在流量(liang)為(wei)王的時代，擁有一票粉(fen)(fen)絲的品牌和(he)企業(ye)自然可以在業(ye)內“混”得更(geng)加風生水起。而微博、公眾號、抖音(yin)等便成了它(ta)們絕佳的粉(fen)(fen)絲培(pei)養平臺。

Maigoo編(bian)輯在(zai)微博上對(dui)比(bi)了(le)一番，發現家居自媒體運營得比(bi)較好的(de)還是頭部(bu)企業，如(ru)尚品宅配、歐派(pai)、索菲亞(ya)、金(jin)牌廚(chu)柜等(deng)；其(qi)它(ta)開通了(le)企業微博的(de)品牌，如(ru)頂固(gu)全屋定(ding)制、我樂家居、皮阿(a)諾、好萊(lai)客等(deng)，從(cong)微博粉絲互動數、發文(wen)內容等(deng)方面來看(kan)，還存在(zai)一定(ding)進步(bu)的(de)空間。

這些營銷得比(bi)較好的(de)家(jia)居自媒體是(shi)怎么做的(de)呢？下面(mian)幾位“官博君”的(de)例子可以回(hui)答(da)這個問題。

*以下微博截圖，時間皆截止于2020年3月28日

在定制(zhi)家居頭部企業中(zhong)，尚(shang)品宅(zhai)配(pei)的微博(bo)營銷可謂(wei)是翹楚，除了打響“尚(shang)品宅(zhai)配(pei)”這(zhe)個(ge)品牌，還運營了一(yi)系(xi)列家居自媒體。

尚品(pin)宅(zhai)配(pei)公司擁有(you)的尚品(pin)宅(zhai)配(pei)、維意定制(zhi)、Homekoo整裝云等(deng)藍V賬號 ，無論是內容創(chuang)作(zuo)還(huan)是粉絲互動上，都是業內一把好手。

僅從尚品(pin)宅配(pei)的(de)發文數量來看，都超過了大多數家居自媒(mei)體號，而它的(de)更(geng)新頻率更(geng)是相(xiang)當密(mi)集：一(yi)天發博少則3—5條，多則十幾條。

最重(zhong)要的(de)微博內容方(fang)面，尚(shang)品宅配以家(jia)居(ju)美(mei)圖、裝修知識、生活(huo)小技巧等為主，時(shi)而穿插美(mei)食、直(zhi)播和(he)抽獎，花樣百變(bian)，從干貨到互動(dong)可謂應(ying)有(you)盡有(you)。

除了這(zhe)些(xie)，尚(shang)(shang)(shang)品(pin)宅配(pei)還(huan)參與了#尚(shang)(shang)(shang)尚(shang)(shang)(shang)私廚(chu)#、#尚(shang)(shang)(shang)視界(jie)#、#你尚(shang)(shang)(shang)往來##愛尚(shang)(shang)(shang)裝(zhuang)飾#等多種(zhong)話(hua)題。這(zhe)些(xie)話(hua)題不(bu)僅與品(pin)牌(pai)名(ming)掛(gua)鉤，還(huan)增強(qiang)了用戶粘性。其(qi)中#尚(shang)(shang)(shang)尚(shang)(shang)(shang)私廚(chu)#的閱(yue)讀(du)量就超過了2.5億，討論(lun)超過27萬，這(zhe)一(yi)數據(ju)，可能是不(bu)少(shao)定(ding)制家居自媒體不(bu)能望其(qi)項(xiang)背的。

尚品(pin)(pin)宅(zhai)配對(dui)企(qi)業微(wei)博運(yun)營的(de)用(yong)心，除了表現(xian)在(zai)(zai)數據(ju)上，還表現(xian)在(zai)(zai)小細節(jie)上。比(bi)如(ru)尚品(pin)(pin)宅(zhai)配發博時間大多數集中在(zai)(zai)每(mei)天(tian)18：00—23：00，剛(gang)好是一般白領下(xia)班后的(de)時間。又比(bi)如(ru)，尚品(pin)(pin)宅(zhai)配頭像(xiang)使用(yong)的(de)是代言人趙(zhao)麗穎的(de)照片，而不是品(pin)(pin)牌LOGO。

走心的細節(jie)、廣泛的內容(rong)、偶(ou)爾(er)的福利……這(zhe)些加在一起，基本滿足了消費者(zhe)逛微博(bo)的需求。再(zai)加上代(dai)言人粉絲的加持(chi)，尚品宅配官博(bo)想不火(huo)都難。

