創立于2001年,國內知名的Al Saas客戶經營服務商,打造了集云叫中心、全渠道云客服、智能云電銷、語音機器人、智能質檢等為一體的智能產品體系
北京訊鳥軟件(jian)有限公司(簡(jian)稱(cheng)訊烏(wu)軟件(jian), NASDAQ:IFBD)創立于2001年,是中國先(xian)進的Al Saas客戶經營(ying)服(fu)務(wu)商。多年來,公司(si)以Ai、大數據、云(yun)計算等(deng)技術為基礎(chu),建立了成熟多元的智(zhi)能互(hu)動(dong)產(chan)品和解決方案體(ti)系,通過全(quan)棧全(quan)鏈服(fu)務(wu)生(sheng)(sheng)態和服(fu)務(wu)能力(li),推進客戶經營(ying)流程(cheng)智(zhi)能化(hua)、服(fu)務(wu)個性化(hua)、平臺生(sheng)(sheng)態化(hua),全(quan)方位助(zhu)力(li)企業實現數智(zhi)化(hua)轉型升級。
訊鳥軟件總部位于北京,擁有北京、上海、廣州、貴陽四大業務基地和北京、合肥(fei)兩大云(yun)計(ji)算(suan)(suan)研(yan)發中心(xin),擁有(you)超百(bai)人的(de)云(yun)計(ji)算(suan)(suan)研(yan)發團隊,國內一流的(de)云(yun)計(ji)算(suan)(suan)業務(wu)咨詢顧問團(tuan)隊(dui)和運營服(fu)務(wu)團(tuan)隊(dui),擁有(you)70余項自主知識產權,服(fu)務(wu)網絡覆蓋(gai)全國(guo)300+城市。2021年(nian)4月,訊烏軟件正式在(zai)美國(guo)納斯達克掛牌(pai)上市。
訊鳥軟件是中國云計算(suan)SaaS、PaaS應用的先驅,公司(si)從2006年開始(shi)全面自主開發云計算(suan)SaaS呼叫(jiao)中心產品(pin),2007年推出(chu)云呼叫(jiao)中心產品(pin)-啟通寶(bao),2018年起訊鳥(niao)軟件持續在AI、大數據(ju)等領(ling)域進(jin)行(xing)創新(xin)突(tu)破(po),打造了集云叫(jiao)中心、全渠道云客(ke)服、智(zhi)能(neng)云電銷(xiao)、語(yu)音機器人、智(zhi)能(neng)質檢(jian)等為一體的智(zhi)能(neng)產品(pin)體系,并推出(chu)了客(ke)戶互動樞(shu)紐(niu)和無代碼開發平臺,通過(guo)產品(pin)創新(xin)和平臺賦能(neng),幫助企業有效提升(sheng)經營效率和效益(yi),全面實現(xian)業績增長。
目前,訊鳥軟件(jian)的系(xi)列智能(neng)產品和解決(jue)方案已經廣泛(fan)應用于銀(yin)行(xing)(xing)、保險、政企、醫療(liao)、零售、物流(liu)等(deng)眾多(duo)行(xing)(xing)業,服務企業客(ke)戶超過7萬家,其中(zhong)包括中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)保、中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)壽(shou)、廣發銀(yin)行(xing)(xing)、中(zhong)國(guo)(guo)郵政、韻達快遞、南方電網、阿(a)里巴巴、中(zhong)國(guo)(guo)旅行(xing)(xing)社、環球雅思、合生元等(deng)眾多(duo)500強企業和成長性企業。
未來,訊鳥軟件將(jiang)持續在 Al Saas客戶經(jing)營(ying)領域精耕深作,推動客戶互(hu)動更(geng)加智能(neng)化(hua)、個(ge)性化(hua),幫助(zhu)企業優化(hua)服務、營(ying)銷、運(yun)營(ying)和管理模式,為(wei)現代企業發展(zhan)注入(ru)更(geng)多科技力量。