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400電話代理行業簡介

一、400電話是什么電話

400電(dian)話(hua)(hua)(hua)是一個(ge)以400開(kai)頭的十位(wei)數(shu)號碼，是企(qi)(qi)業客服電(dian)話(hua)(hua)(hua)的一種，是三大(da)運(yun)營商(shang)專為企(qi)(qi)事業單位(wei)設計的全國范圍內(nei)號碼統一的虛擬電(dian)話(hua)(hua)(hua)總(zong)機，廣泛用于多行(xing)業售(shou)前售(shou)后服務(wu)咨(zi)詢方(fang)面。所有(you)(you)撥(bo)往400總(zong)機號碼的來(lai)電(dian)均被(bei)轉接(jie)(jie)至預先設定的固定電(dian)話(hua)(hua)(hua)、手機或呼叫(jiao)中心專線(xian)上。400電(dian)話(hua)(hua)(hua)總(zong)機只負責(ze)處理呼入的電(dian)話(hua)(hua)(hua)，不能外撥(bo)。400電(dian)話(hua)(hua)(hua)話(hua)(hua)(hua)費由企(qi)(qi)業和撥(bo)打400電(dian)話(hua)(hua)(hua)的用戶分攤，主叫(jiao)承擔市話(hua)(hua)(hua)接(jie)(jie)入費，被(bei)叫(jiao)承擔所有(you)(you)來(lai)電(dian)接(jie)(jie)聽(ting)費用。

400電(dian)話分為(wei)4006（中國(guo)聯(lian)通），4007（中國(guo)移動(dong)原鐵通），4008（中國(guo)電(dian)信），4001（中國(guo)移動(dong)新號段(duan)），4000（中國(guo)聯(lian)通新號段(duan)），4009（中國(guo)電(dian)信新號段(duan)）。

二、400電話的作用與用途

1、400電話(hua)(hua)作為企(qi)業(ye)(ye)專(zhuan)用電話(hua)(hua)，能夠提升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)形象(xiang)，提高客戶對(dui)企(qi)業(ye)(ye)的信(xin)任度(du)。

2、400電(dian)話能夠綁定多個手(shou)機(ji)號和座機(ji)號，對外只需要宣傳一個400電(dian)話即(ji)可，當客(ke)戶撥(bo)打400電(dian)話就可以(yi)轉(zhuan)接到公司綁定的手(shou)機(ji)號上(shang)面，而且不用擔(dan)心占(zhan)線問題，當多個客(ke)戶同時撥(bo)打400電(dian)話時，系統會自動分配到空(kong)閑的手(shou)機(ji)號上(shang)面，這(zhe)樣就會減(jian)少有意向(xiang)的客(ke)戶流失量。

3、企業申(shen)請的(de)(de)400號碼是全國(guo)唯一的(de)(de)虛擬號碼，可以終(zhong)生不變。當公司搬(ban)(ban)家（即(ji)使(shi)是跨(kua)省(sheng)搬(ban)(ban)家），只需更換400號碼下綁定(ding)的(de)(de)實體電話號碼（座機(ji)(ji)、手機(ji)(ji)）即(ji)可，老客(ke)戶(hu)依然可以照常撥打，客(ke)戶(hu)一個也(ye)不會流失，還為您節省(sheng)了大量重新(xin)印制宣傳(chuan)品的(de)(de)費用(yong)，也(ye)免(mian)去(qu)了逐一通知老客(ke)戶(hu)的(de)(de)麻煩。

4、400電話有各(ge)種(zhong)的特(te)色功能(neng)，比如語音(yin)信(xin)箱，來(lai)電分配(pei)，語音(yin)導航，來(lai)電彩鈴(ling)，掛機短信(xin)等(deng)等(deng)，幾(ji)十種(zhong)特(te)色服務，能(neng)夠很大程度提升企業的服務質量。

三、400電話是免費申請辦理的嗎

目前企業在選擇申請辦理400電話時，會有兩種不同的方式，可以選擇本地的運營商辦理，也可以選擇去正規的代理商網絡上辦理，更多的企業可能都會挑選一些正規的400電話代理商，因為在代理(li)商(shang)處辦(ban)理(li)更方便快捷，而且(qie)嚴格(ge)意義(yi)上來說，代理(li)商(shang)辦(ban)理(li)400電話(hua)是(shi)免(mian)費(fei)(fei)(fei)申請的(de)(de)，沒有月租，沒有選號(hao)費(fei)(fei)(fei)用，沒有號(hao)碼費(fei)(fei)(fei)用，套餐內(nei)免(mian)費(fei)(fei)(fei)贈送功能(neng)，滿(man)足企(qi)業的(de)(de)基本需(xu)求(qiu)，都(dou)是(shi)話(hua)費(fei)(fei)(fei)，服(fu)務商(shang)采用的(de)(de)是(shi)預存(cun)話(hua)費(fei)(fei)(fei)模(mo)式。而運(yun)營商(shang)處辦(ban)理(li)400電話(hua)是(shi)需(xu)要(yao)付費(fei)(fei)(fei)申請，有月租，選號(hao)需(xu)要(yao)費(fei)(fei)(fei)用，號(hao)碼也(ye)需(xu)要(yao)費(fei)(fei)(fei)用，功能(neng)需(xu)要(yao)收(shou)費(fei)(fei)(fei)，最后辦(ban)理(li)的(de)(de)時候還要(yao)選擇套餐，這樣費(fei)(fei)(fei)用就(jiu)不少了。

