1、簽轉變更規定：

F/C/Y/允許簽轉，當對(dui)應的艙位開放的情況下：

（1）使用(yong)(yong)正常(chang)票(piao)價、BMH艙(908580折)票(piao)價及使用(yong)(yong)兒(er)童嬰兒(er)革(ge)命(ming)傷殘軍(jun)人(ren)和因(yin)公(gong)致(zhi)殘人(ren)民警察票(piao)價的客(ke)票(piao)，客(ke)票(piao)有效期內免費更改(gai)；

（2）KLQ艙(757060折)票價客票，允許免費更改(gai)一次(ci)，再次(ci)更改(gai)每次(ci)收取10%的改(gai)期費；

（3）GVU艙(504540折(zhe))票(piao)價(jia)客票(piao)，每次更改收(shou)取20%的改期費；

（4）3折及以下不退；

（5）所(suo)有國(guo)航(hang)客票改簽都只(zhi)能(neng)(neng)到(dao)國(guo)航(hang)直(zhi)屬售(shou)票處辦理，國(guo)航(hang)嬰兒(er)票只(zhi)能(neng)(neng)出中(zhong)(zhong)性(xing)(xing)票，如無中(zhong)(zhong)性(xing)(xing)票只(zhi)能(neng)(neng)到(dao)國(guo)航(hang)柜臺補票！

2、退票規定：

（1）使用頭等艙公務艙及兒童嬰兒革命傷殘(can)軍人(ren)和因公致殘(can)人(ren)民警察票價的客票，不收取(qu)退票費；

（2）YBMH艙(全價908580折)票(piao)(piao)價客票(piao)(piao)，收取(qu)5%的退(tui)票(piao)(piao)費；

（3）KLQ艙(757060折)票(piao)(piao)價(jia)客票(piao)(piao)，收取10%的(de)退(tui)票(piao)(piao)費；

（4）GVU艙(504540折)票(piao)價客票(piao)，收取(qu)30%的(de)退票(piao)費。

（5）補充說明(ming)：來(lai)回程(cheng)優惠5%產品退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)規定：自愿退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)：A、客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)全部(bu)(bu)未使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)，扣(kou)除相應航段(duan)(duan)明(ming)折(zhe)明(ming)扣(kou)艙位的退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)費后(hou)，余(yu)(yu)額退(tui)(tui)(tui)還旅客(ke).B、客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)已部(bu)(bu)分使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)，扣(kou)除客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)已使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)航段(duan)(duan)明(ming)折(zhe)明(ming)扣(kou)艙位票(piao)(piao)(piao)(piao)價和未使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)航段(duan)(duan)明(ming)折(zhe)明(ming)扣(kou)艙位的退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)費后(hou)，余(yu)(yu)額退(tui)(tui)(tui)還旅客(ke).非(fei)自愿退(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)(piao)：全程(cheng)未使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)按實收票(piao)(piao)(piao)(piao)面(mian)價退(tui)(tui)(tui)款。已部(bu)(bu)分使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)則(ze)按未使(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)航段(duan)(duan)對應艙位明(ming)折(zhe)明(ming)扣(kou)票(piao)(piao)(piao)(piao)價退(tui)(tui)(tui)款，但(dan)不得超過原付票(piao)(piao)(piao)(piao)款金額。

3、官網網址：//www.airchina.com.cn

4、客服電話：95583

1、簽轉變更規定：

（1）F/C/Y/允許(xu)簽(qian)轉(zhuan)，及使用(yong)兒(er)童(tong)/嬰兒(er)/革命傷殘軍人、因(yin)公致殘人民警察票(piao)價客(ke)(ke)(ke)票(piao)，若(ruo)客(ke)(ke)(ke)票(piao)沒有“不(bu)得簽(qian)轉(zhuan)”字樣(yang)，允許(xu)自愿(yuan)變(bian)更(geng)承(cheng)(cheng)運(yun)(yun)人；若(ruo)使用(yong)其他(ta)明折明扣(kou)票(piao)價的客(ke)(ke)(ke)票(piao)，不(bu)得自愿(yuan)變(bian)更(geng)承(cheng)(cheng)運(yun)(yun)人；如旅客(ke)(ke)(ke)要求(qiu)變(bian)更(geng)承(cheng)(cheng)運(yun)(yun)人，需補足明折明扣(kou)票(piao)價與正(zheng)常票(piao)價的差額。70折（含）以上客(ke)(ke)(ke)票(piao)的航班/日(ri)期(qi)變(bian)更(geng)：對(dui)應(ying)艙(cang)位變(bian)更(geng)免收變(bian)更(geng)手續費。

