在(zai)流(liu)量為(wei)王的(de)時代，擁有一(yi)票粉(fen)絲的(de)品牌(pai)和企業(ye)自然(ran)可以在(zai)業(ye)內“混”得更加風生水起。而(er)微博、公眾號、抖音等(deng)便成(cheng)了它(ta)們絕佳的(de)粉(fen)絲培(pei)養平臺。

Maigoo編輯在微博(bo)上對比(bi)了(le)一番，發(fa)(fa)現家(jia)居(ju)自媒體(ti)運營得比(bi)較好的(de)還是頭部企(qi)(qi)業，如尚品宅配(pei)、歐派、索菲亞(ya)、金牌(pai)廚柜等；其它(ta)開通了(le)企(qi)(qi)業微博(bo)的(de)品牌(pai)，如頂固(gu)全屋定制、我樂家(jia)居(ju)、皮(pi)阿諾、好萊客等，從微博(bo)粉絲互動數(shu)、發(fa)(fa)文內容等方面來看，還存在一定進步的(de)空間(jian)。

這些營(ying)銷得比較好(hao)的(de)家居自媒體是怎么(me)做(zuo)的(de)呢(ni)？下(xia)面幾位“官博君”的(de)例子可以回答這個問(wen)題(ti)。

*以下微博截圖，時間皆截止于2020年3月28日

在定制(zhi)家居頭部企業中，尚品宅(zhai)配(pei)的微博(bo)營銷(xiao)可(ke)謂(wei)是翹(qiao)楚，除了打響“尚品宅(zhai)配(pei)”這個(ge)品牌，還(huan)運營了一系列(lie)家居自(zi)媒體。

尚(shang)品宅(zhai)配公司擁有的尚(shang)品宅(zhai)配、維意定(ding)制、Homekoo整(zheng)裝云等藍(lan)V賬號 ，無論(lun)是(shi)內(nei)容創作還是(shi)粉(fen)絲(si)互動上，都是(shi)業(ye)內(nei)一把好手。

僅從尚品宅配(pei)的發(fa)文數量(liang)來看，都超(chao)過了大多(duo)數家居自媒體號，而它的更(geng)(geng)新(xin)頻率更(geng)(geng)是相當密集(ji)：一天(tian)發(fa)博(bo)少(shao)則3—5條，多(duo)則十幾條。

最重要(yao)的微博內容方面，尚品宅配以家居(ju)美(mei)圖、裝(zhuang)修知識、生活小技巧等為主，時(shi)而穿插美(mei)食、直播(bo)和抽獎，花樣百變，從干貨(huo)到互(hu)動可(ke)謂應有(you)盡有(you)。

除了這(zhe)(zhe)些(xie)，尚(shang)品(pin)宅配還(huan)參與了#尚(shang)尚(shang)私(si)廚#、#尚(shang)視界#、#你尚(shang)往來(lai)##愛(ai)尚(shang)裝飾(shi)#等(deng)多(duo)種話題。這(zhe)(zhe)些(xie)話題不僅與品(pin)牌名(ming)掛鉤，還(huan)增強(qiang)了用(yong)戶(hu)粘性。其中#尚(shang)尚(shang)私(si)廚#的閱讀量(liang)就超過了2.5億，討論超過27萬(wan)，這(zhe)(zhe)一數據(ju)，可能是不少定制(zhi)家居自媒體不能望其項背的。

尚(shang)(shang)品宅配對企業微博運營(ying)的用(yong)心，除了(le)表現(xian)在數據上(shang)(shang)，還表現(xian)在小(xiao)細節上(shang)(shang)。比如尚(shang)(shang)品宅配發博時(shi)間大多(duo)數集中在每天18：00—23：00，剛(gang)好是(shi)一般(ban)白領下班后的時(shi)間。又比如，尚(shang)(shang)品宅配頭像使用(yong)的是(shi)代言人趙麗穎的照片，而不是(shi)品牌LOGO。

走心的(de)細(xi)節(jie)、廣泛的(de)內容、偶爾的(de)福利……這些加在一起，基(ji)本滿足了消(xiao)費者逛微博的(de)需求。再加上(shang)代(dai)言人(ren)粉絲(si)的(de)加持，尚(shang)品宅配官博想不火都難。

當然，光(guang)是(shi)營銷，沒有轉化可(ke)不(bu)行(xing)。Maigoo編輯在梳理時發(fa)現，尚(shang)品宅配還策劃了“0元搶家具設(she)計(ji)3D方案”的活(huo)動。獲(huo)獎者可(ke)以獲(huo)得設(she)計(ji)師(shi)免費上門量尺(chi) 、免費設(she)計(ji)3D效果圖等福利(li)，這些活(huo)動把潛在客戶從線上轉到線下，傳播與銷售(shou)進一步(bu)銜接。

