1、簽轉變更規定：

F/C/Y/允許(xu)簽轉，當對應的(de)(de)艙位開放的(de)(de)情況下：

（1）使用正常票(piao)價(jia)、BMH艙(908580折(zhe))票(piao)價(jia)及使用兒童嬰兒革命(ming)傷殘軍人(ren)和因公(gong)致殘人(ren)民(min)警察票(piao)價(jia)的客票(piao)，客票(piao)有效期內免費更改(gai)；

（2）KLQ艙(757060折)票價客票，允許(xu)免(mian)費更改(gai)(gai)一(yi)次，再次更改(gai)(gai)每次收取10%的改(gai)(gai)期(qi)費；

（3）GVU艙(504540折)票(piao)(piao)價客票(piao)(piao)，每次更改(gai)收(shou)取20%的改(gai)期費(fei)；

（4）3折及以下不退；

（5）所有國航(hang)(hang)客票(piao)改簽(qian)都只能(neng)到(dao)(dao)國航(hang)(hang)直(zhi)屬售票(piao)處辦(ban)理，國航(hang)(hang)嬰兒票(piao)只能(neng)出中性票(piao)，如無中性票(piao)只能(neng)到(dao)(dao)國航(hang)(hang)柜臺補票(piao)！

2、退票規定：

（1）使用(yong)頭(tou)等艙公務艙及兒童(tong)嬰兒革命傷殘(can)軍人和因(yin)公致殘(can)人民警(jing)察票(piao)價的客票(piao)，不收取(qu)退票(piao)費；

（2）YBMH艙(cang)(全價908580折)票(piao)價客票(piao)，收(shou)取5%的退(tui)票(piao)費；

（3）KLQ艙(757060折)票(piao)價客票(piao)，收(shou)取10%的退票(piao)費(fei)；

（4）GVU艙(504540折)票價客票，收(shou)取30%的退(tui)票費。

（5）補充說(shuo)明(ming)(ming)(ming)：來(lai)回(hui)程(cheng)優惠(hui)5%產品退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)規定：自(zi)(zi)愿(yuan)退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)：A、客票(piao)(piao)(piao)全部未(wei)使(shi)用(yong)，扣除(chu)相(xiang)應航段(duan)明(ming)(ming)(ming)折明(ming)(ming)(ming)扣艙(cang)位的退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)費(fei)后，余額(e)退(tui)(tui)還旅(lv)客.B、客票(piao)(piao)(piao)已(yi)部分(fen)使(shi)用(yong)，扣除(chu)客票(piao)(piao)(piao)已(yi)使(shi)用(yong)航段(duan)明(ming)(ming)(ming)折明(ming)(ming)(ming)扣艙(cang)位票(piao)(piao)(piao)價(jia)和(he)未(wei)使(shi)用(yong)航段(duan)明(ming)(ming)(ming)折明(ming)(ming)(ming)扣艙(cang)位的退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)費(fei)后，余額(e)退(tui)(tui)還旅(lv)客.非自(zi)(zi)愿(yuan)退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)：全程(cheng)未(wei)使(shi)用(yong)按(an)實收票(piao)(piao)(piao)面價(jia)退(tui)(tui)款(kuan)。已(yi)部分(fen)使(shi)用(yong)則按(an)未(wei)使(shi)用(yong)航段(duan)對(dui)應艙(cang)位明(ming)(ming)(ming)折明(ming)(ming)(ming)扣票(piao)(piao)(piao)價(jia)退(tui)(tui)款(kuan)，但不得超過原(yuan)付票(piao)(piao)(piao)款(kuan)金(jin)額(e)。

