從深圳(zhen)市消費者委員會(hui)獲(huo)悉(xi),深圳(zhen)首個教育(yu)培訓行業(ye)團體標準《教育(yu)培訓機構服務規范》(以下簡稱《標準》)已發布實(shi)施,消費者可掃描相關二維(wei)碼實(shi)時監(jian)督評價。
《標準》要(yao)求(qiu),教育培訓(xun)機構應具備國家政(zheng)策規定的辦(ban)學資質,并依法依規、保(bao)質保(bao)量開展(zhan)培訓(xun)業務;機構須實事求(qiu)是進行招生宣傳,將(jiang)所(suo)有收費項目及標準向社會公示。
《標準》提(ti)(ti)及(ji),在合同有效期內,如消(xiao)費(fei)者提(ti)(ti)出退費(fei)要求,教(jiao)育培訓機構須無條件退還當期未完成課(ke)程(cheng)的(de)實際學費(fei)(特殊情(qing)況(kuang)按雙方簽署(shu)的(de)協議執行),并在7個(ge)工作日內完成退費(fei)。
深圳市消(xiao)費(fei)(fei)者委(wei)員會稱(cheng),教(jiao)育培訓行業消(xiao)費(fei)(fei)評價二(er)維碼(ma)(ma)已在首批承諾執(zhi)行的15家教(jiao)育培訓機構(gou)推行使用(yong),消(xiao)費(fei)(fei)者可以通過掃描二(er)維碼(ma)(ma)對(dui)教(jiao)育培訓機構(gou)實時評價。
據悉,2019年5月深圳市教(jiao)育局印(yin)發《深圳市教(jiao)育局關于規(gui)范(fan)校外培(pei)訓機(ji)構(gou)發展(zhan)的(de)工作(zuo)方案(an)》的(de)通知,提出嚴格規(gui)范(fan)義務(wu)教(jiao)育學(xue)科培(pei)訓,建立健(jian)全深圳市校外培(pei)訓機(ji)構(gou)規(gui)范(fan)發展(zhan)的(de)長效機(ji)制。
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