遭(zao)遇堵(du)車(che)、排(pai)隊、上廁所(suo)、或(huo)是身體不適都(dou)有可能趕不上飛(fei)機，特別是早餐(can)的航(hang)班，需要您(nin)提前1個半小(xiao)時到機場，如果(guo)可能誤機或(huo)者不能提前一個半小(xiao)時到機場，可按照以下方法解(jie)決：

1、如(ru)果(guo)真的趕不(bu)上的時候，第一(yi)時間(jian)打電話給機票所屬(shu)航空(kong)公司，說明情況，確認是(shi)退票還是(shi)改簽(qian)。如(ru)果(guo)是(shi)航班正常關閉后(hou)旅(lv)客(ke)才到(dao)機場，要(yao)(yao)盡快與值班主任柜臺聯系，值班人員將指(zhi)引旅(lv)客(ke)到(dao)相(xiang)應航空(kong)公司售票處(chu)辦理更改手續。旅(lv)客(ke)還可要(yao)(yao)求改乘同(tong)一(yi)航空(kong)公司的后(hou)續航班。乘客(ke)除(chu)需補交(jiao)實際(ji)差額之(zhi)外(wai)，還要(yao)(yao)收變更費。

2、大多數航空(kong)公司都設有緊急柜臺，為晚(wan)到(dao)的乘客(ke)服務。如果因(yin)故晚(wan)到(dao)機(ji)(ji)場，且(qie)晚(wan)于起飛前(qian)一小(xiao)時到(dao)達機(ji)(ji)場的，自助值機(ji)(ji)服務已(yi)經(jing)停止(zhi)了，這時就可(ke)以到(dao)“晚(wan)到(dao)旅客(ke)柜臺”辦理(li)。另外還可(ke)以嘗試申(shen)請頭等艙通(tong)道安檢，若(ruo)你(ni)搭乘的航班(ban)離登機(ji)(ji)時間只剩十分鐘(zhong)之(zhi)內(nei)，可(ke)以走“急客(ke)通(tong)道”（Fast Check Lane）。

3、航(hang)空公司(si)電話打(da)不通怎么辦

（1）等下再試；

（2）直接找你的出(chu)票地；

（3）直接去該航空公司直屬柜臺(tai)辦(ban)理，這(zhe)個(ge)辦(ban)法最靠譜，如果涉(she)及到升艙(cang)補差價或(huo)改(gai)簽費的(de)話(hua)只有這(zhe)個(ge)辦(ban)法可以完成。

一般來說改簽比退(tui)票劃算得多，一些特價、打(da)折機票則有不同的標準，原則上3折(zhe)以下(xia)機票不改(gai)簽、不退票，4折－9折按規定收(shou)取相應手續(xu)費。全(quan)價票或頭等艙可以(yi)隨(sui)意(yi)改(gai)簽，改(gai)簽的班次有(you)余票就可以(yi)。如(ru)果不能確定改(gai)為哪一天(tian)，可以(yi)一直保(bao)留(liu)機票改(gai)簽的班次票高于現價的要補足(zu)差(cha)(cha)價，低(di)于所(suo)持有(you)機票航空公(gong)(gong)司(si)不給(gei)往回(hui)補差(cha)(cha)價。如(ru)果是航空公(gong)(gong)司(si)的原(yuan)因(yin)導致(zhi)的需要改(gai)簽，則(ze)沒(mei)有(you)任何(he)限(xian)制。

如果機票需要改簽時間，最簡單最便捷的便是直接撥打航空公司客服電話操作改簽。接通后，根據航空公司客服人員的詢問提示，告知其自己所乘航班信息，告知航司要更改后的日期，查詢核實無誤后，航空公司會電話里告知改簽費用以及改簽政策，同意后根據客服提示電話中使用信用卡或者銀行卡或其他航司認可方式支付，確認扣款完成后掛斷等待改簽成功短信即可。【詳細>>】

TIPS：

1、機場改簽：已經在機場了但因其他原因不能登機，機場值機通道已關閉，可以直接去航班所屬航司柜臺操作改簽，如果機場沒有所屬航班柜臺可以去服務臺問詢也可直接撥打航司電話更改，工作人員會告知改簽費用以及改簽政策，后續付費操作改簽即可。根據機場指引找到柜臺后向工作人員出示本人乘機憑證（身份證、護照等），告知其自己所乘航班信息（航程航段，航班起飛日期），告知要更改后的日期，查詢核實無誤后，工作人員會告知改簽費用以及改簽政策，后續付費操作改簽即可。

2、代理客服電話或APP改簽：很大一部分朋友都是在第三方代理平臺上購買，所以代理平臺有義務幫購買者操作改簽。所以可以直接撥打平臺改簽客服電話，或者登陸APP操作改簽。

