經濟艙、公務艙和頭等艙具體有什么區別?

經(jing)濟(ji)艙(cang)(cang)、公(gong)務艙(cang)(cang)和(he)頭等艙(cang)(cang)在機票價格(ge)、限制條(tiao)件、機艙(cang)(cang)位置、服務標準(zhun)、餐食(shi)、登機順(shun)序、行李額上都有區(qu)別。

頭(tou)等艙一(yi)般設在客艙的前部(bu)，座(zuo)椅本身的尺(chi)寸和(he)前后之間(jian)的間(jian)距都(dou)比較大(da)，長航線(xian)甚至會采用平躺式座(zuo)椅，相對(dui)舒(shu)適；

經濟艙的座位設在從機身中間到機尾的地方，占機身的四分之三空間或更多，座位尺寸相對小；
公務(wu)艙介于(yu)兩(liang)者之間。

多(duo)數航空公(gong)司(si)會設(she)有頭等(deng)艙(cang)和公(gong)務艙(cang)的專用(yong)休(xiu)息室和特殊通道，行李額(e)度相對(dui)較多(duo)，優先上機，餐食也較經濟(ji)艙(cang)要豐盛。但是各家航空公(gong)司(si)并非所有機型(xing)都設(she)置這3種艙(cang)位。

該圖片由注冊用戶"漫話生活"提供，版權聲明反饋

什么是“三不準”機票?

“三不(bu)準(zhun)”即出票以后，不(bu)準(zhun)簽(qian)轉(zhuan)、不(bu)準(zhun)更改(gai)、不(bu)準(zhun)退票。

不(bu)準簽轉(zhuan)：指出票后不(bu)能更改航空公司。

不準(zhun)更改(gai)：指出票后不能更改(gai)日期(qi)或(huo)航班。

不(bu)準退(tui)票(piao)：指出(chu)票(piao)后不(bu)能(neng)退(tui)票(piao)。

航空公司的票價(jia)等級是如(ru)何劃分的？

票(piao)價級別是以機票(piao)價格（折(zhe)扣(kou)）來(lai)劃(hua)分。依次分為：頭等艙，公務艙，經濟(ji)艙。

經濟艙不同價格的機票座位有差異嗎？

票價和(he)座(zuo)位基(ji)本(ben)沒有關系，在飛機(ji)上的待遇(yu)都是(shi)相同的。價格低的機(ji)票只要盡早選訂機(ji)上座(zuo)位或(huo)辦(ban)理值機(ji)手續，也可(ke)以坐在喜歡(huan)的位置（如前(qian)排或(huo)靠窗、靠走道(dao)等等）。

部分差異可能來源于某些(xie)航空公(gong)司對本公(gong)司常旅客(ke)會提(ti)供一些(xie)優先的政(zheng)策，但與價格無關。

不同折(zhe)扣(kou)的票(piao)價只有(you)在辦理變更、退(tui)票(piao)、里程累積時會根據航空公(gong)司規定有(you)所不同。

買機票的時候，是否可以選(xuan)擇座(zuo)位？

您可(ke)以(yi)在機(ji)場柜臺辦理值機(ji)手續時向(xiang)工(gong)作人員表明您偏愛(ai)的(de)位置，另外您也可(ke)以(yi)提前在網上辦理值機(ji)手續，選擇座位。

機票附加稅是哪幾項？

國內機(ji)票(piao)附(fu)加(jia)(jia)稅包括機(ji)場建設費(fei)和(he)燃(ran)油附(fu)加(jia)(jia)費(fei)。

嬰兒、兒童各指多大的小孩？

一般情(qing)況下，嬰兒(er)是指年齡為14天～2周歲，兒(er)童指2～12周歲，以航班(ban)起飛日(ri)期為準。

兒童(tong)、嬰兒的機票如何計算價格？兒童(tong)需要購買機票附加費嗎？

不同航(hang)空公司(si)對兒(er)童票、嬰兒(er)票的價(jia)格規定不盡(jin)相(xiang)同，具體(ti)情況(kuang)請以(yi)出票時航(hang)空公司(si)的最新(xin)規定為(wei)準。

