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人物簡介

姓名：陳旻君

職位：尚赫(天津)科技開發有限公司執(zhi)行長(chang)

國籍：美籍華人

英(ying)文(wen)名：Nancy Chen

人物履歷

1993年，畢(bi)業于美國圣瑪麗女子(zi)大學經濟管理系。 出生在(zai)臺(tai)灣的陳旻君，因為在(zai)美國長(chang)大，不會(hui)(hui)聽不會(hui)(hui)說不會(hui)(hui)看中(zhong)文，內里完(wan)全是(shi)一個地道的美國人(ren)。而在(zai)天津開辦公司11年，她說現在(zai)的自己更像一個北(bei)方人(ren)：直率爽快。

成功的女性(xing)往(wang)往(wang)會被(bei)賦予“女強人(ren)”的稱(cheng)謂，在大眾概念里容易被(bei)定性(xing)為一(yi)種(zhong)性(xing)別模糊、家庭觀(guan)念淡化、情(qing)感枯(ku)竭的“男人(ren)婆”形象。然(ran)而事實是，只要(yao)適(shi)時收放(fang)，“她世紀”的商(shang)界(jie)女性(xing)，既可以(yi)(yi)鏗鏘沙場(chang)，也(ye)可以(yi)(yi)人(ren)性(xing)如(ru)水。如(ru)美商(shang)尚赫國際股份有限公(gong)司中國總(zong)公(gong)司執行(xing)長陳旻君，在享(xiang)受生(sheng)活甘美的同時，仍能用(yong)一(yi)種(zhong)美商(shang)入境(jing)以(yi)(yi)后，歷(li)練多年“中國化”了的經營理(li)念來指(zhi)導產(chan)品研(yan)發、人(ren)員培訓以(yi)(yi)及市場(chang)運作，在龐大的直銷(xiao)天地中游刃有余(yu)，圈掌(zhang)尚赫格局。

以“初出茅廬”叫板“中國式直銷”

成事成志者(zhe)(zhe)，多為兩種(zhong)人，一(yi)種(zhong)是“姜是老(lao)的辣”；一(yi)種(zhong)是“初生牛(niu)犢不畏虎”，前者(zhe)(zhe)贏在(zai)“識”，后者(zhe)(zhe)贏在(zai)“勢”。相較而(er)言(yan)，這個12年前剛從美(mei)國圣瑪麗女(nv)子大學經濟(ji)管(guan)理(li)系畢業(ye)，對直銷領域涉水未深就敢(gan)跟尚赫總裁說“中國大陸市場給(gei)我”的陳旻君必然屬于后者(zhe)(zhe)。

陳旻(min)君來(lai)華的(de)最初(chu)單純(chun)目(mu)的(de)只(zhi)(zhi)是(shi)旅游。90年代初(chu)，在美國(guo)(guo)歷經(jing)15載，已(yi)成長為(wei)世界主要直銷企業(ye)之一的(de)尚(shang)(shang)赫(he)看準(zhun)了中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)保(bao)健(jian)品(pin)市(shi)場，準(zhun)備在華投(tou)資(zi)(zi)贏利亞洲保(bao)健(jian)品(pin)份額。于(yu)(yu)是(shi)陳旻(min)君跟隨(sui)父親(qin)——美商尚(shang)(shang)赫(he)總(zong)裁(cai)陳上(shang)吉的(de)調研(yan)團來(lai)到中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)。當(dang)時的(de)陳旻(min)君認為(wei)直銷要的(de)就(jiu)是(shi)人，只(zhi)(zhi)要有人就(jiu)有市(shi)場，當(dang)看到中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人口如(ru)此“泛濫”，初(chu)出茅廬的(de)陳旻(min)君對中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)這個(ge)大市(shi)場動心了。在尚(shang)(shang)赫(he)于(yu)(yu)1993年8月(yue)在天津(jin)投(tou)資(zi)(zi)1000萬(wan)美元成立(li)尚(shang)(shang)赫(he)保(bao)健(jian)品(pin)有限公(gong)司后，陳旻(min)君決定入駐中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)大陸，擔(dan)任總(zong)經(jing)理(li)。而這時中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)市(shi)場之于(yu)(yu)陳旻(min)君就(jiu)如(ru)同(tong)一席正(zheng)宗傳統(tong)的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)珍饈，用慣西餐(can)刀叉的(de)她想“果腹”，卻不知怎樣下(xia)箸。

