【裝(zhuang)修糾紛維權】裝(zhuang)修遭遇糾紛如何維權 3種權威維權方法讓你不吃虧

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一、行業協會

當消費者遇到裝修糾紛時，投訴到相關行業協會也是解決問題比較有效的途徑。當消費者的投訴是針對協會的會員單位，由協會出面進行協調，一般溝通起來會比較順暢，更有利于糾紛的解決，但對于非會員的單位，行業協會的威懾力就顯得很渺小了。所以，選擇裝修公司也(ye)要正規，遇到問(wen)題(ti)才(cai)能更好(hao)的解決(jue)，不能貪(tan)圖便宜而失去(qu)得更多。

二、消費者協會

當消費者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時，我們便可以向消協投訴，撥打消費者協會的12315熱(re)線尋(xun)求(qiu)幫助(zhu)。

消(xiao)(xiao)費(fei)者必須明(ming)(ming)確(que)提出被(bei)(bei)(bei)訴方(fang)(fang)的(de)準(zhun)確(que)地(di)址(zhi)、電(dian)話等任何(he)相(xiang)關信息，這樣消(xiao)(xiao)費(fei)者協(xie)會(hui)(hui)才能與(yu)被(bei)(bei)(bei)訴方(fang)(fang)聯系。消(xiao)(xiao)費(fei)者也需要提供相(xiang)關的(de)證(zheng)據，發票與(yu)合同等。等消(xiao)(xiao)費(fei)者協(xie)會(hui)(hui)了(le)解(jie)事情經過及(ji)情況時(shi)，開展進(jin)一步調(diao)查，如裝修公司有證(zheng)據證(zheng)明(ming)(ming)被(bei)(bei)(bei)訴方(fang)(fang)無(wu)過錯，消(xiao)(xiao)協(xie)會(hui)(hui)告知消(xiao)(xiao)費(fei)者不予調(diao)解(jie)，但如果認定責任在被(bei)(bei)(bei)訴方(fang)(fang)，消(xiao)(xiao)協(xie)會(hui)(hui)出面(mian)進(jin)行(xing)雙方(fang)(fang)調(diao)解(jie)。

三、法律途徑

《中華人民共(gong)和國(guo)消費(fei)(fei)者(zhe)權益(yi)保護法(fa)》明確規(gui)定(ding)，消費(fei)(fei)者(zhe)和經營者(zhe)發生消費(fei)(fei)者(zhe)權益(yi)爭議(yi)，可(ke)以(yi)通過下列途徑解決(jue)：與經營者(zhe)協商和解；請求(qiu)消費(fei)(fei)者(zhe)協會調解；向有關行政部門(men)申(shen)訴(su)；根據與經營者(zhe)達成的(de)仲(zhong)裁(cai)(cai)協議(yi)提(ti)(ti)請仲(zhong)裁(cai)(cai)機構仲(zhong)裁(cai)(cai)；向人民法(fa)院提(ti)(ti)起訴(su)訟。仲(zhong)裁(cai)(cai)機構和法(fa)院的(de)判決(jue)結果是具有強制性(xing)的(de)，要走一定(ding)的(de)程序要會花費(fei)(fei)很多的(de)時間與精力。

所(suo)以我們(men)在(zai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)的開始(shi)就要慎(shen)重與小心，降低一切可(ke)能出現問題(ti)的可(ke)能性(xing)，所(suo)以在(zai)開工前先學習裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)的基(ji)本(ben)常識，了解經常在(zai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)中(zhong)出現的問題(ti)，掌(zhang)握相關的政策以及(ji)法(fa)律(lv)法(fa)規，選(xuan)擇信譽度高的裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)公司，多多咨詢各種(zhong)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)中(zhong)的問題(ti)，注(zhu)意各種(zhong)細節(jie)中(zhong)的事項(xiang)，降低家裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)過程中(zhong)產生(sheng)糾紛的可(ke)能性(xing)也為了之后維權的過程中(zhong)有理可(ke)循。