四、辦理申請400電話需要多少錢

申請400電(dian)話(hua)(hua)需要(yao)的(de)費用(yong)，和套餐掛鉤(gou)，同時(shi)也和號碼(ma)(ma)掛鉤(gou)，比(bi)如同樣是(shi)申請辦(ban)理(li)400電(dian)話(hua)(hua)，如果(guo)企業的(de)電(dian)話(hua)(hua)量(liang)不(bu)是(shi)特別(bie)大，對號碼(ma)(ma)選擇要(yao)求(qiu)不(bu)是(shi)太高。那么辦(ban)理(li)的(de)時(shi)候，就選擇一(yi)般(ban)標準的(de)包年套餐，同時(shi)選擇一(yi)般(ban)的(de)普(pu)通400號段，這樣的(de)話(hua)(hua)費用(yong)并不(bu)高，幾(ji)百塊(kuai)錢就可以辦(ban)理(li)了。 而如果(guo)企業接聽電(dian)話(hua)(hua)特別(bie)多，或者(zhe)想(xiang)要(yao)選擇比(bi)較(jiao)好(hao)記的(de)號段，有靚(jing)號，超(chao)級(ji)靚(jing)號，這種(zhong)的(de)話(hua)(hua)，價格就相對比(bi)較(jiao)高，有一(yi)兩千的(de)，也有幾(ji)千塊(kuai)的(de)，更有幾(ji)萬的(de)都有，所以主要(yao)還(huan)是(shi)看(kan)企業需求(qiu)來決定的(de)。

五、400電話怎么申請開通

1、選擇辦理途徑

辦理(li)400電話(hua)有兩(liang)條(tiao)途經：

一是(shi)找運營商(shang)辦理，但是(shi)三大(da)(da)運營商(shang)辦理400電(dian)話費(fei)用(yong)比(bi)較(jiao)高，因為三大(da)(da)運營商(shang)有很多(duo)業務，400電(dian)話只是(shi)其(qi)中的一部分，所以沒有大(da)(da)量(liang)的精(jing)力花費(fei)在這個業務上，那么就會導致收費(fei)比(bi)較(jiao)高。

二是找(zhao)代理(li)(li)商辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)，目(mu)前(qian)市場上90%的(de)企業辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)400電話都是找(zhao)代理(li)(li)商辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)開(kai)通的(de)。選(xuan)擇代理(li)(li)商開(kai)通要比(bi)選(xuan)擇運營商開(kai)通便宜一些，但是要注意代理(li)(li)商的(de)資(zi)質(zhi)，尤其是營業執照(zhao)等，切記盲目(mu)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)，以(yi)免400電話開(kai)通后(hou)效果不好，導致(zhi)公司(si)業務推進(jin)困難(nan)。

2、選擇號碼

申請400電話要(yao)先選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)號(hao)(hao)碼(ma)，不同(tong)的(de)號(hao)(hao)段屬于不同(tong)的(de)運營商(shang)，企業根據自己的(de)需要(yao)來(lai)選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)號(hao)(hao)段，目前可(ke)供(gong)選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)的(de)有4008、4009（電信），4000、4006（聯通），4001、4007（移動）這幾種，這是開頭號(hao)(hao)碼(ma)，其他號(hao)(hao)碼(ma)企業可(ke)以自己在平臺上自由選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)。

3、準備公司資料

其實(shi)辦理(li)400電(dian)話的資料要(yao)求也(ye)簡單，只需要(yao)公(gong)司營(ying)業(ye)(ye)執照，以(yi)及(ji)辦理(li)人的身(shen)份證復印(yin)件(jian)就可以(yi)了，但(dan)是要(yao)加蓋公(gong)司公(gong)章。很(hen)多企業(ye)(ye)辦理(li)人對這個不是很(hen)在(zai)(zai)意，但(dan)是容(rong)易導致公(gong)司權益(yi)被(bei)侵(qin)犯，所以(yi)公(gong)司營(ying)業(ye)(ye)執照在(zai)(zai)被(bei)復印(yin)的時候要(yao)在(zai)(zai)復印(yin)件(jian)上備注僅(jin)供辦理(li)400電(dian)話使用。

4、簽訂合同

以上資料準備好(hao)了(le)，號碼(ma)也選好(hao)了(le)就可以和代理商簽訂合同(tong)了(le)，簽訂合同(tong)是為了(le)確定資費，同(tong)時(shi)確定業務內(nei)容，避(bi)免后續(xu)代理商變更(geng)業務影(ying)響到400電話服(fu)務。

5、等待開通使用

等待審核(he)(he)的時(shi)間大概是一個(ge)(ge)工作(zuo)日(ri)到三個(ge)(ge)工作(zuo)日(ri)左右，在審核(he)(he)通過之后也可(ke)以(yi)(yi)在后臺(tai)設(she)置對應的功能(neng)。每個(ge)(ge)400號(hao)碼(ma)都有對應的管理(li)平臺(tai)，企業辦理(li)好400電話以(yi)(yi)后要記得找代理(li)商拿到管理(li)平臺(tai)的登錄權限，這樣自己可(ke)以(yi)(yi)查詢余額，還可(ke)以(yi)(yi)綁定更改號(hao)碼(ma)，以(yi)(yi)及預存(cun)話費了。