首先面(mian)對(dui)(dui)陳(chen)旻君的(de)(de)，是語言的(de)(de)障礙和文化(hua)的(de)(de)差(cha)異，再(zai)者是氣候環(huan)境(jing)的(de)(de)不(bu)適。“從小在(zai)(zai)美國(guo)長大，對(dui)(dui)中文十分陌生，沒有(you)翻譯，只(zhi)(zhi)能自己(ji)硬著頭皮(pi)跟別人溝通。而且對(dui)(dui)中國(guo)的(de)(de)機構體制不(bu)了(le)解，在(zai)(zai)公司籌建運作上走過不(bu)少(shao)彎路，再(zai)加(jia)(jia)上多(duo)少(shao)有(you)些水土不(bu)服，來(lai)(lai)中國(guo)的(de)(de)頭一(yi)年(nian)，幾乎都在(zai)(zai)感冒。”其實在(zai)(zai)企業運作上，這(zhe)些個(ge)人因(yin)素在(zai)(zai)某種程度上可以弱化(hua)，真正讓陳(chen)旻君覺得絕望的(de)(de)，是對(dui)(dui)中國(guo)市(shi)場(chang)大環(huan)境(jing)的(de)(de)無(wu)從把握，“這(zhe)里(li)擁(yong)有(you)一(yi)個(ge)和美國(guo)截然(ran)不(bu)同(tong)的(de)(de)市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)和體制環(huan)境(jing)，我不(bu)知道(dao)市(shi)場(chang)究(jiu)竟(jing)需要什么(me)。剛(gang)開始6個(ge)月我甚至招不(bu)到員工，每次(ci)上產(chan)品培訓課，300平方米的(de)(de)會(hui)場(chang)加(jia)(jia)上我一(yi)共才7個(ge)人，當時(shi)我每天回家(jia)要做的(de)(de)事(shi)情就是悶在(zai)(zai)棉被里(li)哭，想究(jiu)竟(jing)什么(me)時(shi)候放棄回美國(guo)比較合適。”這(zhe)樣的(de)(de)狀態持續了(le)近一(yi)年(nian)半，在(zai)(zai)那段時(shi)間(jian)里(li)唯一(yi)能支撐(cheng)她的(de)(de)，是父(fu)親在(zai)(zai)她來(lai)(lai)華任職(zhi)時(shi)說的(de)(de)：“成功(gong)沒有(you)任何秘訣(jue)，只(zhi)(zhi)有(you)堅(jian)持到底。”

雖然(ran)在一(yi)(yi)(yi)(yi)定程度上，尚(shang)(shang)赫(he)由于(yu)這(zhe)種適應緩沖(chong)階段似乎錯(cuo)過了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個可以(yi)迅(xun)速(su)發(fa)展的(de)(de)(de)時期(qi)——1993年的(de)(de)(de)中國保健(jian)品(pin)市場正在達(da)到一(yi)(yi)(yi)(yi)個行業的(de)(de)(de)階段性(xing)高潮(chao)，紅桃K成立(li)、樂(le)百氏以(yi)1000萬(wan)元獲得(de)馬俊仁(ren)一(yi)(yi)(yi)(yi)紙配方推出“生命核能”、而太(tai)陽神(shen)更是(shi)以(yi)13億的(de)(de)(de)銷(xiao)售記錄成為(wei)一(yi)(yi)(yi)(yi)方霸主；且同一(yi)(yi)(yi)(yi)時期(qi)的(de)(de)(de)中國直銷(xiao)事業正處于(yu)導入期(qi)，大眾還沒有經歷傳銷(xiao)帶來的(de)(de)(de)負(fu)面影響，直銷(xiao)領域相對(dui)顯得(de)風(feng)平浪靜(jing)充滿商機……盡管對(dui)尚(shang)(shang)赫(he)同期(qi)的(de)(de)(de)發(fa)展平平表示(shi)惋惜，但事實上，無論對(dui)于(yu)陳旻君還是(shi)對(dui)于(yu)尚(shang)(shang)赫(he)的(de)(de)(de)中國之路，短期(qi)的(de)(de)(de)適應和觀望都(dou)是(shi)必須的(de)(de)(de)。

陳旻(min)君與(yu)尚赫逐漸走上了正軌。1995年(nian)，尚赫憑(ping)借其可(ke)觀(guan)的銷售額獲(huo)得(de)了“天(tian)津市(shi)外商(shang)投資企業(ye)經(jing)濟效(xiao)益(yi)優秀獎”，到1998年(nian)，陳旻(min)君已經(jing)三次被授予(yu)“天(tian)津市(shi)外商(shang)投資企業(ye)優秀總經(jing)理”的稱(cheng)號，許多(duo)人表示驚訝(ya)，擁有(you)如此規模(mo)的尚赫，其操盤手竟(jing)是一個漂亮隨和(he)年(nian)紀輕(qing)輕(qing)的女孩(hai)。

正如哲學概念(nian)里描述的(de)(de)(de)(de)“一(yi)切新(xin)生事物(wu)的(de)(de)(de)(de)成長都要(yao)經歷(li)艱難(nan)曲折的(de)(de)(de)(de)道(dao)路”一(yi)樣，也就在(zai)(zai)同時，漸(jian)入(ru)佳境的(de)(de)(de)(de)陳(chen)旻(min)君(jun)要(yao)面(mian)對(dui)的(de)(de)(de)(de)，是“傳銷之禍”后政(zheng)府(fu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)紙禁(jin)令。“剛聽到(dao)這個消息真的(de)(de)(de)(de)傻眼了(le)(le)，覺得不(bu)可(ke)思議。那段時間(jian)，為了(le)(le)拿(na)執照，不(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)死了(le)(le)多少(shao)腦(nao)細(xi)胞。下面(mian)有(you)(you)30萬經銷商(shang)逼(bi)宮，上(shang)面(mian)各大(da)部門的(de)(de)(de)(de)消息又欠明(ming)確，很多人在(zai)(zai)看(kan)我，我卻不(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)該看(kan)誰，夾在(zai)(zai)中間(jian)一(yi)籌莫展。嚴(yan)格說起來，那個時候要(yao)想(xiang)放棄其實(shi)很容易。”對(dui)于拿(na)執照的(de)(de)(de)(de)過程，陳(chen)旻(min)君(jun)笑談自己(ji)已經記不(bu)太清當時的(de)(de)(de)(de)“慘狀”，只是每天在(zai)(zai)奔(ben)忙，用產品、業績去證明(ming)尚(shang)赫(he)實(shi)力。終于，國家工商(shang)局在(zai)(zai)30家注冊資(zi)金(jin)2000萬的(de)(de)(de)(de)公(gong)司中優選了(le)(le)10家轉型直銷企(qi)業，其中就有(you)(you)尚(shang)赫(he)。“尚(shang)赫(he)是十(shi)家轉型企(qi)業里唯一(yi)的(de)(de)(de)(de)一(yi)家北方公(gong)司，我很感激政(zheng)府(fu)，看(kan)到(dao)了(le)(le)尚(shang)赫(he)的(de)(de)(de)(de)成長，也給(gei)予了(le)(le)我們支持。”

