董事局主席馬云:企業要致力于解決10年后可能產生的問題

這是一個大眾(zhong)創(chuang)業(ye)、萬眾(zhong)創(chuang)新的(de)時代，對于(yu)大多數創(chuang)業(ye)者(zhe)來(lai)說，正(zheng)在(zai)(zai)摸(mo)索未來(lai)的(de)方(fang)向。那么，十年后，究竟(jing)需要(yao)什么樣的(de)企(qi)業(ye)？現在(zai)(zai)的(de)企(qi)業(ye)發展(zhan)，要(yao)把(ba)戰略方(fang)向定位在(zai)(zai)哪里？董(dong)事局主席(xi)馬云回答：企(qi)業(ye)要(yao)考慮10年后社會上會出現哪里問(wen)題(ti)(ti)，致力于(yu)未來(lai)可(ke)能出現的(de)問(wen)題(ti)(ti)才是正(zheng)確的(de)方(fang)向。

馬云：“如果說今天(tian)這(zhe)(zhe)么(me)(me)做，十年(nian)以(yi)后(hou)一定會(hui)有這(zhe)(zhe)樣的問(wen)題(ti)(ti)，那(nei)么(me)(me)你(ni)(ni)今天(tian)開始做，堅(jian)定不移這(zhe)(zhe)個(ge)方向，那(nei)時(shi)問(wen)題(ti)(ti)出來的時(shi)候(hou)，你(ni)(ni)能解決這(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)(ti)，這(zhe)(zhe)就是未(wei)(wei)來的戰略。我是覺得你(ni)(ni)解決的社會(hui)問(wen)題(ti)(ti)越大，你(ni)(ni)所得到(dao)的回報會(hui)越大，你(ni)(ni)的企業也會(hui)越大。我是這(zhe)(zhe)么(me)(me)判(pan)斷未(wei)(wei)來。”

寬帶資本董事長田溯寧：未來的企業能實時感知客戶

寬帶資(zi)本(ben)董事(shi)長、亞信集團董事(shi)長田溯寧(ning)則說的很具體，他給出的判斷是：做企業，就(jiu)是要做客戶(hu)的運營商(shang)，能夠實(shi)時感知用戶(hu)的需求。

田溯寧(ning)：“未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)都會(hui)從一個(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)者(zhe)變(bian)成(cheng)(cheng)(cheng)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)者(zhe)，你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)變(bian)成(cheng)(cheng)(cheng)了(le)(le)一種跟客戶建立聯(lian)系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手段(duan)。運(yun)營(ying)(ying)商有什(shen)(shen)么特征，第(di)一，永(yong)(yong)遠在(zai)(zai)線(xian)，我(wo)們隨時(shi)(shi)跟自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電話保(bao)持(chi)聯(lian)系(xi)。第(di)二，能夠(gou)知(zhi)道你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體驗，你什(shen)(shen)么時(shi)(shi)候用，用得怎么樣(yang)，能及時(shi)(shi)反饋回來。未來運(yun)營(ying)(ying)商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特征歸(gui)納為(wei)(wei)(wei)第(di)一是永(yong)(yong)遠在(zai)(zai)線(xian)，產(chan)(chan)品(pin)(pin)永(yong)(yong)遠跟客戶發(fa)生(sheng)(sheng)聯(lian)系(xi)，能夠(gou)記錄下來為(wei)(wei)(wei)誰服(fu)務，提供(gong)什(shen)(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務，而且能夠(gou)時(shi)(shi)刻(ke)感知(zhi)在(zai)(zai)不同情景之下各(ge)種各(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反饋數據(ju)(ju)，如果一個(ge)冰箱(xiang)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)者(zhe)在(zai)(zai)工(gong)業(ye)革命的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)代，它(ta)就是產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)者(zhe)，當這個(ge)冰箱(xiang)帶(dai)有互聯(lian)網(wang)芯(xin)片的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，通過無所不在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)互聯(lian)網(wang)傳到后(hou)臺(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)云上進(jin)行大(da)數據(ju)(ju)積(ji)累的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，冰箱(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)者(zhe)已經不生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)冰箱(xiang)了(le)(le)，而是成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)了(le)(le)食品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提供(gong)商，因(yin)為(wei)(wei)(wei)他(ta)最早知(zhi)道雞蛋什(shen)(shen)么時(shi)(shi)候吃完了(le)(le)，你習慣(guan)去(qu)買什(shen)(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)蔬菜。”

