服務機器人產業從全球范圍(wei)來看，美(mei)國(guo)是絕對的霸(ba)主。美(mei)國(guo)《Robotics Business Review》是世界上報道機(ji)器人產業最權威的機(ji)構之(zhi)一，2016年該榜(bang)單(dan)公(gong)布第四屆了(le)“全球最具(ju)影響(xiang)50家機器(qi)人(ren)(ren)公(gong)司(si)”，在這個(ge)榜單中服務機器(qi)人(ren)(ren)占據2/3，服務機器人(ren)中美國又占據2/3，美國2016年企(qi)業的數量(liang)相比(bi)2015年增加(jia)5席，在服(fu)務(wu)(wu)機器人(ren)領域是絕對的全球霸主。除美國(guo)外(wai)，日本、英國(guo)、德國(guo)等表現(xian)也不(bu)錯， 中國(guo)唯一一家(jia)服(fu)務(wu)(wu)機器人(ren)企(qi)業是大疆無人(ren)機。

從國內來看，A股(gu)服務機器人的上市公司(si)標的較少，并且大部分是通過(guo)并購(gou)切入。A股(gu)服務機器(qi)(qi)人產業(ye)鏈的(de)公(gong)司包括科大訊飛（語(yu)音）和川大智勝（轉型人臉識別(bie)）以及一些通過(guo)并購切入(ru)服務機器(qi)(qi)人領域(yu)的(de)公(gong)司，如(ru) 巨(ju)星科技(ji)、康力電梯、慈(ci)星股(gu)份(fen)等，此(ci)外，在新三(san)(san)板上，有三(san)(san)家公(gong)司 天(tian)智航（醫(yi)療機器(qi)(qi)人）、捷(jie)通華(hua)聲（語(yu)音）、智臻智能（客服）。由于戰(zhan)興(xing)板的(de)擱淺(qian)，同(tong)時(shi)目(mu)前服務機器(qi)(qi)人處于產業(ye)爆發前期， 初創(chuang)公(gong)司通過(guo)并購進入(ru)二級市場成為一個重要渠道。

這170家服(fu)務機器(qi)人(ren)公司共有36種細分場景(jing)，其中(zhong)教育(yu)類機器人是(shi)目前最(zui)大(da)的細分場景(jing)，占比達到16%，包括(kuo)優必選、小卡機器人(ren)、康力優藍、未來伙伴、樂創教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)等。這些教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)類(lei)機器人(ren)公司包括(kuo)兩類(lei)，一(yi)類(lei)是以優必選為(wei)代(dai)表的“技術流派(pai)”公司，一(yi)類(lei)是以樂創教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)為(wei)代(dai)表的“教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)流派(pai)”公司，前者(zhe)主要提供機器人(ren)產品，后者(zhe)著重(zhong)培訓教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)。

美國市場上(shang)iRobot是絕對龍(long)頭(tou)。國際(ji)上最著名掃地機器人公(gong)司是iRobot，成立于1990年，具有軍工背景，具有很(hen)強的技術積累(lei)，2002年發布了第一款掃地機器人(ren)Roomba Original Series，從此連續13年全球(qiu)銷量第一，截至(zhi)2015年底(di)全球(qiu)累計銷量 1400萬(wan)臺(tai)。近三年(nian)在(zai)美(mei)國市(shi)場市(shi)占率逐漸提(ti)高，從83%提升至89%，是美國市場的絕(jue)對(dui)龍頭。

入口級(ji)技術美國(guo)布局完(wan)善，中國(guo)發展迅猛。語音和圖像的技術相通性高，屬于AI范(fan)疇，全球范(fan)圍內最(zui)強的當屬美國(guo)的Alphabet，還(huan)有微軟、英特爾、IBM、Facebook、Nuance等巨頭，國內的百度(du)將戰略(lve)直(zhi)接跨至AI，期待未來有超預期表(biao)現(xian)，除(chu)此之外，眾(zhong)多(duo)初創公司如思必馳、云知聲、face++等也具有較強技術儲(chu)備，總(zong)體來看(kan)，AI領域(yu)國內雖與國外有(you)一(yi)定差(cha)距(ju)，但有(you)希望追趕并超越。