2003年(nian)(nian)尚(shang)赫(he)10周年(nian)(nian)慶，陳(chen)旻(min)君站在(zai)臺(tai)上感慨萬千。“我(wo)(wo)回頭剛好看到了(le)那(nei)(nei)個大大的(de)(de)10，心想如果不是當時的(de)(de)堅持，那(nei)(nei)就只有(you)‘0’，沒有(you)‘1’。”許(xu)多人只看到了(le)當時意氣(qi)風發的(de)(de)尚(shang)赫(he)執(zhi)行(xing)長陳(chen)旻(min)君，卻并不知道她為了(le)登臺(tai)，提前一(yi)(yi)個月讓自己(ji)的(de)(de)孩子呱(gua)呱(gua)墜地，冒(mao)了(le)一(yi)(yi)次生(sheng)命風險只為了(le)能讓自己(ji)親(qin)歷見證“尚(shang)赫(he)十年(nian)(nian)”。尚(shang)赫(he)事業(ye)對(dui)于陳(chen)旻(min)君，正如她提前一(yi)(yi)月剖腹(fu)生(sheng)子一(yi)(yi)樣，是一(yi)(yi)種(zhong)“人性化”的(de)(de)瘋(feng)狂。“這種(zhong)感情一(yi)(yi)點一(yi)(yi)滴具體地我(wo)(wo)講不出來，但那(nei)(nei)就是一(yi)(yi)種(zhong)感覺，這是我(wo)(wo)真正喜歡(huan)的(de)(de)事業(ye)，我(wo)(wo)快樂(le)，我(wo)(wo)的(de)(de)家(jia)人也快樂(le)。”

今年(nian)的(de)(de)9月(yue)24日(ri)將是(shi)尚赫(he)12周年(nian)慶(qing)。大眾給予尚赫(he)最(zui)好的(de)(de)禮物，莫過(guo)于(yu)日(ri)前各(ge)大網絡(luo)媒體測評的(de)(de)，直(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)法規出(chu)臺后(hou)最(zui)有可能拿(na)牌的(de)(de)直(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)企業中尚赫(he)的(de)(de)榜上(shang)有名。這對于(yu)陳(chen)旻君(jun)本人，對于(yu)這個12年(nian)前初出(chu)茅(mao)廬無知無畏的(de)(de)女(nv)孩，在中國(guo)風云多變(bian)的(de)(de)直(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)市場歷練(lian)的(de)(de)一身(shen)“中國(guo)式(shi)直(zhi)銷(xiao)(xiao)(xiao)”的(de)(de)功(gong)夫(fu)，應(ying)該(gai)是(shi)某種程度上(shang)的(de)(de)肯(ken)定，引用恩格斯曾使(shi)用過(guo)的(de)(de)一個比喻就是(shi)，“灰姑(gu)娘從弱到強，最(zui)終長(chang)成大力士。”

低調“出牌”，公益促動事業雙贏

對(dui)于(yu)一個牌局來(lai)說，摸牌手(shou)氣的(de)(de)好壞并不是制(zhi)勝因素(su)，關(guan)鍵是要懂得怎樣“出牌”。面(mian)對(dui)轉型(xing)后的(de)(de)中(zhong)國直銷(xiao)市場，雅(ya)芳(fang)小姐(jie)表現的(de)(de)極為“乖(guai)巧(qiao)”，對(dui)政府(fu)的(de)(de)指揮棒表現的(de)(de)諾諾連聲。可(ke)以(yi)說雅(ya)芳(fang)的(de)(de)這張(zhang)“乖(guai)乖(guai)牌”打(da)的(de)(de)極為討巧(qiao)，政府(fu)目(mu)前(qian)推廣的(de)(de)銷(xiao)售模式(shi)也更青(qing)睞“雅(ya)芳(fang)模式(shi)”；相對(dui)于(yu)雅(ya)芳(fang)的(de)(de)“乖(guai)”，安利則(ze)表現的(de)(de)更為城(cheng)府(fu)深厚，“政府(fu)公(gong)關(guan)牌”打(da)的(de)(de)出神入化，銷(xiao)售額一路飆長。與(yu)此兩家行業(ye)領(ling)袖(xiu)相比(bi)，同為世(shi)界(jie)直銷(xiao)大戶的(de)(de)尚赫多(duo)少顯得有些“忍氣吞聲”。公(gong)眾對(dui)尚赫的(de)(de)評價(jia)是“低(di)調、規范”；行業(ye)交叉評價(jia)的(de)(de)結果則(ze)是“企(qi)業(ye)實力以(yi)及規模一般，不會(hui)市場造勢”；業(ye)內相關(guan)媒體評價(jia)道：“在過(guo)去的(de)(de)6年(nian)中(zhong)，尚赫表現平(ping)平(ping)，眼看著包括完美、天獅在內的(de)(de)一些企(qi)業(ye)奔向行業(ye)最前(qian)端，可(ke)以(yi)說，尚赫浪費了6年(nian)的(de)(de)時(shi)間，雖(sui)然(ran)它可(ke)能充滿自信。”