如(ru)果多人一起訂票(piao)，價格(ge)是不是可(ke)以便宜些？

多人一起訂(ding)票，價格(ge)不一定(ding)會便宜，需(xu)要看訂(ding)票的人數以及航空(kong)公司的具體規定(ding)。

預訂機票時應該提供哪些信息？哪些信息與價格有直接關系？

1、必(bi)須提供登(deng)機(ji)人(ren)的姓名、有(you)效證件類型、有(you)效證件號、行(xing)程及行(xing)程日期。

有(you)效證(zheng)(zheng)(zheng)件包(bao)括：中國籍旅(lv)客(ke)居(ju)民身份證(zheng)(zheng)(zheng)、臨時身份證(zheng)(zheng)(zheng)、軍(jun)官證(zheng)(zheng)(zheng)、警(jing)官證(zheng)(zheng)(zheng)、士兵證(zheng)(zheng)(zheng)、軍(jun)隊學員證(zheng)(zheng)(zheng)、軍(jun)隊文職(zhi)干(gan)部證(zheng)(zheng)(zheng)、軍(jun)隊離退休干(gan)部證(zheng)(zheng)(zheng)和(he)軍(jun)隊職(zhi)工(gong)證(zheng)(zheng)(zheng)；港澳(ao)地(di)區居(ju)民和(he)臺(tai)灣同胞旅(lv)行證(zheng)(zheng)(zheng)件；外籍旅(lv)客(ke)的護照、旅(lv)行證(zheng)(zheng)(zheng)、外交(jiao)官證(zheng)(zheng)(zheng)等；16歲以(yi)下未成(cheng)年人可憑其(qi)學生(sheng)證(zheng)(zheng)(zheng)、戶口簿或(huo)者(zhe)戶口所在地(di)公安機(ji)關(guan)出具的身份證(zheng)(zheng)(zheng)明。

2、有效證件類型，行程及行程日期會(hui)與價格有直接關系。

為什(shen)么(me)我(wo)預(yu)訂了機票，出票時卻告訴我(wo)沒有票了呢？

機票價格及(ji)座位(wei)數量是(shi)時(shi)(shi)時(shi)(shi)變化的(de)，航空公司最終以出(chu)票為準，航空公司為確(que)(que)保航班收益，對預訂而未出(chu)票的(de)客票不給予保證，其會根據航班的(de)具體情況來(lai)確(que)(que)定(ding)預訂的(de)座位(wei)是(shi)否保留(liu)。

如果(guo)您(nin)是用余(yu)額支(zhi)付，訂單失敗(bai)后(hou)，票款會立刻回(hui)到您(nin)的賬戶里(li)；如果(guo)您(nin)是信(xin)用卡、網銀(yin)支(zhi)付，訂單失敗(bai)后(hou)，票款將會在(zai)3-5個工作(zuo)日退回(hui)銀(yin)行卡。

機票有效期是多久？

1、正常票(piao)價的機(ji)票(piao)自旅行開始之日(ri)(ri)起(qi)，一年(nian)(nian)內有效。如果機(ji)票(piao)全部未使(shi)用(yong)，則(ze)從填開機(ji)票(piao)之日(ri)(ri)起(qi)一年(nian)(nian)內運輸有效。

2、機票有效期的(de)計算，從旅(lv)行開始或填開機票之日(ri)的(de)次日(ri)零時(shi)起至有效期滿(man)之日(ri)的(de)次日(ri)零時(shi)為止。

3、特殊票(piao)價的機票(piao)有效(xiao)期，按照承運人規定的適用(yong)票(piao)價的有效(xiao)期計算。

4、關于有效期在行程(cheng)單或客票上會有相(xiang)應日(ri)期的(de)標(biao)注。

出票后如果(guo)要更改時間或行(xing)程，我應該聯系誰？

請致電預訂機票的代理或(huo)者航(hang)空(kong)公(gong)司，進(jin)行更(geng)改。更(geng)改行程可能產生一定的費用。費用標準以航(hang)空(kong)公(gong)司公(gong)布的最(zui)新規定為(wei)準。

我的(de)機票已經(jing)出票了，但是發現有更便宜的(de)，能取消重訂(ding)嗎？

如果(guo)是允(yun)許退的機票(piao)，可以退票(piao)重出，不過(guo)要(yao)支付(fu)一定的退票(piao)費，具(ju)體(ti)是否合算要(yao)根據退票(piao)費用具(ju)體(ti)分析。

