服務(wu)機器人產業從全球范圍(wei)來看，美國是絕對的(de)霸(ba)主。美國《Robotics Business Review》是世界上報道機器人產(chan)業(ye)最權威的機構之一(yi)，2016年該榜單公布第四(si)屆了“全球最具影響50家機器(qi)人(ren)公司”，在這個榜(bang)單中服務(wu)機器(qi)人(ren)占據(ju)2/3，服(fu)務機器人中(zhong)美國又占據2/3，美國2016年(nian)企業的數量相比2015年增加(jia)5席，在服務機器(qi)人領域是絕對的全球霸主。除美(mei)國外，日(ri)本、英(ying)國、德國等表現也不錯， 中國唯(wei)一一家服務機器(qi)人企業(ye)是大疆無人機。

從國內來(lai)看，A股(gu)服(fu)務機器人的上市公(gong)司(si)標的較少(shao)，并(bing)且大(da)部(bu)分是通過并(bing)購切入。A股(gu)服(fu)務(wu)機器(qi)(qi)人(ren)產業(ye)鏈的公司(si)包(bao)括(kuo)科大訊(xun)飛（語音）和川大智(zhi)勝（轉型人(ren)臉識別）以及一些通(tong)過并(bing)購(gou)切入(ru)(ru)服(fu)務(wu)機器(qi)(qi)人(ren)領域的公司(si)，如(ru) 巨星(xing)科技、康(kang)力電梯、慈星(xing)股(gu)份等(deng)，此外，在新三板上，有(you)三家公司(si) 天智(zhi)航（醫療機器(qi)(qi)人(ren)）、捷通(tong)華聲（語音）、智(zhi)臻智(zhi)能（客服(fu)）。由于戰興(xing)板的擱淺(qian)，同時目前服(fu)務(wu)機器(qi)(qi)人(ren)處于產業(ye)爆發前期(qi)， 初創公司(si)通(tong)過并(bing)購(gou)進入(ru)(ru)二級市(shi)場成為一個重要渠道。

這170家(jia)服務(wu)機(ji)器人公司共有36種(zhong)細(xi)(xi)分場景，其中教育(yu)類機器(qi)人(ren)是目前最大的細(xi)(xi)分場景，占比達到16%，包(bao)括優必選、小卡機(ji)器人(ren)、康力優藍(lan)、未(wei)來伙伴、樂(le)創教育等。這些教育類(lei)機(ji)器人(ren)公司(si)包(bao)括兩類(lei)，一(yi)類(lei)是(shi)以優必選為代表(biao)的“技術(shu)流派(pai)”公司(si)，一(yi)類(lei)是(shi)以樂(le)創教育為代表(biao)的“教育流派(pai)”公司(si)，前(qian)者(zhe)主要提(ti)供機(ji)器人(ren)產品，后者(zhe)著重培訓(xun)教育。

美(mei)國市場上(shang)iRobot是(shi)絕對龍(long)頭。國際上最著名(ming)掃地(di)機器(qi)人公司是(shi)iRobot，成立于1990年(nian)，具有軍(jun)工背景，具有很強的技術積累(lei)，2002年(nian)發布了第一款掃地機器人Roomba Original Series，從此連續13年全(quan)球(qiu)銷量第一(yi)，截至2015年底全球累計銷量(liang) 1400萬(wan)臺。近三年在美國市場市占率逐漸提高(gao)，從83%提(ti)升至89%，是美國市場的絕(jue)對(dui)龍頭。

入口級技術美國(guo)布(bu)局完善，中(zhong)國(guo)發展迅(xun)猛。語(yu)音和圖像的技術相通性高，屬于(yu)AI范疇，全球(qiu)范圍內(nei)最強的(de)(de)當屬美國的(de)(de)Alphabet，還有微軟(ruan)、英特爾、IBM、Facebook、Nuance等(deng)巨頭，國內的百(bai)度將戰(zhan)略直接(jie)跨至AI，期(qi)待未來有超預期(qi)表現(xian)，除此之(zhi)外，眾多初創(chuang)公司(si)如(ru)思必馳、云知聲、face++等也具有較強(qiang)技術儲備，總(zong)體來看，AI領域國內雖(sui)與國外(wai)有一定差距，但有希(xi)望追趕并超越。