歐派(pai)在(zai)運營企業微博時，打造了一個人物形象(xiang)“O小姐(jie)(jie)”，其日常話題#O小姐(jie)(jie)早安(an)話堂(tang)#、#O小姐(jie)(jie)裝(zhuang)修實驗室#、#O小姐(jie)(jie)言(yan)值(zhi)#都圍繞這(zhe)一人物展開。

除了經營品牌人設，歐派還善于圍繞(rao)代(dai)(dai)言(yan)人做文(wen)章。2020年熱播劇《安(an)家(jia)》的女主角是歐派代(dai)(dai)言(yan)人孫(sun)儷，歐派官博便根據該劇的進展，時(shi)(shi)刻與粉絲(si)互動，博文(wen)中時(shi)(shi)不時(shi)(shi)@turbosun（孫(sun)儷微(wei)博），帶上孫(sun)儷超話和安(an)家(jia)超話，吸(xi)引(yin)了一眾粉絲(si)。

再(zai)加上(shang)《安(an)家(jia)》剛(gang)好和定制家(jia)居有些許(xu)關系(xi)，劇(ju)中同款(kuan)裝修、同款(kuan)家(jia)居等便(bian)成了歐派官博的營銷(xiao)重點。

此外，歐派自身拍(pai)攝的“共享(xiang)爸爸”“狼人的中秋煩(fan)惱”系列都(dou)(dou)是熱門話(hua)題(ti)，一大批KOL@思想聚焦@YouTube精(jing)選(xuan)@環(huan)球(qiu)時報(bao)@新京報(bao)等都(dou)(dou)參與(yu)了轉(zhuan)發(fa)、討(tao)論(lun)。

與其它家居微博不同的是，索菲(fei)亞官微最擅長聯動熱點(dian)，包括綜藝、電影(ying)、代言人等。

比如真人秀《十周(zhou)(zhou)嫁出(chu)去(qu)》，就是(shi)索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)贊助(zhu)的(de)(de)。這檔節目在網上引(yin)發(fa)了(le)新一輪的(de)(de)討(tao)論熱潮，索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)的(de)(de)影響力(li)也在飆(biao)升(sheng)。Maigoo編輯(ji)了(le)解到，在《十周(zhou)(zhou)嫁出(chu)去(qu)》播出(chu)期間，索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)發(fa)起了(le)#一起來搜“索(suo)”#的(de)(de)活動，只(zhi)要用戶把(ba)節目中索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)衣柜出(chu)現的(de)(de)畫面截出(chu)來發(fa)微博(bo)，并@索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)衣柜，就有(you)機(ji)會獲得大獎。

該(gai)活動不是索然無味(wei)的讓(rang)用戶關(guan)注品(pin)牌，而(er)是把營銷玩(wan)成了(le)“找茬”小游(you)戲(xi)，趣味(wei)性立(li)馬提升(sheng)。

在電影劇(ju)集方(fang)面，索菲(fei)亞贊助了(le)(le)(le)《上(shang)海堡壘》、《加油，你是(shi)最棒的(de)》等，通過鹿晗和代言人舒淇的(de)影響力，也(ye)掀起了(le)(le)(le)一(yi)些(xie)(xie)熱度(du)。雖然(ran)有些(xie)(xie)影視(shi)劇(ju)口(kou)碑不佳，但是(shi)討論度(du)絕(jue)對(dui)達到(dao)了(le)(le)(le)理想(xiang)效果。

在(zai)人(ren)物贊(zan)助(zhu)方面，索(suo)(suo)菲亞看人(ren)也非(fei)常(chang)準。先有代言(yan)人(ren)舒淇，后又成(cheng)為中國女排(pai)的(de)官方供(gong)應商，索(suo)(suo)菲亞在(zai)品牌布局、體育(yu)營(ying)銷等領域持續、健(jian)康(kang)、快速發展(zhan)奠定(ding)了良好的(de)基礎(chu)。

金牌廚(chu)柜在制造話題上是(shi)一(yi)把好手。為了表現金牌廚(chu)柜質量過硬，其官微聯合眾多(duo)明(ming)星、KOL玩起了“踩櫥柜”的活動。

在活(huo)動中，明星王麗坤、王珞丹、蘇(su)(su)芩、王勵(li)勤等(deng)，體育冠軍王勵(li)勤、陳一(yi)冰(bing)，著名作家蘇(su)(su)芩、利郎(lang)公(gong)司(si)執行總裁胡誠初等(deng)都親自(zi)踩在金牌廚柜里拍照發(fa)微博，金牌廚柜官微迅速轉(zhuan)發(fa)，聯合互(hu)動，效果極(ji)佳。

