke)口可(ke)樂(le)糖漿放(fang)進了小蘇(su)打和冰水(shui)中(zhong),一(yi)品嘗,味道(dao)不錯。很快,藥劑所門前出現了“可(ke)口可(ke)樂(le)提(ti)神健(jian)身(shen)液(ye)”的(de)(de)(de)招牌,這樣,可(ke)口可(ke)樂(le)成為(wei)(wei)(wei)彭伯頓發(fa)明的(de)(de)(de)治療(liao)頭痛藥水(shui)原漿及其飲(yin)料的(de)(de)(de)新名稱。
1888年,少時受過傷的(de)阿(a)薩(sa)(sa)被頭(tou)痛(tong)折磨得(de)很苦惱(nao),朋友(you)見了就建議(yi)他(ta)試試可(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)。阿(a)薩(sa)(sa)照辦了,頭(tou)痛(tong)果然(ran)減輕。后(hou)來,他(ta)不(bu)斷飲用可(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le),偏頭(tou)痛(tong)竟逐(zhu)漸好轉(zhuan),這使(shi)得(de)身為藥(yao)劑(ji)師(shi)的(de)阿(a)薩(sa)(sa)對(dui)可(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)大感興(xing)趣,經(jing)過調查,他(ta)發(fa)現彭伯頓并(bing)不(bu)善(shan)于(yu)(yu)經(jing)營(ying),于(yu)(yu)是他(ta)決定入股。阿(a)薩(sa)(sa)入股可(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)之后(hou),覺得(de)彭伯頓和參(can)與生(sheng)產、銷售(shou)可(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)原漿的(de)人都沒有做好工作(zuo)。他(ta)不(bu)想部(bu)分地接管一項(xiang)管理不(bu)善(shan)的(de)事(shi)業。要么(me)不(bu)干,要么(me)完(wan)全(quan)控制!阿(a)薩(sa)(sa)經(jing)營(ying)的(de)藥(yao)劑(ji)事(shi)業在南方最為興(xing)旺發(fa)達,從他(ta)的(de)有利(li)地位出發(fa),他(ta)認為可(ke)(ke)(ke)(ke)口(kou)可(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)(le)可(ke)(ke)(ke)(ke)以大展宏圖,阿(a)薩(sa)(sa)說到做到。
1888年8月30日,阿(a)薩(sa)(sa)·坎德勒付出(chu)了(le)最(zui)后(hou)一筆款子,1000美元,最(zui)終(zhong)擁有了(le)可(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)樂(le)的全部股權。這樣前后(hou)總共花了(le)2300美元,阿(a)薩(sa)(sa)·坎德勒成了(le)可(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)樂(le)的主人。阿(a)薩(sa)(sa)善(shan)于利用和把握各種機遇(yu),當他(ta)(ta)發(fa)現(xian)了(le)可(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)樂(le)這個產品后(hou),就認為這個產品有巨大的潛(qian)力,他(ta)(ta)就想要完(wan)全控制可(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)樂(le)了(le)。現(xian)在,他(ta)(ta)終(zhong)于完(wan)全地、單獨(du)地擁有了(le)可(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)樂(le)。他(ta)(ta)決心(xin)要使可(ke)(ke)(ke)口(kou)(kou)(kou)可(ke)(ke)(ke)樂(le)的巨大潛(qian)力得到充分的發(fa)揮。
1890年,阿(a)薩把別的(de)(de)生(sheng)意都停止了(le),專(zhuan)心來(lai)經(jing)營可(ke)(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)。這(zhe)(zhe)是(shi)一個非常冒險的(de)(de)決(jue)定(ding)。因為這(zhe)(zhe)時(shi),他(ta)的(de)(de)藥(yao)(yao)材批發零(ling)售業務(wu)已取(qu)得了(le)很(hen)不錯的(de)(de)成就,他(ta)完全可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)安穩(wen)地過上好(hao)日子,但(dan)是(shi)現在這(zhe)(zhe)樣做,他(ta)擁(yong)有(you)的(de)(de)則只有(you)可(ke)(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)了(le)。在當時(shi),可(ke)(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)的(de)(de)前景難以(yi)(yi)預料,是(shi)不穩(wen)定(ding)的(de)(de),而(er)他(ta)原(yuan)來(lai)的(de)(de)生(sheng)意是(shi)穩(wen)定(ding)的(de)(de),風險很(hen)小的(de)(de)。阿(a)薩沒有(you)為自己留下一條(tiao)后路,比(bi)如同時(shi)經(jing)營藥(yao)(yao)房,直(zhi)到可(ke)(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)(ke)樂(le)的(de)(de)生(sheng)意穩(wen)定(ding)時(shi)為止。但(dan)正是(shi)這(zhe)(zhe)種破(po)釜沉舟的(de)(de)精神,使他(ta)有(you)別于(yu)其他(ta)人。
