沃爾瑪中國一直與騰訊保持密切的合作關系(xi)，此次雙方達(da)成深度戰略合作，具(ju)體將圍繞(rao)以下方面(mian)展開(kai)：

更便利的購物體驗：通過全(quan)面(mian)的購物(wu)體驗數字化(hua)整(zheng)合，實(shi)現店(dian)內全(quan)鏈條數字化(hua)運營模式(shi)，嘗(chang)試騰訊(xun)社交流(liu)量向沃爾瑪個性化(hua)服(fu)務(wu)的轉化(hua)；

更豐富的支付創新：共同繼續優化小程序“掃(sao)瑪購”，攜手微信支(zhi)(zhi)付(fu)，打造包括人臉、自助等在內(nei)更創新支(zhi)(zhi)付(fu)場景，為顧客(ke)提供更多元的結賬體驗(yan)；

更精準的市場營銷：共同(tong)探討(tao)微信支付、小程序、社交廣告等互(hu)聯(lian)網工具(ju)(ju)和內(nei)容IP實(shi)現(xian)更精準且更具(ju)(ju)吸(xi)引力的信息推送，以實(shi)現(xian)更高效率的線上和線下精準營銷(xiao)，提升顧客促銷(xiao)服(fu)務體驗；

更強大的會籍體系：進一步打造山姆(mu)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)商店數字會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)生(sheng)態系統，探(tan)索(suo)與騰訊生(sheng)態系統內會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)制的(de)有機結合，形(xing)成一個更強大的(de)會(hui)(hui)籍體系；

更高效的協作方式：借助(zhu)企業微信，進一(yi)步(bu)提升員(yuan)(yuan)工與員(yuan)(yuan)工、員(yuan)(yuan)工與顧客之間的溝通效率。

沃爾瑪(ma)中國(guo)電子(zi)商(shang)務及科(ke)技高級副總裁(cai)霍斯(si)博(Ben Hassing)表(biao)示：“沃爾瑪(ma)始終(zhong)堅持顧(gu)客(ke)第(di)一(yi)的(de)理(li)念，任何科(ke)技創(chuang)新都必需服務于更(geng)好的(de)顧(gu)客(ke)體驗。此(ci)次沃爾瑪(ma)與騰訊達成戰略合(he)作，可(ke)(ke)以實現雙(shuang)方優勢(shi)資源結合(he)，共同(tong)打造(zao)更(geng)數字化(hua)和(he)智慧(hui)化(hua)的(de)零售藍圖，為顧(gu)客(ke)提供(gong)更(geng)便(bian)捷(jie)精準(zhun)、可(ke)(ke)信賴的(de)線上線下無縫鏈接全渠道(dao)購(gou)物體驗。”

騰訊副總(zong)裁(cai)林(lin)璟(jing)驊表(biao)示：“騰訊的智慧零(ling)售核(he)心戰略是以消費者(zhe)為中心，提供工具箱，做好(hao)零(ling)售商數字化(hua)發展的助力者(zhe)，與零(ling)售商共(gong)生(sheng)共(gong)贏。此次和沃(wo)爾瑪的合作，我們(men)將在(zai)數字化(hua)升級(ji)、經營效率上做更(geng)深層次的探索(suo)。”

沃爾瑪(ma)(ma)和騰訊擁有(you)良好的(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)基(ji)礎。作(zuo)為世界上最大的(de)(de)(de)(de)零(ling)售公司，沃爾瑪(ma)(ma)進入中國(guo)市場22年(nian)(nian)，精(jing)耕細作(zuo)，近年(nian)(nian)來沃爾瑪(ma)(ma)著(zhu)力打(da)造數字(zi)化全渠道(dao)零(ling)售，通(tong)過(guo)與優秀的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯網企業合(he)作(zuo)，為顧(gu)(gu)客(ke)(ke)提供(gong)更便捷的(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)物解決方案，提升線上線下無縫聯接的(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)購(gou)(gou)物體驗。今年(nian)(nian)3月，沃爾瑪(ma)(ma)試水智能門(men)店，通(tong)過(guo)和騰訊合(he)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)小程(cheng)序“掃(sao)瑪(ma)(ma)購(gou)(gou)”，顧(gu)(gu)客(ke)(ke)只要用手機掃(sao)描商品條形(xing)碼就(jiu)可(ke)自助付款(kuan)。小程(cheng)序“掃(sao)瑪(ma)(ma)購(gou)(gou)”早前在沃爾瑪(ma)(ma)深(shen)圳部分門(men)店進行為期兩個月的(de)(de)(de)(de)測試，取得高(gao)達30%的(de)(de)(de)(de)滲透率，目前已(yi)有(you)28個城(cheng)市的(de)(de)(de)(de)沃爾瑪(ma)(ma)門(men)店上線小程(cheng)序“掃(sao)瑪(ma)(ma)購(gou)(gou)”，預計年(nian)(nian)內該服務(wu)會逐步覆蓋(gai)到沃爾瑪(ma)(ma)全國(guo)400多家門(men)店。

騰(teng)訊在智慧零(ling)售(shou)領域(yu)一直堅持連接助(zhu)力的(de)角色，致力于通過技術和服務驅動(dong)(dong)零(ling)售(shou)行業數字化(hua)變革。從去年開始，騰(teng)訊就開始與比較有規模、有數字化(hua)能(neng)力及資源(yuan)的(de)企業合作，推(tui)動(dong)(dong)數字化(hua)方案的(de)落(luo)地，并與零(ling)售(shou)商共(gong)建數字化(hua)產品(pin)推(tui)動(dong)(dong)行業發展。

沃(wo)爾瑪中國與騰訊(xun)的(de)(de)(de)強強聯(lian)合，將(jiang)推(tui)動零售業智慧(hui)化(hua)(hua)(hua)發展(zhan)進入一(yi)個新高度。以(yi)騰訊(xun)強大的(de)(de)(de)數(shu)據、技術能(neng)力和多(duo)維生態平臺為基礎(chu)，結(jie)合沃(wo)爾瑪國際零售業巨頭的(de)(de)(de)行業智慧(hui)與優秀數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)實踐經(jing)驗(yan)，雙方將(jiang)共(gong)同實現(xian)基于數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)、智慧(hui)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)效率提升、成本降低(di)和顧客體驗(yan)的(de)(de)(de)提升，樹立(li)零售行業數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)全渠道發展(zhan)的(de)(de)(de)標(biao)桿。