（2）50折(含)至65折（含）之間客票的航班(ban)/日期變(bian)更：對應艙位變(bian)更，收取票面(mian)價10％的變(bian)更手(shou)續費。

（3）40折(zhe)(含)至(zhi)45折(zhe)（含）之間(jian)客票的(de)航班/日期變更(geng)：對應艙位，收取票面價20％的(de)變更(geng)手續費。

2、退票規定：

（1）頭(tou)等艙、公務艙、經濟艙公布普通票(piao)(piao)(piao)價(jia)（即全(quan)票(piao)(piao)(piao)價(jia)）客(ke)票(piao)(piao)(piao)：免收退票(piao)(piao)(piao)手續費。

（2）票(piao)(piao)價70折（含(han)）－90折經濟艙(cang)之間客票(piao)(piao)的退票(piao)(piao)：收取票(piao)(piao)面價10％的退票(piao)(piao)手續費。

（3）票價(jia)50折(zhe)（含）-65折(zhe)之間客票的(de)退(tui)票：收(shou)取(qu)票面價(jia)20％的(de)退(tui)票手續(xu)費。

（4）票(piao)價40折(zhe)(zhe)（含）-45折(zhe)(zhe)之間客票(piao)的退(tui)票(piao)：收取票(piao)面價50％的退(tui)票(piao)手續費。

3、官網網址：//www.csair.com

4、客服電話：95539

1、簽轉變更規定：

（1）40折(zhe)以下優惠價格僅限(xian)政府規(gui)定(ding)的(de)“下浮不限(xian)”航線。經濟(ji)艙(cang)30折(zhe)（含）以下客票(piao)不得變更、簽轉、退(tui)票(piao)。

（2）經(jing)濟艙 50折(zhe)（含）以下客票變(bian)(bian)更(geng)(geng)(geng)航(hang)班(ban)或日期收取(qu)(qu)經(jing)濟艙全票價5％變(bian)(bian)更(geng)(geng)(geng)費（變(bian)(bian)更(geng)(geng)(geng)航(hang)班(ban)或者日期收取(qu)(qu)的變(bian)(bian)更(geng)(geng)(geng)費不(bu)退）。變(bian)(bian)更(geng)(geng)(geng)費不(bu)得(de)低于50元人民幣。

（3）旅客非(fei)自(zi)愿更改(gai)艙(cang)位(wei)(wei)等級，多退(tui)少不(bu)補,低艙(cang)位(wei)(wei)改(gai)高艙(cang)位(wei)(wei)，無須補差(cha),高艙(cang)位(wei)(wei)改(gai)低艙(cang)位(wei)(wei)，退(tui)還(huan)差(cha)額(e)

（4）旅(lv)客自(zi)愿(yuan)更改(gai)艙位(wei)(wei)(wei)等(deng)級(ji)，旅(lv)客低(di)(di)艙位(wei)(wei)(wei)改(gai)高(gao)艙位(wei)(wei)(wei)，收補實(shi)際(ji)艙位(wei)(wei)(wei)差(cha)額。旅(lv)客高(gao)艙位(wei)(wei)(wei)改(gai)低(di)(di)艙位(wei)(wei)(wei)，差(cha)額不退；旅(lv)客高(gao)艙位(wei)(wei)(wei)改(gai)低(di)(di)艙位(wei)(wei)(wei)， 要求退艙位(wei)(wei)(wei)差(cha)額，按自(zi)愿(yuan)退票規定辦理，再重購新(xin)票。