對(dui)于這(zhe)(zhe)些(xie)媒體(ti)評價，陳旻君(jun)認(ren)(ren)為(wei)應該公正(zheng)看待。“這(zhe)(zhe)些(xie)年來尚(shang)赫的(de)(de)確表現(xian)低調，這(zhe)(zhe)是我(wo)的(de)(de)問題。我(wo)認(ren)(ren)為(wei)在政(zheng)策(ce)尚(shang)未明朗以前，不(bu)應該有太(tai)大(da)的(de)(de)動作，因為(wei)我(wo)要(yao)(yao)保(bao)護很多(duo)人。尚(shang)赫不(bu)能像別的(de)(de)一些(xie)企(qi)業那樣(yang)，一旦(dan)出(chu)現(xian)問題，就把責(ze)任推(tui)給經銷商(shang)。當然(ran)，這(zhe)(zhe)種保(bao)守(shou)究(jiu)竟是對(dui)還是不(bu)對(dui)，我(wo)也(ye)在和(he)我(wo)的(de)(de)同事權衡，現(xian)在政(zheng)策(ce)越來越明朗，尚(shang)赫也(ye)會(hui)有自(zi)己相應的(de)(de)舉措。究(jiu)竟誰最(zui)好，還是要(yao)(yao)看比賽結果才知道。” 陳旻君(jun)的(de)(de)言談中時時透射出(chu)一種站(zhan)在人性(xing)的(de)(de)基點上(shang)，對(dui)于整個企(qi)業發展戰略的(de)(de)宏(hong)觀思(si)考。這(zhe)(zhe)種人性(xing)化的(de)(de)態度同時表現(xian)在尚(shang)赫企(qi)業社會(hui)形象的(de)(de)建立層面上(shang)。

同(tong)樣(yang)(yang)與某直銷(xiao)領袖企業一(yi)(yi)樣(yang)(yang)都是(shi)立足(zu)“公益(yi)宣傳”，但是(shi)一(yi)(yi)個略顯(xian)浮躁張揚，一(yi)(yi)個則較為低調(diao)內斂。據不完全統計，從1995年至(zhi)今，尚赫在公益(yi)活動(dong)上(shang)捐助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)金額(e)近900萬(wan)，捐助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)物(wu)資產品(pin)近200萬(wan)，這些活動(dong)主(zhu)要(yao)投射(she)于教育救助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)、希望小學、道路建(jian)設、扶貧幫困等方面。“我(wo)不清(qing)楚政府喜歡什么樣(yang)(yang)的(de)‘牌’或方式，我(wo)只是(shi)在做(zuo)覺得可(ke)以做(zuo)的(de)事情(qing)。公益(yi)活動(dong)尚赫用一(yi)(yi)顆純愛心來面對，因為我(wo)很清(qing)楚，每一(yi)(yi)個人都有(you)自己(ji)的(de)夢想和人生(sheng)，希望尚赫做(zuo)的(de)事情(qing)能對一(yi)(yi)些人有(you)所幫助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)。而這對于我(wo)也是(shi)一(yi)(yi)種動(dong)力，是(shi)希望能把(ba)企業做(zuo)好，從而能幫助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)更多的(de)人共(gong)贏。”

從1998年轉型(xing)至今，尚(shang)赫的(de)(de)(de)(de)確扮演(yan)了一個老實低調(diao)的(de)(de)(de)(de)角色(se)，這與大多(duo)數直銷企業迷戀的(de)(de)(de)(de)“品牌造勢”的(de)(de)(de)(de)確有(you)(you)(you)所違悖。查閱各種(zhong)媒(mei)體(ti)資料，甚(shen)至包(bao)括其內刊《尚(shang)赫資訊快遞》，除(chu)了必要的(de)(de)(de)(de)產品宣傳(chuan)外(wai)，有(you)(you)(you)關(guan)尚(shang)赫的(de)(de)(de)(de)芒(mang)果视频下载(zai)和企業形象的(de)(de)(de)(de)宣傳(chuan)少之(zhi)又少。在(zai)有(you)(you)(you)關(guan)媒(mei)體(ti)發放的(de)(de)(de)(de)“最有(you)(you)(you)可(ke)能(neng)拿到首批牌照的(de)(de)(de)(de)直銷企業”問(wen)卷(juan)調(diao)查中，50份(fen)問(wen)卷(juan)有(you)(you)(you)35份(fen)表示支(zhi)持尚(shang)赫拿牌，15份(fen)問(wen)卷(juan)則不知道有(you)(you)(you)這家(jia)公司(si)。這一方(fang)面說明了受眾對尚(shang)赫的(de)(de)(de)(de)肯(ken)定，但在(zai)另一方(fang)面，也(ye)凸顯了有(you)(you)(you)近(jin)1/3的(de)(de)(de)(de)被調(diao)查者(zhe)對尚(shang)赫的(de)(de)(de)(de)陌(mo)生和一無所知。客(ke)觀地來(lai)說，尚(shang)赫多(duo)少還是(shi)應該加(jia)強其在(zai)中國的(de)(de)(de)(de)品牌耕耘，現在(zai)的(de)(de)(de)(de)中國市場，已經步(bu)入(ru)了一個“酒香也(ye)怕(pa)巷子深”的(de)(de)(de)(de)時代。