3、官網網址：//www.airchina.com.cn

4、客服電話：95583

1、簽轉變更規定：

（1）F/C/Y/允(yun)(yun)許(xu)簽轉(zhuan)，及使(shi)用兒(er)童/嬰(ying)兒(er)/革命傷(shang)殘軍人(ren)、因(yin)公致殘人(ren)民警察票(piao)價客(ke)票(piao)，若客(ke)票(piao)沒有“不(bu)得(de)簽轉(zhuan)”字樣(yang)，允(yun)(yun)許(xu)自愿變(bian)(bian)更(geng)(geng)承運人(ren)；若使(shi)用其他明折明扣票(piao)價的(de)客(ke)票(piao)，不(bu)得(de)自愿變(bian)(bian)更(geng)(geng)承運人(ren)；如旅(lv)客(ke)要求變(bian)(bian)更(geng)(geng)承運人(ren)，需補(bu)足明折明扣票(piao)價與正常(chang)票(piao)價的(de)差額(e)。70折（含）以上客(ke)票(piao)的(de)航班(ban)/日期變(bian)(bian)更(geng)(geng)：對(dui)應艙位變(bian)(bian)更(geng)(geng)免收變(bian)(bian)更(geng)(geng)手續費。

（2）50折(zhe)(含(han))至65折(zhe)（含(han)）之間客票的航(hang)班/日(ri)期變(bian)更：對應(ying)艙位變(bian)更，收取票面價10％的變(bian)更手續費。

（3）40折(zhe)(含)至(zhi)45折(zhe)（含）之間客(ke)票的航班/日期變(bian)(bian)更：對應艙位，收取票面價20％的變(bian)(bian)更手續費。

2、退票規定：

（1）頭(tou)等艙、公(gong)(gong)務(wu)艙、經濟艙公(gong)(gong)布普通票(piao)價(jia)（即全票(piao)價(jia)）客票(piao)：免收退票(piao)手續費。

（2）票(piao)價(jia)70折(zhe)（含）－90折(zhe)經濟艙(cang)之間(jian)客票(piao)的退(tui)票(piao)：收取票(piao)面價(jia)10％的退(tui)票(piao)手續(xu)費。

（3）票(piao)(piao)價50折（含）-65折之間客票(piao)(piao)的退(tui)票(piao)(piao)：收取票(piao)(piao)面價20％的退(tui)票(piao)(piao)手(shou)續費。

（4）票(piao)價40折(zhe)（含）-45折(zhe)之間客(ke)票(piao)的(de)退票(piao)：收(shou)取票(piao)面價50％的(de)退票(piao)手續費(fei)。

3、官網網址：//www.csair.com

4、客服電話：95539

1、簽轉變更規定：

（1）40折以下(xia)(xia)優惠(hui)價格僅限政府規定(ding)的(de)“下(xia)(xia)浮不限”航線。經(jing)濟艙30折（含）以下(xia)(xia)客票(piao)(piao)不得變(bian)更、簽轉、退票(piao)(piao)。

（2）經濟艙(cang) 50折（含）以(yi)下客票變(bian)更(geng)航(hang)班或(huo)日(ri)期收(shou)取(qu)經濟艙(cang)全票價(jia)5％變(bian)更(geng)費（變(bian)更(geng)航(hang)班或(huo)者日(ri)期收(shou)取(qu)的變(bian)更(geng)費不(bu)退）。變(bian)更(geng)費不(bu)得低于50元人民幣。

（3）旅(lv)客(ke)非自愿更改艙(cang)位等級，多退(tui)少不補,低艙(cang)位改高艙(cang)位，無須補差,高艙(cang)位改低艙(cang)位，退(tui)還差額(e)

（4）旅(lv)客自(zi)愿更改艙(cang)(cang)位(wei)(wei)等級，旅(lv)客低艙(cang)(cang)位(wei)(wei)改高(gao)艙(cang)(cang)位(wei)(wei)，收補實際艙(cang)(cang)位(wei)(wei)差額(e)。旅(lv)客高(gao)艙(cang)(cang)位(wei)(wei)改低艙(cang)(cang)位(wei)(wei)，差額(e)不退；旅(lv)客高(gao)艙(cang)(cang)位(wei)(wei)改低艙(cang)(cang)位(wei)(wei)， 要求退艙(cang)(cang)位(wei)(wei)差額(e)，按自(zi)愿退票(piao)(piao)規(gui)定辦理，再重購(gou)新票(piao)(piao)。