機票上的名字錯了怎么辦？

1、機票是(shi)實名(ming)制的(de)(de)且限(xian)旅(lv)客本人(ren)使用的(de)(de)，一(yi)旦出票后即(ji)無法換其他姓名(ming)，也(ye)不(bu)(bu)能(neng)轉給他人(ren)使用，所(suo)以(yi)如果(guo)旅(lv)客姓名(ming)訂錯，一(yi)般只(zhi)能(neng)辦理退票，然后再(zai)重(zhong)新(xin)預訂（須是(shi)在機票可(ke)以(yi)退票的(de)(de)前(qian)提下）。但各個(ge)航空公司的(de)(de)具(ju)體規定不(bu)(bu)盡相同(tong)(tong)，如果(guo)發現機票上的(de)(de)名(ming)字錯了，應立即(ji)聯(lian)系(xi)購票處，極(ji)少數航空公司對于同(tong)(tong)音不(bu)(bu)同(tong)(tong)字的(de)(de)錯誤可(ke)以(yi)在起(qi)飛前(qian)限(xian)定時間內進(jin)行更換。

2、若機票上的證件(jian)號碼錯了，請在(zai)航(hang)班起飛(fei)前致電預定機票的代理商或航(hang)空公司咨詢是(shi)否可以更改，以免延誤航(hang)班。

該圖片由注冊用戶"漫話生活"提供，版權聲明反饋

機票為什么有時候不能退？

1、航空公司推出的(de)特(te)價(jia)機票(piao)，價(jia)格低廉，但在退、改、簽的(de)政策上都會有(you)較多限制。

2、往返程機(ji)票，如果(guo)倒序(xu)使用后，原(yuan)始發(fa)的單程段是(shi)不能辦理退票的。

3、過了有效期的(de)機票也是不可以退票的(de)。

退票的話我需要提供什么？

需(xu)要提(ti)供行程單、旅客有效證件到原購票處(chu)辦理。

如果碰到臺風(feng)等原因導致航班取(qu)消的情況，我該怎么辦？

如果碰到(dao)臺風等原(yuan)因導致(zhi)航班取(qu)消(xiao)，需聯系賣家，國內航班一般(ban)會(hui)安(an)排(pai)(pai)后(hou)續(xu)(xu)航班，或者旅(lv)客提(ti)供航班取(qu)消(xiao)/延(yan)誤證(zheng)明，賣家會(hui)為(wei)其申請全額退票；國際航班如遇到(dao)臺風等特殊因素導致(zhi)航班取(qu)消(xiao)，部(bu)分(fen)航空公司會(hui)安(an)排(pai)(pai)后(hou)續(xu)(xu)航班及相(xiang)應的酒店，部(bu)分(fen)航空公司可以(yi)對此類機票進行全額退款，旅(lv)客需要提(ti)供機場(chang)柜臺開具的航班取(qu)消(xiao)/延(yan)誤證(zheng)明。也有部(bu)分(fen)航空公司對于(yu)不可抗力造(zao)成的航班取(qu)消(xiao)不給予全額退款及后(hou)續(xu)(xu)安(an)排(pai)(pai)。

我訂了(le)來回程機票(piao)，但沒有按照(zhao)順序使(shi)用，那(nei)我沒有使(shi)用的那(nei)一段能退(tui)票(piao)么？

一(yi)張機票(piao)內行(xing)程必(bi)須按照順(shun)序使用，如沒按順(shun)序使用則無(wu)法退(tui)票(piao)。

一般需提前多久到機場辦理乘機？

各個航(hang)空(kong)公司(si)的規定不太相(xiang)同(tong)，一般情況下，國內航(hang)班在(zai)起(qi)飛前(qian)30分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)（部分(fen)(fen)航(hang)班是提(ti)前(qian)45分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)）停止辦(ban)理(li)登機手續(xu)，國際(ji)航(hang)班在(zai)起(qi)飛前(qian)45－60分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)停止辦(ban)理(li)登機手續(xu)，所以需要(yao)提(ti)前(qian)抵(di)達機場，預留足夠的時間辦(ban)理(li)登機手續(xu)。建議國內航(hang)班提(ti)前(qian)90分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)抵(di)達機場，國際(ji)航(hang)班提(ti)前(qian)2.5-3小時抵(di)達機場。

