麥當勞會員通首日訂單長20%

自2018年(nian)加入(ru)阿里生(sheng)態會(hui)員(yuan)(yuan)88vip后(hou)，口碑餓了么超級會(hui)員(yuan)(yuan)正在成為(wei)連接(jie)本(ben)地(di)(di)生(sheng)活(huo)商(shang)戶(hu)、會(hui)員(yuan)(yuan)、平(ping)臺的“超級”紐帶(dai)。會(hui)員(yuan)(yuan)可以在任何平(ping)臺、場景都(dou)能隨時隨地(di)(di)購(gou)買本(ben)地(di)(di)生(sheng)活(huo)的優質商(shang)品和服(fu)務(wu)；本(ben)地(di)(di)生(sheng)活(huo)商(shang)戶(hu)也可以通過超級會(hui)員(yuan)(yuan)體系獲得更(geng)多流量，從而(er)達成更(geng)高的營收。

阿里系(xi)品臺(tai)本身連接(jie)了(le)海量線上、線下的(de)(de)(de)商戶(hu)和服務(wu)，在口碑(bei)餓(e)了(le)么融入到(dao)這個生(sheng)態之后，各類和阿里平臺(tai)連接(jie)的(de)(de)(de)商戶(hu)就(jiu)獲得了(le)為消費(fei)者(zhe)進行“最后一公里服務(wu)”的(de)(de)(de)能力，可(ke)以說，在阿里的(de)(de)(de)產(chan)業互聯網中，除了(le)用戶(hu)，商戶(hu)也(ye)成為了(le)一種(zhong)特殊的(de)(de)(de)“超級會員”。

舉個例(li)子，超級會員(yuan)日(ri)活(huo)動期(qi)間，使用超會券(quan)購買必(bi)勝客(ke)宅急送的(de)訂(ding)(ding)單，較非活(huo)動期(qi)間增(zeng)長(chang)57%，日(ri)均訂(ding)(ding)單量獲得兩位數(shu)以上增(zeng)長(chang)。類似(si)，2019年(nian)5月份，麥當(dang)勞(lao)(lao)宣(xuan)布(bu)與餓(e)了么口碑正式實現會員(yuan)互通(tong)。官方數(shu)據稱，雙方會員(yuan)互通(tong)首(shou)日(ri)，麥當(dang)勞(lao)(lao)新(xin)會員(yuan)增(zeng)加2萬，訂(ding)(ding)單量環比前(qian)一周增(zeng)長(chang)20%。

如果說(shuo)，上述商戶還都是(shi)有一定名氣的大商家，那(nei)么(me)阿里(li)+餓了么(me)的“超級(ji)會員體系”中(zhong)的中(zhong)小(xiao)型(xing)商戶也(ye)獲得了極大的支持：

此前的(de)小(xiao)店(dian)聯合餓了么打(da)通線上線下流量，就解(jie)決最(zui)后一(yi)公(gong)里問(wen)題(ti)。小(xiao)店(dian)借助阿里生態中的(de)大數據獲(huo)取方圓一(yi)公(gong)里內消費(fei)者(zhe)畫像，實(shi)現(xian)千(qian)店(dian)千(qian)面，消費(fei)者(zhe)通過手機(ji)下單后，小(xiao)店(dian)直接(jie)就利用了餓了么的(de)本地服(fu)務(wu)能力，實(shi)現(xian)了一(yi)個傳(chuan)統小(xiao)店(dian)完全無法想象的(de)高層(ceng)次的(de)會員服(fu)務(wu)、營銷服(fu)務(wu)以及配送服(fu)務(wu)。

小店增長雙超200%

在首(shou)期(qi)與餓(e)了么合作(zuo)的(de)(de)試點中，小店日(ri)均(jun)銷售額和日(ri)均(jun)單量都(dou)增長200%。零售通和餓(e)了么的(de)(de)合作(zuo)計(ji)劃在青島(dao)、成都(dou)、武漢、東莞、深圳等城市(shi)落(luo)地，并(bing)逐步推向全國。

甚至，在(zai)三線及以下的下沉市(shi)場中，餓了(le)(le)(le)么都幫助(zhu)門(men)店不僅(jin)完成了(le)(le)(le)數(shu)字化，更(geng)是獲得(de)了(le)(le)(le)提升(sheng)：8月5日，中國連鎖快(kuai)餐品牌鄉村基營銷(xiao)總監(jian)余雪松在(zai)88媒體溝通會上(shang)透露，鄉村基參與活動5天內已取(qu)得(de)了(le)(le)(le)顯著的增長(chang)效(xiao)果：會員增幅(fu)超過(guo)260%，復購率提升(sheng)近30%，小程(cheng)序收藏量增幅(fu)超過(guo)200%。

會(hui)員(yuan)體(ti)系(xi)作(zuo)為(wei)數字化(hua)賦能(neng)的重要(yao)一環(huan)，口(kou)碑餓了么和阿里88vip一起(qi)，持(chi)續聯合品(pin)牌及中(zhong)小商戶打造本(ben)地(di)生活(huo)會(hui)員(yuan)“超(chao)級”生態(tai)，推動本(ben)地(di)生活(huo)服務(wu)行業會(hui)員(yuan)體(ti)系(xi)，從訂制(zhi)化(hua)走向產(chan)業化(hua)的“超(chao)級”服務(wu)時(shi)代。不管是(shi)用戶還是(shi)國際(ji)知名(ming)品(pin)牌，抑或是(shi)中(zhong)小商家(jia)，都能(neng)從中(zhong)收獲(huo)新(xin)一輪紅利(li)。