（5）變(bian)更手(shou)續費與升艙費同時(shi)發(fa)生時(shi)，兩者(zhe)取(qu)一，按較高者(zhe)收(shou)取(qu)。

2、退票規定：

（1）F/C/Y收取票面(mian)價5%的退票費；

（2）90折（含）-80折（含）收取票面價10%的退票費(fei)；

（3）80折（不含）-60折（含）收取(qu)票面價20%的退票費；

（4）60折（不含）-35折（含）收取票面價50%退票費；

（5）30折(zhe)不得退票。

（6）國內客票(piao)(piao)的退票(piao)(piao)手(shou)續費(fei)不(bu)得低(di)于最(zui)低(di)退票(piao)(piao)手(shou)續費(fei)50元人民幣，退票(piao)(piao)手(shou)續費(fei)均以人民幣十(shi)元為單位（四舍五(wu)進十(shi)）。

（7） 國內革命傷殘(can)軍人、因公致殘(can)人民(min)警察(cha)的(de)(de)客票(piao)和公布票(piao)價的(de)(de)10％的(de)(de)嬰兒(er)客票(piao)免收(shou)退票(piao)手續費(fei)。

3、官網網址：//www.ceair.com

4、客服電話：95530

1、簽轉變更規定:

（1）FCY當對應的(de)艙位開放的(de)情況下(xia)，可以簽(qian)轉、變更, 兒童票可免費更改不限(xian)次(ci)數(shu)；

（2）80折（含）以(yi)上：不(bu)得簽(qian)轉，起飛(fei)前可免費變(bian)更(geng)(geng)不(bu)限次數；起飛(fei)后(hou)更(geng)(geng)改(gai)每次收5%；

（3）75折(zhe)（含）以(yi)下：不得(de)簽(qian)轉，可免費變更(geng)一次(ci)(ci)。起飛前再次(ci)(ci)更(geng)改(gai)收5%；起飛后再次(ci)(ci)更(geng)改(gai)收10%。

（4）40折以下不得簽(qian)轉(zhuan)，不得更改。（海(hai)(hai)航嬰兒票(piao)只(zhi)能出中(zhong)性票(piao)，如無中(zhong)性票(piao)，只(zhi)能到海(hai)(hai)航柜臺補票(piao)。）

２、退票規定：

（1）不論在起飛(fei)前或起飛(fei)后提出(chu)，9折（含）以上艙位客票、兒童按票面價收取(qu)5%的退(tui)票費（嬰兒不收取(qu)退(tui)票手續(xu)費）；

（2）80折-85折，不論(lun)在起飛(fei)前或(huo)起飛(fei)后(hou)提出按票(piao)面價(jia)收取10%的退(tui)票(piao)費。

（3）55折(zhe)-75折(zhe)，不論在(zai)起飛(fei)前或起飛(fei)后提(ti)出按(an)票面價收(shou)取20%的(de)退票費。

（4）50折（含(han)）以下(xia)，不(bu)論在起飛前或(huo)起飛后(hou)提出按(an)票(piao)面價收取50%的退票(piao)費。

（5）40折（不(bu)含(han)）以下，不(bu)得自愿退票。

3、官網網址：//www.hnair.com

4、客服電話：950718

1、簽轉變更規定：

（1）40折以上，航(hang)班規定離站時間24小時前提出：對應艙位(wei)免(mian)收變更手(shou)續費(fei)(fei)；如果沒有對應艙位(wei)，升艙補差(cha)費(fei)(fei)用作(zuo)為變更費(fei)(fei)。