預訂國內(nei)機票時提供(gong)的是(shi)身份證(zheng)，是(shi)否可使用護照或(huo)其他證(zheng)件登機？

不可以的，機場安檢的時候要核(he)對身份證(zheng)件號(hao)，如(ru)與(yu)錄入的證(zheng)件號(hao)碼不符(fu)，是登不了機的。

證件丟失怎么辦？

證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)件丟失的(de)(de)乘客，若及時到公(gong)(gong)安部(bu)門辦(ban)理有(you)關(guan)(guan)手(shou)續，即能如期(qi)乘機。具(ju)體補辦(ban)手(shou)續為(wei)：先(xian)到本人戶口所(suo)(suo)在(zai)地公(gong)(gong)安機關(guan)(guan)開具(ju)身(shen)(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)遺失證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)，貼上本人1張近期(qi)免冠照(zhao)片并加蓋公(gong)(gong)安機關(guan)(guan)公(gong)(gong)章；或是由身(shen)(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)簽(qian)發地公(gong)(gong)安機關(guan)(guan)出(chu)具(ju)報失證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)，證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)內容與以(yi)上相同。隨后，乘客攜帶本人戶口本或工作證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)或其(qi)它能證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)身(shen)(shen)(shen)份的(de)(de)有(you)效(xiao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)件，1張近期(qi)免冠照(zhao)片，以(yi)及公(gong)(gong)安部(bu)門開具(ju)的(de)(de)介紹信，向民(min)航(hang)公(gong)(gong)安機關(guan)(guan)（在(zai)機場候機廳設(she)有(you)值班(ban)場所(suo)(suo)）申請開具(ju)臨(lin)時登機證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)。若因在(zai)外地旅行(xing)期(qi)間(jian)，上述有(you)效(xiao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)件都未隨身(shen)(shen)(shen)攜帶，可由戶口所(suo)(suo)在(zai)地傳(chuan)真有(you)效(xiao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)件至(zhi)民(min)航(hang)公(gong)(gong)安機關(guan)(guan)。

您需(xu)要(yao)聯系代理(li)商(shang)或航空公(gong)司咨(zi)詢最(zui)新規(gui)定。

沒趕上航班的話怎么辦? 是不是我的機票就作廢了?

請第一時(shi)間聯系(xi)賣(mai)家查詢所(suo)購機票的(de)退(tui)改簽政策。

如果購買的(de)是“三不準”的(de)客票(piao)，一般情況(kuang)下，只(zhi)能(neng)退回機場建(jian)設費和燃油附加費。

如果是可改(gai)簽艙位(wei)的(de)客票(piao)，可以(yi)聯(lian)系賣家操作或直接找機(ji)場航(hang)空公司柜(ju)臺改(gai)簽到其他班(ban)次的(de)航(hang)班(ban)（改(gai)簽可能存在費用）。

免費行李額是多少？行李額有哪些規定？

持(chi)成人票(piao)或兒童票(piao)的(de)旅(lv)客(ke)，每人免(mian)費(fei)托(tuo)運行(xing)李的(de)限額(e)為：頭等艙40公(gong)(gong)斤(jin)(jin)，公(gong)(gong)務艙30公(gong)(gong)斤(jin)(jin)，經(jing)濟艙20公(gong)(gong)斤(jin)(jin)。持(chi)嬰兒票(piao)的(de)旅(lv)客(ke)無免(mian)費(fei)行(xing)李額(e)。但有(you)時(shi)，航(hang)空公(gong)(gong)司(si)有(you)特殊行(xing)李額(e)。

該圖片由注冊用戶"漫話生活"提供，版權聲明反饋

行李托運有哪些手續？

1、旅客必(bi)須(xu)憑有效客票(piao)托運行(xing)李。承運人應在(zai)客票(piao)及(ji)行(xing)李票(piao)上(shang)注(zhu)明托運行(xing)李的(de)件數(shu)和重量。

2、承(cheng)運(yun)(yun)人(ren)一般應在航班離站(zhan)當(dang)日辦理乘機手續(xu)時(shi)收(shou)運(yun)(yun)行李；如團體(ti)旅客的行李過多，或(huo)因其他原因需要提前托運(yun)(yun)時(shi)，需要承(cheng)運(yun)(yun)人(ren)和旅客約定時(shi)間、地點托運(yun)(yun)。

3、承運(yun)人對旅客托運(yun)的每件行李(li)應拴掛行李(li)牌，并將其中(zhong)的識別聯交旅客。

4、不屬行李的物(wu)品，應按貨物(wu)托運，不能作為行李托運。

哪些東西不能隨身攜帶？

1）危險物(wu)(wu)品，包括(kuo)爆(bao)炸(zha)品、氣體(ti)、易燃(ran)液(ye)體(ti)、易燃(ran)固體(ti)、自燃(ran)物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)、遇水釋放(fang)易燃(ran)氣體(ti)的物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)、氧(yang)化(hua)劑、有機過(guo)氧(yang)化(hua)物(wu)(wu)、毒性物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)、傳染性物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)、放(fang)射性物(wu)(wu)品、腐蝕品和不屬于上述(shu)任(ren)何一類(lei)別而在(zai)航空(kong)運輸中具(ju)有危險性的物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)和物(wu)(wu)品；