（5）變更手續費與升艙費同時(shi)發(fa)生時(shi)，兩(liang)者(zhe)取一，按較高者(zhe)收取。

2、退票規定：

（1）F/C/Y收取(qu)票面價5%的(de)退(tui)票費；

（2）90折（含）-80折（含）收取票面價10%的退票費；

（3）80折（不(bu)含）-60折（含）收取票面價20%的退票費；

（4）60折（不含）-35折（含）收取票面價50%退票費；

（5）30折不得退票。

（6）國(guo)內客票的退(tui)(tui)(tui)票手續(xu)費不得低于最(zui)低退(tui)(tui)(tui)票手續(xu)費50元人民(min)幣，退(tui)(tui)(tui)票手續(xu)費均(jun)以人民(min)幣十(shi)元為單位（四舍五進十(shi)）。

（7） 國內革(ge)命傷殘軍(jun)人、因公致殘人民警察的客票和公布(bu)票價的10％的嬰兒客票免收(shou)退票手(shou)續費。

3、官網網址：//www.ceair.com

4、客服電話：95530

1、簽轉變更規定:

（1）FCY當對應(ying)的艙位(wei)開放的情況下，可以簽轉、變更, 兒(er)童(tong)票可免費更改(gai)不(bu)限次數(shu)；

（2）80折（含）以上：不得簽轉(zhuan)，起飛前可免費(fei)變(bian)更(geng)不限次數；起飛后更(geng)改每次收5%；

（3）75折（含(han)）以(yi)下：不得(de)簽轉，可免費變(bian)更一次(ci)。起(qi)(qi)飛前再次(ci)更改收5%；起(qi)(qi)飛后再次(ci)更改收10%。

（4）40折以下(xia)不得簽轉，不得更改。（海航嬰兒票(piao)只能出中性票(piao)，如無中性票(piao)，只能到海航柜臺補票(piao)。）

２、退票規定：

（1）不論(lun)在(zai)起(qi)飛(fei)(fei)前或起(qi)飛(fei)(fei)后提出，9折（含）以上(shang)艙位客票(piao)、兒童(tong)按票(piao)面價(jia)收取5%的退(tui)票(piao)費（嬰(ying)兒不收取退(tui)票(piao)手續費）；

（2）80折-85折，不論在起(qi)飛(fei)前或起(qi)飛(fei)后提出按票(piao)面價收取10%的退(tui)票(piao)費。

（3）55折(zhe)-75折(zhe)，不論在起飛前或起飛后提出按票(piao)面價收取20%的(de)退票(piao)費。

（4）50折（含）以下，不論(lun)在起飛前或起飛后提(ti)出按票(piao)面價收(shou)取(qu)50%的退票(piao)費。

（5）40折（不含）以下，不得自愿退票。

3、官網網址：//www.hnair.com

4、客服電話：950718

1、簽轉變更規定：

（1）40折以上(shang)，航班規定(ding)離站時(shi)間24小時(shi)前提出(chu)：對應艙位(wei)免收變更手續(xu)費(fei)；如果沒有對應艙位(wei)，升艙補差費(fei)用作(zuo)為(wei)變更費(fei)。

（2）航班(ban)規定離站時(shi)間24小時(shi)（含(han)）內或離站后提出，當對應艙(cang)位開放的情況下：

A）80折（含）以上：對應艙位(wei)免收變更手續費；如果(guo)沒有(you)原客票(piao)上列(lie)明的(de)對應艙位(wei)，升艙補差費用作(zuo)為變更費；

B）60折（含(han)）-75折（含(han)），收取票面價(jia)的5%作為變更(geng)手續費；如果沒(mei)有原客票上列明的對應艙位(wei)，升艙補差費用作為變更(geng)費；

C） 40折(zhe)（含）-55折(zhe)（含），收(shou)取票(piao)面價(jia)的10%作為(wei)(wei)變更手續費(fei)；如果沒有原客票(piao)上(shang)列明的對(dui)應(ying)艙位；升艙補差(cha)費(fei)用(yong)作為(wei)(wei)變更費(fei)；