（2）航班規(gui)定離(li)站(zhan)時間24小時（含）內或離(li)站(zhan)后提出(chu)，當對應艙(cang)位(wei)開放的情況下：

A）80折（含）以上：對應艙位免收變更手(shou)續費；如(ru)果沒有原(yuan)客(ke)票上列(lie)明(ming)的對應艙位，升艙補差費用作為變更費；

B）60折(zhe)（含(han)）-75折(zhe)（含(han)），收取票(piao)面價的5%作(zuo)為(wei)變更手續(xu)費(fei)；如(ru)果沒(mei)有原客票(piao)上列(lie)明的對應艙(cang)(cang)位(wei)，升艙(cang)(cang)補差費(fei)用作(zuo)為(wei)變更費(fei)；

C） 40折（含(han)）-55折（含(han)），收取票(piao)面(mian)價的10%作(zuo)為變更手續費；如(ru)果沒(mei)有原(yuan)客(ke)票(piao)上列明的對應艙位；升艙補差費用作(zuo)為變更費；

D）40折以下，不(bu)得(de)變(bian)更(geng)(geng)。所有需(xu)收費的變(bian)更(geng)(geng)和補差，均得(de)由川(chuan)航直屬售票部門辦理。

2、退票規定：

（1）航班(ban)規定離站(zhan)時間24小時前提出：

A）80折（含）以(yi)上免收退(tui)票手續費；

B）60折（含(han)）-75折（含(han)），收(shou)取(qu)票面價的5%；

C）40折（含）-55折（含），收取票面(mian)價的20%；

D）40折(zhe)以下，不得退票；

（2）航班(ban)規(gui)定(ding)離站時間24小時（含）內或離站后提出：

A）80折（含）以上收取相應(ying)服務等級的(de)票面價的(de)5%；

B）60折(zhe)(zhe)（含(han)）-75折(zhe)(zhe)（含(han)），收取票面價(jia)的20%；

C）40折(zhe)（含(han)）-55折(zhe)（含(han)），收(shou)取票面(mian)價的50%；

D）40折以下，不得退票；

3、官網網址：//www.scal.com.cn

4、客服電話：400-830-0999 028-88888888

1、簽轉變更規定：

（1）自愿變(bian)更：FY允許簽轉，F-60折：

A） 航班(ban)離站前，在航班(ban)同等(deng)艙位可利(li)用情況下，免費變(bian)(bian)更航班(ban)/日期(qi)一次(ci)，再次(ci)變(bian)(bian)更應(ying)交付票(piao)面價5％的(de)手續費；

B）高艙(cang)(cang)位向低艙(cang)(cang)位變更，按自愿退(tui)票處理；

C）低艙位向高艙位變更(geng)(geng)，需原客票(piao)全退，另購客票(piao)，不收取退票(piao)費(fei)，限廈航柜臺辦理。非自愿變更(geng)(geng)：因采取旅客安排措施(shi)而發(fa)生的(de)票(piao)款、逾重行李費(fei)和其(qi)他服務(wu)費(fei)用的(de)差(cha)額(e)，多(duo)退少(shao)不補。

（2）5.5折（含(han)）-40折（含(han)），自(zi)(zi)愿變(bian)更：航班離(li)站前，同等艙位(wei)每次變(bian)更收取(qu)票(piao)面價10％；高(gao)艙位(wei)向低(di)艙位(wei)變(bian)更，按自(zi)(zi)愿退票(piao)處理；低(di)艙位(wei)向高(gao)艙位(wei)變(bian)更，需原客票(piao)全退，另購客票(piao)，不(bu)收取(qu)退票(piao)費，限廈航柜臺(tai)辦理。非自(zi)(zi)愿變(bian)更：因采取(qu)旅客安排措(cuo)施而發生的票(piao)款、逾(yu)重行李費和其他服務費用(yong)的差額，多退少不(bu)補。