1891年(nian)秋季,阿薩把他的(de)可(ke)口可(ke)樂公(gong)司搬到亞特(te)蘭大(da)(da)的(de)迪凱特(te)街(jie)42號的(de)樓上。這時,公(gong)司正處于(yu)創業階段,人很少(shao)。阿薩吸收了他的(de)家(jia)族成員(yuan)參加工(gong)作,他雇傭了自己的(de)3個侄子和外甥。在阿薩的(de)指導下,人員(yuan)配備精干,分工(gong)明確,工(gong)作效(xiao)率(lv)十(shi)分驚(jing)人,大(da)(da)家(jia)都(dou)明白,成敗在此一舉了。
阿薩.坎德勒的時代
阿(a)薩(sa)在取得可口可樂(le)(le)的(de)主動(dong)權以后,繼(ji)續發揮弗蘭(lan)克.羅賓遜的(de)作用,搞生(sheng)產有搞銷售,而且,個子甚至(zhi)更小的(de)弗蘭(lan)克熱衷于生(sheng)產銷售可口可樂(le)(le),直到后來,在阿(a)薩(sa)的(de)勸說(shuo)下,全(quan)職做了銷售人員。
到1891年的(de)時(shi)候(hou),很(hen)多人發現如(ru)果喝(he)了(le)(le)一晚上的(de)可(ke)口(kou)可(ke)樂(le),很(hen)不想(xiang)睡覺。可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)癮友由(you)此(ci)多起來,雖然(ran)此(ci)時(shi)還沒有什么研究證明這個問題,但是,由(you)于購買品牌的(de)資(zi)金用了(le)(le)很(hen)多,經營地(di)點也是一換再換,由(you)于糖漿很(hen)容易從大(da)鍋里(li)流出來,所以,不受(shou)歡(huan)迎。阿薩根本不理(li)這些(xie),只管(guan)賺錢,很(hen)快,他就把(ba)(ba)可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)發展起來了(le)(le)。如(ru)此(ci)同(tong)時(shi),他從喬.雅各布手中,收(shou)購了(le)(le)剩下的(de)股權,從而全面擁(yong)有了(le)(le)可(ke)口(kou)可(ke)樂(le),并把(ba)(ba)配方等資(zi)料(liao)放在聯邦專利辦公室保管(guan)。
至此,阿薩.坎(kan)德勒可以(yi)完全按照自己的意愿(yuan)來經營可口可樂了。
至此一系列的(de)考研開始了(le),可(ke)(ke)(ke)卡(ka)因的(de)問題越(yue)來越(yue)突出,聰明的(de)阿薩.坎德(de)勒很快更換(huan)了(le)配(pei)方,以堵上這個窟窿,之(zhi)后,又(you)發現可(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)樂(le)被注(zhu)冊(ce)了(le),多虧潘伯頓(dun)注(zhu)冊(ce)的(de)日(ri)期(qi)還比較早,艾(ai)薩私下給了(le)肯特可(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)樂(le)400元,購買力可(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)樂(le)注(zhu)冊(ce)權力,于此他只(zhi)給了(le)弗(fu)蘭(lan)克10股(gu),自己擁(yong)有490股(gu)成功注(zhu)冊(ce),其實是第二次注(zhu)冊(ce)可(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)樂(le)公司。至此艾(ai)薩總算(suan)完全擁(yong)有可(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)樂(le)商標和公司控制權。
一(yi)切(qie)準(zhun)備(bei)就緒以后(hou),可(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)樂開(kai)始了(le)(le)他第一(yi)個青春期,躁動(dong)而(er)飛舞(wu),很(hen)(hen)快他的(de)(de)(de)兒子(zi)霍華德也逐漸進入角色(se),全(quan)(quan)國很(hen)(hen)多的(de)(de)(de)糖漿廠(chang)開(kai)始建立,滿大(da)街紅色(se)的(de)(de)(de)可(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)樂冷(leng)飲開(kai)始銷(xiao)售(shou)(shou),可(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)樂人和他的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人員高興(xing)的(de)(de)(de)全(quan)(quan)國飛奔銷(xiao)售(shou)(shou),可(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)樂盈利十分豐厚。從而(er)現在的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)模式逐漸成為障礙,裝(zhuang)(zhuang)瓶(ping)的(de)(de)(de)提議開(kai)始了(le)(le),如何裝(zhuang)(zhuang)瓶(ping)?該(gai)不該(gai)裝(zhuang)(zhuang)瓶(ping)?阿薩犯了(le)(le)天大(da)的(de)(de)(de)錯誤!
結束了(le)冷飲階段,裝(zhuang)瓶(ping)就要開始,這也為可口可樂走向世界奠定了(le)歷史的基礎。
阿薩(sa)有一句座(zuo)右(you)銘:“今天損(sun)失(shi)的(de)(de)可(ke)口可(ke)樂,明天再也補(bu)不回來。”從(cong)細微(wei)處著(zhu)手,認(ren)認(ren)真(zhen)真(zhen)地做著(zhu)每(mei)一筆(bi)生意(yi),并力圖把(ba)生意(yi)做好,這使得(de)許多客戶(hu)從(cong)他那里(li)得(de)到了足夠的(de)(de)自尊,感受到了阿薩(sa)的(de)(de)自信(xin)。
成功秘訣
不安(an)現(xian)狀,永(yong)遠追逐著下(xia)一個目標(biao)。
永遠追求質量第一。