D）40折以下，不得變更。所有需收費的(de)變更和補差，均得由(you)川航直屬售票(piao)部門辦理。

2、退票規定：

（1）航班規(gui)定(ding)離(li)站時(shi)(shi)間24小時(shi)(shi)前(qian)提出：

A）80折（含）以上免收退票手續費(fei)；

B）60折（含）-75折（含），收取票面價的5%；

C）40折（含(han)）-55折（含(han)），收取票(piao)面價(jia)的20%；

D）40折以下，不得(de)退票；

（2）航班規(gui)定(ding)離(li)站時(shi)間24小時(shi)（含）內或離(li)站后提出(chu)：

A）80折（含）以上(shang)收(shou)取相應服務(wu)等級的票面價的5%；

B）60折(zhe)（含(han)）-75折(zhe)（含(han)），收取票(piao)面價的20%；

C）40折（含(han)）-55折（含(han)），收取票(piao)面(mian)價的50%；

D）40折以下，不得退(tui)票；

3、官網網址：//www.scal.com.cn

4、客服電話：400-830-0999 028-88888888

1、簽轉變更規定：

（1）自愿(yuan)變(bian)更：FY允許簽轉，F-60折：

A） 航(hang)班(ban)離站前，在航(hang)班(ban)同等艙位(wei)可利用(yong)情況下(xia)，免費(fei)變(bian)(bian)更(geng)航(hang)班(ban)/日期(qi)一次，再次變(bian)(bian)更(geng)應交(jiao)付(fu)票(piao)面價5％的(de)手續(xu)費(fei)；

B）高艙(cang)位(wei)向低艙(cang)位(wei)變更，按(an)自愿退票處理；

C）低(di)艙位向高(gao)艙位變更，需原客(ke)票全退(tui)，另(ling)購客(ke)票，不收取退(tui)票費(fei)，限廈航(hang)柜(ju)臺辦理。非自(zi)愿變更：因采(cai)取旅客(ke)安排措施而(er)發(fa)生(sheng)的票款、逾重行李費(fei)和其他服務費(fei)用的差額，多退(tui)少不補。

（2）5.5折（含(han)(han)）-40折（含(han)(han)），自愿(yuan)變更(geng)(geng)：航班離站前，同等艙(cang)位(wei)每次變更(geng)(geng)收取(qu)票(piao)(piao)(piao)面價10％；高艙(cang)位(wei)向低(di)艙(cang)位(wei)變更(geng)(geng)，按自愿(yuan)退(tui)票(piao)(piao)(piao)處理(li)；低(di)艙(cang)位(wei)向高艙(cang)位(wei)變更(geng)(geng)，需原客(ke)票(piao)(piao)(piao)全退(tui)，另(ling)購客(ke)票(piao)(piao)(piao)，不(bu)收取(qu)退(tui)票(piao)(piao)(piao)費，限廈航柜臺辦理(li)。非自愿(yuan)變更(geng)(geng)：因采取(qu)旅客(ke)安排措施而發生(sheng)的票(piao)(piao)(piao)款(kuan)、逾重行李費和其他(ta)服務費用的差額，多退(tui)少不(bu)補。

2、退票規定：

（1）60折（含）以上(shang)：

A）在航班規定離站時間24小時（含(han)）以(yi)前，收取票面價5%的退票費；

B）在航班(ban)規定離站(zhan)前24小時以(yi)內至(zhi)2小時（含）以(yi)前，收取票面價10%的退票費；

C）在航(hang)班規定離站時(shi)(shi)間前(qian)2小(xiao)時(shi)(shi)以內(nei)，收取票(piao)面價20%的退票(piao)費；