新奧集團董事局主席王玉鎖：未來，能源消費者也是能源生產者

在(zai)十位商(shang)屆大咖的(de)(de)演講中，都(dou)提及互聯(lian)網(wang)+。在(zai)他(ta)們看來，互聯(lian)網(wang)+會給(gei)他(ta)們所在(zai)的(de)(de)行業帶來怎樣(yang)的(de)(de)變(bian)化呢？新奧集團董事局主席王玉鎖(suo)是我(wo)國最早在(zai)能(neng)(neng)源(yuan)行業談互聯(lian)網(wang)的(de)(de)，并提出(chu)了互聯(lian)網(wang)能(neng)(neng)源(yuan)的(de)(de)概念，他(ta)說，10年后，能(neng)(neng)源(yuan)的(de)(de)消(xiao)費者同時也(ye)會是能(neng)(neng)源(yuan)的(de)(de)生產者。

王玉鎖：“未來每家每戶的(de)(de)(de)能(neng)(neng)源(yuan)在一(yi)個網(wang)絡平臺(tai)上，你們家如果用(yong)(yong)熱的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候發(fa)電了(le)，電不用(yong)(yong)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候可以通(tong)(tong)過信(xin)息化(hua)，或者可以通(tong)(tong)過互聯(lian)網(wang)賣掉(diao)。家里如果在中間(jian)的(de)(de)(de)單元住，用(yong)(yong)不了(le)那么多能(neng)(neng)源(yuan)，完(wan)全可以不用(yong)(yong)供給能(neng)(neng)源(yuan)，當(dang)我用(yong)(yong)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候臨(lin)時(shi)(shi)(shi)從鄰居家買，完(wan)全可以。所以，未來的(de)(de)(de)能(neng)(neng)源(yuan)一(yi)定通(tong)(tong)過互聯(lian)網(wang)提升能(neng)(neng)源(yuan)的(de)(de)(de)綜合(he)效率。”

聯想控股董事長柳傳志：當務之急就是要加強人工智能的投入和研究

“現(xian)在(zai)的(de)(de)科(ke)技創(chuang)新，基(ji)本都和(he)中國(guo)民營企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展空間(jian)有關(guan)。但就人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)而言(yan)，國(guo)家的(de)(de)投入和(he)研(yan)發(fa)更(geng)多還在(zai)科(ke)研(yan)院所和(he)高校里，而不是企(qi)業(ye)(ye)里，沒法兒更(geng)多地和(he)基(ji)礎工(gong)(gong)業(ye)(ye)和(he)企(qi)業(ye)(ye)結合(he)。既(ji)然人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)為代表(biao)的(de)(de)新技術和(he)互(hu)聯網，以(yi)及(ji)諸(zhu)多產業(ye)(ye)的(de)(de)結合(he)將是確定發(fa)生的(de)(de)事，那現(xian)在(zai)的(de)(de)當務之(zhi)急就是要加強(qiang)人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de)投入和(he)研(yan)究，無論是國(guo)家層面還是企(qi)業(ye)(ye)層面，都要加強(qiang)起(qi)來，甚至可(ke)以(yi)通(tong)過并(bing)購國(guo)外的(de)(de)先進項目，實現(xian)快速提高。”

新東方董事長兼首席執行官俞敏洪：教育的目的就是開啟一個民族的智慧和這個民族的長久發展之道

“教(jiao)育的目的是(shi)什(shen)么?教(jiao)育的目的就是(shi)開啟一個(ge)(ge)民(min)族的智慧(hui)和這個(ge)(ge)民(min)族的長久發(fa)展之道。今天(tian)我(wo)們(men)中(zhong)(zhong)國(guo)遍(bian)地的浮躁、假貨、貪污腐敗、碰瓷、欺騙等(deng)等(deng)這些行為，盡(jin)管有制度的因(yin)素在里邊(bian)，但(dan)是(shi)我(wo)認為中(zhong)(zhong)國(guo)教(jiao)育的失(shi)敗和教(jiao)育的缺失(shi)必須承擔非常重要的某種責任。……我(wo)覺得中(zhong)(zhong)國(guo)的教(jiao)育如果再把知識本身(shen)作為教(jiao)育的核心內容(rong)，中(zhong)(zhong)國(guo)未來一定玩(wan)完(wan)，不管出多少個(ge)(ge)馬云都會(hui)玩(wan)完(wan)。”