2）槍支、彈藥、管制刀具及(ji)其他類(lei)似(si)的物品(pin)；

3）動物，已按規定辦理手續的除外；

4）中華人民共和國或(huo)(huo)者運輸過程中有關國家法律規定禁止(zhi)出境、入(ru)境或(huo)(huo)者過境的物(wu)品；

5）包裝、形狀、重量、體(ti)積或者性(xing)質不適宜(yi)運(yun)輸的物品。

托運(yun)行李中能否包括香煙(yan)、酒和鋰電池(chi)嗎？

在(zai)隨身(shen)攜帶(dai)的(de)行(xing)李(li)或(huo)者托(tuo)運行(xing)李(li)里面都可(ke)(ke)以(yi)放(fang)兩(liang)條香煙。酒(jiu)必須(xu)(xu)要托(tuo)運且(qie)每人(ren)只可(ke)(ke)以(yi)托(tuo)運一公斤。根據(ju)規定，不(bu)允許旅客在(zai)托(tuo)運行(xing)李(li)中夾帶(dai)鋰電(dian)池。旅客可(ke)(ke)以(yi)攜帶(dai)為個(ge)人(ren)自(zi)用(yong)(yong)(yong)的(de)內含鋰或(huo)鋰離(li)子電(dian)池芯(xin)或(huo)電(dian)池的(de)消費用(yong)(yong)(yong)電(dian)子裝置（手(shou)(shou)表、計(ji)算器(qi)、照相機、手(shou)(shou)機、手(shou)(shou)提(ti)電(dian)腦、便攜式(shi)攝像機等(deng)(deng)）。備用(yong)(yong)(yong)電(dian)池必須(xu)(xu)單個(ge)做(zuo)好保護以(yi)防短路，并且(qie)僅(jin)能在(zai)手(shou)(shou)提(ti)行(xing)李(li)中攜帶(dai)，備用(yong)(yong)(yong)電(dian)池每人(ren)限帶(dai)2個(ge)，等(deng)(deng)質總鋰含量在(zai)8克以(yi)上而不(bu)超過25克。對其他類型的(de)備用(yong)(yong)(yong)干電(dian)池，比(bi)如鎳氫電(dian)池等(deng)(deng)做(zuo)好防短路措施也(ye)可(ke)(ke)以(yi)隨身(shen)攜帶(dai)。

在(zai)機(ji)場(chang)購買的免(mian)稅(shui)品(pin)，能帶上飛機(ji)嗎？限制帶多少？

一般旅客(ke)經過安檢后，可(ke)以在機(ji)(ji)場(chang)控(kong)制區內的(de)商店購買液態(tai)免稅品(pin)帶上離港航班。對于需要在國(guo)外、境外轉(zhuan)機(ji)(ji)的(de)旅客(ke)，應保(bao)證在旅行中，塑料(liao)袋明顯完好無損(sun)，不得自(zi)行拆封，并保(bao)留登(deng)機(ji)(ji)牌和液態(tai)物(wu)品(pin)購買憑證，已備轉(zhuan)機(ji)(ji)地有關人員查驗。但某些轉(zhuan)機(ji)(ji)航班不允(yun)許攜帶液體的(de)免稅品(pin)。旅客(ke)可(ke)提(ti)前向航空公(gong)司查詢攜帶有關液體的(de)規定。

如果要轉機的話行李要取下來再登機么？

1、直接轉(zhuan)機時不必出(chu)機場，在辦(ban)理(li)(li)中轉(zhuan)手續(xu)的柜(ju)臺即(ji)可辦(ban)理(li)(li)續(xu)乘航班(ban)的登記手續(xu)。如(ru)果行李(li)是辦(ban)理(li)(li)直運目的地，就不必將行李(li)取(qu)出(chu)重新辦(ban)理(li)(li)交運了。但是如(ru)果轉(zhuan)機點需要辦(ban)理(li)(li)入關手續(xu)的話除外(wai)，此情況(kuang)需要取(qu)行李(li)辦(ban)理(li)(li)相關手續(xu)后轉(zhuan)機。