“企業構建，立足國人國情”

提(ti)及產(chan)品陳旻君(jun)流露無(wu)比自信。作為創業(ye)初的(de)(de)主(zhu)打產(chan)品，同時(shi)也(ye)是(shi)國內市(shi)場的(de)(de)第一粒(li)魚(yu)油(you)，尚赫(he)(he)曾創下過月銷(xiao)售(shou)額5000萬的(de)(de)行銷(xiao)記錄(lu)，而在(zai)(zai)當時(shi)，普通國人的(de)(de)月工資幾乎也(ye)就等價(jia)于一瓶(ping)尚赫(he)(he)魚(yu)油(you)。能完成(cheng)如此銷(xiao)售(shou)奇跡，陳旻君(jun)認為主(zhu)要原因(yin)在(zai)(zai)于產(chan)品質量過硬，以(yi)及當時(shi)尚赫(he)(he)在(zai)(zai)國內魚(yu)油(you)保健品市(shi)場所轄控的(de)(de)極高(gao)的(de)(de)市(shi)場份額。“貴是(shi)因(yin)為產(chan)品成(cheng)本限制，行銷(xiao)成(cheng)功(gong)也(ye)是(shi)因(yin)為產(chan)品信價(jia)比合理。”

另(ling)一(yi)(yi)方面，所謂花開兩朵(duo)，各(ge)(ge)表一(yi)(yi)枝。2004年，尚赫銷(xiao)(xiao)售額過(guo)億。對(dui)于一(yi)(yi)個跨國(guo)直銷(xiao)(xiao)巨(ju)頭來說(shuo)，在2004年中(zhong)(zhong)國(guo)保健品(pin)市場達到500個億的(de)銷(xiao)(xiao)售總額下，這(zhe)個數(shu)字的(de)確不算(suan)盡如(ru)人意(yi)，“總部稍有微詞，認(ren)為中(zhong)(zhong)國(guo)這(zhe)么大的(de)市場業績應該更突出。但是(shi)(shi)由于政策(ce)(ce)(ce)等一(yi)(yi)些(xie)原(yuan)因，美國(guo)總部認(ren)為理所當然的(de)事情，在國(guo)內(nei)實施(shi)起(qi)來卻(que)是(shi)(shi)舉(ju)步維艱。”事實證明，成功的(de)跨國(guo)營銷(xiao)(xiao)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)以成功的(de)跨越各(ge)(ge)國(guo)政策(ce)(ce)(ce)、文化(hua)差異為前(qian)提的(de)。國(guo)情政策(ce)(ce)(ce)是(shi)(shi)尚赫發展不可規避的(de)因素(su)，陳旻君正是(shi)(shi)因為明白這(zhe)一(yi)(yi)點，所以無論在產(chan)品(pin)研發還是(shi)(shi)團隊的(de)建設管(guan)理上，都盡量歸靠中(zhong)(zhong)國(guo)實情。

“對(dui)尚(shang)赫(he)(he)來說(shuo)，我們銷售的(de)(de)不僅(jin)僅(jin)是產(chan)品，而且是產(chan)品理念(nian)。”尚(shang)赫(he)(he)中國(guo)(guo)總公(gong)司業(ye)務副(fu)總陳又(you)慈說(shuo)：“尚(shang)赫(he)(he)站在(zai)美(mei)麗和(he)健康的(de)(de)理念(nian)基礎(chu)上研(yan)(yan)發不同(tong)產(chan)品，一(yi)(yi)個(ge)企業(ye)只是憑借(jie)某種單一(yi)(yi)產(chan)品，要想發展壯大很困難(nan)。”尚(shang)赫(he)(he)立足(zu)國(guo)(guo)人(ren)市場進行產(chan)品研(yan)(yan)發，位于(yu)美(mei)國(guo)(guo)總部的(de)(de)產(chan)品，特別是護膚(fu)品對(dui)于(yu)東(dong)方人(ren)的(de)(de)皮膚(fu)并(bing)不一(yi)(yi)定適合，所(suo)以(yi)此前尚(shang)赫(he)(he)把亞(ya)洲研(yan)(yan)發中心設在(zai)臺灣，根據中國(guo)(guo)人(ren)的(de)(de)情(qing)況以(yi)及市場的(de)(de)需(xu)要做出相應調整。隨著天津研(yan)(yan)發中心的(de)(de)落(luo)成，尚(shang)赫(he)(he)將會把研(yan)(yan)發總部落(luo)戶內地。

