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今天門窗:加盟斷橋門窗定制的終端銷售技巧

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摘要:一般來說,優秀的斷橋門窗定制經銷商要學會在銷售過程中如何使得客戶心情愉悅,當然成交的幾率也會大大提升,顯然,在門窗銷售中,擁有優良的銷售技巧,是廣大門窗經銷商和銷售人員不懈的追求。但是,斷橋門窗定制經銷商改如何提高銷售技巧,獲得優良的成績呢?今天門窗來告訴你。

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熟悉產品知識,深挖產品賣點

優良(liang)的銷售不是花(hua)里胡哨的“招數(shu)”,而是基于產(chan)品內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)情感表達。試想,如果(guo)一(yi)個銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員對自己的(de)(de)(de)產(chan)品一(yi)無所知或者所知甚(shen)少,而是單純的(de)(de)(de)憑借“銷(xiao)售(shou)(shou)技巧”去面對顧(gu)客(ke)(ke),結果(guo)關(guan)于產(chan)品的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)難(nan)以(yi)回答(da)出來或者難(nan)以(yi)滿足顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)需(xu)求,那(nei)么,純形式化(hua)的(de)(de)(de)“銷(xiao)售(shou)(shou)技巧”就如同(tong)廢紙一(yi)張,用途(tu)甚(shen)微。 顯(xian)然,優(you)良的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)技巧首先是對產(chan)品內(nei)容(rong),尤(you)其是產(chan)品特(te)色、產(chan)品賣(mai)點、產(chan)品功(gong)能、產(chan)品區別等方面熟記于心,并形成(cheng)簡潔明了的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)說辭,方能很好(hao)引導顧(gu)客(ke)(ke)購買。運用差異化(hua)策略深挖產(chan)品賣(mai)點,與(yu)其他門窗(chuang)廠家不同(tong)之處,吸引客(ke)(ke)戶。

釋放品牌魅力

顧客(ke)(ke)除了產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量、特(te)色(se)和(he)賣點外,對品(pin)(pin)(pin)牌(pai)也是十分考究的(de)(de)。但是,一(yi)般經銷(xiao)商(shang)或者銷(xiao)售人員對品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)重視度只在(zai)于加盟之時(shi),一(yi)顧客(ke)(ke)進(jin)到一(yi)家比較知(zhi)名的(de)(de)專賣店,詢(xun)問有關(guan)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)信息,但是其店員對品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)知(zhi)識并(bing)不了解,或者說(shuo),品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)事情,大家都懂(dong)的(de)(de),就(jiu)這一(yi)句(ju)話,會讓客(ke)(ke)戶(hu)覺(jue)得是否在(zai)假冒品(pin)(pin)(pin)牌(pai),從而錯失成(cheng)交(jiao)的(de)(de)機會。其實,門窗經銷(xiao)商(shang)和(he)銷(xiao)售人員應該將(jiang)其品(pin)(pin)(pin)牌(pai)形(xing)象、品(pin)(pin)(pin)牌(pai)定位和(he)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)特(te)色(se)、品(pin)(pin)(pin)牌(pai)優勢好好表現出來(lai),完美釋放(fang)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)魅力,讓客(ke)(ke)戶(hu)覺(jue)得此品(pin)(pin)(pin)牌(pai)值得信懶和(he)選擇。

充分把握客戶心理

產品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。斷橋門窗定制經銷(xiao)商和銷(xiao)售人員要想實現優良(liang)的銷(xiao)售業績,就必須充分(fen)把握(wo)顧(gu)客的心理(li)——通(tong)過察言觀(guan)色,了解顧客(ke)的(de)(de)想(xiang)法、需求(qiu)、愛(ai)好、偏好、目的(de)(de)等內容,從而很好地引導顧客(ke)對需求(qiu)產品的(de)(de)了解和(he)關注,并且(qie)合(he)理的(de)(de)“滿足”客(ke)戶的(de)(de)真實需求(qiu)。如此,銷(xiao)售(shou)成交就水到渠(qu)成了。這一(yi)點是需要廣(guang)大經銷(xiao)商和(he)銷(xiao)售(shou)人員通(tong)過長期的(de)(de)實戰,方能運用自如。

瞄準客戶真實需求

銷售是一門藝術,需要對顧客的消費需求進行精細的繪畫和雕刻。因此斷橋門窗定制經銷商要練就火眼金睛,懂得察言觀色,做到準確的找準顧客的真實需求。只有準確抓住了顧客的消費需求,才能滿足顧客的真實需求,最終實現快樂的成交。那么,斷橋門窗定制經銷商和銷售人員如何(he)找準并抓(zhua)住顧客的真實需求呢?可從三方面進(jin)行:①仔(zi)細傾聽顧(gu)客的(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)或(huo)意(yi)見,從(cong)而(er)(er)得知(zhi)其(qi)真實(shi)購(gou)物(wu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu);②適時詢問顧(gu)客的(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu),這(zhe)一點需(xu)(xu)要(yao)銷售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)與(yu)顧(gu)客溝通比較(jiao)愉快的(de)時候(hou),可(ke)以直接提出,效果也會(hui)很好;③認真分析用(yong)戶的(de)購(gou)物(wu)動機,例(li)如是因(yin)為價格優(you)惠、產品舒(shu)適、功能(neng)優(you)越(yue)、增加個人(ren)(ren)吸引力(li)、被廣告吸引、使用(yong)方便、經濟實(shi)用(yong)等因(yin)素而(er)(er)購(gou)買。這(zhe)一點,需(xu)(xu)要(yao)廣大斷橋門窗定制經銷商和(he)銷售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)在(zai)實(shi)戰銷售(shou)過程中,不斷試驗(yan)、研究(jiu)和(he)總結,才能(neng)把(ba)握到位,越(yue)做越(yue)好。

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