2、預訂(ding)的機(ji)(ji)(ji)票(piao)如(ru)果是同一家航空公司轉(zhuan)機(ji)(ji)(ji)的話，一般不(bu)需(xu)(xu)要重(zhong)新(xin)過(guo)安檢和(he)(he)辦理(li)行(xing)李(li)托(tuo)運(yun)(yun)的。但(dan)是如(ru)果轉(zhuan)機(ji)(ji)(ji)點需(xu)(xu)要辦理(li)入關手續(xu)的，需(xu)(xu)要取行(xing)李(li)辦理(li)相(xiang)關手續(xu)后轉(zhuan)機(ji)(ji)(ji)。如(ru)果訂(ding)的機(ji)(ji)(ji)票(piao)前一段和(he)(he)后一段不(bu)是同一個航空公司，則需(xu)(xu)重(zhong)新(xin)辦理(li)乘(cheng)機(ji)(ji)(ji)手續(xu)和(he)(he)行(xing)李(li)托(tuo)運(yun)(yun)。

什么是飛機托運行李聲明價值？

托運行(xing)(xing)李(li)(li)每公(gong)斤價值(zhi)(zhi)超(chao)過人民幣50元時，可以(yi)辦理(li)行(xing)(xing)李(li)(li)聲(sheng)明(ming)價值(zhi)(zhi)，航空公(gong)司收取(qu)相應的聲(sheng)明(ming)價值(zhi)(zhi)附(fu)加費。聲(sheng)明(ming)價值(zhi)(zhi)不(bu)能超(chao)過行(xing)(xing)李(li)(li)本身的實際價值(zhi)(zhi)。每一旅客的行(xing)(xing)李(li)(li)聲(sheng)明(ming)價值(zhi)(zhi)最(zui)高(gao)限額為人民幣8000元。如(ru)此(ci)件行(xing)(xing)李(li)(li)丟失，航空公(gong)司按聲(sheng)明(ming)價值(zhi)(zhi)賠償。

隨身或托運行李丟失怎么辦？

隨(sui)身(shen)行(xing)(xing)李(li)丟失(shi)直接聯(lian)系當地(di)的(de)航空(kong)公(gong)司。 托運(yun)行(xing)(xing)李(li)，是按照重量和保價(jia)運(yun)輸進(jin)行(xing)(xing)賠償(chang)(chang)的(de)，如果沒有保價(jia)運(yun)輸，賠償(chang)(chang)只(zhi)能(neng)按常規普通“丟失(shi)一件行(xing)(xing)李(li)”來(lai)賠償(chang)(chang)。

機票的報銷(xiao)憑證是什么?

國內(nei)機票電子客票行程單就是(shi)報(bao)銷憑證(zheng)。

假如行程單(dan)丟(diu)失的(de)話，是否可以補？

國內客(ke)票行程單不可以(yi)重打。

什么是“無成人陪伴兒童”？如何辦理？

“無成(cheng)(cheng)人陪(pei)(pei)伴(ban)(ban)兒(er)童(tong)”指年(nian)齡(ling)(ling)(ling)在(zai)5周歲到(dao)12周歲的無成(cheng)(cheng)人陪(pei)(pei)伴(ban)(ban)，單獨乘機(ji)的兒(er)童(tong)（很多(duo)國(guo)際航(hang)班(ban)年(nian)齡(ling)(ling)(ling)攔到(dao)了(le)16歲）。凡在(zai)這個(ge)年(nian)齡(ling)(ling)(ling)段內單獨進(jin)行航(hang)空(kong)(kong)(kong)旅行的兒(er)童(tong)，必(bi)(bi)須向(xiang)(xiang)航(hang)空(kong)(kong)(kong)公(gong)司申(shen)請無成(cheng)(cheng)人陪(pei)(pei)伴(ban)(ban)兒(er)童(tong)服務(wu)。年(nian)齡(ling)(ling)(ling)在(zai)5周歲以下的兒(er)童(tong)，一般情況應有(you)成(cheng)(cheng)人陪(pei)(pei)伴(ban)(ban)。無成(cheng)(cheng)人陪(pei)(pei)伴(ban)(ban)兒(er)童(tong)必(bi)(bi)須由(you)兒(er)童(tong)的父母或監護人陪(pei)(pei)送到(dao)上機(ji)地(di)點并(bing)在(zai)兒(er)童(tong)的下機(ji)地(di)點安排人員迎接(jie)。對于無成(cheng)(cheng)人陪(pei)(pei)伴(ban)(ban)兒(er)童(tong)的運輸，不同航(hang)空(kong)(kong)(kong)公(gong)司的不同航(hang)線、不同航(hang)班(ban)，對票價、每(mei)個(ge)航(hang)班(ban)的限(xian)制接(jie)受人數、年(nian)齡(ling)(ling)(ling)等(deng)均有(you)差別。具體(ti)內容請向(xiang)(xiang)有(you)關航(hang)空(kong)(kong)(kong)公(gong)司咨詢。