旅客購(gou)票(piao)(piao)(piao)(piao)后因故不能(neng)成行，可到購(gou)票(piao)(piao)(piao)(piao)處(chu)辦理退票(piao)(piao)(piao)(piao)。退票(piao)(piao)(piao)(piao)時，除(chu)憑有(you)(you)效客票(piao)(piao)(piao)(piao)外，還要(yao)提供本(ben)(ben)人(ren)(ren)的有(you)(you)效身份(fen)證件。退票(piao)(piao)(piao)(piao)只(zhi)能(neng)是原出票(piao)(piao)(piao)(piao)地退款，客人(ren)(ren)如不是本(ben)(ben)售票(piao)(piao)(piao)(piao)點購(gou)買的機(ji)票(piao)(piao)(piao)(piao)，該售票(piao)(piao)(piao)(piao)點只(zhi)能(neng)幫客人(ren)(ren)取消座位，并在機(ji)票(piao)(piao)(piao)(piao)的最后一頁寫上客人(ren)(ren)于(yu)X年X月X日X點X分申請退票(piao)(piao)(piao)(piao)，同(tong)時蓋(gai)上公章。若機(ji)票(piao)(piao)(piao)(piao)后有(you)(you)機(ji)場蓋(gai)的航班延(yan)誤公章，則該票(piao)(piao)(piao)(piao)全退，不收(shou)取任(ren)何費用。

1、不能退機票的情況：

（1）航空公司(si)推(tui)出的特價機票，價格低廉，但在退(tui)、改、簽(qian)的政(zheng)策上都會有較(jiao)多(duo)限制。

（2）往返程機票，如果倒序使用后，原始發(fa)的單程段是不能(neng)辦理(li)退票的。

（3）過了有效期的機票(piao)也是不可以退(tui)票(piao)的。

2、機票退票手續費

非折扣機(ji)票(piao)(piao)(piao)退(tui)票(piao)(piao)(piao)在航(hang)班(ban)(ban)離(li)(li)站(zhan)規定(ding)時(shi)(shi)(shi)間(jian)24小時(shi)(shi)(shi)之(zhi)前(qian)要求退(tui)票(piao)(piao)(piao)，收取(qu)的退(tui)票(piao)(piao)(piao)費由(you)各航(hang)空公司自行(xing)決定(ding)，但最高不得超(chao)過機(ji)票(piao)(piao)(piao)價(jia)格的10%；在航(hang)班(ban)(ban)離(li)(li)站(zhan)規定(ding)時(shi)(shi)(shi)間(jian)24小時(shi)(shi)(shi)以內(nei)(nei)，2小時(shi)(shi)(shi)之(zhi)前(qian)退(tui)票(piao)(piao)(piao)，收取(qu)客(ke)票(piao)(piao)(piao)價(jia)10%的退(tui)票(piao)(piao)(piao)費；在航(hang)班(ban)(ban)離(li)(li)站(zhan)規定(ding)時(shi)(shi)(shi)間(jian)2小時(shi)(shi)(shi)以內(nei)(nei)退(tui)票(piao)(piao)(piao)，收取(qu)客(ke)票(piao)(piao)(piao)價(jia)20%的退(tui)票(piao)(piao)(piao)費；在航(hang)班(ban)(ban)離(li)(li)站(zhan)規定(ding)時(shi)(shi)(shi)間(jian)后(hou)退(tui)票(piao)(piao)(piao)按誤(wu)機(ji)處理，收取(qu)客(ke)票(piao)(piao)(piao)價(jia)50%的退(tui)票(piao)(piao)(piao)費。

3、名字錯誤退票

若姓名輸(shu)錯(cuo)(cuo)，屬同音(yin)字(zi)錯(cuo)(cuo)誤(wu)，可(ke)向(xiang)航(hang)空(kong)公(gong)司(si)申(shen)(shen)請全退，將重(zhong)新出票(piao)(piao)的白(bai)聯附在(zai)退票(piao)(piao)上面，注明同音(yin)字(zi)輸(shu)錯(cuo)(cuo)，申(shen)(shen)請全退。一旦出票(piao)(piao)后(hou)即無(wu)法(fa)換其他(ta)姓名，也不(bu)(bu)能(neng)轉給他(ta)人使(shi)用，所以(yi)如(ru)果旅(lv)客姓名訂(ding)錯(cuo)(cuo)，一般只(zhi)能(neng)辦理退票(piao)(piao)，然后(hou)再重(zhong)新預訂(ding)（須是在(zai)機票(piao)(piao)可(ke)以(yi)退票(piao)(piao)的前(qian)提(ti)下）。但各個航(hang)空(kong)公(gong)司(si)的具體(ti)規定不(bu)(bu)盡相(xiang)同，如(ru)果發(fa)現機票(piao)(piao)上的名字(zi)錯(cuo)(cuo)了，應立即聯系購票(piao)(piao)處(chu)，極(ji)少數航(hang)空(kong)公(gong)司(si)對于同音(yin)不(bu)(bu)同字(zi)的錯(cuo)(cuo)誤(wu)可(ke)以(yi)在(zai)起飛前(qian)限定時(shi)間內進行(xing)更換。

4、證件號碼錯誤退票

若(ruo)機(ji)票上的(de)證件號碼錯(cuo)了，可以(yi)(yi)在(zai)航(hang)班起飛前(qian)致電(dian)預定機(ji)票的(de)代理或者(zhe)航(hang)空公司進(jin)行更改(gai)，以(yi)(yi)免延誤航(hang)班。