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創立于2001年，國內知名的Al Saas客戶經營服務商，打造了集云叫中心、全渠道云客服、智能云電銷、語音機器人、智能質檢等為一體的智能產品體系

北京(jing)訊鳥(niao)軟件有限公司(簡稱訊烏軟件， NASDAQ:IFBD)創(chuang)立于2001年，是(shi)中國先進(jin)的(de)Al Saas客戶經營服(fu)務商(shang)。多年(nian)來(lai)，公司以Ai、大數據、云計(ji)算等技術為(wei)基(ji)礎，建(jian)立了成熟多元的(de)智能(neng)互動產品和解決(jue)方案體系，通過全棧全鏈服(fu)務生(sheng)態和服(fu)務能(neng)力(li)(li)，推進(jin)客戶經營流(liu)程智能(neng)化(hua)(hua)、服(fu)務個性化(hua)(hua)、平臺生(sheng)態化(hua)(hua)，全方位助(zhu)力(li)(li)企業實現(xian)數智化(hua)(hua)轉型(xing)升級。

訊鳥軟件總部位于北京，擁有北京、上海、廣州、貴陽四大業務基地和北京、合肥(fei)兩大云(yun)計算(suan)研發(fa)(fa)中心，擁有(you)超百人的(de)云(yun)計算(suan)研發(fa)(fa)團隊，國內(nei)一流的(de)云(yun)計算(suan)業(ye)務(wu)咨(zi)詢(xun)顧問團隊(dui)和運營(ying)服務(wu)團隊(dui)，擁(yong)有(you)70余項自主(zhu)知識產權，服務(wu)網絡覆蓋全(quan)國(guo)(guo)300+城市。2021年4月，訊烏軟件正(zheng)式在美國(guo)(guo)納(na)斯達克掛牌上市。

訊鳥軟件是中(zhong)國云(yun)計算(suan)(suan)SaaS、PaaS應用的先驅，公司從2006年開始全(quan)面(mian)自主開發(fa)云(yun)計算(suan)(suan)SaaS呼叫(jiao)中(zhong)心產(chan)(chan)品(pin)(pin)，2007年推出云(yun)呼叫(jiao)中(zhong)心產(chan)(chan)品(pin)(pin)-啟(qi)通寶，2018年起(qi)訊鳥軟件持續(xu)在AI、大數(shu)據等(deng)領域進行創新突破，打造了集云(yun)叫(jiao)中(zhong)心、全(quan)渠道云(yun)客(ke)服、智(zhi)(zhi)(zhi)能云(yun)電銷、語(yu)音機器人(ren)、智(zhi)(zhi)(zhi)能質檢等(deng)為一體的智(zhi)(zhi)(zhi)能產(chan)(chan)品(pin)(pin)體系(xi)，并推出了客(ke)戶互動樞紐和(he)(he)無代碼(ma)開發(fa)平(ping)(ping)臺，通過產(chan)(chan)品(pin)(pin)創新和(he)(he)平(ping)(ping)臺賦能，幫(bang)助(zhu)企業有效提升(sheng)經營效率和(he)(he)效益(yi)，全(quan)面(mian)實現業績增長。

目前，訊鳥軟件的系列智能產品和解決方(fang)案已(yi)經廣泛應(ying)用于(yu)銀行(xing)(xing)、保(bao)險、政企(qi)、醫(yi)療、零售、物流等眾多(duo)行(xing)(xing)業(ye)，服(fu)務企(qi)業(ye)客戶超過(guo)7萬家，其中(zhong)包括中(zhong)國人(ren)保(bao)、中(zhong)國人(ren)壽、廣發銀行(xing)(xing)、中(zhong)國郵(you)政、韻達快(kuai)遞、南方(fang)電網、阿里巴巴、中(zhong)國旅(lv)行(xing)(xing)社、環(huan)球(qiu)雅(ya)思、合生元等眾多(duo)500強企(qi)業(ye)和成長性企(qi)業(ye)。

未來，訊鳥軟件將持續在 Al Saas客(ke)戶(hu)經營(ying)(ying)領域精耕深作(zuo)，推動(dong)客(ke)戶(hu)互(hu)動(dong)更(geng)(geng)加智能(neng)化、個性化，幫助(zhu)企業優(you)化服務、營(ying)(ying)銷(xiao)、運營(ying)(ying)和管(guan)理(li)模式，為(wei)現代企業發展注入更(geng)(geng)多科技力量。