如何申請特殊餐食和嬰兒搖籃服務？

國(guo)(guo)內航(hang)線(xian)的航(hang)班某(mou)些(xie)餐食(shi)需提前72小(xiao)時(shi)申(shen)請(qing)，個別特(te)殊服(fu)務只限(xian)航(hang)司(si)直(zhi)屬售票處辦理。國(guo)(guo)際航(hang)線(xian)大(da)部分(fen)國(guo)(guo)際航(hang)班允(yun)許(xu)在航(hang)班起飛前申(shen)請(qing)特(te)殊餐食(shi)，需至少提前72小(xiao)時(shi)申(shen)請(qing)。國(guo)(guo)內及國(guo)(guo)際航(hang)線(xian)的嬰(ying)兒搖籃服(fu)務根據(ju)各家航(hang)空(kong)公司(si)規定有所不同，需要旅客直(zhi)接在航(hang)空(kong)公司(si)柜(ju)臺申(shen)請(qing)并(bing)出票，代理人無權限(xian)。

所有時(shi)段的航班都提(ti)供餐食嗎？

不同的(de)(de)航(hang)空公(gong)司(si)有(you)不同的(de)(de)餐食(shi)(shi)提供。餐食(shi)(shi)的(de)(de)發放(fang)是(shi)要看飛(fei)(fei)(fei)行(xing)時間(jian)的(de)(de)，一般飛(fei)(fei)(fei)行(xing)時間(jian)在(zai)兩個小時以上的(de)(de)長(chang)途飛(fei)(fei)(fei)行(xing)會有(you)餐食(shi)(shi)發放(fang)的(de)(de)。飛(fei)(fei)(fei)機餐都是(shi)由專門生產(chan)航(hang)班餐食(shi)(shi)的(de)(de)航(hang)空食(shi)(shi)品公(gong)司(si)提供。

孕婦是否可以坐飛機？

1）懷孕(yun)不足8個月(yue)（32周）的健康孕(yun)婦(fu)，可正常乘機。

2）若(ruo)懷(huai)孕超過8個(ge)月(yue)（32周(zhou)）、不足9個(ge)月(yue)（36周(zhou)）的健康孕婦需要乘(cheng)機(ji)，應在乘(cheng)機(ji)前72小時內提供省級以(yi)上醫療單(dan)位蓋章的《診斷證(zheng)明書(shu)》，經(jing)航空公司(si)同意后(hou)方可(ke)購(gou)票(piao)乘(cheng)機(ji)。

3）懷孕超過9個月（36周）的(de)孕婦不接受(shou)購票乘機(ji)。注：個別航空(kong)公(gong)司規定有所(suo)不同，如果是有身(shen)孕的(de)旅客，請乘機(ji)前務必詢(xun)問清(qing)楚相關(guan)規定，以免(mian)誤機(ji)。

寵物可以乘坐飛機么？需要辦那些手續？

可(ke)以。寵物(wu)乘機(ji)需提(ti)前預訂有氧艙，請(qing)憑小動物(wu)托運申請(qing)單和檢疫證明，提(ti)前3個工作日向航空(kong)公司售票處辦理(li)申請(qing)手(shou)續。

旅(lv)客如(ru)果是(shi)糖(tang)尿病患者，對乘機時隨(sui)身攜帶的藥物有何限制？

旅客如患有(you)糖(tang)尿病(bing)，可(ke)以攜帶足夠(gou)的(de)(de)胰島素制劑(ji)及(ji)帶針頭的(de)(de)皮下(xia)注射器在(zai)飛(fei)機上(shang)使用，但須(xu)出示醫(yi)療證明(ming)。糖(tang)尿病(bing)旅客攜帶個人(ren)的(de)(de)規定食(shi)物(wu)（例如無糖(tang)果(guo)汁）在(zai)飛(fei)機上(shang)食(shi)用，若容器的(de)(de)容量多于100毫(hao)升須(xu)出示醫(yi)療證明(ming)方可(ke)攜帶。豁免(mian)的(de)(de)藥物(wu)及(ji)食(shi)物(wu)應與(yu)其它手(shou)提行李分(fen)開，以便接(jie)受檢(jian)查(cha)。