小米董事長雷軍：小米帶動了整個行業的進步

“我(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)一句話被大量誤讀，我(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)站在臺風口豬都會(hui)(hui)飛(fei)。所以(yi)，大家把我(wo)(wo)(wo)(wo)定位成機會(hui)(hui)主(zhu)義(yi)者。我(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)你見(jian)過(guo)一個27年永遠在IT潮頭的(de)機會(hui)(hui)主(zhu)義(yi)者嗎?我(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)個人是(shi)以(yi)執(zhi)著見(jian)長(chang)，以(yi)堅持見(jian)長(chang)，絕(jue)對(dui)不是(shi)一個機會(hui)(hui)主(zhu)義(yi)者。我(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)說(shuo)(shuo)過(guo)去的(de)5、6年時(shi)間，如果小(xiao)米取得一點點成績的(de)話，只是(shi)因(yin)為臺風，我(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)自己是(shi)豬而已”。

“國(guo)貨(huo)(huo)不被信任的真正問題出在(zai)效(xiao)率上。國(guo)貨(huo)(huo)流通效(xiao)率太(tai)低(di)導(dao)致商(shang)品(pin)價格過高(gao)，為了降低(di)商(shang)品(pin)價格只能降低(di)生產成本，粗制濫造，而且用戶(hu)體(ti)驗(yan)不好。”

“我覺(jue)得小(xiao)米(mi)的價值還不在于小(xiao)米(mi)做得怎么樣(yang)，小(xiao)米(mi)帶動(dong)了整個行業(ye)的進步，因(yin)為小(xiao)米(mi)就像臉(lian)一(yi)樣(yang)，它(ta)帶來一(yi)種全(quan)新的顛覆性的模式(shi)，你不往前走就得關門，我們(men)推動(dong)了全(quan)行業(ye)的進步。”

“我覺(jue)得(de)(de)小米就是(shi)應該(gai)踏踏實實做感(gan)動人心的產品，然(ran)后感(gan)動從一(yi)(yi)個人一(yi)(yi)個人開(kai)始，我覺(jue)得(de)(de)要(yao)有耐心。我覺(jue)得(de)(de)做品牌要(yao)是(shi)沒有耐心，我認為(wei)起來得(de)(de)容易，輸得(de)(de)也(ye)快。”

樂視控股董事長兼CEO賈躍亭：未來互聯(lian)網(wang)生態模式(shi)將會取(qu)代專(zhuan)業化分工的模式(shi)

“未(wei)來全(quan)(quan)球(qiu)的(de)經(jing)濟到底(di)會是什么(me)趨勢(shi)呢?我們認為有(you)兩個判斷：第(di)一，未(wei)來十年將會是真正的(de)中國互聯網生態企業(ye)在全(quan)(quan)球(qiu)范圍(wei)內戰勝歐美、日(ri)、韓企業(ye)的(de)巨大歷史機遇。第(di)二，未(wei)來互聯網生態模式將會取代專業(ye)化分工的(de)模式，全(quan)(quan)球(qiu)的(de)經(jing)濟進入一個新(xin)的(de)時代。”

企業家互相提問，“如何處理競爭關系”上榜率最高

這次的(de)“10人(ren)10年”演講很有(you)意思(si)，每一(yi)位企(qi)業(ye)家發言前，都(dou)要接受(shou)另(ling)一(yi)位企(qi)業(ye)家的(de)提(ti)問(wen)，更有(you)意思(si)的(de)是，有(you)三位企(qi)業(ye)家都(dou)被問(wen)到了(le)跟企(qi)業(ye)競爭相關的(de)問(wen)題(ti)，現場有(you)不少火(huo)花。

馬云提問賈躍亭：換你是BAT，你該怎么做？

馬云提問：“你在深(shen)圳第互(hu)聯網大(da)會上(shang)說，BAT壟斷了(le)互(hu)聯網上(shang)的(de)(de)資源，大(da)家都(dou)沒辦法混。我的(de)(de)問題是，如果換你是BAT，你該(gai)怎(zen)么做？

