沃爾瑪中國一直(zhi)與騰訊保持密切的合作關系，此(ci)次雙方達成深度(du)戰(zhan)略合作，具體將圍繞以下方面(mian)展(zhan)開：

更便利的購物體驗：通過(guo)全面的購物(wu)體(ti)驗數字化(hua)(hua)(hua)整合，實現店內全鏈條(tiao)數字化(hua)(hua)(hua)運營(ying)模式(shi)，嘗試騰(teng)訊社交流(liu)量向(xiang)沃爾(er)瑪個(ge)性化(hua)(hua)(hua)服務的轉化(hua)(hua)(hua)；

更豐富的支付創新：共同(tong)繼續(xu)優化(hua)小程序“掃瑪購”，攜手微信(xin)支付(fu)，打造包(bao)括(kuo)人臉(lian)、自助等在內更創新支付(fu)場(chang)景，為(wei)顧客提供更多元的(de)結賬(zhang)體(ti)驗(yan)；

更精準的市場營銷：共(gong)同探討微信(xin)支付、小程序(xu)、社交廣告等互聯(lian)網工具(ju)和(he)內容IP實現更精準且(qie)更具(ju)吸引力的信(xin)息(xi)推送(song)，以實現更高效率(lv)的線上和(he)線下精準營(ying)銷(xiao)，提升顧客促銷(xiao)服務體驗；

更強大的會籍體系：進一步打造山姆(mu)會員(yuan)商店數(shu)字會員(yuan)生態系統，探索與騰訊生態系統內(nei)會員(yuan)制的(de)有機結(jie)合，形(xing)成一個更強大的(de)會籍(ji)體系；

更高效的協作方式：借助企業微信，進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)升(sheng)員(yuan)工(gong)與員(yuan)工(gong)、員(yuan)工(gong)與顧客之間的溝通(tong)效率。

沃(wo)爾瑪中國電子(zi)商務及科技(ji)高級(ji)副總裁霍斯(si)博(bo)(Ben Hassing)表示：“沃(wo)爾瑪始終堅(jian)持顧客(ke)第一的(de)(de)理念，任何科技(ji)創新都(dou)必需服務于更(geng)好的(de)(de)顧客(ke)體(ti)驗。此次沃(wo)爾瑪與騰訊達成戰略合(he)作，可(ke)以(yi)實現雙方優勢資源結合(he)，共同打造更(geng)數字化和(he)智慧化的(de)(de)零售藍圖(tu)，為顧客(ke)提供更(geng)便捷(jie)精準、可(ke)信(xin)賴(lai)的(de)(de)線上線下無(wu)縫鏈接全渠道購物體(ti)驗。”

騰訊副總(zong)裁(cai)林璟驊(hua)表示：“騰訊的(de)智(zhi)慧零(ling)售(shou)核心戰略是以消費者為中(zhong)心，提供工具箱，做好(hao)零(ling)售(shou)商(shang)數字(zi)化發(fa)展的(de)助(zhu)力(li)者，與零(ling)售(shou)商(shang)共生共贏。此次(ci)和沃爾瑪(ma)的(de)合作，我(wo)們(men)將在數字(zi)化升級、經營效率上做更深(shen)層次(ci)的(de)探索。”

沃(wo)(wo)爾(er)(er)瑪(ma)(ma)(ma)和騰(teng)訊擁有良好(hao)的合作(zuo)(zuo)基礎(chu)。作(zuo)(zuo)為世(shi)界上最大(da)的零售(shou)公司，沃(wo)(wo)爾(er)(er)瑪(ma)(ma)(ma)進入(ru)中國市場22年(nian)，精耕細(xi)作(zuo)(zuo)，近年(nian)來(lai)沃(wo)(wo)爾(er)(er)瑪(ma)(ma)(ma)著力打(da)造(zao)數字化全渠(qu)道零售(shou)，通過(guo)與(yu)優(you)秀的互聯網企(qi)業合作(zuo)(zuo)，為顧客提(ti)(ti)供更便捷的購(gou)物(wu)解(jie)決(jue)方案，提(ti)(ti)升線上線下無縫聯接的顧客購(gou)物(wu)體驗(yan)。今年(nian)3月(yue)，沃(wo)(wo)爾(er)(er)瑪(ma)(ma)(ma)試水智能門店，通過(guo)和騰(teng)訊合作(zuo)(zuo)的小程(cheng)序(xu)“掃(sao)(sao)瑪(ma)(ma)(ma)購(gou)”，顧客只要用手機掃(sao)(sao)描商品條形碼就(jiu)可(ke)自助(zhu)付款(kuan)。小程(cheng)序(xu)“掃(sao)(sao)瑪(ma)(ma)(ma)購(gou)”早前在沃(wo)(wo)爾(er)(er)瑪(ma)(ma)(ma)深圳部分(fen)門店進行為期(qi)兩個月(yue)的測試，取(qu)得高達30%的滲透率，目前已有28個城市的沃(wo)(wo)爾(er)(er)瑪(ma)(ma)(ma)門店上線小程(cheng)序(xu)“掃(sao)(sao)瑪(ma)(ma)(ma)購(gou)”，預計年(nian)內該服(fu)務會(hui)逐步覆蓋到(dao)沃(wo)(wo)爾(er)(er)瑪(ma)(ma)(ma)全國400多家門店。

騰(teng)訊在智慧(hui)零(ling)售(shou)領域一直(zhi)堅(jian)持(chi)連接助力的(de)(de)角色，致力于通過技術和服務驅動零(ling)售(shou)行(xing)業數(shu)字(zi)化(hua)變(bian)革。從去年(nian)開始，騰(teng)訊就開始與比較有規模、有數(shu)字(zi)化(hua)能力及(ji)資源的(de)(de)企業合(he)作，推動數(shu)字(zi)化(hua)方案的(de)(de)落地，并(bing)與零(ling)售(shou)商共建(jian)數(shu)字(zi)化(hua)產(chan)品推動行(xing)業發展。

沃爾瑪中國(guo)與(yu)騰訊的(de)(de)強(qiang)強(qiang)聯(lian)合，將推(tui)動零售(shou)業(ye)智(zhi)慧(hui)化(hua)(hua)發展進入一個新高度(du)。以騰訊強(qiang)大(da)的(de)(de)數(shu)據、技(ji)術(shu)能力(li)和(he)多維生態平(ping)臺為基(ji)礎(chu)，結合沃爾瑪國(guo)際零售(shou)業(ye)巨頭的(de)(de)行業(ye)智(zhi)慧(hui)與(yu)優秀數(shu)字化(hua)(hua)實踐經驗，雙(shuang)方(fang)將共同實現基(ji)于數(shu)字化(hua)(hua)、智(zhi)慧(hui)化(hua)(hua)的(de)(de)效率提升(sheng)、成本降低(di)和(he)顧客體(ti)驗的(de)(de)提升(sheng)，樹(shu)立零售(shou)行業(ye)數(shu)字化(hua)(hua)全渠(qu)道(dao)發展的(de)(de)標(biao)桿。