2019年(nian)10月(yue)15日，美(mei)團(tuan)在北京召開(kai)以“新(xin)職業(ye)?新(xin)技(ji)能?新(xin)發展(zhan)”為主題的發布會，宣布“美(mei)團(tuan)大學(xue)”正式成立。在未來(lai)十年(nian)內(nei)，美(mei)團(tuan)大學(xue)將與國內(nei)1000所職業(ye)院校達成合作，帶(dai)動1億生活服務從業(ye)者數字化發展(zhan)。

中國(guo)職(zhi)業技術教育學會(hui)常(chang)務副會(hui)長(chang)(chang)(chang)、教育部(bu)學校(xiao)規劃建設(she)發(fa)(fa)展(zhan)中心主任陳鋒先(xian)生(sheng)，中國(guo)貿促會(hui)商(shang)業行業委員會(hui)會(hui)長(chang)(chang)(chang)曾亞非，美(mei)(mei)團(tuan)聯合創始人(ren)、美(mei)(mei)團(tuan)大(da)(da)學校(xiao)長(chang)(chang)(chang)穆榮(rong)均，美(mei)(mei)團(tuan)副總裁、美(mei)(mei)團(tuan)大(da)(da)學執行校(xiao)長(chang)(chang)(chang)陳榮(rong)凱，以及(ji)深圳職(zhi)業技術學院、北京(jing)市昌平職(zhi)業學校(xiao)等院校(xiao)的領導和(he)美(mei)(mei)團(tuan)大(da)(da)學各學院負(fu)責人(ren)，共同出席此次發(fa)(fa)布會(hui)。

釋放人才新紅利，將幫助1億從業者數字化發展

“目(mu)前中國的生(sheng)活服務業大概有近兩億勞(lao)動者，他們(men)是(shi)就業的主力軍，是(shi)服務經(jing)濟(ji)的堅實支撐，他們(men)的素質提升和職業發展關乎中國經(jing)濟(ji)的未來。”美(mei)團聯合創(chuang)始人、美(mei)團大學(xue)校(xiao)長穆榮均(jun)表示。

在穆榮均看(kan)來，從美團成立(li)至(zhi)今的(de)(de)近十年時(shi)間里，“互(hu)(hu)聯網(wang)+生(sheng)活服務”已經發生(sheng)了翻(fan)天(tian)覆(fu)地的(de)(de)變(bian)化：2010年“商家沒意識”，缺(que)少(shao)互(hu)(hu)聯網(wang)經營的(de)(de)理念；到(dao)了2015年左右，“老板少(shao)能力(li)”，他們知道互(hu)(hu)聯網(wang)重要，但(dan)是不(bu)(bu)知道怎么做；現在，商家的(de)(de)痛點又(you)變(bian)成了“員(yuan)工(gong)缺(que)技能”，后者普遍不(bu)(bu)具備數字化能力(li)，招(zhao)工(gong)用工(gong)難、相對成本也高(gao)。

他認為，“過去十年，美(mei)團(tuan)致力于推(tui)動服務產品在線化(hua)，讓(rang)行業(ye)連(lian)接(jie)互聯網(wang)；未來十年，美(mei)團(tuan)將轉向培(pei)養數字化(hua)人才，讓(rang)行業(ye)學會用科技來經營。過去十年，我們力求為外賣小哥提供更(geng)多就業(ye)機會，解(jie)決短期(qi)就業(ye)生(sheng)存問題；而未來十年，需要為他們提供更(geng)多學習機會，解(jie)決長期(qi)職業(ye)發展問題。”

美團大學的愿景是成(cheng)為生活服務業(ye)(ye)(ye)數(shu)字化人才的大本(ben)營，將(jiang)長期致(zhi)力于(yu)“提升(sheng)職業(ye)(ye)(ye)技(ji)能(neng)、助力行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)發展、促進產教融合、擴(kuo)大社會就(jiu)業(ye)(ye)(ye)”四方面(mian)的價值(zhi)創造，讓每(mei)一(yi)位生活服務從業(ye)(ye)(ye)者與數(shu)字時代同行(xing)(xing)。

會上，穆(mu)榮均(jun)還提(ti)出美(mei)團(tuan)大(da)學“十年千校(xiao)一億(yi)人”的發展(zhan)目(mu)標(biao)，即在未來10年內，將與國內1000所職業(ye)院校(xiao)達成合作(zuo)，帶動1億(yi)生(sheng)活服務(wu)從業(ye)者數字(zi)化發展(zhan)。

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生活服務業“綜合大學”，累計培訓超3000萬人次

美團大(da)學(xue)堪稱一所生活(huo)服(fu)務(wu)領域的“綜合大(da)學(xue)”，由美酒學(xue)院、袋(dai)鼠學(xue)院、美業學(xue)院、餐(can)飲學(xue)院、結婚(hun)學(xue)院、閃購商(shang)學(xue)院、配送學(xue)院和客服(fu)學(xue)院等(deng)八大(da)學(xue)院共(gong)同組(zu)成，涉(she)及餐(can)飲、外賣、美容(rong)、美發、美甲(jia)、醫(yi)美、結婚(hun)、親(qin)子、酒店管(guan)理(li)等(deng)多個(ge)生活(huo)服(fu)務(wu)品類。截至(zhi)目前，累計培訓超(chao)(chao)過(guo)3000萬人(ren)次(ci)，輸出課時超(chao)(chao)500萬小時，覆蓋全國(guo)455座城市。

