2019年(nian)10月(yue)15日，美團在北京召開(kai)以“新職業(ye)?新技能(neng)?新發展”為主(zhu)題(ti)的發布(bu)會，宣(xuan)布(bu)“美團大學”正式成(cheng)(cheng)立。在未(wei)來(lai)十年(nian)內，美團大學將與國內1000所職業(ye)院(yuan)校(xiao)達(da)成(cheng)(cheng)合作，帶動1億(yi)生活服務從業(ye)者數字化(hua)發展。

中國職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)技(ji)術教(jiao)育學(xue)(xue)會(hui)常務(wu)副會(hui)長、教(jiao)育部學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)規(gui)劃(hua)建設(she)發展(zhan)中心主任陳鋒(feng)先(xian)生，中國貿促會(hui)商業(ye)(ye)(ye)(ye)行業(ye)(ye)(ye)(ye)委員會(hui)會(hui)長曾亞非，美(mei)(mei)團聯合創始人(ren)、美(mei)(mei)團大學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)長穆榮(rong)均，美(mei)(mei)團副總裁、美(mei)(mei)團大學(xue)(xue)執(zhi)行校(xiao)(xiao)長陳榮(rong)凱，以及深(shen)圳職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)技(ji)術學(xue)(xue)院(yuan)、北京市昌平職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)等院(yuan)校(xiao)(xiao)的領導(dao)和美(mei)(mei)團大學(xue)(xue)各學(xue)(xue)院(yuan)負責人(ren)，共同出席此次(ci)發布會(hui)。

釋放人才新紅利，將幫助1億從業者數字化發展

“目前(qian)中國(guo)的生活(huo)服務業大(da)概有近兩(liang)億(yi)勞動者(zhe)，他(ta)們(men)是就業的主力軍(jun)，是服務經濟的堅(jian)實支撐，他(ta)們(men)的素質(zhi)提升和職業發(fa)展關乎中國(guo)經濟的未來。”美團(tuan)聯(lian)合創(chuang)始人、美團(tuan)大(da)學校長穆榮均表示。

在穆榮均看來，從美團成立至今的(de)(de)近十年時(shi)間里，“互(hu)聯(lian)網(wang)+生活(huo)服務”已經(jing)發生了翻天覆(fu)地的(de)(de)變化：2010年“商家沒(mei)意識”，缺少互(hu)聯(lian)網(wang)經(jing)營的(de)(de)理念(nian)；到了2015年左右，“老板少能(neng)力”，他們知(zhi)道互(hu)聯(lian)網(wang)重要(yao)，但是不知(zhi)道怎么做；現在，商家的(de)(de)痛(tong)點(dian)又變成了“員(yuan)工缺技能(neng)”，后者(zhe)普(pu)遍不具備(bei)數(shu)字(zi)化能(neng)力，招工用工難、相對(dui)成本也高。

他認為，“過去(qu)十年(nian)，美團致力(li)于(yu)推動服務(wu)產品在線化(hua)，讓行(xing)業(ye)(ye)連接互聯網；未(wei)來(lai)十年(nian)，美團將(jiang)轉向培養數字化(hua)人(ren)才，讓行(xing)業(ye)(ye)學會用科技(ji)來(lai)經營。過去(qu)十年(nian)，我(wo)們力(li)求為外(wai)賣小哥提(ti)供更多就業(ye)(ye)機會，解決短期就業(ye)(ye)生存(cun)問題(ti)；而未(wei)來(lai)十年(nian)，需要為他們提(ti)供更多學習機會，解決長期職(zhi)業(ye)(ye)發展問題(ti)。”

美團大(da)(da)學的(de)(de)(de)愿景是成(cheng)為生活服務業數字(zi)化人才(cai)的(de)(de)(de)大(da)(da)本(ben)營(ying)，將長期(qi)致(zhi)力(li)于“提升職業技(ji)能、助(zhu)力(li)行業發展(zhan)、促進(jin)產(chan)教融合、擴(kuo)大(da)(da)社會就(jiu)業”四(si)方(fang)面的(de)(de)(de)價值創造，讓每一位生活服務從業者與數字(zi)時代(dai)同(tong)行。

會(hui)上，穆(mu)榮均還(huan)提出美團(tuan)大(da)學(xue)“十年千(qian)校(xiao)一億(yi)人”的發展目(mu)標，即在未來10年內，將與國內1000所職業院校(xiao)達成合作(zuo)，帶動1億(yi)生(sheng)活服務從(cong)業者數(shu)字(zi)化發展。

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生活服務業“綜合大學”，累計培訓超3000萬人次

美(mei)團大學(xue)(xue)堪稱一所生(sheng)活(huo)服務(wu)領域的(de)“綜(zong)合(he)大學(xue)(xue)”，由美(mei)酒(jiu)學(xue)(xue)院、袋(dai)鼠(shu)學(xue)(xue)院、美(mei)業學(xue)(xue)院、餐飲學(xue)(xue)院、結婚(hun)學(xue)(xue)院、閃購商學(xue)(xue)院、配送學(xue)(xue)院和客(ke)服學(xue)(xue)院等八大學(xue)(xue)院共(gong)同組成(cheng)，涉及餐飲、外(wai)賣、美(mei)容、美(mei)發、美(mei)甲、醫(yi)美(mei)、結婚(hun)、親子、酒(jiu)店管理等多個生(sheng)活(huo)服務(wu)品類。截至目前，累(lei)計(ji)培訓超過3000萬人(ren)次，輸出課時超500萬小時，覆蓋全國455座城市。