當然，光是營銷，沒有轉化可不(bu)行。Maigoo編輯在(zai)梳理時(shi)發現，尚品宅(zhai)配還策劃了“0元(yuan)搶(qiang)家具設(she)計(ji)3D方案”的活動(dong)。獲(huo)獎者可以獲(huo)得設(she)計(ji)師(shi)免(mian)費上門量尺 、免(mian)費設(she)計(ji)3D效果(guo)圖等福(fu)利(li)，這些(xie)活動(dong)把潛在(zai)客戶從線(xian)上轉到(dao)線(xian)下，傳(chuan)播與銷售進一步銜接(jie)。

歐派(pai)在(zai)運(yun)營企(qi)業微博時，打(da)造了一個人物形(xing)象“O小姐”，其日(ri)常話題#O小姐早安話堂(tang)#、#O小姐裝修(xiu)實驗室#、#O小姐言值#都圍繞這一人物展開。

除了經營(ying)品(pin)牌(pai)人(ren)(ren)設，歐派還(huan)善于圍(wei)繞代言(yan)人(ren)(ren)做文(wen)章。2020年(nian)熱播劇《安家》的(de)女(nv)主角(jiao)是歐派代言(yan)人(ren)(ren)孫儷(li)，歐派官(guan)博便(bian)根(gen)據該(gai)劇的(de)進展(zhan)，時(shi)(shi)刻與粉絲互動，博文(wen)中時(shi)(shi)不時(shi)(shi)@turbosun（孫儷(li)微博），帶上孫儷(li)超(chao)話(hua)和安家超(chao)話(hua)，吸(xi)引了一眾(zhong)粉絲。

再加上(shang)《安家》剛好(hao)和定(ding)制家居有些許關系，劇(ju)中(zhong)同(tong)款裝修、同(tong)款家居等便成(cheng)了歐(ou)派官博的營銷(xiao)重點。

此外，歐派自身拍(pai)攝的(de)“共享爸(ba)爸(ba)”“狼人(ren)的(de)中秋(qiu)煩惱(nao)”系列都是(shi)熱門話題(ti)，一(yi)大批KOL@思想聚焦@YouTube精選@環球時報@新京報等都參(can)與了(le)轉發、討論。

與其它家居微博(bo)不同的是，索菲亞官微最擅長聯動熱點(dian)，包(bao)括(kuo)綜藝、電影(ying)、代(dai)言人等(deng)。

比如真(zhen)人秀(xiu)《十周嫁(jia)出(chu)去》，就(jiu)是(shi)索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)(ya)贊助的。這(zhe)檔(dang)節(jie)目在網上引發(fa)了新一(yi)輪的討論熱潮，索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)(ya)的影響力也在飆(biao)升。Maigoo編(bian)輯了解(jie)到，在《十周嫁(jia)出(chu)去》播(bo)出(chu)期間，索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)(ya)發(fa)起(qi)了#一(yi)起(qi)來搜“索(suo)”#的活動，只要用戶把節(jie)目中索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)(ya)衣柜出(chu)現的畫面截出(chu)來發(fa)微博(bo)，并@索(suo)菲(fei)(fei)亞(ya)(ya)衣柜，就(jiu)有機(ji)會獲(huo)得(de)大獎。

該活動不是索然無味的讓(rang)用戶(hu)關注品牌，而是把營銷玩成了“找(zhao)茬”小游戲(xi)，趣(qu)味性立(li)馬提升(sheng)。

在電影(ying)劇集方面，索(suo)菲亞(ya)贊助了《上海堡壘》、《加油，你是(shi)最棒的》等，通過鹿晗和代言人舒(shu)淇的影(ying)響力，也掀起了一些熱(re)度(du)。雖(sui)然有些影(ying)視(shi)劇口碑(bei)不佳，但是(shi)討論度(du)絕對(dui)達到了理想(xiang)效果。

在(zai)人(ren)物贊(zan)助方(fang)面，索菲亞看人(ren)也(ye)非(fei)常準。先有代言(yan)人(ren)舒(shu)淇(qi)，后又成為中國女(nv)排的官方(fang)供應商，索菲亞在(zai)品牌布局、體(ti)育營銷等領域持續(xu)、健康、快速發展奠定了良好的基礎。

金牌廚(chu)柜(ju)在制(zhi)造話(hua)題上是(shi)一(yi)把好手。為(wei)了表現金牌廚(chu)柜(ju)質(zhi)量過硬，其官微聯合眾多明星、KOL玩起了“踩櫥柜(ju)”的活動。

在活動中，明星王麗坤、王珞丹、蘇芩、王勵勤等，體育冠軍王勵勤、陳一冰，著名作家蘇芩、利郎公司執行總裁胡誠(cheng)初等都親自踩在金牌(pai)廚(chu)柜里拍照發(fa)微博，金牌(pai)廚(chu)柜官微迅速轉發(fa)，聯合互動，效果極佳。