2、退票規定：

（1）60折（含）以(yi)上：

A）在航班規定(ding)離(li)站(zhan)時(shi)間24小(xiao)時(shi)（含）以前，收取票(piao)面價5%的退(tui)票(piao)費；

B）在航班規定離站前24小時以內至2小時（含）以前，收取票面價(jia)10%的退(tui)票費；

C）在航班規定離站(zhan)時間前2小時以內，收(shou)取票(piao)面價20%的退票(piao)費；

D）在航(hang)班規定離站時間以后，收取票面價50%的退票費。

（2）55折(zhe)（含）以下：

A）航班離站時間(jian)前，扣(kou)票面價20%

B）航班離站時間后，扣票面價50%。

3、官網網址：//www.xiamenair.cn

4、客服電話：95557 境外：86-592-222666

1、簽轉變更規定：

當(dang)對應(ying)的(de)艙位開放的(de)情況下： F-60折，免收更(geng)改費。55折-40折須升航補到60折才(cai)可以更(geng)改。

2、退票規定：

（1）頭(tou)(tou)等(deng)(deng)艙(cang)，公(gong)務艙(cang)（含(han)(han)頭(tou)(tou)等(deng)(deng)艙(cang)，公(gong)務艙(cang)折(zhe)(zhe)扣艙(cang)位）客票(piao)免收(shou)退(tui)(tui)票(piao)手(shou)(shou)續(xu)費(fei)，80折(zhe)(zhe)（含(han)(han)）至全價(jia)(jia)客票(piao)（含(han)(han)以(yi)經濟艙(cang)全價(jia)(jia)銷(xiao)售(shou)的體驗頭(tou)(tou)等(deng)(deng)艙(cang)客票(piao)）收(shou)取票(piao)面(mian)價(jia)(jia)5%退(tui)(tui)票(piao)手(shou)(shou)續(xu)費(fei)，70折(zhe)(zhe)（含(han)(han)）至80折(zhe)(zhe)（不含(han)(han)）客票(piao)收(shou)取票(piao)面(mian)價(jia)(jia)10%的退(tui)(tui)票(piao)手(shou)(shou)續(xu)費(fei)，5.5折(zhe)(zhe)（含(han)(han)）直70折(zhe)(zhe)（不含(han)(han)）客票(piao)收(shou)取票(piao)面(mian)價(jia)(jia)20%退(tui)(tui)票(piao)手(shou)(shou)續(xu)費(fei)，40折(zhe)(zhe)（含(han)(han)）至5.5折(zhe)(zhe)（不含(han)(han)）客票(piao)收(shou)取30%退(tui)(tui)票(piao)手(shou)(shou)續(xu)費(fei)，40折(zhe)(zhe)（不含(han)(han)）以(yi)下客票(piao)不得退(tui)(tui)票(piao)。

（2）兒(er)童，嬰兒(er)，革命傷殘(can)軍(jun)人，因工致殘(can)人民警察票(piao)價(jia)購買(mai)的(de)(de)客(ke)(ke)票(piao)免(mian)收退票(piao)手(shou)續費，以大客(ke)(ke)戶(hu)專用票(piao)價(jia)（訂做艙位U藏）購買(mai)的(de)(de)客(ke)(ke)票(piao)免(mian)收退票(piao)手(shou)續費。

（3）國(guo)內聯程客票(piao)(piao)（訂(ding)座(zuo)艙位(wei)G艙），國(guo)內來回程客票(piao)(piao)（訂(ding)座(zuo)艙位(wei)K艙）要求退(tui)票(piao)(piao)，除另有規定外，如客票(piao)(piao)全部未使(shi)用按票(piao)(piao)面價(jia)的30%收取退(tui)票(piao)(piao)手續費(fei)，如客票(piao)(piao)已部分(fen)使(shi)用則(ze)不得退(tui)票(piao)(piao)。