D）在航班規(gui)定離站時間以后，收取票面價50%的退票費。

（2）55折（含）以下：

A）航班離站時間前，扣票面價20%

B）航班離站時間(jian)后，扣(kou)票面價50%。

3、官網網址：//www.xiamenair.cn

4、客服電話：95557 境外：86-592-222666

1、簽轉變更規定：

當對應的艙位開放的情況(kuang)下： F-60折，免收(shou)更改費。55折-40折須(xu)升航補到60折才可以更改。

2、退票規定：

（1）頭等(deng)艙(cang)(cang)(cang)，公(gong)務(wu)艙(cang)(cang)(cang)（含(han)頭等(deng)艙(cang)(cang)(cang)，公(gong)務(wu)艙(cang)(cang)(cang)折(zhe)(zhe)扣艙(cang)(cang)(cang)位）客(ke)票(piao)免(mian)收(shou)(shou)退(tui)(tui)(tui)票(piao)手(shou)續(xu)費(fei)(fei)，80折(zhe)(zhe)（含(han)）至全(quan)價客(ke)票(piao)（含(han)以經(jing)濟艙(cang)(cang)(cang)全(quan)價銷(xiao)售的體驗頭等(deng)艙(cang)(cang)(cang)客(ke)票(piao)）收(shou)(shou)取(qu)票(piao)面(mian)(mian)價5%退(tui)(tui)(tui)票(piao)手(shou)續(xu)費(fei)(fei)，70折(zhe)(zhe)（含(han)）至80折(zhe)(zhe)（不(bu)(bu)含(han)）客(ke)票(piao)收(shou)(shou)取(qu)票(piao)面(mian)(mian)價10%的退(tui)(tui)(tui)票(piao)手(shou)續(xu)費(fei)(fei)，5.5折(zhe)(zhe)（含(han)）直70折(zhe)(zhe)（不(bu)(bu)含(han)）客(ke)票(piao)收(shou)(shou)取(qu)票(piao)面(mian)(mian)價20%退(tui)(tui)(tui)票(piao)手(shou)續(xu)費(fei)(fei)，40折(zhe)(zhe)（含(han)）至5.5折(zhe)(zhe)（不(bu)(bu)含(han)）客(ke)票(piao)收(shou)(shou)取(qu)30%退(tui)(tui)(tui)票(piao)手(shou)續(xu)費(fei)(fei)，40折(zhe)(zhe)（不(bu)(bu)含(han)）以下(xia)客(ke)票(piao)不(bu)(bu)得退(tui)(tui)(tui)票(piao)。

（2）兒童，嬰兒，革命傷殘(can)軍(jun)人(ren)，因工(gong)致殘(can)人(ren)民警察票(piao)價購(gou)買(mai)的客(ke)(ke)票(piao)免收退(tui)票(piao)手續費(fei)(fei)，以大客(ke)(ke)戶專用票(piao)價（訂做艙位U藏）購(gou)買(mai)的客(ke)(ke)票(piao)免收退(tui)票(piao)手續費(fei)(fei)。

（3）國內聯程客(ke)(ke)票(piao)(piao)(piao)（訂座(zuo)艙位G艙），國內來回(hui)程客(ke)(ke)票(piao)(piao)(piao)（訂座(zuo)艙位K艙）要求退(tui)票(piao)(piao)(piao)，除另有(you)規定外，如客(ke)(ke)票(piao)(piao)(piao)全部未(wei)使用(yong)按票(piao)(piao)(piao)面價的30%收取退(tui)票(piao)(piao)(piao)手續費，如客(ke)(ke)票(piao)(piao)(piao)已(yi)部分(fen)使用(yong)則不得退(tui)票(piao)(piao)(piao)。

（4）以SPA票(piao)價購(gou)買(mai)的客票(piao)（訂(ding)座艙(cang)位S艙(cang)）要求退票(piao)，除另有(you)規定外，按該航(hang)段經濟(ji)艙(cang)公布(bu)票(piao)價的10%收取(qu)退票(piao)手(shou)續費。

（5）以其它各類特殊票(piao)(piao)價購買的(de)客票(piao)(piao)（訂(ding)座艙(cang)位P艙(cang)Z艙(cang)N艙(cang)）要求退票(piao)(piao)，除(chu)另有(you)規定外(wai)，按其實際(ji)票(piao)(piao)價折扣相(xiang)應標準收(shou)取退票(piao)(piao)手續費。