美團大(da)學學員畫(hua)像數據顯(xian)示，他(ta)們中42.6%的(de)人擁有大(da)專(zhuan)以上(shang)學歷，遠高于社會平均程度；七成受訓商戶為中小型(xing)，渴望學習數字化技(ji)能。

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據美(mei)團大(da)學執行校(xiao)長陳(chen)榮(rong)凱(kai)介紹(shao)，目(mu)前美(mei)團大(da)學擁有一支同(tong)時具備(bei)理(li)論素養與實(shi)操經驗的(de)教師隊(dui)伍，人數超1400名，其(qi)中有800余位老師來自職(zhi)業(ye)院(yuan)校(xiao)、商戶等生態合作伙伴。

在課程方面，美(mei)(mei)團(tuan)大(da)學(xue)注(zhu)重(zhong)理(li)(li)論(lun)與實(shi)(shi)踐相結合。美(mei)(mei)團(tuan)副總(zong)裁、美(mei)(mei)團(tuan)酒店、美(mei)(mei)團(tuan)門票(piao)度假總(zong)經(jing)理(li)(li)郭慶介紹，美(mei)(mei)酒學(xue)院(yuan)的課程設(she)計注(zhu)重(zhong)“三個貼(tie)合”：理(li)(li)論(lun)貼(tie)合實(shi)(shi)際(ji)(ji)情況、技能貼(tie)合實(shi)(shi)際(ji)(ji)操作、工(gong)(gong)具(ju)貼(tie)合實(shi)(shi)際(ji)(ji)經(jing)營(ying)。不僅提供知(zhi)識(shi)技能培(pei)訓，同(tong)時提煉各種模型(xing)和工(gong)(gong)具(ju)，培(pei)養學(xue)員(yuan)數(shu)據經(jing)營(ying)的思維。

助力商家數字化升級，催生“新職業飛輪”

在(zai)服務(wu)經濟與數(shu)(shu)字經濟融合發(fa)展(zhan)的大背景下，美(mei)團大學(xue)在(zai)持續幫助(zhu)生活服務(wu)業(ye)(ye)商家數(shu)(shu)字化轉型的同時，還幫助(zhu)從業(ye)(ye)人員(yuan)打通長期發(fa)展(zhan)通道。

建(jian)(jian)新(xin)園，始(shi)建(jian)(jian)于1906年(nian)，擁(yong)有112年(nian)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)歷(li)史，是(shi)第(di)一批獲(huo)得“中華(hua)老字(zi)號”榮(rong)譽的(de)(de)(de)餐飲企業。在數(shu)字(zi)化(hua)浪潮的(de)(de)(de)沖擊下，它積(ji)極擁(yong)抱互聯網，開展(zhan)(zhan)外賣業務。通過參與美團大學袋鼠學院(yuan)的(de)(de)(de)培(pei)訓，建(jian)(jian)新(xin)園有針對性(xing)地的(de)(de)(de)實施了動線(xian)改造、研發(fa)外賣特制(zhi)產品(pin)等舉措，門店外賣日均單(dan)量(liang)現已(yi)突破2000單(dan)，品(pin)牌煥發(fa)了新(xin)活力。

數字經濟不僅改變(bian)了商家的經營(ying)方式，還催(cui)生(sheng)(sheng)出(chu)一(yi)大批新(xin)職業(ye)(ye)，包括(kuo)酒店(dian)收(shou)益管理(li)師(shi)、外賣運營(ying)規(gui)劃師(shi)、線上餐廳(ting)裝修師(shi)、美業(ye)(ye)門店(dian)規(gui)劃師(shi)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。在美團(tuan)到綜事(shi)業(ye)(ye)部總經理(li)張晶看來，隨著(zhu)社會經濟的發展(zhan)和消(xiao)費需求的升(sheng)級(ji)，新(xin)業(ye)(ye)態(tai)催(cui)生(sheng)(sheng)了新(xin)職業(ye)(ye)，而新(xin)職業(ye)(ye)的誕生(sheng)(sheng)又促進就業(ye)(ye)，推動(dong)行業(ye)(ye)進步，孕(yun)育著(zhu)新(xin)業(ye)(ye)態(tai)，形(xing)成了一(yi)個“正向飛(fei)輪”。

職業教育 共建產教融合新生態

生活(huo)服務業(ye)的(de)數字(zi)化人才培養，既(ji)需要美團(tuan)大(da)學發揮平臺經濟的(de)作用，也離不開多方利益共同體的(de)參與。

在活動現場，美團大學分別與深圳職業技(ji)術(shu)學院和北京(jing)市昌平職業學校簽署戰(zhan)略合作協議，簽約雙方(fang)將(jiang)共(gong)同(tong)開發職業教育資源(yuan)、完善人才培養模式、共(gong)建實(shi)訓基地，為“互聯網＋生活服務(wu)”培養高(gao)素質技(ji)術(shu)技(ji)能人才。

穆榮(rong)均表(biao)示(shi)，美團(tuan)大學(xue)希(xi)望與(yu)政府主管部門、協會組織、職業(ye)院校等一(yi)起(qi)共建職業(ye)教(jiao)育(yu)產教(jiao)融合(he)新生(sheng)態，和(he)生(sheng)活(huo)服務業(ye)商家和(he)從業(ye)人員合(he)作共贏(ying)。

“未來十(shi)年乃至(zhi)更長時間，我(wo)們希望(wang)，會有更多生活(huo)服務(wu)從業(ye)者因美(mei)團大學而受(shou)益，將改變他(ta)們命運的機會，緊緊握在自己的手中。”穆榮均強調。