（4）以SPA票價購買的客票（訂座艙(cang)(cang)位(wei)S艙(cang)(cang)）要(yao)求退票，除另有規(gui)定外，按該航段經濟艙(cang)(cang)公布票價的10%收取退票手續費。

（5）以其它各類特(te)殊票(piao)(piao)(piao)價(jia)購(gou)買的客票(piao)(piao)(piao)（訂座艙位P艙Z艙N艙）要求退(tui)票(piao)(piao)(piao)，除另有規定外，按其實際(ji)票(piao)(piao)(piao)價(jia)折(zhe)扣相應(ying)標準收取(qu)退(tui)票(piao)(piao)(piao)手續費。

（6）旅客在(zai)航班經停地自(zi)愿終止旅行(xing)，其末乘坐航段(duan)的票款不予退還。

（7）客票(piao)升(sheng)艙(cang)后要(yao)求退(tui)(tui)票(piao)，按辦理升(sheng)艙(cang)手(shou)續前原訂(ding)座艙(cang)位適用的相應標準收取退(tui)(tui)票(piao)手(shou)續費，升(sheng)艙(cang)差(cha)價部分不(bu)另收取退(tui)(tui)票(piao)手(shou)續費，即從全部票(piao)款(kuan)中扣除適用退(tui)(tui)票(piao)手(shou)續費后余額退(tui)(tui)還旅客。

（8）計收退(tui)票(piao)手續費時以人民幣元為單位，不足(zu)一元部分四舍五入(ru)。

3、官網網址：//www.ceair.com

4、客服電話：95530

1、簽轉變更規定：

當對應(ying)的(de)艙(cang)位開(kai)放的(de)情(qing)況下(xia)： FCY 允許簽轉（軍(jun)殘、警殘除外）；使用F、A、C、D、Y、B、M、H艙(cang)正常票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價(jia)及(ji)(ji)兒(er)童、嬰兒(er)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價(jia)的(de)客票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)以(yi)及(ji)(ji)軍(jun)殘、警殘票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價(jia)的(de)客票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，客票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)有效期(qi)內免(mian)費更(geng)改；K、L、Q艙(cang)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價(jia)客票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，允許免(mian)費更(geng)改一次，再次更(geng)改每次收(shou)取10％的(de)改期(qi)費；G、V、U、Z、R艙(cang)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)價(jia)客票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，每次更(geng)改收(shou)取20％的(de)改期(qi)費。

2、退票規定：

（1）使用頭等艙/公(gong)務艙票價以(yi)及(ji)使用嬰(ying)兒票價的(de)客(ke)票，不(bu)收退票費(fei)；

（2）Y/B/M/H 艙（全(quan)價及90/85/80折）票價客票,收取(qu)5％的退(tui)票費；

（3）K/L/Q 艙（75/70/60折）票價(jia)客票，收取10％的退票費；

（4）G/V/U/Z/R艙（50/45/40/35/30折）票(piao)價客(ke)票(piao)，收取30％的退票(piao)費。

（5）兒童客票訂座(zuo)F、C、Y艙，自愿退(tui)票收5％退(tui)票費。

（6）軍(jun)殘(can)(can)、警殘(can)(can)優(you)惠客(ke)票(piao)，自愿(yuan)退票(piao)收5％退票(piao)費。

（7）醫護、教(jiao)師、勞模優惠(hui)客票(piao)免費更改一次(ci)，再次(ci)更改每次(ci)收取10％的改期(qi)費，自愿(yuan)退票(piao)收10％退票(piao)費。

（8）學(xue)生、長(chang)者(zhe)優惠(hui)票(piao)每次更改均(jun)收(shou)取20％的改期費，自愿(yuan)退(tui)票(piao)收(shou)取30%退(tui)票(piao)費。