擔架病人該如何辦理乘機？

一(yi)、為了(le)做好病(bing)人旅(lv)(lv)途中的(de)醫(yi)(yi)療護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)，航空公司規定必須至少由一(yi)名醫(yi)(yi)生或護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)人員(yuan)陪(pei)同旅(lv)(lv)行，為此(ci)要求提(ti)供隨行醫(yi)(yi)務人員(yuan)的(de)身(shen)份證(zheng)明(ming)及職業證(zheng)明(ming)。如醫(yi)(yi)院證(zheng)明(ming)病(bing)人在(zai)旅(lv)(lv)途中不需醫(yi)(yi)務護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)的(de)，也可由家屬或監護(hu)(hu)(hu)人陪(pei)同乘機。

二、必(bi)(bi)須(xu)提前三天以上為擔架旅(lv)(lv)客購買(mai)機票(piao)、向航空(kong)(kong)公司提出(chu)申(shen)請，并(bing)按(an)要求填(tian)寫患病旅(lv)(lv)客的(de)《診斷證明(ming)書》。該診斷書必(bi)(bi)須(xu)是(shi)患病旅(lv)(lv)客旅(lv)(lv)行前48小(xiao)時(shi)內由三級醫院(yuan)出(chu)具并(bing)蓋章的(de)，同時(shi)應有(you)主(zhu)治(zhi)醫師(shi)的(de)簽名。患有(you)嚴重疾病的(de)旅(lv)(lv)客（心血管(guan)、癌癥、急性外傷(shang)等）的(de)診斷書，必(bi)(bi)須(xu)是(shi)在旅(lv)(lv)行前24小(xiao)時(shi)之內出(chu)具的(de)。航空(kong)(kong)公司據此決定是(shi)否(fou)承運。

三、填寫《特殊(shu)旅客乘機申請書》，并(bing)由旅客本人(ren)或(huo)家屬簽(qian)字。

該圖片由注冊用戶"漫話生活"提供，版權聲明反饋

哪些人不宜乘飛機？

一(yi)、傳染(ran)性疾病(bing)患者。如(ru)傳染(ran)性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染(ran)病(bing)患者，在(zai)國(guo)家規定的隔離期內，不能乘(cheng)坐(zuo)飛(fei)機。其(qi)中水痘病(bing)人在(zai)損(sun)害部位未(wei)痊愈，不能乘(cheng)飛(fei)機。

二、精神(shen)病患者(zhe)。如癲癇及(ji)各種精神(shen)病人，因航空(kong)氣氛容易(yi)誘發(fa)疾病急性發(fa)作，故不宜乘(cheng)飛機(ji)。

三、心(xin)血管疾病患(huan)者(zhe)。因(yin)空(kong)中輕(qing)度(du)缺氧(yang)，可能(neng)使心(xin)血管病人舊病復發或(huo)加(jia)重病情，特別是心(xin)功能(neng)不(bu)全(quan)、心(xin)肌缺氧(yang)、心(xin)肌梗塞及嚴重高(gao)血壓病人，通常認為不(bu)宜乘(cheng)飛(fei)機。

四、腦(nao)(nao)血管病人。如腦(nao)(nao)栓塞(sai)、腦(nao)(nao)出血、腦(nao)(nao)腫(zhong)瘤(liu)這類病人，由于飛機起降的(de)轟鳴(ming)、震動(dong)及缺氧等，可使病情加重，禁止(zhi)乘(cheng)飛機。

五、呼(hu)吸(xi)系統疾病患(huan)者(zhe)。如(ru)肺(fei)氣腫、肺(fei)心病等(deng)患(huan)者(zhe)，因不適應環境(jing)，如(ru)果有氣胸、肺(fei)大炮等(deng)，飛行途中可能因氣體膨脹而加重病情。

六、做過(guo)胃腸手術的病人，一般在(zai)手術十天(tian)內(nei)不能乘(cheng)坐(zuo)飛(fei)(fei)機。消(xiao)化道出血(xue)病人要在(zai)出血(xue)停止三周后才能乘(cheng)飛(fei)(fei)機。

七、嚴重貧血的病人。血紅蛋(dan)白(bai)量水平在５０克/升以(yi)下(xia)者，不宜乘飛機。

八、耳(er)鼻疾病(bing)患者。耳(er)鼻有(you)急性滲出性炎癥，及近期做過中耳(er)手(shou)術的病(bing)人(ren)，不宜(yi)空(kong)中旅行(xing)。

九、臨近產(chan)期的(de)孕(yun)婦。由于空中(zhong)氣壓的(de)變化，可(ke)能致胎兒提早分娩(mian)。