遭遇堵車、排(pai)隊、上廁(ce)所、或是身(shen)體不(bu)適都有可(ke)能(neng)趕不(bu)上飛機(ji)，特(te)別是早餐(can)的航班，需要(yao)您提(ti)前(qian)1個半小時到機(ji)場(chang)，如果(guo)可(ke)能(neng)誤機(ji)或者不(bu)能(neng)提(ti)前(qian)一個半小時到機(ji)場(chang)，可(ke)按照(zhao)以(yi)下方(fang)法解決(jue)：

1、如果(guo)真的(de)趕不上的(de)時候，第一時間打電話(hua)給(gei)機(ji)(ji)票所屬(shu)航(hang)空公司(si)，說(shuo)明情況，確認(ren)是退票還(huan)是改簽。如果(guo)是航(hang)班正(zheng)常關閉后旅(lv)客(ke)(ke)才到機(ji)(ji)場，要(yao)盡快與值(zhi)班主(zhu)任柜臺聯系，值(zhi)班人(ren)員將指引旅(lv)客(ke)(ke)到相應航(hang)空公司(si)售票處辦理更改手續。旅(lv)客(ke)(ke)還(huan)可(ke)要(yao)求改乘同一航(hang)空公司(si)的(de)后續航(hang)班。乘客(ke)(ke)除需補交實際差額(e)之外，還(huan)要(yao)收變更費。

2、大多數航(hang)空公(gong)司(si)都(dou)設有(you)緊急柜臺，為晚(wan)到(dao)的乘客服務(wu)。如(ru)果因故晚(wan)到(dao)機(ji)場，且晚(wan)于起(qi)飛前一小時(shi)(shi)到(dao)達機(ji)場的，自(zi)助值機(ji)服務(wu)已經停止了，這時(shi)(shi)就可(ke)以到(dao)“晚(wan)到(dao)旅客柜臺”辦理。另外還(huan)可(ke)以嘗試申(shen)請頭等艙通道(dao)安(an)檢(jian)，若你(ni)搭乘的航(hang)班離登機(ji)時(shi)(shi)間只剩十分鐘之內(nei)，可(ke)以走“急客通道(dao)”（Fast Check Lane）。

3、航空公司(si)電話(hua)打(da)不(bu)通怎(zen)么辦(ban)

（1）等(deng)下再(zai)試(shi)；

（2）直接找你的出票地；

（3）直接去該航空(kong)公司直屬柜臺辦(ban)理，這個辦(ban)法最靠譜，如果涉及到(dao)升(sheng)艙補差價或改簽(qian)費的(de)話只(zhi)有這個辦(ban)法可以完成。

一般來說改簽比(bi)退票(piao)劃(hua)算得多，一些特價、打折機票(piao)則有(you)不同的標(biao)準，原則上3折以下機票(piao)不改簽、不退票(piao)，4折－9折按規定收取相應(ying)手續費。全價票(piao)(piao)或頭等艙可以隨意改(gai)簽(qian)，改(gai)簽(qian)的(de)(de)班(ban)次(ci)有余票(piao)(piao)就可以。如果不能(neng)確定改(gai)為哪一天，可以一直保留機(ji)票(piao)(piao)改(gai)簽(qian)的(de)(de)班(ban)次(ci)票(piao)(piao)高于現價的(de)(de)要補(bu)足差(cha)價，低于所持有機(ji)票(piao)(piao)航空公(gong)司不給往回(hui)補(bu)差(cha)價。如果是航空公(gong)司的(de)(de)原因(yin)導致(zhi)的(de)(de)需要改(gai)簽(qian)，則(ze)沒有任何限(xian)制。

如果機票需要改簽時間，最簡單最便捷的便是直接撥打航空公司客服電話操作改簽。接通后，根據航空公司客服人員的詢問提示，告知其自己所乘航班信息，告知航司要更改后的日期，查詢核實無誤后，航空公司會電話里告知改簽費用以及改簽政策，同意后根據客服提示電話中使用信用卡或者銀行卡或其他航司認可方式支付，確認扣款完成后掛斷等待改簽成功短信即可。【詳細>>】

TIPS：

1、機場改簽：已經在機場了但因其他原因不能登機，機場值機通道已關閉，可以直接去航班所屬航司柜臺操作改簽，如果機場沒有所屬航班柜臺可以去服務臺問詢也可直接撥打航司電話更改，工作人員會告知改簽費用以及改簽政策，后續付費操作改簽即可。根據機場指引找到柜臺后向工作人員出示本人乘機憑證（身份證、護照等），告知其自己所乘航班信息（航程航段，航班起飛日期），告知要更改后的日期，查詢核實無誤后，工作人員會告知改簽費用以及改簽政策，后續付費操作改簽即可。

2、代理客服電話或APP改簽：很大一部分朋友都是在第三方代理平臺上購買，所以代理平臺有義務幫購買者操作改簽。所以可以直接撥打平臺改簽客服電話，或者登陸APP操作改簽(qian)。