除了發起(qi)討論(lun)度(du)高的活(huo)動(dong)，金牌廚柜微博還善于與其它企(qi)業藍V互動(dong)，利用轉發抽(chou)獎等活(huo)動(dong)擴大宣(xuan)傳，增加品牌曝(pu)光度(du)。

志(zhi)(zhi)邦家居官微(wei)常打“情(qing)感牌(pai)”。比如(ru)2020年的婦(fu)女節(jie)，就(jiu)被打造成了(le)(le)以“致敬(jing)偉大(da)女性”為核心的“男(nan)人下廚節(jie)”，官微(wei)后續又結合新冠疫情(qing)，發了(le)(le)一條表達愛意(yi)的短視頻，內容涉(she)及護士(shi)與母親。視頻發出后收獲了(le)(le)2萬多轉發和上(shang)千(qian)條點(dian)贊(zan)、留言。再加上(shang)志(zhi)(zhi)邦在微(wei)博(bo)里帶上(shang)了(le)(le)#愛的表達式# 話題、抽獎等，這波營銷可謂是(shi)賺足了(le)(le)眼球(qiu)。

當然(ran)，志(zhi)邦家居官微起步(bu)不(bu)算早，因此互(hu)(hu)動量較(jiao)多的博文還是(shi)和其它企(qi)業(ye)藍V的互(hu)(hu)動、抽獎等(deng)。不(bu)過志(zhi)邦家居簽下了(le)周杰倫(lun)當代言人，微博評論(lun)里(li)的互(hu)(hu)動效果還是(shi)相當不(bu)錯的。

互聯網(wang)使(shi)得傳(chuan)統的傳(chuan)播(bo)模(mo)式、消費(fei)模(mo)式、商品模(mo)式都發(fa)生了改變(bian)，那(nei)么定制家居企業微(wei)博(bo)怎么運營比較好(hao)呢？

根據上述Maigoo編(bian)輯(ji)分析的案例，以下幾個微博營(ying)銷策略是可(ke)以嘗(chang)試(shi)的。

歐派、索菲亞都在微博上營造了品牌人物形象。比如歐派的“O小姐”，索菲亞的“小索”，一下拉近了品牌與用戶之間的距離。

不過企業在設(she)置“品牌(pai)性格”時(shi)，最好想(xiang)清楚這個(ge)人設(she)應該是(shi)粉絲的朋(peng)友(you)，閨蜜，還是(shi)導師等。

從歐派的(de)“共享爸(ba)爸(ba)”“狼人的(de)中秋煩惱(nao)”，索菲亞的(de)“尋(xun)找衣柜(ju)截圖”，金牌廚柜(ju)的(de)“踩(cai)廚柜(ju)”活動，到志(zhi)邦家居(ju)的(de)表(biao)達愛意短視頻，這些五花八門(men)的(de)營銷策(ce)略表(biao)面上看起來是(shi)為用戶分享情感，實際上是(shi)把品(pin)牌理念植(zhi)入其中。

例(li)如，一(yi)旦你看過(guo)金牌(pai)廚柜(ju)(ju)的“踩廚柜(ju)(ju)”活動，有人問你櫥柜(ju)(ju)哪(na)個牌(pai)子(zi)好時，你會情(qing)不自禁的想起金牌(pai)廚柜(ju)(ju)那場略顯(xian)“夸(kua)張”的活動。

運營企(qi)業(ye)(ye)微博最(zui)終的(de)目的(de)是實現流量→收(shou)益的(de)轉化，因此線上線下的(de)連接(jie)很重(zhong)要，這一(yi)點(dian)對于(yu)定制家居企(qi)業(ye)(ye)來(lai)說，應(ying)該并不難(nan)實現。

如Maigoo編輯(ji)上(shang)面分析的(de)尚品(pin)宅配(pei)“0元搶家具設計3D方案”的(de)活(huo)動，就成功的(de)把粉絲轉(zhuan)化為了客戶(hu)。

需(xu)要(yao)注(zhu)意的(de)是，從線(xian)上到(dao)線(xian)下的(de)轉(zhuan)化(hua)，最好(hao)是區域(yu)性(xing)企業微(wei)博來(lai)運作。一(yi)來(lai)全(quan)國性(xing)的(de)活動實施難度較大，二來(lai)地域(yu)性(xing)活動會讓粉絲更有歸屬感(gan)。

不少定制家居企業微博個人色彩比較少，除了推薦“買買買”之外，和粉絲之間的互動尚不太多。而在未來越來越激烈的競爭中，勢必會出現互動更緊密的自媒體（如海爾企業微博、丁香醫生公眾號），他們的發展會讓人看到“走心”的作用。