1、客戶(hu)第一問(wen)：這車多(duo)少錢？

在(zai)談及汽(qi)車價(jia)(jia)格(ge)的(de)時候(hou)，千萬(wan)不(bu)能(neng)給一(yi)個死價(jia)(jia)格(ge)，這(zhe)(zhe)樣(yang)不(bu)管是(shi)(shi)對客戶還是(shi)(shi)對銷售人員來說(shuo)，都沒(mei)有(you)什么(me)轉圜的(de)余(yu)地，就(jiu)容易流失客戶。可以(yi)回答(da)說(shuo)：“先(xian)生/小姐您(nin)好，我們這(zhe)(zhe)款車的(de)價(jia)(jia)格(ge)定位比較人性(xing)化，都是(shi)(shi)根據客戶的(de)實際情況來配套(tao)配置的(de)，所(suo)(suo)以(yi)價(jia)(jia)格(ge)也就(jiu)會有(you)所(suo)(suo)不(bu)同。”這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)來，就(jiu)有(you)進(jin)一(yi)步(bu)探討的(de)空(kong)間，成交的(de)幾率也就(jiu)更(geng)大(da)。

2、客戶第二問：能(neng)優惠多少？

一般聞到(dao)優惠力度(du)的(de)時候(hou)，千(qian)萬不(bu)要馬上給(gei)出(chu)折扣價(jia)格(ge)，因為這(zhe)樣(yang)客(ke)戶就會覺得還可以(yi)再少一點。不(bu)到(dao)萬不(bu)得已，千(qian)萬不(bu)能給(gei)出(chu)最低價(jia)格(ge)，寧肯(ken)多贈送點禮品(pin)，或者是(shi)到(dao)最后關頭再給(gei)出(chu)一個差不(bu)多的(de)折扣。

3、客戶第三(san)問(wen)：還有什么東西送(song)？

做汽車銷(xiao)售的(de)(de)都知(zhi)道，在銷(xiao)售汽車的(de)(de)同(tong)時，也會(hui)附帶一(yi)些贈品(pin)可以(yi)贈送給客(ke)戶(hu)(hu)，但是不(bu)要隨(sui)便(bian)送，那(nei)客(ke)戶(hu)(hu)就(jiu)會(hui)覺得(de)你這(zhe)(zhe)個汽車價值不(bu)夠(gou)，所(suo)以(yi)才要送贈品(pin)來(lai)銷(xiao)售。可以(yi)等客(ke)戶(hu)(hu)詢問的(de)(de)時候再酌(zhuo)情贈送。也不(bu)要送的(de)(de)太多(duo)，遇到堅持要送東(dong)西的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)時，一(yi)定要跟客(ke)戶(hu)(hu)說我幫您向上級努力申請，讓客(ke)戶(hu)(hu)感覺到這(zhe)(zhe)個禮品(pin)確實有價值以(yi)及你幫了他，這(zhe)(zhe)樣就(jiu)會(hui)帶來(lai)回頭客(ke)。