旅客(ke)(ke)購票(piao)(piao)(piao)(piao)后因故不能成(cheng)行，可到(dao)購票(piao)(piao)(piao)(piao)處辦(ban)理退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)。退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)時，除憑有(you)效客(ke)(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)外，還要提供(gong)本(ben)(ben)人的有(you)效身(shen)份證件(jian)。退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)只能是(shi)原出票(piao)(piao)(piao)(piao)地(di)退(tui)(tui)(tui)款(kuan)，客(ke)(ke)人如不是(shi)本(ben)(ben)售票(piao)(piao)(piao)(piao)點購買的機票(piao)(piao)(piao)(piao)，該售票(piao)(piao)(piao)(piao)點只能幫(bang)客(ke)(ke)人取(qu)(qu)消座位，并在機票(piao)(piao)(piao)(piao)的最后一頁寫上客(ke)(ke)人于(yu)X年X月X日(ri)X點X分申請退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)，同時蓋上公(gong)章(zhang)。若機票(piao)(piao)(piao)(piao)后有(you)機場蓋的航班延誤(wu)公(gong)章(zhang)，則(ze)該票(piao)(piao)(piao)(piao)全(quan)退(tui)(tui)(tui)，不收取(qu)(qu)任何(he)費用(yong)。

1、不能退機票的情況：

（1）航空公司推(tui)出的(de)特(te)價(jia)(jia)機(ji)票，價(jia)(jia)格低(di)廉，但在退、改、簽的(de)政策上都(dou)會(hui)有(you)較多限制。

（2）往返程(cheng)機票(piao)，如果倒序(xu)使用后，原(yuan)始發(fa)的單程(cheng)段是不能辦理退票(piao)的。

（3）過了有效期的機票(piao)也是(shi)不可以退票(piao)的。

2、機票退票手續費

非折(zhe)扣機(ji)(ji)(ji)票(piao)退(tui)票(piao)在(zai)航班離站(zhan)規定時(shi)間24小(xiao)(xiao)時(shi)之(zhi)前要求(qiu)退(tui)票(piao)，收(shou)取的退(tui)票(piao)費(fei)由各航空公(gong)司自行決(jue)定，但最高不(bu)得超(chao)過機(ji)(ji)(ji)票(piao)價(jia)格的10%；在(zai)航班離站(zhan)規定時(shi)間24小(xiao)(xiao)時(shi)以內，2小(xiao)(xiao)時(shi)之(zhi)前退(tui)票(piao)，收(shou)取客(ke)票(piao)價(jia)10%的退(tui)票(piao)費(fei)；在(zai)航班離站(zhan)規定時(shi)間2小(xiao)(xiao)時(shi)以內退(tui)票(piao)，收(shou)取客(ke)票(piao)價(jia)20%的退(tui)票(piao)費(fei)；在(zai)航班離站(zhan)規定時(shi)間后退(tui)票(piao)按誤機(ji)(ji)(ji)處理，收(shou)取客(ke)票(piao)價(jia)50%的退(tui)票(piao)費(fei)。

3、名字錯誤退票

若(ruo)姓(xing)名(ming)(ming)輸錯(cuo)，屬同音字錯(cuo)誤，可(ke)(ke)向航(hang)空(kong)公(gong)司(si)(si)申請(qing)全退(tui)，將重(zhong)新(xin)出(chu)票(piao)(piao)(piao)的(de)白聯(lian)(lian)附在(zai)(zai)(zai)退(tui)票(piao)(piao)(piao)上面，注明(ming)同音字輸錯(cuo)，申請(qing)全退(tui)。一(yi)旦出(chu)票(piao)(piao)(piao)后即無(wu)法換(huan)其他(ta)姓(xing)名(ming)(ming)，也不(bu)能(neng)轉給他(ta)人使用，所以如(ru)果旅客姓(xing)名(ming)(ming)訂錯(cuo)，一(yi)般只能(neng)辦理退(tui)票(piao)(piao)(piao)，然后再重(zhong)新(xin)預訂（須是在(zai)(zai)(zai)機票(piao)(piao)(piao)可(ke)(ke)以退(tui)票(piao)(piao)(piao)的(de)前(qian)提下）。但(dan)各個航(hang)空(kong)公(gong)司(si)(si)的(de)具體規定不(bu)盡相(xiang)同，如(ru)果發現機票(piao)(piao)(piao)上的(de)名(ming)(ming)字錯(cuo)了，應立即聯(lian)(lian)系(xi)購(gou)票(piao)(piao)(piao)處，極少數航(hang)空(kong)公(gong)司(si)(si)對于同音不(bu)同字的(de)錯(cuo)誤可(ke)(ke)以在(zai)(zai)(zai)起(qi)飛前(qian)限(xian)定時間內進行更(geng)換(huan)。

4、證件號碼錯誤退票

若機票(piao)上(shang)的證件號碼錯了(le)，可以在航(hang)班起飛前致(zhi)電(dian)預定機票(piao)的代理或者航(hang)空(kong)公司進行更改(gai)，以免延誤(wu)航(hang)班。