對于尚赫高(gao)層管(guan)理隊(dui)伍的(de)(de)(de)籌建(jian)，陳旻(min)君更(geng)看重一(yi)種(zhong)心態。“有時(shi)候我更(geng)喜歡‘白紙’的(de)(de)(de)概念，沒(mei)有受到其(qi)它企(qi)業模式的(de)(de)(de)影響，可以從零開始。”對于陳旻(min)君的(de)(de)(de)選(xuan)賢標準，公司一(yi)高(gao)層領導評價(jia)道：“她平易(yi)近人(ren)而又(you)魄(po)力非常(chang)，不會(hui)因為(wei)是家族事業就采取(qu)一(yi)種(zhong)封(feng)閉式管(guan)理。她會(hui)花很高(gao)的(de)(de)(de)預(yu)算去聘請專(zhuan)業經理人(ren)，陳旻(min)君最大的(de)(de)(de)魅(mei)力，就在(zai)于她認同專(zhuan)業，強(qiang)調(diao)團(tuan)隊(dui)。”從管(guan)理學(xue)的(de)(de)(de)角度出(chu)發，一(yi)個事業要成功絕(jue)對不能只靠(kao)個體(ti)，而是要本(ben)著一(yi)種(zhong)共(gong)贏和豁達的(de)(de)(de)態度，與(yu)他人(ren)共(gong)謀。

正(zheng)如業界評價(jia)的(de)(de)那(nei)樣，尚(shang)赫(he)強調一(yi)種“規(gui)(gui)范”，近四(si)十萬的(de)(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)隊伍和100多家店(dian)鋪，尚(shang)赫(he)半(ban)年(nian)(nian)左(zuo)右會整頓(dun)一(yi)次(ci)。對(dui)于團隊，尚(shang)赫(he)賦(fu)予其(qi)“生(sheng)命共同體”的(de)(de)概念，“大家是一(yi)個(ge)整體和部分的(de)(de)關系，缺(que)一(yi)不可。從公司的(de)(de)角度出(chu)發會盡力統籌市場(chang)，協(xie)助經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)。”2004年(nian)(nian)5月至(zhi)今(jin)，尚(shang)赫(he)培(pei)訓經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)花費300多萬。并且，針對(dui)《直銷(xiao)(xiao)管理條例》等法規(gui)(gui)出(chu)臺要(yao)求的(de)(de)店(dian)鋪網點規(gui)(gui)模，只要(yao)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)做貨點，尚(shang)赫(he)會出(chu)資補助。“我們的(de)(de)船沒有那(nei)么大，所以(yi)(yi)可以(yi)(yi)更加靠近經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)，及時(shi)做出(chu)調整。”

相較于(yu)芒(mang)果(guo)视频(pin)下(xia)载和(he)企業(ye)形(xing)象的建設，陳旻君(jun)表示還要(yao)跟其它(ta)直(zhi)銷公(gong)司學習。僅(jin)僅(jin)只是(shi)依靠“五大肯定”，尚赫的品(pin)牌文化(hua)塑造(zao)力的確微顯單薄。相較而(er)言，外如安(an)利、雅芳(fang)；內(nei)如天獅，其強勢的企業(ye)實(shi)體背后都有著強大的文化(hua)理念(nian)和(he)品(pin)牌形(xing)象作為(wei)支撐(cheng)。特別(bie)對于(yu)直(zhi)銷行(xing)業(ye)來說(shuo)，只有了解整個行(xing)業(ye)在中國的市場(chang)文化(hua)背景，以(yi)及從中提煉出自己企業(ye)獨有的行(xing)業(ye)形(xing)象、產品(pin)形(xing)象以(yi)及銷售(shou)隊伍的形(xing)象，才能在雷同的產品(pin)競爭浪(lang)潮中取勝。

“掌盤圈地，樂觀競爭直銷保健品市場”

隨著(zhu)年底中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)直(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)市場(chang)的(de)(de)開(kai)放，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)大(da)陸將會(hui)成為(wei)全球第三大(da)直(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)市場(chang)。業(ye)內(nei)專家(jia)(jia)認為(wei)，這種(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)外(wai)流行多年，國(guo)(guo)(guo)內(nei)尚屬新生(sheng)事物的(de)(de)銷(xiao)售模式所促就的(de)(de)最大(da)受(shou)益領(ling)域，將會(hui)是保(bao)(bao)健(jian)品(pin)(pin)行業(ye)，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)將會(hui)成為(wei)世界(jie)保(bao)(bao)健(jian)品(pin)(pin)增長最快的(de)(de)市場(chang)。資料表明，在(zai)成功轉型(xing)的(de)(de)十家(jia)(jia)外(wai)資直(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)企(qi)業(ye)，以及(ji)42家(jia)(jia)國(guo)(guo)(guo)內(nei)直(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)企(qi)業(ye)名單中(zhong)(zhong)(zhong)，90%以上是以生(sheng)產保(bao)(bao)健(jian)品(pin)(pin)為(wei)主。即便是安利(li)這樣的(de)(de)綜合(he)企(qi)業(ye)，其保(bao)(bao)健(jian)品(pin)(pin)銷(xiao)售額仍(reng)占(zhan)相(xiang)當比重(zhong)；而國(guo)(guo)(guo)內(nei)42家(jia)(jia)企(qi)業(ye)中(zhong)(zhong)(zhong)，除了兩家(jia)(jia)經營化妝品(pin)(pin)，一(yi)家(jia)(jia)經營服飾外(wai)，其余的(de)(de)目光均(jun)鎖(suo)定(ding)保(bao)(bao)健(jian)品(pin)(pin)市場(chang)。難怪有媒體(ti)評價“直(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)將激活6000億保(bao)(bao)健(jian)品(pin)(pin)市場(chang)”。各種(zhong)(zhong)針對保(bao)(bao)健(jian)品(pin)(pin)直(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)成立(li)的(de)(de)機構或組織已經蠢蠢欲動，想(xiang)盡快在(zai)充滿想(xiang)象的(de)(de)直(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)市場(chang)占(zhan)據(ju)有利(li)地(di)位。