除了發起(qi)討(tao)論(lun)度高(gao)的活動，金牌(pai)廚(chu)柜微(wei)博(bo)還善于(yu)與(yu)其它企(qi)業(ye)藍V互動，利用轉發抽獎等活動擴大宣傳，增(zeng)加品牌(pai)曝(pu)光度。

志(zhi)邦(bang)家居官微(wei)常打“情感牌”。比如2020年(nian)的(de)婦女(nv)(nv)節(jie)，就被打造(zao)成了(le)以(yi)“致敬偉大女(nv)(nv)性(xing)”為核心(xin)的(de)“男人下廚節(jie)”，官微(wei)后續又結合(he)新(xin)冠疫情，發(fa)了(le)一條表(biao)(biao)達(da)愛(ai)意的(de)短視頻(pin)，內容涉(she)及護士與母(mu)親。視頻(pin)發(fa)出后收(shou)獲了(le)2萬多轉發(fa)和上(shang)千條點(dian)贊、留言。再加上(shang)志(zhi)邦(bang)在微(wei)博里帶上(shang)了(le)#愛(ai)的(de)表(biao)(biao)達(da)式# 話題、抽(chou)獎等(deng)，這波營銷可謂(wei)是賺足(zu)了(le)眼球。

當(dang)(dang)(dang)然，志邦家(jia)(jia)居官微起步不(bu)算早，因(yin)此互(hu)(hu)動量(liang)較多(duo)的(de)博文還是和其它(ta)企業(ye)藍V的(de)互(hu)(hu)動、抽獎等。不(bu)過志邦家(jia)(jia)居簽下了周杰倫當(dang)(dang)(dang)代(dai)言人，微博評論(lun)里的(de)互(hu)(hu)動效果還是相當(dang)(dang)(dang)不(bu)錯的(de)。

互聯(lian)網(wang)使得傳(chuan)統的(de)傳(chuan)播模(mo)式(shi)、消費模(mo)式(shi)、商品模(mo)式(shi)都發生了改變，那么定制家居企業(ye)微博(bo)怎么運營比較(jiao)好(hao)呢？

根(gen)據上述Maigoo編輯(ji)分析的案例，以下幾個微博營銷策略是可(ke)以嘗(chang)試的。

歐派、索菲亞都在微博上營造了品牌人物形象。比如歐派的“O小姐”，索菲亞的“小索”，一下拉近了品牌與用戶之間的距離。

不過企業(ye)在設置“品牌性(xing)格(ge)”時(shi)，最好(hao)想清楚這個(ge)人設應該是粉絲的朋友，閨蜜，還(huan)是導(dao)師等。

從(cong)歐派的“共享爸爸”“狼人的中秋煩惱”，索菲(fei)亞(ya)的“尋(xun)找衣柜(ju)截圖(tu)”，金牌廚柜(ju)的“踩廚柜(ju)”活(huo)動，到(dao)志邦家居的表達愛意短視頻，這些五(wu)花(hua)八門的營銷策略表面上看起來是(shi)為(wei)用戶分享情感，實際上是(shi)把品牌理(li)念(nian)植入其中。

例如，一旦你看過金牌廚(chu)柜的(de)(de)“踩(cai)廚(chu)柜”活動(dong)，有人(ren)問(wen)你櫥柜哪(na)個牌子好(hao)時，你會(hui)情不自(zi)禁(jin)的(de)(de)想起金牌廚(chu)柜那(nei)場略顯“夸張”的(de)(de)活動(dong)。

運(yun)營(ying)企業(ye)微博最終(zhong)的(de)(de)目的(de)(de)是實(shi)現(xian)流量(liang)→收益的(de)(de)轉化，因此線上線下的(de)(de)連接很重(zhong)要，這一(yi)點對于定制家居企業(ye)來(lai)說，應(ying)該并不難實(shi)現(xian)。

如Maigoo編輯(ji)上面分析的尚品宅配“0元搶家具設(she)計3D方(fang)案”的活動，就成功的把粉絲(si)轉化為了(le)客戶。

需要注意的是，從線上到線下(xia)的轉化，最好是區域(yu)性企業微(wei)博來運作。一來全國(guo)性的活(huo)動實施難度(du)較大(da)，二來地域(yu)性活(huo)動會讓粉絲更有(you)歸(gui)屬(shu)感。

不少定制家居企業微博個人色彩比較少，除了推薦“買買買”之外，和粉絲之間的互動尚不太多。而在未來越來越激烈的競爭中，勢必會出現互動更緊密的自媒體（如海爾企業微博、丁香醫生公眾號），他們的發展會讓人看到“走心”的作用。