1、客戶第一問：這車多少錢？

在談及汽車價格(ge)的(de)時候，千萬不能給一(yi)(yi)個死價格(ge)，這樣不管是(shi)對客戶(hu)(hu)還是(shi)對銷(xiao)售人員來說，都(dou)沒有什么(me)轉圜的(de)余地，就(jiu)容易(yi)流失客戶(hu)(hu)。可(ke)以回(hui)答說：“先生/小(xiao)姐(jie)您好，我們這款車的(de)價格(ge)定位比較(jiao)人性(xing)化，都(dou)是(shi)根據客戶(hu)(hu)的(de)實(shi)際情況來配(pei)套配(pei)置的(de)，所(suo)以價格(ge)也就(jiu)會有所(suo)不同。”這樣一(yi)(yi)來，就(jiu)有進一(yi)(yi)步探討(tao)的(de)空間，成(cheng)交的(de)幾率也就(jiu)更大。

2、客戶第二問：能優惠多(duo)少？

一(yi)般聞到優惠力度的時(shi)候，千萬(wan)不(bu)要馬上給(gei)出(chu)折扣價格(ge)，因為這樣客(ke)戶就(jiu)會覺得(de)還(huan)可以再少(shao)一(yi)點(dian)。不(bu)到萬(wan)不(bu)得(de)已，千萬(wan)不(bu)能給(gei)出(chu)最低價格(ge)，寧肯多(duo)(duo)贈送(song)點(dian)禮品(pin)，或者是到最后關頭再給(gei)出(chu)一(yi)個差不(bu)多(duo)(duo)的折扣。

3、客戶(hu)第三問：還(huan)有什么(me)東(dong)西送？

做汽(qi)車銷售(shou)的(de)都(dou)知道，在銷售(shou)汽(qi)車的(de)同(tong)時(shi)，也會(hui)附帶(dai)一些贈(zeng)品可以(yi)贈(zeng)送(song)給客(ke)戶(hu)(hu)，但是不要隨便(bian)送(song)，那(nei)客(ke)戶(hu)(hu)就(jiu)會(hui)覺得你(ni)這(zhe)個汽(qi)車價值(zhi)不夠，所以(yi)才要送(song)贈(zeng)品來銷售(shou)。可以(yi)等客(ke)戶(hu)(hu)詢問的(de)時(shi)候再酌(zhuo)情贈(zeng)送(song)。也不要送(song)的(de)太多(duo)，遇到(dao)堅持(chi)要送(song)東西的(de)客(ke)戶(hu)(hu)時(shi)，一定要跟(gen)客(ke)戶(hu)(hu)說我(wo)幫(bang)您向(xiang)上級努(nu)力申請，讓客(ke)戶(hu)(hu)感覺到(dao)這(zhe)個禮品確實有價值(zhi)以(yi)及你(ni)幫(bang)了他，這(zhe)樣就(jiu)會(hui)帶(dai)來回(hui)頭客(ke)。