面對(dui)這(zhe)樣“狼煙(yan)四起(qi)”的(de)局面，陳旻君顯得很沉(chen)穩。“我(wo)真心的(de)相信(xin)，競爭會讓(rang)(rang)事(shi)物更好。這(zhe)是我(wo)在華經營(ying)12年體會到(dao)的(de)競爭快樂。在這(zhe)個行業如果(guo)有(you)(you)大(da)公司進入是一件好事(shi)，至少會讓(rang)(rang)市場讓(rang)(rang)產品有(you)(you)可比性。競爭存(cun)在危機是沒錯，但只要(yao)做(zuo)好戰略準備(bei)，比如說(shuo)經銷商的(de)深度(du)培(pei)訓，芒果(guo)视频下(xia)载理念的(de)自我(wo)完(wan)善，以及在產品質量和市場需求等方面做(zuo)好調控，我(wo)們就(jiu)能(neng)坦(tan)然面對(dui)競爭。”

只(zhi)要應對(dui)(dui)得(de)當，競(jing)爭(zheng)的確(que)可以(yi)(yi)讓企業(ye)(ye)優(you)勢升級。中國保健品(pin)市(shi)場(chang)(chang)繁復，而且(qie)(qie)越來越多的直銷企業(ye)(ye)在(zai)不斷(duan)掌盤圈(quan)地(di)，新老公(gong)司(si)交疊角逐，都欲先聲奪得(de)市(shi)場(chang)(chang)頭籌：安利一次(ci)性追加(jia)1.2億(yi)美(mei)元(yuan)(yuan)擴(kuo)大生(sheng)產(chan)規模；如新投資(zi)(zi)500萬(wan)美(mei)元(yuan)(yuan)建(jian)廠；雅芳的開(kai)店數量如雨后(hou)春筍般膨脹；日暉卷土重(zhong)來宣布其(qi)“千店計(ji)劃”……相對(dui)(dui)而言，除天(tian)獅高調投資(zi)(zi)2億(yi)美(mei)元(yuan)(yuan)建(jian)立(li)健康產(chan)業(ye)(ye)園之外，其(qi)它(ta)內資(zi)(zi)企業(ye)(ye)雖然顯得(de)低調的多，但是暗(an)地(di)里也在(zai)紛紛“練內功”，并(bing)購也好整(zheng)合也罷，統統磨槍待陣(zhen)。面對(dui)(dui)如此(ci)聲勢，尚(shang)赫(he)自然嚴陣(zhen)以(yi)(yi)對(dui)(dui)。2005年，尚(shang)赫(he)增資(zi)(zi)500萬(wan)美(mei)元(yuan)(yuan)在(zai)天(tian)津設(she)立(li)研發機構，并(bing)且(qie)(qie)擴(kuo)建(jian)30畝符合GMP標準的生(sheng)產(chan)基地(di)提高產(chan)能，對(dui)(dui)于(yu)這(zhe)場(chang)(chang)市(shi)場(chang)(chang)爭(zheng)奪戰，陳(chen)旻君認為只(zhi)有產(chan)品(pin)，才(cai)是尚(shang)赫(he)立(li)足中國市(shi)場(chang)(chang)的根本。“總(zong)部(bu)非常看重(zhong)這(zhe)個(ge)市(shi)場(chang)(chang)，可以(yi)(yi)說全(quan)世界都在(zai)看中國，隨(sui)著國內直銷相關(guan)法(fa)規的明確(que)，總(zong)部(bu)對(dui)(dui)于(yu)國內資(zi)(zi)金的投入、人員培訓的力度、以(yi)(yi)及最(zui)新資(zi)(zi)訊的傳(chuan)遞等(deng)方(fang)面都會重(zhong)點(dian)加(jia)強(qiang)。”

陳旻君同時表(biao)示，短期內(nei)(nei)不會考慮在(zai)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)(chang)發(fa)掘國(guo)內(nei)(nei)中(zhong)草(cao)(cao)藥(yao)資源(yuan)優(you)勢(shi)，尚赫保(bao)健(jian)品研發(fa)和(he)利用(yong)的(de)(de)原材料(liao)仍以國(guo)外進口為(wei)主。“對于尚赫保(bao)健(jian)品所用(yong)的(de)(de)原材料(liao)，在(zai)國(guo)內(nei)(nei)的(de)(de)選擇不是特別理(li)想(xiang)。”不過(guo)從另一層(ceng)面考慮，要想(xiang)擴充(chong)國(guo)內(nei)(nei)市(shi)場(chang)(chang)不妨(fang)可以考慮發(fa)展本國(guo)資源(yuan)優(you)勢(shi)，立(li)足當(dang)地(di)資源(yuan)的(de)(de)有效(xiao)利用(yong)是為(wei)上策。據(ju)業內(nei)(nei)專家預測，以后的(de)(de)中(zhong)國(guo)保(bao)健(jian)品領域，中(zhong)草(cao)(cao)藥(yao)保(bao)健(jian)品的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)份(fen)額(e)將占據(ju)重要比例。

“滿意直銷條例，拿牌信心十足”