賈躍亭回(hui)答：“的(de)確(que)是(shi)(shi)壓力(li)(li)山大，馬云(yun)老(lao)師問的(de)問題實在是(shi)(shi)非常(chang)難以回(hui)答。時(shi)(shi)(shi)代(dai)是(shi)(shi)不(bu)斷變(bian)(bian)化的(de)，每一(yi)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)代(dai)變(bian)(bian)遷的(de)同(tong)時(shi)(shi)(shi)，都會(hui)誕生全(quan)新(xin)的(de)更(geng)加偉大的(de)企(qi)(qi)業，所(suo)以如何(he)能夠突破上(shang)一(yi)代(dai)時(shi)(shi)(shi)代(dai)企(qi)(qi)業的(de)封鎖，或者是(shi)(shi)大山，其(qi)實只(zhi)需要一(yi)件事情，判斷下(xia)一(yi)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)代(dai)到底是(shi)(shi)什么(me)，而不(bu)是(shi)(shi)在他們的(de)延長線上(shang)做創新(xin)，更(geng)不(bu)是(shi)(shi)依賴(lai)BAT強大的(de)資源。依賴(lai)BAT入口，很多小企(qi)(qi)業都有(you)這(zhe)種(zhong)想法，但是(shi)(shi)如果能站(zhan)在更(geng)高的(de)緯度(du)，站(zhan)在下(xia)一(yi)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)代(dai)的(de)緯度(du)制定(ding)戰略，通過自身的(de)努力(li)(li)走一(yi)條完全(quan)不(bu)同(tong)的(de)道(dao)路(lu)，其(qi)實有(you)可(ke)能會(hui)引領下(xia)一(yi)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)代(dai)。”

柳傳志提問馬云：互聯網生態下，企業競爭是否就是你死我活？

柳傳志提問(wen)：“以前我認為企(qi)業(ye)的(de)(de)競爭(zheng)(zheng)實際推動了社(she)會的(de)(de)前進，兩個人都在自(zi)己(ji)的(de)(de)跑道(dao)(dao)上跑，看誰跑的(de)(de)快，自(zi)然行業(ye)就(jiu)進步(bu)了。有(you)了互聯網企(qi)業(ye)以后(hou)，競爭(zheng)(zheng)中顯(xian)得相當血腥，有(you)些企(qi)業(ye)自(zi)己(ji)跑步(bu)的(de)(de)同(tong)時，往其他人的(de)(de)跑道(dao)(dao)上扔(reng)石頭，是不(bu)是這個狀況？你認為應該怎么辦合適？”

馬云回答：“企(qi)業(ye)必(bi)須要(yao)(yao)有(you)(you)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)，沒(mei)有(you)(you)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)，就像人的體(ti)能一樣，你不(bu)鍛煉，沒(mei)有(you)(you)抗體(ti)，肯定不(bu)行。企(qi)業(ye)如(ru)人，也一樣，我(wo)(wo)們這(zhe)十多年的發(fa)展，很簡(jian)單，競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)不(bu)是為了消滅對手，我(wo)(wo)們強(qiang)調(diao)的是，要(yao)(yao)花(hua)更(geng)多的時間跟昨(zuo)天去(qu)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)，跟未來競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)。”

俞敏洪提問李東生：對年輕一代做互聯網怎么看？

俞(yu)敏洪提問(wen)：“TCL從(cong)純粹的硬(ying)件制(zhi)造已經轉向智能加硬(ying)件制(zhi)造，加了(le)互(hu)聯(lian)網，做的非(fei)常好，也非(fei)常成功(gong)，但是中國(guo)年輕一代從(cong)互(hu)聯(lian)網開(kai)始做的智能加上(shang)硬(ying)件的人，包(bao)括(kuo)家賈(jia)躍亭、田(tian)塑寧，你心里對(dui)他們(men)有什么想法？是不是想把(ba)他們(men)掐死？”

李東(dong)生回答：“曾經(jing)有(you)這樣的(de)想(xiang)法(fa)，后(hou)來想(xiang)了想(xiang)我不被他們掐(qia)死就不錯(cuo)。后(hou)來轉變(bian)了一(yi)下，提出雙(shuang)+轉變(bian)戰略，要(yao)把對(dui)手變(bian)成伙伴(ban)，所以(yi)現在和樂視(shi)、BAT都有(you)很(hen)好的(de)合(he)作(zuo)，我們做(zuo)更(geng)擅長的(de)事，對(dui)不擅長的(de)比較難(nan)(nan)建(jian)立(li)競(jing)爭優勢(shi)的(de)領(ling)域，希(xi)望和合(he)作(zuo)伙伴(ban)探討一(yi)種互利雙(shuang)贏的(de)模式。我們有(you)一(yi)部(bu)分能力是他們做(zuo)不到的(de)，或(huo)者他們不愿意去做(zuo)的(de)。他們有(you)一(yi)部(bu)分能力是我們很(hen)難(nan)(nan)復制的(de)，所以(yi)合(he)作(zuo)是最好的(de)選擇。”