（6）旅客在航(hang)班經(jing)停(ting)地自愿(yuan)終止旅行，其(qi)末(mo)乘坐航(hang)段的(de)票款(kuan)不予退還。

（7）客(ke)票(piao)升(sheng)艙(cang)后(hou)要求退票(piao)，按辦理升(sheng)艙(cang)手(shou)續(xu)(xu)前原訂座艙(cang)位適(shi)用的相應標(biao)準收取退票(piao)手(shou)續(xu)(xu)費(fei)，升(sheng)艙(cang)差價部分不另收取退票(piao)手(shou)續(xu)(xu)費(fei)，即(ji)從全部票(piao)款中扣(kou)除適(shi)用退票(piao)手(shou)續(xu)(xu)費(fei)后(hou)余額退還旅(lv)客(ke)。

（8）計收退票手續費時以(yi)人民(min)幣元(yuan)為(wei)單位，不足一(yi)元(yuan)部分四舍五入。

3、官網網址：//www.ceair.com

4、客服電話：95530

1、簽轉變更規定：

當對(dui)應(ying)的(de)艙位開(kai)放(fang)的(de)情況下： FCY 允許簽(qian)轉（軍殘、警(jing)殘除外）；使用(yong)F、A、C、D、Y、B、M、H艙(cang)正常票(piao)價(jia)(jia)及(ji)(ji)兒童、嬰兒票(piao)價(jia)(jia)的(de)客票(piao)以及(ji)(ji)軍殘、警(jing)殘票(piao)價(jia)(jia)的(de)客票(piao)，客票(piao)有效期內免費(fei)更(geng)改(gai)(gai)；K、L、Q艙(cang)票(piao)價(jia)(jia)客票(piao)，允許免費(fei)更(geng)改(gai)(gai)一次(ci)，再(zai)次(ci)更(geng)改(gai)(gai)每次(ci)收(shou)取10％的(de)改(gai)(gai)期費(fei)；G、V、U、Z、R艙(cang)票(piao)價(jia)(jia)客票(piao)，每次(ci)更(geng)改(gai)(gai)收(shou)取20％的(de)改(gai)(gai)期費(fei)。

2、退票規定：

（1）使(shi)(shi)用(yong)頭等艙(cang)/公務艙(cang)票價(jia)(jia)以及(ji)使(shi)(shi)用(yong)嬰兒票價(jia)(jia)的客票，不收退票費；

（2）Y/B/M/H 艙（全價及90/85/80折）票(piao)(piao)價客票(piao)(piao),收取5％的退票(piao)(piao)費；

（3）K/L/Q 艙（75/70/60折(zhe)）票價(jia)客票，收取10％的退票費；

（4）G/V/U/Z/R艙(cang)（50/45/40/35/30折）票價客(ke)票，收(shou)取(qu)30％的(de)退票費。

（5）兒童(tong)客票訂座F、C、Y艙，自愿退(tui)票收5％退(tui)票費。

（6）軍(jun)殘、警殘優惠(hui)客票(piao)，自愿退(tui)票(piao)收5％退(tui)票(piao)費。

（7）醫護、教師、勞模優惠客票(piao)免費更(geng)改一次，再次更(geng)改每(mei)次收取10％的改期(qi)費，自(zi)愿(yuan)退票(piao)收10％退票(piao)費。

（8）學(xue)生、長者優惠(hui)票(piao)(piao)每次(ci)更(geng)改(gai)均收取20％的改(gai)期(qi)費，自(zi)愿(yuan)退票(piao)(piao)收取30%退票(piao)(piao)費。

3、官網網址：//www.shandongair.com.cn

4、客服電話：山(shan)東 96777 全(quan)國 400-609-6777

1、簽轉變更規定：

（1）頭等艙，商務(wu)艙，經濟艙不(bu)限(xian)制(zhi)簽轉變更(geng)，90折以下不(bu)得自愿簽轉，有(you)特殊簽轉協議航(hang)線(xian)除(chu)外(wai)。