針對(dui)9月(yue)(yue)2日(ri)國(guo)(guo)務院正(zheng)式頒布的(de)(de)《禁止傳銷條(tiao)例(li)》以(yi)及《直銷管理(li)條(tiao)例(li)》相關細則，以(yi)及分別將(jiang)于(yu)11月(yue)(yue)1日(ri)、12月(yue)(yue)1日(ri)開放的(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)直銷市場，陳旻君表(biao)(biao)示了尚赫對(dui)此的(de)(de)期待和(he)肯定。“行業越(yue)來越(yue)規(gui)范，這(zhe)(zhe)絕對(dui)是件好事。過去的(de)(de)法規(gui)制(zhi)定多少有點倉促，現(xian)在經過長時(shi)間(jian)的(de)(de)溝通和(he)研究，政策考慮比(bi)較慎(shen)重，應(ying)該會好很多。”對(dui)于(yu)多數企業不太(tai)滿意的(de)(de)“團隊計酬(chou)”以(yi)及“獎金上(shang)(shang)限(xian)”的(de)(de)控(kong)制(zhi)問題(ti)，陳旻君表(biao)(biao)現(xian)的(de)(de)比(bi)較溫(wen)厚，“在政策上(shang)(shang)我覺得(de)很滿足，在中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)久(jiu)了以(yi)后才能理(li)解(jie)政府的(de)(de)困(kun)惑，這(zhe)(zhe)么大的(de)(de)國(guo)(guo)家要做好統(tong)籌(chou)管理(li)，真的(de)(de)很困(kun)難也很偉(wei)大。至(zhi)于(yu)獎金上(shang)(shang)限(xian)的(de)(de)問題(ti)，政府的(de)(de)規(gui)定我可(ke)以(yi)理(li)解(jie)，比(bi)例(li)太(tai)高很容易把路走(zou)偏，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)需要一個過渡的(de)(de)過程。再者(zhe)公(gong)司推(tui)廣的(de)(de)是產(chan)品，而非獎金制(zhi)度(du)，這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)限(xian)制(zhi)并不會造(zao)成經銷商活力的(de)(de)降(jiang)低。”

陳(chen)旻君在中國的(de)(de)(de)12年，的(de)(de)(de)確對(dui)中國市場(chang)大環境(jing)以及國家政(zheng)策洞徹明(ming)晰。她明(ming)白(bai)直(zhi)銷(xiao)相關法規(gui)的(de)(de)(de)嚴(yan)厲和高準入門檻是出于穩定的(de)(de)(de)考慮，直(zhi)銷(xiao)相關法規(gui)的(de)(de)(de)通(tong)過，不僅(jin)是對(dui)企(qi)業之間競爭(zheng)提(ti)出的(de)(de)(de)挑戰(zhan)，也是對(dui)政(zheng)府監管部門的(de)(de)(de)嚴(yan)峻(jun)考驗。對(dui)于一個直(zhi)銷(xiao)企(qi)業，只(zhi)有從(cong)根本上(shang)理解并支持這(zhe)種政(zheng)策，才能發揮其真正的(de)(de)(de)市場(chang)主動性。

對于(yu)1998年尚(shang)赫(he)(he)(he)獲取(qu)直銷“通行證”一(yi)役，有關媒(mei)體(ti)引述時用了“出乎(hu)意(yi)料”來(lai)形容。時隔7年，立(li)足尚(shang)赫(he)(he)(he)拿牌(pai)呼聲日(ri)高的(de)(de)(de)現在(zai)，究竟牌(pai)照歸屬是“意(yi)料之中”還是“意(yi)料之外”還屬未知(zhi)定數。唯一(yi)可知(zhi)的(de)(de)(de)，是陳旻君的(de)(de)(de)信(xin)(xin)心滿(man)滿(man)，“絕對有拿牌(pai)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)心，會盡力去爭取(qu)。我的(de)(de)(de)自信(xin)(xin)來(lai)源(yuan)于(yu)尚(shang)赫(he)(he)(he)12年的(de)(de)(de)表現，所有的(de)(de)(de)條件尚(shang)赫(he)(he)(he)都符合，而且我對尚(shang)赫(he)(he)(he)的(de)(de)(de)口碑與業績有著充分(fen)的(de)(de)(de)自信(xin)(xin)，自信(xin)(xin)100%。”

客觀地來(lai)看(kan)，尚(shang)赫(he)有可(ke)以自信的理(li)由。這(zhe)個從1995年至(zhi)今已(yi)經(jing)(jing)獲得(de)數十次包羅“外(wai)商投資(zi)企(qi)(qi)業(ye)經(jing)(jing)濟效益優秀(xiu)獎”、“年度模范企(qi)(qi)業(ye)”、“特(te)別貢獻獎”等(deng)稱(cheng)號(hao)；同(tong)時產品(pin)獲得(de)“全(quan)國消費(fei)者放心產品(pin)榮(rong)譽(yu)稱(cheng)號(hao)”、“美(mei)國食品(pin)、藥品(pin)檢驗管(guan)理(li)局F.D.A認(ren)證(zheng)”、“美(mei)國健(jian)康醫療協會金獎”等(deng)諸多榮(rong)譽(yu)稱(cheng)號(hao)的企(qi)(qi)業(ye)，的確一(yi)直在陳旻君(jun)充滿人性化的運籌帷幄(wo)中踏踏實實地前進，營造屬于尚(shang)赫(he)的領地。