3、官網網址：//www.shandongair.com.cn

4、客服電話：山東 96777 全國(guo) 400-609-6777

1、簽轉變更規定：

（1）頭等艙(cang)，商務(wu)艙(cang)，經濟艙(cang)不限制簽(qian)轉變(bian)更，90折以下(xia)不得(de)自愿簽(qian)轉，有特殊簽(qian)轉協議(yi)航線(xian)除外。

（2）90折至30折在航班規定離站時(shi)間前，旅(lv)客要求(qiu)變更客票(piao)，在同等(deng)級艙(cang)位(wei)有(you)可利(li)用座位(wei)的情況下(xia)，予以免費變更2次(ci)；在無同等(deng)級艙(cang)位(wei)的情況下(xia)，則根(gen)據艙(cang)位(wei)等(deng)級差(cha)異，差(cha)價(jia)多不退(tui)少補。第3次(ci)變更，按(an)自愿退(tui)票(piao)處理(li)。

（3）90折(zhe)至30折(zhe)在(zai)(zai)(zai)航班規定離(li)站時間后，旅客要(yao)求變更(geng)客票，在(zai)(zai)(zai)同(tong)(tong)等(deng)(deng)級艙位(wei)(wei)有可利(li)用座(zuo)位(wei)(wei)的(de)情況(kuang)下(xia)，予以免費變更(geng)1次(ci)；在(zai)(zai)(zai)無同(tong)(tong)等(deng)(deng)級艙位(wei)(wei)的(de)情況(kuang)下(xia)，則根(gen)據(ju)艙位(wei)(wei)等(deng)(deng)級差(cha)異，差(cha)價(jia)多不退(tui)少(shao)補(bu)； 第2次(ci)變更(geng)，在(zai)(zai)(zai)同(tong)(tong)等(deng)(deng)級艙位(wei)(wei)有可利(li)用座(zuo)位(wei)(wei)的(de)情況(kuang)下(xia)，收(shou)(shou)取票面(mian)20%手(shou)續(xu)費；在(zai)(zai)(zai)無同(tong)(tong)等(deng)(deng)級艙位(wei)(wei)的(de)情況(kuang)下(xia)，收(shou)(shou)取票面(mian)價(jia)20%手(shou)續(xu)費，并根(gen)據(ju)艙位(wei)(wei)等(deng)(deng)級差(cha)異，差(cha)價(jia)多不退(tui)少(shao)補(bu)；第3次(ci)變更(geng)，收(shou)(shou)取票面(mian)價(jia)50%手(shou)續(xu)費。

（辦(ban)理(li)誤機確(que)認的地點：A.各機(ji)場(chang)乘機(ji)處(chu)(chu) B深航(hang)售票處(chu)(chu) C,地面服務(wu)代理值機(ji)處(chu)(chu)。)

2、退票規定：

（1）頭等、公務艙及經濟艙80折(zhe)（含(han)(han)）以上客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)，收(shou)取(qu)票(piao)(piao)(piao)(piao)面價格5%退票(piao)(piao)(piao)(piao)手續費。60折(zhe)（含(han)(han)）以上，80折(zhe)以下的客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)，收(shou)取(qu)票(piao)(piao)(piao)(piao)面價格10%退票(piao)(piao)(piao)(piao)手續費。40（含(han)(han)）折(zhe)以上，60折(zhe)以下的客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)，收(shou)取(qu)票(piao)(piao)(piao)(piao)面價格30%退票(piao)(piao)(piao)(piao)手續費。40折(zhe)以下的客(ke)票(piao)(piao)(piao)(piao)，不允許(xu)退票(piao)(piao)(piao)(piao)。

（2）有(you)特(te)殊規(gui)定的產品客票(piao)，退票(piao)規(gui)定按產品的規(gui)定執行。

（3）兒童退票(piao)收取票(piao)面價格(ge)5%退票(piao)手續費。

（4）嬰兒，革命傷(shang)殘軍(jun)人，因(yin)公致殘警察免收退票費。

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4、客服電話：95080 400-889-5080