（2）90折(zhe)至30折(zhe)在(zai)(zai)航班規定離站時間(jian)前，旅客(ke)要求變更客(ke)票(piao)(piao)，在(zai)(zai)同(tong)等級艙位(wei)有可利(li)用(yong)座位(wei)的情況下(xia)，予以免費變更2次(ci)；在(zai)(zai)無同(tong)等級艙位(wei)的情況下(xia)，則(ze)根據艙位(wei)等級差異，差價多不(bu)退(tui)少(shao)補。第3次(ci)變更，按自愿退(tui)票(piao)(piao)處理。

（3）90折至(zhi)30折在航班規定離(li)站時間后，旅客(ke)(ke)要求(qiu)變(bian)(bian)更客(ke)(ke)票(piao)，在同(tong)等(deng)(deng)級(ji)艙(cang)(cang)位有可利(li)用座位的(de)情況(kuang)下(xia)，予(yu)以免費(fei)變(bian)(bian)更1次(ci)(ci)；在無(wu)(wu)同(tong)等(deng)(deng)級(ji)艙(cang)(cang)位的(de)情況(kuang)下(xia)，則根(gen)(gen)據艙(cang)(cang)位等(deng)(deng)級(ji)差(cha)(cha)異，差(cha)(cha)價(jia)多不退少補； 第(di)(di)2次(ci)(ci)變(bian)(bian)更，在同(tong)等(deng)(deng)級(ji)艙(cang)(cang)位有可利(li)用座位的(de)情況(kuang)下(xia)，收(shou)取(qu)票(piao)面(mian)20%手(shou)續費(fei)；在無(wu)(wu)同(tong)等(deng)(deng)級(ji)艙(cang)(cang)位的(de)情況(kuang)下(xia)，收(shou)取(qu)票(piao)面(mian)價(jia)20%手(shou)續費(fei)，并根(gen)(gen)據艙(cang)(cang)位等(deng)(deng)級(ji)差(cha)(cha)異，差(cha)(cha)價(jia)多不退少補；第(di)(di)3次(ci)(ci)變(bian)(bian)更，收(shou)取(qu)票(piao)面(mian)價(jia)50%手(shou)續費(fei)。

（辦(ban)理(li)誤機(ji)確(que)認(ren)的地(di)點：A.各(ge)機(ji)場(chang)乘機(ji)處 B深航售票(piao)處 C,地(di)面服務代理值機(ji)處。)

2、退票規定：

（1）頭等、公(gong)務艙及經(jing)濟艙80折(zhe)（含）以(yi)(yi)上(shang)客(ke)票(piao)(piao)，收取票(piao)(piao)面(mian)價格(ge)5%退(tui)票(piao)(piao)手續費(fei)(fei)。60折(zhe)（含）以(yi)(yi)上(shang)，80折(zhe)以(yi)(yi)下(xia)的客(ke)票(piao)(piao)，收取票(piao)(piao)面(mian)價格(ge)10%退(tui)票(piao)(piao)手續費(fei)(fei)。40（含）折(zhe)以(yi)(yi)上(shang)，60折(zhe)以(yi)(yi)下(xia)的客(ke)票(piao)(piao)，收取票(piao)(piao)面(mian)價格(ge)30%退(tui)票(piao)(piao)手續費(fei)(fei)。40折(zhe)以(yi)(yi)下(xia)的客(ke)票(piao)(piao)，不(bu)允(yun)許退(tui)票(piao)(piao)。

（2）有特殊規定的(de)產品(pin)客票，退票規定按產品(pin)的(de)規定執行。

（3）兒童(tong)退票收(shou)取票面(mian)價格(ge)5%退票手續費。

（4）嬰兒，革命傷(shang)殘軍人，因(yin)公致殘警察免(mian)收退票費。

3、官網網址：//www.shenzhenair.com

4、客服電話：95080 400-889-5080