美團(tuan)大學學員(yuan)畫像數據顯示(shi)，他們中42.6%的人擁有(you)大專以上學歷，遠高于社會(hui)平均程(cheng)度(du)；七成(cheng)受訓商戶為中小型(xing)，渴望(wang)學習數字化(hua)技能。

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據美團(tuan)大學(xue)執行校長陳榮(rong)凱介紹(shao)，目前美團(tuan)大學(xue)擁(yong)有(you)一支同時(shi)具備理(li)論素(su)養(yang)與實(shi)操經(jing)驗的教(jiao)師隊伍，人數超(chao)1400名(ming)，其中有(you)800余(yu)位老師來自職(zhi)業院校、商(shang)戶等生(sheng)態合作(zuo)伙伴。

在課程方(fang)面，美(mei)(mei)團(tuan)大學注(zhu)重理(li)論與實(shi)(shi)(shi)踐相結合(he)。美(mei)(mei)團(tuan)副總裁、美(mei)(mei)團(tuan)酒店(dian)、美(mei)(mei)團(tuan)門(men)票(piao)度假(jia)總經理(li)郭慶介紹，美(mei)(mei)酒學院的(de)課程設計注(zhu)重“三個(ge)貼(tie)(tie)合(he)”：理(li)論貼(tie)(tie)合(he)實(shi)(shi)(shi)際情況、技(ji)能貼(tie)(tie)合(he)實(shi)(shi)(shi)際操作、工具貼(tie)(tie)合(he)實(shi)(shi)(shi)際經營。不(bu)僅提供知識技(ji)能培(pei)訓，同時(shi)提煉各種模(mo)型(xing)和工具，培(pei)養學員數(shu)據(ju)經營的(de)思維。

助力商家數字化升級，催生“新職業飛輪”

在服(fu)務經(jing)濟(ji)與數字經(jing)濟(ji)融合發展(zhan)的大(da)背景下，美(mei)團大(da)學在持(chi)續幫助生活服(fu)務業商家數字化轉型的同時，還幫助從業人(ren)員打(da)通長期發展(zhan)通道。

建(jian)新園(yuan)，始建(jian)于1906年，擁(yong)有112年的(de)(de)發展歷史，是第一批獲得“中華老字(zi)號”榮譽(yu)的(de)(de)餐(can)飲企業。在數(shu)字(zi)化(hua)浪潮的(de)(de)沖擊下，它(ta)積極擁(yong)抱互聯網，開展外賣(mai)業務。通過參與(yu)美(mei)團大學(xue)袋鼠(shu)學(xue)院(yuan)的(de)(de)培訓，建(jian)新園(yuan)有針對性(xing)地的(de)(de)實(shi)施了動線改造(zao)、研(yan)發外賣(mai)特制產品等(deng)舉措，門(men)店外賣(mai)日均單(dan)量現已突破2000單(dan)，品牌煥發了新活力。

數字經(jing)濟不(bu)僅改變了(le)商家的(de)經(jing)營(ying)(ying)方式，還催生出一大批新(xin)職業(ye)，包括酒(jiu)店(dian)收益管理師、外賣運營(ying)(ying)規劃(hua)師、線上餐(can)廳裝修師、美業(ye)門店(dian)規劃(hua)師等等。在美團到綜事(shi)業(ye)部(bu)總經(jing)理張晶(jing)看來，隨著社會經(jing)濟的(de)發(fa)展和消費需求的(de)升級，新(xin)業(ye)態催生了(le)新(xin)職業(ye)，而新(xin)職業(ye)的(de)誕生又(you)促進就業(ye)，推動行業(ye)進步(bu)，孕育著新(xin)業(ye)態，形成了(le)一個“正(zheng)向(xiang)飛輪”。

職業教育 共建產教融合新生態

生活服務業的數字化人才培養，既需要(yao)美(mei)團大(da)學發(fa)揮平臺經濟的作用，也離不開(kai)多方利(li)益(yi)共(gong)同體的參(can)與。

在活動現場，美團(tuan)大學分(fen)別(bie)與深(shen)圳職業(ye)技術學院和北京(jing)市昌(chang)平(ping)職業(ye)學校簽(qian)署戰略(lve)合作協議，簽(qian)約(yue)雙方將共同開發職業(ye)教(jiao)育資源、完善人(ren)才培養(yang)模式、共建實訓基地，為“互聯網(wang)＋生活服務”培養(yang)高素質技術技能人(ren)才。

穆榮均(jun)表示(shi)，美(mei)團(tuan)大學希(xi)望與政府主管部門、協會組織、職業(ye)(ye)(ye)(ye)院(yuan)校(xiao)等(deng)一起共(gong)建職業(ye)(ye)(ye)(ye)教育產教融合(he)新(xin)生態，和(he)生活服(fu)務(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)商家和(he)從業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)員合(he)作共(gong)贏。

“未(wei)來十年乃(nai)至(zhi)更(geng)長時(shi)間(jian)，我們(men)希望(wang)，會(hui)有(you)更(geng)多生活服務(wu)從業者因美團大(da)學(xue)而受益，將(jiang)改變(bian)他們(men)命(ming)運的機會(hui)，緊(jin)緊(jin)握在自己的手(shou)中。”穆(mu)榮均強(qiang)調(diao)。